Access Azores. Associação privada s/ fins lucrativos;. Constituída em 2014;. Idealizada no seio académico das Universidades de Coimbra e de Aveiro;. Professores, alunos e ex-alunos ligados ao setor do turismo em geral, e do turismo acessível em particular.
Contextualização Existe uma proliferação de designações/definições sobre o que é o Turismo Acessível, Turismo para Todos, Inclusivo e Social. Contudo, podemos definir genericamente que: «O Turismo Acessível para Todos pressupõe uma oferta transversal de infraestruturas, equipamentos e serviços que permite, a todos, o gozo de viagens, estadias e lazer sem barreiras. Um destino que seja capaz de assegurar de uma forma sistémica estas condições de acessibilidade será um Destino Acessível».
Dados Estatísticos Europeus I. Na Europa estimam-se 80 milhões de pessoas com necessidades específicas; II. Incluindo amigos e familiares, este mercado ascende a 133 milhões de pessoas; III. Atualmente, estima-se que 10% dos turistas já têm algum tipo de necessidade específica.
Dados Estatísticos Europeus Procura Turística a. A partir de 2011, registam-se cerca de 138.6 milhões de pessoas com necessidades de acesso na UE, dos quais 35.9% eram pessoas com deficiência com idade entre 15/64 anos, e 64.1% eram idosos com 65 anos ou mais; b. Em 2012, os fluxos turísticos correspondentes a este segmento na UE totalizaram cerca de 783 milhões de viagens no interior da UE, prevendo-se um crescimento para cerca de 862 milhões de viagens por ano para 2020 (equivalente a uma taxa de crescimento de 1.2% ao ano); c. Entre os países da UE27, o Reino Unido, a França, a Alemanha, a Itália e a Espanha são os países com o maior número de pessoas com necessidades de acesso, todos acima de 10 milhões.
Dados Estatísticos Europeus Impacto Económico a. O valor bruto direto do TA na UE em 2012 foi de cerca de 352 mil milhões de Euros; tendo em conta o efeito multiplicador, o valor bruto total ascendeu a cerca de 786 mil milhões de Euros. A contribuição direta do segmento sénior foi de quase 204 mil milhões de Euros e a do segmento de pessoas com deficiências foi de 148 mil milhões de Euros. b. Em média, as pessoas com necessidades específicas da UE viajam com cerca de 1.9 companheiros; as pessoas com deficiência tendem a viajar com mais companheiros do que a população de idosos (2.2 e 1.6, respetivamente); c. A contribuição económica do TA será amplificada por uma escala semelhante, se o efeito dos companheiros de viagem for tido em conta.
Considerações. A acessibilidade deve ser integrada como parte da política de qualidade da prestação do serviço turístico;. Quanto mais forte for a cooperação entre os vários prestadores de serviços turísticos e outros ligados à acessibilidade, maior o sucesso do destino turístico;. O turismo acessível constitui uma oportunidade de negócio;. O compromisso assumido e a formação dos recursos humanos são questões-chave na melhoria da performance das entidades e instituições turísticas (privadas e públicas).
Access Azores Estudo em fase inicial pela Access Azores «Turismo Acessível nos Açores - o caso das ilhas do triângulo» Este estudo pretende verificar até que ponto as ilhas do Faial, Pico e São Jorge estão aptas para receber este tipo de turistas; análise dos pilares do Turismo (alojamento, restauração e animação) bem como transportes, locais de interesse, museus e monumentos, entre outros ligados ao setor turístico. Este irá ser transformado numa plataforma...
Access Azores TryAngle - Mapa Turístico da Acessibilidade no Triângulo dos Açores Pretende-se, sob a forma de plataforma eletrónica, criar uma base de dados dos diversos serviços turísticos acessíveis nas ilhas do Faial, Pico e São Jorge (Triângulo dos Açores), nomeadamente: alojamento, restauração, animação, transportes, locais, museus, monumentos, entre outros ligados direta e indiretamente ao setor turístico.
Access Azores: Tryangle - Listagem dos locais acessíveis; - Estratégia de marketing viral nas redes sociais (totalmente online) +benefícios -custos; - Criação de um guia turístico online através de fotografias e vídeos cedidos gratuitamente por amantes da fotografia; - Entre outros.
Access Azores: Tryangle - Realização de um Colóquio sobre o potencial das ilhas do triângulo; - Todos os agentes, instituições e entidades na definição de um Documento Estratégico.
Exemplos de boas práticas: Entidades e Instituições
Exemplos de boas práticas: Equipamentos
Exemplos de boas práticas: Simples Caso - EAT ET TER OMT; - Viatura de 9 lugares; - Adaptável através de uma transformação sem custos elevados; - Viatura Acessível; - Assim como para as atividades terrestres, marítimas e aéreas, bem como para os restantes serviços.
Considerações Finais - Responsabilidade social e empresarial; De pessoas para pessoas; Potencial mercado; Diversas entidades e instituições (rede); Diminuição da taxa de sazonalidade; Mercado Emergente: norte da Europa; Clientes Satisfeitos = Clientes Fidelizados; Poder de compra médio e médio/alto; Efeito multiplicador; Diferenciador.
Fim de Apresentação geral@accessazores.org www.accessazores.org