A Arte e a Ciência do Coaching. A Dinâmica Interna

A Arte e a Ciência do Coaching A Dinâmica Interna

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) Atkinson, Marilyn W. A arte e a ciência do coaching : a dinâmica interna / Marilyn W. Atkinson, Rae T. Chois ; [tradução Quitéria N. Silvado]. -- 1. ed. -- São Paulo : PerSe, 2011. Título original: Art & science of coaching : inner dynamics. ISBN 978-85-64280-19-9 1. Carreira profissional - Administração 2. Executive coaching 3. Executivos - Treinamento 4. Liderança I. Chois, Rae T.. II. Título. 11-12410 CDD-658.407124 Índices para catálogo sistemático: 1. Coaching : Treinamento de executivos : Administração de empresas 658.407124

A Arte e a Ciência do Coaching A Dinâmica Interna Marilyn W. Atkinson, Ph.D., e Rae T. Chois Primeira Edição Brasileira São Paulo 2011

Dedicatória Dedicamos este livro ao espírito de Milton Erickson. Seu amor pela pesquisa e pela afetuosa apreciação das pessoas e suas habilidades inspirou-me para toda a vida. Marilyn W. Atkinson, Ph.D.

Agradecimentos Para toda criação poderosa, que requeira compromisso e trabalho por meses e anos, há normalmente um grande time por trás. A Arte e a Ciência do Coaching é uma trilogia escrita ao longo de dois anos por duas pessoas comprometidas com o projeto, enquanto faziam malabarismo entre múltiplos programas de treinamento de coaches, clientes e outros projetos de desenvolvimento humano em quatro continentes. Estes livros exigiram um esforço de equipe e conversas francas entre Marilyn W. Atkinson, Ph.D., e Rae T. Chois, Coach Certificada da Federação Internacional de Coaching (FIC), através de muitos países em que se realizavam cursos e diálogos de coaching. A equipe de apoio que nos assistiu durante esse esforço contribuiu com entusiasmo e animação, mas também com leituras críticas cruciais. Foi mesmo necessário um time comprometido para terminar os três livros. Rae T. Chois criou os primeiros esboço e plano tangíveis da série A Arte e a Ciência do Coaching. Rae desafiou-me, como autora principal, a completar o trabalho a tempo, assim como contribuiu a cada etapa com sua capacidade editorial, conteúdo e escrita. Foi uma aventura divertida com Rae, pois juntas conseguimos colocar por escrito esses conceitos. As ideias desta série vieram de muitas fontes. Agradecemos especialmente a Robert Dills, que tanto enriqueceu nossas vidas com seu modelo de Níveis Lógicos. Um grupo de coaches e autores tornaram-se os primeiros leitores-editores. Obrigada a Ann Hazelquist, Cheryl Hughes, Bonnie Beriault, Lisa Hepner, Cari Beckett, Larrye Heyl e Heather Parks. Elas fizeram comentários de revisão muito úteis e deram importantes sugestões sobre os leitores. Muitos coaches, inclusive Richard Hyams, de Vancouver, Benjamin Schulman, de Moscou, e Stanislav Grindberg, de Ekaterinburg, ofereceram ideias e exercícios. Meu marido, Lawrence McGinnis, contribuiu com horas de revisão paciente, conversação sobre alguns elementos e mais assistência editorial para fazer o trabalho fluir, mês a mês.

Isaieh and Jos, filhos de Rae, também abriram mão do tempo com sua mãe. Obrigada aos meninos Chois! Coaches de todo o mundo, c omo Anna Lebedeva, Maxim Oshurkov e Sveta Chumakova, na Rússia, Ekaterina Druzhinina, na Ucrânia, e Eser Buyukaydin e Zerrin Baser, na Turquia, contribuíram com um sólido, entusiástico apoio a cada etapa. Eles rapidamente traduziram os livros para duas outras línguas, russo e turco. Obrigada também a todos os fantásticos trainers e mentores de coaches que, ao longo do tempo, apoiaram o desenvolvimento do programa FIC de Treinamento de Coaches Credenciados de Erickson, chamado A Arte e a Ciência do Coaching. Entre eles estão Richard Hyams, Lorianne Demers, Thomi Glover, Tony Husted, Kathy McKenzie, Jan Georg Kristiansen, Hanna Sedal, Anna Lebedeva, Maxim Oshurkov, Sveta Chumakova, Katya Maximova, Raisa Belousova, Sergei Kapitsa, Janet Soyak, Eser Buyukaydin, Zerrin Baser, Svetlana Popova, Snislav Grindberg, Teresia LaRocque, Linda Hamilton, Jiri Kunkar e Barry Switnicki. Uma equipe de editores, diagramadores, redatores e digitadores Kazim Sári, Teoman Akben e Laura Poole, além de Beverley Handren e Carol Dale manteve os esboços em ordem, as estruturas limpas e o trabalho avançando. Elif Berna Kutluata trabalhou duro na edição em turco. Kathleen O Brien editou os capítulos. Fiona Nicholson e Vanessa Husted providenciaram diagramas e imagens para cada livro. Obrigada também a todos os funcionários e trainers Erickson de todos os países ao redor do mundo. Foi graças a seus esforços que este material chegou aos corações e mentes de tanta gente. Como verdadeiramente agradecer uma equipe d e s s a s? Só fazendo do resultado um marco e uma celebração do bom uso do tempo, da energia e do compromisso deles. Envio-lhes t o d a s as bênçãos e minha profunda gratidão por seu apoio. Marylin W. Atkinson, Ph.D. Novembro de 2007

Prefácio à edição brasileira O Coaching no Brasil não é uma prática nova, mas ainda está em processo de consolidação. A primeira onda foi nos anos 90 quando o Coaching começou a ser utilizado de maneira mais intensiva como ferramenta de Gestão de Pessoas pelas organizações. Mas sua utilização estava muito concentrada na solução de problemas. Quase que como uma última chance para aquele/a profissional que não estava apresentando a performance ou o comportamento desejado pela organização. Ele/a estava devendo algo. O foco era o passado. A segunda onda, que estamos vivendo já há uns cinco, anos, desloca a utilização do Coaching da solução de problemas para o desenvolvimento, com vistas ao futuro do profissional na organização e à sua realização pessoal. O Coaching passa a ser usado como uma prática de desenvolvimento e de retenção. O foco é o futuro. Faz parte desta segunda onda o crescente número de pessoas que desejam desenhar ou redesenhar seus projetos pessoais ou profissionais e que procuram um processo de Coaching particularmente, isto é, sem estarem necessariamente ligados a nenhuma organização. E uma terceira onda já em curso é a da qualificação do Coach. O foco é agora. A atividade de Coaching, no início exercida por profissionais oriundos do mundo corporativo e autodidatas nessa prática, passa a ser exercida por profissionais com formação específica. Hoje o mercado passa a avaliar com muita atenção não apenas a experiência do Coach, mas também a qualidade de sua formação e seu credenciamento por organismos ou associações idôneas. Data de 1995 a criação da ICF International, uma das principais organizações de Coaching do mundo. No Brasil, essa entidade passa a existir em nível nacional, apenas em 2010. Como consequência, a qualidade dos programas de formação Coaching passa a ser um diferencial. Marilyn Atkinson, autora deste livro, tem exercido um papel muito importante nesse processo. Como fundadora e presidente do Erickson College, já formou mais de 32 mil Coaches pelo mundo.

A A rte e a Ciência do Coaching - A Dinâmica Interna No Brasil está desde 2010. Marilyn tem dedicado sua vida à formação de Coaches e, a cada programa, seu entusiasmo e energia parecem frescos como se estivesse em sua estreia! É um prazer prefaciar e organizar a edição brasileira deste livro! Esta será mais uma importante contribuição para o amadurecimento da prática de Coaching no Brasil. Jose Augusto Figueiredo Presidente da ICF Brasil International Coaching Federation - Chapter Brasil

Apresentação à edição brasileira Uma metade de mim, oculta nas águas, agitava-se a fim de superá-las, enquanto que a outra se elevava tranquila e eu mantinha meus braços ociosos bem acima das ondas. O Centauro (1840), Maurice de Guérin Todos nós já oscilamos entre a busca da liberdade e o desejo de segurança. O desejo de mudar e a necessidade de preservar. A vontade de partir e a necessidade de voltar. Foi uma experiência inesquecível, nas ruínas de Perge na Turquia, quando criei e apresentei uma metáfora sobre o centauro criança, que oscilava entre o desejo de ser humano e a alegria de ser equino. Eu tentava simbolizar as dualidades humanas. E quão especial foi ouvir as metáforas criadas pelos meus colegas de curso. Quanta inventividade! Quanta coragem! Quanta riqueza! Inspirados pelo cenário (provavelmente), mas guiados pelos ensinamentos e pelo estímulo de Marilyn (certamente). Marilyn é capaz de despertar em você todas as capacidades latentes, escondidas, esquecidas. Ela é capaz de fazer você sair de seu personagem para que você se recrie de forma mais rica, mais plena, mais consciente, sabendo gerenciar suas dualidades. Assim é Marilyn. Apaixonada pela vida e pelo seu propósito! É uma oportunidade especial organizar a edição brasileira de seus livros. Este é o primeiro! Iaci Rios IMR-Coaching & Development

Índice Introdução Saber onde bater... 17 A missão deste livro: sua jornada... 18 Série A Arte e a Ciência do Coaching... 20 Erickson Coaching International: nosso propósito apaixonante... 21 A história de Marilyn e o desenvolvimento deste trabalho... 21 Como usar este livro... 23 Torne a exploração um compromisso com o autodesenvolvimento... 24 Seu primeiro passo para começar... 25 1. Como jogar o Jogo do Mestre: uma abordagem do coaching Desperte o gênio em você e nos outros... 27 Verdadeiras conversações transformadoras... 30 Como jogar o Jogo do Mestre... 30 O seu desenho hu-mano... 33 Exercício de alongamento da integração... 36 2. Seu cérebro e como ele funciona Milton e o cavalo fugitivo... 39 Seu cérebro reticular... 41 Seu cérebro emocional... 42 O córtex cerebral... 45 Desenvolvimento de sistemas de linguagem... 47 O poder da visualização: um tour virtual do cérebro... 47 Tour do cérebro reticular... 48 Tour do cérebro emocional... 49 Tour do cérebro cerebral... 50 3. A mente além-consciência: seu sistema de integridade Helen Keller: como criar uma mente humana... 53 Integrando o seu sistema mente-cérebro... 54

A natureza da mente consciente... 55 A mente além-consciência: seu sistema de integridade... 56 Qualidades do sistema de conhecimento profundo... 57 Para além do pensamento gremlin... 58 Questões abertas levam à mente além-consciência... 60 Brainstorming com o sistema de conhecimento profundo: um exercício... 62 Brainstorming com três cadeiras... 62 O processo de brainstorming interior para dois: Explorador A e Coach B... 64 Rápida revisão do exercício das três cadeiras... 64 Exemplos de perguntas para o exercício de pensamento criativo interior... 65 4. As quatro etapas de qualquer projeto de vida Inovação na estrada TransCanadá: o caminhoneiro e o carona... 67 Os quatro passos do desenvolvimento da intenção... 69 As quatro etapas do planejamento e da realização... 72 Projetando-se para a frente... 75 Etapa um: inspiração... 76 Etapa dois: implementação... 76 Etapa três: integração de valor... 77 Etapa quatro: completude e satisfação... 78 Exercício: sua mente-diamante como um sistema operacional... 79 5. A matriz mental: como os humanos mudam? A história de Karl Walenda... 85 Navegando a matriz mental... 87 A bruma cinzenta do inacabado... 87 O que atrapalha?... 88 Boas novas: a fórmula de Beckhard... 90 Poder interior: as quatro etapas da maestria... 91 Etapa um: formulação... 92 Etapa dois: concentração... 93 Etapa três: ímpeto... 94 Etapa quatro: maestria... 95 Exercício da maestria da matriz mental... 97

Formulação... 97 Concentração... 97 Ímpeto... 98 Maestria... 98 6. A resistência e as quatro portas gremlin O que é integridade?... 101 Hábitos gremlin e como eles funcionam... 102 Medo de sonhar... 103 Medo de fracassar: identificação com a vítima... 104 Medo de chatear as pessoas: identificação com o sistema... 106 Medo de conflito: identificação com o conflito... 108 Lidando com os gremlins... 110 Mais sobre a fórmula da mudança na terra do pensamento gremlin... 111 O poder do autocoaching diário... 112 Podemos mudar sozinhos?... 114 O que significa ter conversações transformadoras?... 114 Feedback versus fracasso: um exercício... 115 Campo do feedback versus campo do fracasso... 116 Exercício do feedback versus o fracasso... 117 7. Um foco fundacional: parceria com os princípios Os cinco princípios fundamentais de Erickson... 119 O tigre-de-bengala embaixo da cama... 119 Os fundamentos de Erickson... 120 O exercício dos óculos de sol... 127 8. Intenção e atenção: alinhando pensamento, sentimento e ação Podemos seguir o rastro?... 131 Desenvolvendo o seu poder interior... 134 Atenção... 136 Intenção... 138 Alinhando intenção e atenção... 139 Exercício 1: intenção e atenção... 141 Exercício 2: junte as duas... 142 Exercício 3: somando movimento ou ritmo à sua visualização... 142

9. O chamado da felicidade integral O significado da real felicidade... 145 Esperando pela felicidade... 146 Desenvolvendo a felicidade I.A.M... 146 Quocientes de felicidade... 148 QI, QEu, QO, QNós... 149 Os sistemas de felicidade dos quatro cérebros... 150 Um exame mais profundo da criação de felicidade sustentável... 152 O foco intencional/criativo: propósito... 153 O foco em resultados: realização... 154 O foco social: experiência compartilhada... 154 O foco espiritual: legado... 155 Um exercício de felicidade: expandindo a felicidade... 156 10. A jornada do herói: o chamado de sua vida A visão de uma vida heróica... 159 A jornada do herói... 159 O herói da sua própria história de vida... 161 Expressando o Grande H... 161 Maestria e felicidade... 162 Celebrando o estado de felicidade... 163 Carinho poderoso... 164 Celebre a jornada todos os dias com palavras... 164 Exercício: iluminando seu potencial de felicidade... 165 Aplicando a sabedoria: afirmações... 167 Continue a explorar A Arte e a Ciência do Coaching... 173 Quem são os autores... 175 Sugestões de leitura... 177 Escritórios do Erickson College International... 179

Introdução Saber onde bater Você deve ter ouvido a história do transatlântico que chegou ao porto com problemas no motor. Muitos excelentes mecânicos ficaram perplexos com o peculiar problema, que não conseguiram resolver, e o capitão estava desesperado. Ninguém conseguia estabelecer com clareza a dificuldade e parecia que o navio ia ficar muito tempo ancorado. Alguém sugeriu consultar um velhinho que tinha sido mecânico de navios a vapor por toda a sua vida. Finalmente o encontraram e o levaram para dar uma olhada no motor do transatlântico. O homem levava consigo uma maleta de ferramentas, como um médico do interior. Ele imediatamente começou a explorar cuidadosamente o motor, espiando, cutucando e procurando pelo labirinto de canos que alimentavam o motor. Em 15 minutos, ele já estava concentrado em um certo ponto, acrescentou uma pequena engenhoca a um componente de um dos canos e começou a bater de leve nela, enquanto operava os controles do motor. De repente, o motor pegou e, depois de mais algumas pancadinhas, começou a funcionar bem. O velho, então, reuniu suas coisas e entregou uma fatura de R$ 5.000,00 ao capitão. O quê?, disse o capitão. É muito dinheiro! Você só ficou aqui por 15 minutos. Entregue-me uma conta detalhada. Ainda com a caneta na mão, o velhinho acrescentou os detalhes ao total: Engenhoca R$ 2,00 Saber onde bater R$ 4.998,00 Total devido: R$ 5.000,00 O esforço é importante, mas saber onde fazer esse esforço em sua vida e em relação aos outros faz toda a diferença. Este livro foi escrito para ajudar você a saber onde bater. Seus capítulos vão levá-lo, de forma completamente acessível, à ciência e à filosofia interiores daquilo que torna o coaching focado em resultados numa nova força poderosa do século XXI. Ele revela e explora o funcionamento interno da mente e do coração e provê um esquema para a arte contemporânea das conversações transformadoras. É um manual 17

A A rte e a Ciência do Coaching - A Dinâmica Interna prático para entender como transformar sua vida, da perspectiva de ser completamente humano e viver sua visão mais ambiciosa. E vai construir suas capacidades interiores para ajudar as pessoas ao seu redor a atingir o seu maior potencial. A missão deste livro: sua jornada O propósito geral deste livro é convidá-lo para uma conversação profunda e provocante com você mesmo sobre sua vida e seus objetivos pessoais. Estes são os primeiros passos para as conversações transformadoras de coaching. O objetivo é ajudar você a começar a entender o quadro teórico e a desenvolver as habilidades para poder usufruir de conversações transformadoras consigo mesmo e com os outros. Este livro lhe oferece uma oportunidade para explorar as raízes do movimento de coaching, os princípios operacionais essenciais e a dinâmica interna do coaching focado em resultados. Você aprenderá os princípios operacionais e os métodos sustentáveis utilizados por gente de todo o mundo para criar inspiração em suas conversas e transformação em suas vidas. Convidamos você a fazê-lo como uma jornada pessoal e a testar os princípios em você mesmo. Este livro é particularmente sobre os sistemas humanos internos que permitem que o coaching funcione: os fundamentos da ciência do coaching. É sobre a dinâmica fundamental da elaboração de projetos que constrói hábitos de autoexploração e descobertas sem fim. Esta jornada é sobre o desenvolvimento de sistemas de autocoaching, os quais, quando você os entende profundamente, permitem-lhe superar obstáculos e criar mudanças duradouras. Você vai aprender a criar uma posição de coach em seus projetos e na sua mente. Neste livro, você também aprenderá o básico sobre o sistema mente-cérebro fundamental que todos compartilhamos. Aprenderá os elementos-chave da poderosa visualização. O mais importante é que, como coach profissional, coach em treinamento ou alguém que aplica a abordagem do coach à vida, você aprenderá sobre a estrutura da motivação e como as pessoas podem consegui-la de novo de maneiras simples e poderosas. Vai aprender a usar simples e robustos exercícios de coaching, que poderá usar em conversações transformadoras, e como montar sessões de prática experimental para você mesmo. A julgar pelo feedback que recebemos, acreditamos que, com sua participação integral nesta série de livros, três coisas muito importantes ocorrerão dentro de você: 18

Introdução Primeiro, você vai se engajar pessoalmente. Vai criar novas percepções por meio de sua aplicação e processamento, e acabará dizendo a si mesmo: Puxa! É assim que posso ser mais daquilo que já sou! Segundo, você vai se engajar relacionalmente por meio do desenvolvimento e aplicação de suas habilidades. Nosso objetivo é que você use este livro para planejar um regime de construção de habilidades. Você pode acabar dizendo a si mesmo: É assim que posso ser mais eficiente em apoiar os outros em todas as áreas da vida. Terceiro, à medida que sua visão interior se desenvolve e suas habilidades de comunicação e relacionamento melhoram, um desejo apaixonante vai incendiar-se dentro de você. Nosso objetivo é que você mantenha viva a conversação sobre autodesenvolvimento interior ao longo do tempo. Uma vez que esse fogo esteja aceso, você dirá a si mesmo: Puxa! Este processo de aprendizado é tão importante para mim e minhas relações que eu me comprometo a praticar, integrar e crescer com esta informação! Já ouvimos de leitores que não é possível passar por este livro sem ser inspirado, desafiado ou despertado em algum nível. À medida que desfruta do material, você embarcará numa jornada provocante e cheia de significados. Quanto mais você se colocar no processo, mais você tirará dele. Quando se engajar completamente, nós garantimos que você vai: reconectar-se com sua autêntica missão e visão para sua vida; despertar seu verdadeiro gênio interior e reconhecer sua grandeza e potencial; desenvolver suas relações consigo mesmo e com outros; aprofundar sua competência e percepção pessoal e profissional; ser muito mais eficiente como colaborador com os outros. Porque você está lendo este livro, posso supor algumas coisas sobre você. A principal suposição é que você sempre gostou de aprender e está interessado no desenvolvimento contínuo de sua vida profissional e pessoal. Como um eterno aprendiz, você está interessado em integrar criativamente o melhor do melhor material de autodesenvolvimento disponível, de forma a extrair o melhor de si e dos outros. Isso é verdade? Se é, fico muito satisfeita que você tenha esco- 19

A A rte e a Ciência do Coaching - A Dinâmica Interna lhido investir neste livro e, portanto, em você mesmo. É, sem dúvida, o melhor investimento que você pode fazer e você está prestes a embarcar numa jornada incrível! Nosso objetivo é equipá-lo com algumas das melhores ferramentas disponíveis para movê-lo decididamente à frente, em direção aos seus próprios objetivos de autodesenvolvimento, para conectar com seus sonhos, afetar profundamente seus companheiros de viagem neste tempo e contribuir para tornar o mundo melhor. Se você ainda não se considera um eterno aprendiz, este livro pode estimular ideias sobre seu desenvolvimento que podem instigar sua curiosidade sobre o que é realmente possível para você mesmo e catapultar sua vida para o próximo nível. A série A Arte e a Ciência do Coaching Os três livros da série A Arte e a Ciência do Coaching, escritos por mim com Rae T. Chois, são o resultado de minha própria pesquisa em coaching, que tive o privilégio de explorar com muitos colegas através dos anos. Praticantes focados em resultados podem ser encontrados por todo o mundo. A série de três livros provê um sumário de múltiplas ferramentas e processos na tecnologia de coaching integrativo focado em resultados. Este trabalho reflete o trabalho de múltiplos alunos de Milton Erickson, o mágico integrativo impressionante, cujo trabalho deu início à abordagem focada em resultados. Através da Erickson Coaching International, nosso objetivo é estender a abordagem Ericksoniana básica para uma compreensão profunda de como as pessoas, por toda parte, estimulam sua imaginação, mudam de passivas para ativas e tornam-se fortes líderes de suas próprias vidas, ajudando quem está próximo a fazer o mesmo. Embora esses livros incluam uma pequena porção da arte, da ciência e da dinâmica interna do coaching que abordamos em nossos cursos presenciais de coaching, eles incluem elementos mistos do curso para dar uma base sobre como entender as verdades profundas e ocultas subjacentes à sua vida e às vidas daqueles que o rodeiam. A série também provê um exato sistema passo-a-passo sobre como despertar e promover o melhor nas pessoas, de forma que elas realmente vivam seu potencial. O Livro Um, A Dinâmica Interna, focaliza em primeiro lugar o Eu e inclui uma aproximação a uma ciência que é de ponta, conectada com descobertas do século XXI sobre o cérebro, além de uma filosofia ousada e inspiradora. 20

Introdução O Livro Dois, Coaching Passo-a-Passo, ensina a treinar conjuntos de habilidades como um sistema para apoiar conversações transformadoras efetivas com outrem. O Livro Três, Flow A Essência do Coaching, oferece maravilhosos processos especializados para apoiar o tipo de grandes conversações que levam a mudanças de vida duradouras. Erickson Coaching International: nosso propósito apaixonante O Erickson College International é uma faculdade global, comprometida com o desenvolvimento humano e a felicidade humana. Foi fundada em 1980 e está hoje em 33 países de cinco continentes. Eu, fundadora do Erickson College International, e as milhares de pessoas que compõem a rede Erickson, compartilhamos um propósito comum: transformar o mundo, uma conversação por vez. A rede Erickson inclui coaches profissionais, trainers, praticantes de desenvolvimento pessoal e profissionais de todos os campos da vida. Todos eles participaram de um dos muitos cursos oferecidos pela Faculdade Erickson em todo o mundo. Esta série de três livros complementa o programa intensivo de treinamento de coaches em 125 horas, credenciado pelo ICF e oferecido em todo o mundo. Você, leitor, agora também é parte da rede Erickson e nós lhe damos as boas-vindas! A história de Marilyn e o desenvolvimento deste trabalho Minha vida é dedicada a entender a mente humana e desenvolver conjuntos de habilidades e distinções que elegantemente usam as arquiteturas naturais da mente e do cérebro para produzir um desenvolvimento profundo e duradouro do coração e da mente. Precisei de muitos anos para desenvolver as ferramentas e estratégias de coaching que você encontrará neste volume e nos dois seguintes da trilogia Arte e ciência do coaching, iniciada em 2006. Trata-se de uma síntese de meus 35 anos de pesquisa e trabalho como psicóloga clínica, terapeuta Ericksoniana, coach de performance especializada, trainer internacional e observadora da vida. Minha própria vida e experiência numa família de fazendeiros canadenses, originários da Suécia rural, foram típicas de meu tempo tenho hoje pouco mais de 60 anos e não fui muito encorajada a me desenvolver. As crianças, então, especialmente as meninas, não deviam falar, pensar muito ou se interessar muito em autodesenvolvimento ou autoconhecimento. Elas ganhavam um baú de enxoval e a perspectiva do casamento e dos filhos. 21

A A rte e a Ciência do Coaching - A Dinâmica Interna Em outras palavras, meu caminho para encontrar uma direção interna não foi simples. Minha família tinha estratégias muito limitadas de comunicação e suas regras rígidas tornavam difícil explorar os valores, atitudes e especialidades de outrem. Como muitas meninas de meu tempo no Canadá Ocidental, casei-me cedo e dei à luz o primeiro de dois filhos logo depois dos 20 anos de idade. Meu marido e eu éramos mal preparados para ser pais, quanto mais para traçar estratégias em torno de nossos valores comuns, missão e visão. Topamos com todas as dificuldades comuns da paternidade: conflito para dividir o trabalho, mau humor, saúde ruim e, claro, comunicação inflexível. Os primeiros 15 anos de minha vida adulta foram preenchidos com os dolorosos revezes dos puxa-empurra dos relacionamentos, que com frequência afastam as pessoas para sempre de sua própria visão genuína e busca interior. Como saí dessa posição para, no fim, tornar-me uma propositora apaixonada da descoberta do propósito interior? Como, afinal, me tornei a presidente de uma faculdade internacional em expansão, que se especializa em estratégias de relacionamento e comunicação? Essa é uma boa história. Através do meu compromisso com a descoberta interior, fui capaz de desenvolver minha própria missão e usar meus talentos para ir além de uma origem essencialmente rígida, conformista e anti-aprendizado. Aprendi a ir além das minhas próprias conclusões amargas e autodestrutivas sobre quem e o quê eu poderia ser como pessoa. Para isso, fui ajudada por uns poucos exemplos de outras pessoas que avançaram assim. Desde o tempo de minhas primeiras descobertas no trabalho transformacional humano, sempre honrei a sabedoria do psiquiatra estadunidense Milton Erickson. Suas estratégias de autocura e focadas em resultados estão descritas neste livro em histórias e capítulos. Minha busca pela autodescoberta levou-me por muitos caminhos ao longo de meus 20 e 30 anos de idade e, felizmente, ao redor dos 35 descobri o trabalho de Erickson quase por acaso, através de um amigo. Fiquei deliciada com seus métodos, que pareciam imensamente práticos, direto e integradores. Comecei a trabalhar vigorosamente com esses métodos e pratiquei para me tornar uma curadora como ele. Embora nunca o tivesse encontrado pessoalmente, desde esse tempo a essência de Milton nunca me deixou. Mesmo agora, ele ainda espia por cima do meu ombro, metaforicamente, e opera como um mentor em minha vida. De vez em quando, recorro à sua sabedoria. A visão descontraída e o humor de Milton incendiaram meu 22

Introdução propósito interior de uma maneira que nem sei por onde começar a descrever. Sua apreciação da condição humana em todas as suas formas e o respeito sempre presente que ele tinha por todos que cruzavam seu caminho inspiraram-me para além de qualquer medida. Ao longo dos anos, explorei pessoalmente os grandes princípios ericksonianos, descritos no Capítulo 7 deste livro. Avançando em minha jornada, comecei a respeitar profundamente e a entender meu próprio potencial interior. Através de meus próprios desafios e sucessos, vi a magnificência de minha vida e da vida de toda alma humana que encontro. O movimento de coaching agora caminha decididamente por todo o planeta. A Erickson College International, que tem esse nome em homenagem a Milton Erickson, é parte dessa marca e há muitas novas oportunidades para praticar e explorar o grande trabalho focado em resultados, do qual Erickson foi pioneiro. Foram o compromisso com algo maior do que o escopo pessoal e a confiança no alcance do desenvolvimento humano que me permitiram desenvolver minha própria missão e usar meus próprios talentos para viajar muito além dos espaços nos quais jamais poderia ter-me imaginado. A verdade é que meus próprios passos adiante foram difíceis e hesitantes e levaram um bocado de anos. É com muita alegria que posso dizer que segui meu próprio chamado interior para compartilhar por todo o mundo esta abordagem focada em resultados. Minha esperança é que, usando este trabalho, você possa avançar mais rápido do que eu pude. Por meio de uma faculdade de coaching que se expande largamente, a minha missão pessoal é tocar as vidas de tantos viajantes nesta jornada quanto possível com este trabalho poderoso. Rae Chois, uma colega, amiga e graduada pela Erickson, é minha coautora. Nosso compromisso é apoiar você, a rede Erickson e o movimento global de coaching em geral, com estes métodos poderosos de transformação pessoal. Celebramos sua opção de viajar conosco através desta série de livros! Como usar este livro Sugerimos que você leia cada capítulo e complete os exercícios apresentados antes de progredir para o capítulo seguinte. A visão geral e os exercícios foram projetados para funcionar juntos e assisti-lo em seu processo de autocoaching e autodesenvolvimento. Cada capítulo inclui citações, histórias e um ou mais exercícios 23