CARTA DE COMPROMISSO

CARTA DE COMPROMISSO - 2017 UCSP Foz do Douro O Agrupamento dos Centros de Saúde (ACES) ACES Grande Porto V - Porto Ocidental, representado pelo seu Diretor Executivo, Dr(a). Rui Medon e a UCSP Foz do Douro pelo seu Coordenador, Dr(a). Flaminia Rodrigues Vinhais Aroso Cidrais, constituída nos termos da lei vigente assumem nesta data a presente Carta de Compromisso, com efeitos para o ano civil de 2017, que se rege pelas seguintes condições: 1. A UCSP Foz do Douro é parte integrante do ACES Grande Porto V - Porto Ocidental, sendo constituída por uma equipa multiprofissional cuja constituição atual se encontra descrita no ponto nº 1 do Plano de Ação. 2. A UCSP Foz do Douro tem à data de 31 de Dezembro de 2016 ou nas UF constituídas depois de 31.12.2016, a data do nº de inscritos/up que estão no PAUF, 7835 inscritos a que correspondem 10346.0 unidades ponderadas, calculadas de acordo com o nº 4 do artigo 9.º do Decreto-Lei n.º 73/2017. 3. A UF e o ACES negociaram e comprometem-se a assegurar o cumprimento do Plano de Ação, nas suas diferentes áreas e subáreas, conforme previsto na Portaria nº 212/2017 e em anexo a esta Carta de Compromisso. O Compromisso Assistencial agora contratualizado inclui ainda: i. Assegurar o preconizado no artigo 5.º do Decreto-Lei n.º 73/2017 e no artigo 10º do Decreto-Lei 28/2008, e o previsto no âmbito dos Cuidados de Saúde Primários na Portaria n.º 87/2015, quanto aos tempos máximos de resposta garantidos e na Lei n.º 15/2014, que define os Direitos de Acesso aos Cuidados de Saúde pelos utentes do Serviço Nacional de Saúde; ii. Assegurar o cumprimento dos serviços mínimos estabelecidos no regulamento interno da UF nas situações previstas no nº 1 do artigo 24.º do Decreto-Lei n.º 73/2017. 4. A UF apresenta igualmente proposta de aplicação dos incentivos institucionais caso obtenha um IDG igual ou superior a 75% conforme ponto nº 7 do Plano de Ação. 5. O ACES Grande Porto V - Porto Ocidental deve garantir as condições de funcionamento adequadas, de modo a que a UF cumpra as atividades previstas no Plano de Ação para o período em questão, disponibilizando os recursos mencionados no ponto nº 4 do mesmo. 1 de 3

6. A UCSP Foz do Douro compromete-se a utilizar e a zelar, de forma eficiente, os recursos que lhe sejam disponibilizados pelo ACES, desde as instalações até aos equipamentos e outros meios técnicos, que contribuam para a realização da sua atividade. 7. Se circunstâncias imprevisíveis determinarem a inadequação das atividades definidas no presente Plano de Ação, as partes contratantes assumem o compromisso de rever os referidos termos, durante o ano em curso. 8. A UCSP Foz do Douro compromete-se a efetuar os registos de todos os dados necessários à análise da sua atividade, em todo o sistema de informação em uso, rigorosa e sistematicamente, sem os quais esta não poderá ser considerada em sede de contratualização. 9. A UCSP Foz do Douro aceita e disponibiliza-se para prestar a colaboração necessária à realização de auditorias e ações de acompanhamento que venham a ser determinadas pela Administração Regional de Saúde ou outras entidades para tal mandatadas pelo Ministro da Saúde, segundo a alínea h) do nº 4 do artigo 6º do Decreto-Lei nº 73/2017. 10. A UCSP Foz do Douro deve elaborar e remeter para o Diretor Executivo até 15 de março de 2018 um Relatório de Atividades, com base nos dados fornecidos automaticamente pela plataforma IDG e dados locais validados pelo Conselho Clínico e de Saúde, que será submetido ao Conselho Diretivo da ARS para validação, após o parecer do Conselho Clínico e de Saúde do ACES. 11. O acompanhamento interno do desempenho da UF compete ao CCS do respetivo ACES com o apoio do Departamento de Contratualização da ARS, conforme previsto na Portaria n.º 212/2017. No entanto, sempre que necessário, a USF deve disponibilizar-se para prestar os esclarecimentos considerados como relevantes e solicitados pelo Diretor Executivo do ACES. 12. O acompanhamento externo é assegurado pela comissão de acompanhamento da ARS, nos termos previstos na Portaria n.º 212/2017. 13. De acordo com a Portaria n.º 212/2017, a ARS, por intermédio do ACES, comunica à UF a decisão relativa à atribuição de incentivos institucionais até 30 de abril de 2018. Caso haja lugar à atribuição de incentivos, a sua aplicação faz-se de acordo com o previsto nesta Carta de Compromisso, após a UF confirmar a sua proposta em documento técnico criado para o efeito e o mesmo ter parecer positivo do Conselho Clínico e de Saúde. 2 de 3

14. Até 30 de junho de 2018, a ARS aprova o plano de aplicação dos incentivos institucionais proposto pela USF ou negoceia com a USF a sua aplicação em consonância com a estratégia regional de saúde. 15. O não cumprimento do articulado deste compromisso, por parte da UCSP Foz do Douro, poderá exclui-la da atribuição dos incentivos institucionais, ou conduzir a uma reavaliação do processo de constituição e de desenvolvimento da UF, nos termos do artigo 19.º do DL 73/2017. 16. Nos termos do n.º 4 do artigo 8º da Portaria 212/2017, para efeitos de atribuição dos incentivos institucionais não é considerada a não obtenção do IDG necessário para o efeito, desde que tal fique diretamente a dever-se à não disponibilização no prazo acordado, dos meios necessários, fixados na Carta de Compromisso se este facto não for imputável aos beneficiários dos incentivos. O Diretor Executivo do ACES Grande Porto V - Porto Ocidental, O Coordenador da UCSP Foz do Douro, ACES Grande Porto V - Porto Ocidental, 17 de Novembro de 2017 3 de 3

PLANO DE AÇÃO 2017 UCSP Foz do Douro ACES Grande Porto V - Porto Ocidental, ARS Norte Enviado 03-11-2017 Compromisso 31-12-2017

ÍNDICE 1. QUEM SOMOS - Página 1 2. QUEM SERVIMOS - Página 6 3. PROBLEMAS E OBJETIVOS - Página 7 4. PLANO DE AÇÃO (IDG) - Página 10 5. PLANO DE FORMAÇÃO - Página 29 6. RECURSOS - Página 34 7. PROPOSTA DE APLICAÇÃO DOS INCENTIVOS INSTITUCIONAIS - Página 35

QUEM SOMOS IDENTIFICAÇÃO UCSP Foz do Douro, ACES Grande Porto V - Porto Ocidental, ARS Norte Morada Rua do Molhe, 181 - Foz do Douro PORTO Modelo UCSP Data início atividade 20-03-2007 COORDENAÇÃO Coordenador Flaminia Rodrigues Vinhais Aroso Cidrais CONSELHO TÉCNICO Médico de Família Maria Da Paz Neves Trigueiros Correia Alves Enfermeiro de Família Maria Francisca Marinho Leite Penha Secretário Clínico Eugenia Isabel Mesquita Monteiro Dias PROFISSIONAIS Médicos Amadis Ferreira Sousa Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado Provimento Contrato p/tempo Indeterminado (ex-nom.definitiva) Tempo 100.0 % Ana Paula Alves Oliveira Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado Provimento Contrato p/tempo Indeterminado (ex-nom.definitiva) Tempo 100.0 % Flaminia Rodrigues Vinhais Aroso Cidrais Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado Provimento Contrato p/tempo Indeterminado (ex-nom.definitiva) Tempo 100.0 % 1 de 35

Maria Da Paz Neves Trigueiros Correia Alves Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado Provimento Contrato p/tempo Indeterminado (ex-nom.definitiva) Tempo 100.0 % Roselia Maria Goncalves Pacheco Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado Provimento Contrato p/tempo Indeterminado (ex-nom.definitiva) Tempo 100.0 % Total 5.0 Médicos Enfermeiros Ana Cristina Carmo Gomes Barata Pinto Magalhaes Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado Provimento Contrato p/tempo Indeterminado (ex-nom.definitiva) Tempo 100.0 % Maria Adelaide Henriques Pinto De Sousa Pinto Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado Provimento Contrato p/tempo Indeterminado (ex-nom.definitiva) Tempo 100.0 % Maria Francisca Marinho Leite Penha Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado Provimento Contrato p/tempo Indeterminado (ex-nom.definitiva) Tempo 100.0 % Maria Luisa Beires Placido Portal Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado Provimento Contrato p/tempo Indeterminado (ex-nom.definitiva) Tempo 100.0 % 2 de 35

Paula Cristina Da Silva Azevedo Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado Provimento Contrato p/tempo Indeterminado (ex-nom.definitiva) Tempo 100.0 % Sonia Teresa Barroso Machado Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado Provimento Contrato p/tempo Indeterminado (ex-nom.definitiva) Tempo 100.0 % Total 6.0 Enfermeiros Secretários Clínicos Eugenia Isabel Mesquita Monteiro Dias Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado Provimento Mob.Interna Categ.mesma activ. (vinc.outra Instit Tempo 100.0 % Jorge Manuel Silva Alves Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado Provimento Contrato p/tempo Indeterminado (ex-nom.definitiva) Tempo 100.0 % Maria Amelia Monteiro De Carvalho Correia Vínculo CTFP em Mobilidade Intercarreiras (na própria Instituição) Provimento Mob.Interna Categ.mesma activ. (vinc.outra Instit Tempo 100.0 % Maria Luisa Antunes Oliveira Ferreira Alves Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado Provimento Contrato p/tempo Indeterminado (ex-nom.definitiva) Tempo 100.0 % Total 4.0 Secretários Clínicos 3 de 35

Internos Mariana Filipa Fraga Oliveira Vínculo CTFP a Termo Resolutivo Incerto - Internos Provimento CTFP - T.R.Incerto - Período Experimental Tempo 100.0 % Total 1.0 Internos Observações Nenhuma observação. 4 de 35

UTENTES E UNIDADES PONDERADAS Valor por Médico Amadis Ferreira Sousa Utentes 1554 UP 2177.5 Ana Paula Alves Oliveira Utentes 1530 UP 1857.5 Flaminia Rodrigues Vinhais Aroso Cidrais Utentes 1657 UP 2172.5 Maria Da Paz Neves Trigueiros Correia Alves Utentes 1554 UP 1981.5 Roselia Maria Goncalves Pacheco Utentes 1540 UP 2157.0 Valor médio por Enfermeiro Utentes 1305.83 UP 1724.33 Valor médio por Secretário Clínico Utentes 1958.75 UP 2586.5 5 de 35

QUEM SERVIMOS INSCRITOS Inscritos 7835 UP 10346.0 Índices de dependência Jovens 23.26 % Idosos 37.19 % Total 60.45 % GRUPOS ETÁRIOS DL 298/2007 Grupo Homens Mulheres Total UP 6 anos 268 236 504 756.0 7-64 anos 2587 2928 5515 5515.0 65-74 anos 392 538 930 1860.0 75 anos 335 551 886 2215.0 GRUPOS ESPECÍFICOS Grupo Homens Mulheres Total UP < 1 ano 54 39 93 139.5 10-13 anos 155 182 337 337.0 15-17 anos 130 134 264 264.0 15-49 anos 0 1708 1708 1708.0 PIRÂMIDE ETÁRIA 6 de 35

PROBLEMAS E OBJETIVOS Problema 1 Baixa taxa de utilização dos utentes, o que influencia os valores de IDS's obtidos. Objetivo 1 Taxa de utilização de consulta médicas (3 anos) 78,4%. Problema 2 Baixa taxa de Domicílios Objetivo 1 Aumentar taxa de domicílios médicos para 12/1000 inscritos. Problema 3 Baixa Vigilância de CCU na UCSP e falta de registos. Objetivo 1 Proporção de mulheres [25-60[ anos, com rastreio CCU 30%. Problema 4 Falta de registos adequados em consulta de Saúde Materna e de coordenação de consulta médico de família / enfermeiro de família. Objetivo 1 Proporção grávidas com consulta médica de bigilância no 1º trimestre 70%. Objetivo 2 Proporção de puérperas com 5 ou mais consultas de enfermagem em saúde materna durante a gravidez e com consulta de revisão de puerpério 70%. Objetivo 3 Proporção de grávidas que realizaram, pelo menos um exame ecográfico durante o 1º trimestre de gravidez 70%. Problema 5 Baixa vigilância de CCR na UCSP e falta de registos. Objetivo 1 Proporção de utentes com idade entre [50; 75[ anos, com rastreio de cancro do colon e reto efetuado 27%. 7 de 35

Problema 6 Baixa adesão a vacina de gripe. Objetivo 1 Proporção idosos ou doença crónica com vacina da gripe 50%. Problema 7 Falta de registos vacinais. Objetivo 1 Proporção utentes com idade superior ou igual a 25 anos com VAT 85%. Objetivo 2 Proporção crianças 2 anos, com PNV cumprido ou em execução 98%. Objetivo 3 Proporção crianças 14 anos, com PNV cumprido ou em execução 95%. Problema 8 Elevada proporção de utentes com DM que não cumprem vigilância na UCSP. Objetivo 1 Promover a vigilância da diabetes na UCSP. Objetivo 2 Proporção de utentes com diabetes, com registo de risco de ulceração do pé no último ano 50%. Problema 9 Elevada proporção de utentes com HTA que não cumprem vigilância na UCSP. Objetivo 1 Promover a vigilância da HTA na UCSP. Problema 10 Inadequação de registos relativos a DPOC. Objetivo 1 Proporção de utentes com DPOC, com pelo menos um registo de avaliação de FeV1 nos últimos 3 anos 40%. 8 de 35

Problema 11 Baixo registo de hábitos tabágicos. Objetivo 1 Aumentar a proporção de utentes com idade superior ou igual a 14 anos com registo de hábitos tabágicos. Objetivo 2 Promoção de cessação tabágica, no sentido de diminuir a incidência de problemas de saúde relacionados com este fator de risco. Problema 12 Baixos registos de peso, altura e IMC. Objetivo 1 Aumentar a proporção de utentes com registo de peso, altura e IMC. Objetivo 2 Identificar utentes com excesso de peso ou obesidade, no sentido de promover estratégias para redução deste determinante, promovendo a diminuição de incidência de doenças relacionadas com este fator de risco. Problema 13 Atendimento telefónico. Objetivo 1 Melhorar a gestão do atendimento telefónico. Problema 14 Literacia em Saúde. Objetivo 1 Capacitar os utentes para realizar opções adequadas relativas à utilização dos serviços de saúde. Objetivo 2 Capacitar os utentes para adotar estilos de vida saudáveis. 9 de 35

PLANO DE AÇÃO (IDG) VISÃO GLOBAL IDG 2016 45.3 IDG 2017 57.4 Desempenho IDS 2016 45.3 IDS 2017 57.4 Acesso 2016 2017 Atendimento Telefónico 0.0 0.0 Cobertura ou Utilização 0.0 20.0 Consulta no Próprio Dia 50.0 50.0 Distribuição das Consultas Presenciais no Dia 75.0 75.0 Personalização 0.0 25.0 Tempos Máximos de Resposta Garantidos 50.0 50.0 Trajeto do Utente na Unidade Funcional 0.0 0.0 Resultado Sub-Área 40.6 46.2 Gestão da Saúde 2016 2017 Saúde da Mulher 0.0 37.5 Saúde do Adulto 0.0 33.3 Saúde do Idoso 16.7 33.3 Saúde Infantil e Juvenil 37.5 62.5 Resultado Sub-Área 13.5 41.6 Gestão da Doença 2016 2017 Diabetes Mellitus 41.7 50.0 Doenças Aparelho Respiratório 0.0 50.0 Hipertensão Arterial 66.7 66.7 Multimorbilidade e Outros Tipos de Doenças 100.0 100.0 Resultado Sub-Área 52.1 66.7 Qualificação da Prescrição 2016 2017 Prescrição de Cuidados 0.0 0.0 Prescrição Farmacoterapêutica 60.0 60.0 Prescrição MCDT's 100.0 100.0 Resultado Sub-Área 75.0 75.0 Satisfação Utentes 2016 2017 Satisfação de Utentes 0.0 0.0 Resultado Sub-Área 0.0 0.0 Serviços IDS 2016 0.0 IDS 2017 0.0 10 de 35

Serviços Assistenciais 2016 2017 Serviços Assistenciais 0.0 0.0 Resultado Sub-Área 0.0 0.0 Serviços não Assistenciais 2016 2017 Ativ. não Ass. em ARS ou Ser. Centrais MS 0.0 0.0 Governação Clínica 0.0 0.0 Resultado Sub-Área 0.0 0.0 Qualidade Organizacional IDS 2016 0.0 IDS 2017 0.0 Melhoria Contínua 2016 2017 Acesso 0.0 0.0 Prog. Melh. Contínua Qual. e Proc. Assist. Integr. 0.0 0.0 Resultado Sub-Área 0.0 0.0 Segurança 2016 2017 Gestão dos Riscos 0.0 0.0 Segurança de Profissionais 0.0 0.0 Segurança de Utentes 0.0 0.0 Resultado Sub-Área 0.0 0.0 Centralidade no Cidadão 2016 2017 Centralidade no Cidadão 0.0 0.0 Resultado Sub-Área 0.0 0.0 Satisfação Profissional 2016 2017 Satisfação Profissional 0.0 0.0 Resultado Sub-Área 0.0 0.0 Formação IDS 2016 0.0 IDS 2017 0.0 Formação Interna 2016 2017 Formação da Equipa Multiprofissional 0.0 0.0 Formação de Internos e Alunos 0.0 0.0 Resultado Sub-Área 0.0 0.0 Formação Externa 2016 2017 Serviços de Formação Externa 0.0 0.0 Resultado Sub-Área 0.0 0.0 Atividade Cientifica IDS 2016 0.0 IDS 2017 0.0 11 de 35

Artigos, Comunicações e Conferências 2016 2017 Artigos, Comunicações e Conferências 0.0 0.0 Resultado Sub-Área 0.0 0.0 Trabalhos de Investigação 2016 2017 Trabalhos de Investigação 0.0 0.0 Resultado Sub-Área 0.0 0.0 VISÃO DESCRITIVA Desempenho Acesso Atividade 1 Realizar domicílios preventivos Cobertura ou Utilização Personalização 12 de 35

Atividade 2 Definir 1 tempo de consulta por semana para utentes não frequentadores há mais de 3 anos (por médico e por enfermeiro) Cobertura ou Utilização Personalização Atividade 3 Definir que tempos de consulta de eagenda não marcados poderão ser usados para agendamento de consultas de modo a respeitar os TMRG. Cobertura ou Utilização Tempos Máximos de Resposta Garantidos Cronograma Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19 Atividade 1 - - - - - - - - Atividade 2 - - - - - - - - - - - - - Atividade 3 - - - - - - - - - - - 13 de 35

Desempenho Gestão da Saúde Atividade 1 Execução do rastreio de CCU e registo de exame. Saúde da Mulher Atividade 2 Agendamento das consultas de seguimento da grávida (médica/enfermagem). Saúde da Mulher Atividade 3 Registos adequados de ecografia do 1º trimestre de gravidez. Saúde da Mulher 14 de 35

Atividade 4 Pedido de exames complementares de diagnóstico de acordo com rastreio de CCR. Saúde do Adulto Atividade 5 Registos adequados de resultados do rastreio de CCR. Saúde do Adulto Atividade 6 Monitorizar o cumprimento do PNV em utentes >= 25 anos. Saúde do Adulto Atividade 7 Convocar utentes com >= 25 anos para atualização de vacina tétano. Saúde do Adulto Atividade 8 Monitorizar cumprimento do PNV na infância e na adolescência. Saúde Infantil e Juvenil Atividade 9 Proceder às convocatórias para atualização de PNV na infância e na adolescência. Saúde Infantil e Juvenil 15 de 35

Atividade 10 Formação "Vacinas e PNV". Formadores: Promovida pelo ACeS Porto Ocidental, Enf. Sonia Casimiro, Enf. Carlos, Dra Assunção Varela Destinatários: médicos e enfermeiros Saúde Infantil e Juvenil Atividade 11 Monitorizar e convocar utentes idosos ou com doença crónica, em relação à realização de vacina da gripe, de acordo com as indicações atuais. Saúde do Idoso Atividade 12 Realizar prescrição e registo de vacina da gripe de acordo com as indicações atuais. Saúde do Idoso Atividade 13 Realizar registo de avaliação de risco de DM2 em doentes com idade igual ou superior a 18 anos. Saúde do Adulto Atividade 14 Verificar notícias de nascimento Saúde Infantil e Juvenil Atividade 15 Realizar a convocatória para consultas de vigilância de Saúde Infantil e Juvenil na UCSP. Saúde Infantil e Juvenil 16 de 35

Cronograma Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19 Atividade 1 - - - - - - - - Atividade 2 - - - - - - - - Atividade 3 - - - - - - - - - - - Atividade 4 - - - - - - - - - - - Atividade 5 - - - - - - - - - - - Atividade 6 - - - - - - - - - - - Atividade 7 - - - - - - - - - - - Atividade 8 - - - - - - - - - - - Atividade 9 - - - - - - - - - - - Atividade 10 - - - - - - - - - - - - - Atividade 11 - - - - - - - - - - - Atividade 12 - - - - - - - - - - - Atividade 13 - - - - - - - - Atividade 14 - - - - - - - - - - - Atividade 15 - - - - - - - - - - - 17 de 35

Desempenho Gestão da Doença Atividade 1 Monitorizar utentes com DM com consulta na Unidade. Proceder às convocatórias. No dia em que vem à consulta, proceder ao agendamento da consulta subsequente. Diabetes Mellitus Atividade 2 Registos adequados da avaliação do Pé Diabético. Diabetes Mellitus 18 de 35

Atividade 3 Formação sobre Rastreios Oncológicos e seus registos. Formador: a definir Destinatários: equipa multidisciplinar da UCSP Foz do Douro Duração: 1 h Saúde do Adulto Multimorbilidade e Outros Tipos de Doenças Atividade 4 Formação sobre avaliação e registos no Pé Diabético Formador: Enf. Francisca Penha, Enf. Paula Azevedo. Destinatários: profissionais de saúde da UCSP Foz do Douro Duração: 1h 30 Diabetes Mellitus Atividade 5 Registo correto da data de início da Diabetes Mellitus Formador: Dra Maria da Paz Trigueiros Destinatários: médicos da UCSP Foz do Douro Duração: 1h Diabetes Mellitus Atividade 6 Monitorizar utentes com HTA com consulta na Unidade. Proceder às convocatórias. No dia em que vem à consulta, proceder ao agendamento da consulta subsequente. Hipertensão Arterial 19 de 35

Atividade 7 Formação sobre tratamento da HTA. Formador: a definir Destinatários: profissionais de saúde da UCSP Foz do Douro Duração: 1h 30 Hipertensão Arterial Atividade 8 Rever listagens de utentes com DPOC. Doenças Aparelho Respiratório Atividade 9 Pedido e registo de espirometria. Doenças Aparelho Respiratório Atividade 10 Formação sobre abordagem diagnóstica e terapêutica da DPOC. Formador: Dra Sívia Neves Destinatários: profissionais de saúde da UCSP Foz do Douro Duração: 1h 30 Doenças Aparelho Respiratório 20 de 35

Atividade 11 Formação sobre tratamento farmacológico da Diabetes. Formador: a definir Destinatários: médicos da UCSP Foz do Douro Duração: 2h Diabetes Mellitus Atividade 12 Formação sobre avaliação e registos no Pé Diabético Formador: Enf. Francisca Penha, Enf. Paula Azevedo. Destinatários: profissionais de saúde da UCSP Foz do Douro Duração: 2h Diabetes Mellitus Cronograma Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19 Atividade 1 - - - - - - - - Atividade 2 - - - - - - - - Atividade 3 - - - - - - - - - - - Atividade 4 - - - - - - - - - - - Atividade 5 - - - - - - - - - - - Atividade 6 - - - - - - - - - - - - - - Atividade 7 - - - - - - - - - - - - Atividade 8 - - - - - - - - - Atividade 9 - - - - - - - - - - - - Atividade 10 - - - - - - - - - - - - Atividade 11 - - - - - - - - - - - - Atividade 12 - - - - - - - - - - - - 21 de 35

Desempenho Qualificação da Prescrição Atividade 1 Pedido de exames complementares de diagnóstico de acordo com rastreio de CCR. Prescrição MCDT's Atividade 2 Realizar prescrição e registo de vacina da gripe de acordo com as indicações atuais. Prescrição Farmacoterapêutica Atividade 3 Pedido e registo de espirometria. Cronograma Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19 Atividade 1 - - - - - - - - - - - Atividade 2 - - - - - - - - - - Atividade 3 - - - - - - - - - - - 22 de 35

Desempenho Satisfação Utentes Nenhuma atividade definida. Serviços Serviços Assistenciais Atividade 1 Atendimento Complementar No ano de 2017, os seguintes profissionais realizam horas assistenciais no serviço de Atendimento Complementar: - Dr. Amadis Sousa com previsão de 153 h, Dra. Flamínia Cidrais com previsão de 61h, Dra. Maria da Paz Trigueiros com previsão de 211 h, Dra. Rosélia Pacheco com previsão de 134 h. - Enf. Francisca Penha previsão de 110 h, Enf. Sónia Machado previsão de 110 h. As disponibilidade para 2018 estão em processo de avaliação. Serviços Assistenciais Atividade 2 Cessação Tabágica Os utentes da UCSP Foz do Douro com necessidade de consulta intensiva de Cessação Tabágica serão encaminhados para USF Garcia de Orta. Será feita formação aos profissionais de saúde da UCSP Foz do Douro para puderem iniciar a consulta intensiva de Cessação Tabágica dentro da propria Unidade de Saúde. Serviços Assistenciais Cronograma Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19 Atividade 1 - - - - - - - - - - - Atividade 2 - - - - - - - - - - - 23 de 35

Serviços Serviços não Assistenciais Atividade 1 Conselhos Técnicos Os elementos pertencentes aos CT são: - Dra. Maria da Paz Trigueiros - Enf. Francisca Penha. Contribuem com 4,5 horas / mês. Ativ. não Ass. em ARS ou Ser. Centrais MS Atividade 2 Qualidade e Segurança Representante: Enf. Francisca Penha. Contribui com 3 horas / mês. Ativ. não Ass. em ARS ou Ser. Centrais MS Cronograma Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19 Atividade 1 - - - - - - - - - - - - Atividade 2 - - - - - - - - - - - - Qualidade Organizacional Melhoria Contínua Atividade 1 Plano de Acompanhamento Interno - Avaliação da Qualidade dos Registos no Programa de Saúde Materna Prog. Melh. Contínua Qual. e Proc. Assist. Integr. 24 de 35

Atividade 2 Registo de chamadas perdidas (atendimento telefónico). Acesso Cronograma Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19 Atividade 1 - Atividade 2 - - - - - - - - - - - Qualidade Organizacional Segurança Nenhuma atividade definida. Qualidade Organizacional Centralidade no Cidadão Nenhuma atividade definida. Qualidade Organizacional Satisfação Profissional Nenhuma atividade definida. Formação Formação Interna Atividade 1 Formação: "Vacinas e PNV". Formadores: Promovida pelo ACeS Porto Ocidental, Enf. Sonia Casimiro, Enf. Carlos, Dra Assunção Varela Destinatários: médicos e enfermeiros Local: Sala de Reuniões do ACeS Porto Ocidental Duração: 3h Cobertura ou Utilização 25 de 35

Atividade 2 Formação sobre Rastreios Oncológicos e seus registos. Formador: a definir Destinatários: equipa multidisciplinar da UCSP Foz do Douro Duração: 1 h Cobertura ou Utilização Personalização Atividade 3 Formação sobre abordagem diagnóstica e terapêutica da DPOC. Formador: Dra Sívia Neves Destinatários: profissionais de saúde da UCSP Foz do Douro Duração: 1h 30 Cobertura ou Utilização Personalização Atividade 4 Formação: Pé Diabético - Avaliação e registos. Formador: Enf. Francisca Penha, Enf. Paula Azevedo. Destinatários: profissionais de saúde da UCSP Foz do Douro Duração: 2h Cobertura ou Utilização Personalização Cronograma Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19 Atividade 1 - - - - - - - - - - - - - Atividade 2 - - - - - - - - - - - - Atividade 3 - - - - - - - - - - - - - Atividade 4 - - - - - - - - - - - - - 26 de 35

Formação Formação Externa Atividade 1 Área da Pneumologia - Espirometria: Indicações e Interpretação Formador externo do Hospital da CUF Formandos: Médicos e Enfermeiros da UCSP da Foz do Douro Duração: 1h e 30 Serviços de Formação Externa Atividade 2 Neurologia: Cefaleias - Abordagem Clínica Formador externo do Hospital da CUF Formandos: Médicos e Enfermeiros da UCSP da Foz do Douro Duração: 1h e 30 Serviços de Formação Externa Atividade 3 Cirurgia Vascular: Úlcera Flebostática Formador externo do Hospital da CUF Formandos: Médicos e Enfermeiros da UCSP da Foz do Douro Duração: 1h e 30 Serviços de Formação Externa Cronograma Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19 Atividade 1 - - - - - - - - - - - - - Atividade 2 - - - - - - - - - - - - - Atividade 3 - - - - - - - - - - - - - 27 de 35

Atividade Cientifica Artigos, Comunicações e Conferências Nenhuma atividade definida. Atividade Cientifica Trabalhos de Investigação Nenhuma atividade definida. 28 de 35

PLANO DE FORMAÇÃO Desempenho Gestão da Saúde Atividade 10 Formação "Vacinas e PNV". Formadores: Promovida pelo ACeS Porto Ocidental, Enf. Sonia Casimiro, Enf. Carlos, Dra Assunção Varela Destinatários: médicos e enfermeiros Saúde Infantil e Juvenil Desempenho Gestão da Doença Atividade 3 Formação sobre Rastreios Oncológicos e seus registos. Formador: a definir Destinatários: equipa multidisciplinar da UCSP Foz do Douro Duração: 1 h Saúde do Adulto Multimorbilidade e Outros Tipos de Doenças Atividade 4 Formação sobre avaliação e registos no Pé Diabético Formador: Enf. Francisca Penha, Enf. Paula Azevedo. Destinatários: profissionais de saúde da UCSP Foz do Douro Duração: 1h 30 Diabetes Mellitus 29 de 35

Atividade 5 Registo correto da data de início da Diabetes Mellitus Formador: Dra Maria da Paz Trigueiros Destinatários: médicos da UCSP Foz do Douro Duração: 1h Diabetes Mellitus Atividade 7 Formação sobre tratamento da HTA. Formador: a definir Destinatários: profissionais de saúde da UCSP Foz do Douro Duração: 1h 30 Hipertensão Arterial Atividade 10 Formação sobre abordagem diagnóstica e terapêutica da DPOC. Formador: Dra Sívia Neves Destinatários: profissionais de saúde da UCSP Foz do Douro Duração: 1h 30 Doenças Aparelho Respiratório 30 de 35

Atividade 11 Formação sobre tratamento farmacológico da Diabetes. Formador: a definir Destinatários: médicos da UCSP Foz do Douro Duração: 2h Diabetes Mellitus Atividade 12 Formação sobre avaliação e registos no Pé Diabético Formador: Enf. Francisca Penha, Enf. Paula Azevedo. Destinatários: profissionais de saúde da UCSP Foz do Douro Duração: 2h Diabetes Mellitus Formação Formação Interna Atividade 1 Formação: "Vacinas e PNV". Formadores: Promovida pelo ACeS Porto Ocidental, Enf. Sonia Casimiro, Enf. Carlos, Dra Assunção Varela Destinatários: médicos e enfermeiros Local: Sala de Reuniões do ACeS Porto Ocidental Duração: 3h Cobertura ou Utilização 31 de 35

Atividade 2 Formação sobre Rastreios Oncológicos e seus registos. Formador: a definir Destinatários: equipa multidisciplinar da UCSP Foz do Douro Duração: 1 h Cobertura ou Utilização Personalização Atividade 3 Formação sobre abordagem diagnóstica e terapêutica da DPOC. Formador: Dra Sívia Neves Destinatários: profissionais de saúde da UCSP Foz do Douro Duração: 1h 30 Cobertura ou Utilização Personalização Atividade 4 Formação: Pé Diabético - Avaliação e registos. Formador: Enf. Francisca Penha, Enf. Paula Azevedo. Destinatários: profissionais de saúde da UCSP Foz do Douro Duração: 2h Cobertura ou Utilização Personalização Cronograma Desempenho Gestão da Saúde Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19 Atividade 10 - - - - - - - - - - - - - 32 de 35

Desempenho Gestão da Doença Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19 Atividade 3 - - - - - - - - - - - Atividade 4 - - - - - - - - - - - Atividade 5 - - - - - - - - - - - Atividade 7 - - - - - - - - - - - - Atividade 10 - - - - - - - - - - - - Atividade 11 - - - - - - - - - - - - Atividade 12 - - - - - - - - - - - - Formação Formação Interna Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19 Atividade 1 - - - - - - - - - - - - - Atividade 2 - - - - - - - - - - - - Atividade 3 - - - - - - - - - - - - - Atividade 4 - - - - - - - - - - - - - 33 de 35

RECURSOS CARTEIRAS ADICIONAIS DE SERVIÇO Nenhum recurso. PROFISSIONAIS Área Quando Freq. Dias Secretário Clínico semana Assistente Operacional par atendimento Dias telefónico semana Hr. atividade SC EF MF Total 0 1.0 0 0 1.0 0 0 0 0 0 COMUNICAÇÃO Descrição Qt Valor Assistente operacional destinado a atendimento telefónico 1 0 SISTEMA INFORMAÇÃO Nenhum recurso. AMENIDADES Nenhum recurso. EQUIPAMENTO CLÍNICO Descrição Qt Valor Teste de cores de Ishihara 4 0 Tabela de Snellen 2 0 OUTROS Nenhum recurso. OBRAS Descrição Qt Valor Gabinete destinado a consulta de Planeamento Familiar 1 0 FORMAÇÃO Nenhum recurso. 34 de 35

PROPOSTA DE APLICAÇÃO DOS INCENTIVOS INSTITUCIONAIS DOCUMENTOS TÉCNICOS Nenhum investimento. FORMAÇÃO Descrição Qt Valor Obs. Formação de profissionais 3 100.0 INVESTIGAÇÃO Nenhum investimento. AMENIDADES Nenhum investimento. QUALIDADE Nenhum investimento. ACREDITAÇÃO Nenhum investimento. 35 de 35