Cred Rio Norte Informativo Ano 12 - n 65 Maio 2011 AGO aprova contas da Cred Rio Norte referentes ao ano de 2010 Assembleia realizada em 14 de abril também discutiu distribuições das sobras e elegeu conselheiros Cred Rio Norte fecha novos convênios empresariais Ampliando a sua carteira de convênios com empresas, a Cred Rio Norte acaba de assinar duas novas parcerias. A primeira delas com a Academia Projex, e a segunda com o Plano de Saúde Ases. São novas e excelentes opções para os cooperados, que contam com serviços de qualidade. Veja páginas 5 e 6.
Editorial Nós sempre fazemos questão de enfatizar que a peça principal da engrenagem do sistema cooperativista é o cooperado. Por razões óbvias, visto que ele é o dono do negócio e por fim a sua bússola, mas por vezes nem tão lembrados como deveriam. A sua participação ativa na vida da cooperativa, em todos os momentos, é sempre um diferencial entre as instituições que caminham rumo ao efetivo sucesso e as que se tornam apenas números em estatísticas. E é justamente tendo o cooperado como ator principal de um cenário que a cada dia se expande no país, que a Cred Rio Norte pensa, planeja e executa suas ações. Recentemente, reformulamos o nosso site () buscando não apenas interagir ainda mais com os nossos associados, mas permitir a todos eles a obtenção de mais informações de modo mais rápido e cômodo a respeito dos serviços oferecidos e ações da Diretoria Executiva. Buscamos a cada dia ampliar a nossa carteira de convênios, e neste caminho temos conseguido expressivos resultados, a exemplo das parcerias firmadas com o Plano de Saúde Ases e o Grupo Projex. O que procuramos, na verdade, é o crescimento responsável, oferecendo aos cooperados e aos seus dependentes serviços realmente competitivos de qualidade, a fim de que possamos atingir as metas projetadas de número de associados. Consequentemente, aumentar nosso poder de negociação e oferecer ainda mais os melhores serviços. No último dia 14 de abril, realizamos nossa Assembleia Geral Ordinária, na qual foi devidamente aprovada a prestação das contas do Conselho de Administração, acompanhada de parecer do Conselho Fiscal e do parecer de auditoria independente, compreendendo relatório da gestão, balanços gerais e demonstrativo das sobras apuradas. Enfim, continuamos a caminhar a passos rápidos porém seguros. E queremos, uma vez mais, enfatizar a necessidade de ter o cooperado como elemento presente, ativo, consciente de sua importância para que a nossa cooperativa continue dando exemplo de eficiência, e para que o nosso futuro sempre seja muito promissor. Neilton Ribeiro da Silva Diretor-Presidente da Cred Rio Norte Veja nesta edição Destaque - AGO aprova contas de 2010 Página 3 Cooperativismo - O impacto financeiro do cooperativismo de crédito para a sociedade Negócios e Finanças - Cred Rio Norte e academia Projex selam parceira Convênios e Seguros - Plano de saúde ASES! Mais um convênio da Cred Rio Norte Sede 10 às 16 horas. PAC SJB 9 às 16 horas. Macaé 10 às 16 horas. Horários Contato ouvidoria ouvidoria@credrionorte.com.br 0800-725-0996 www.ouvidoriasicoob.com.br tiragem Tiragem: 2.000 exemplares Impressão: Grafbel Fotos: Cred Rio Norte Sede Rua Dr. Siqueira, 278 - Parque Dom Bosco, Campos dos Goytacazes - RJ CEP - 28030-130 Tel: (22) 2726-2750 / Fax: (22) 2726-2752 PAC Macaé IFF Uned Macaé; Rod. Amaral Peixoto, 164 - Imboacica, Macaé - RJ CEP 27923-420 Tel: (22) 2773-6530 ramal 2042 PAC São João da Barra Galeria Maçonica, Av. Joaquim Thomaz de Aquino Filho, 1.320, sala 10 Centro, São João da Barra - RJ Tel: (22) 2741-21179 credrionorte@credrionorte.com.br Página 4 Página 5 Página 6 Tecnologia - Internet Banking Página 6 2
destaque depoimentos Vera Lúcia Chagas de Almeida Professora A eleição de novos conselheiros foi um dos pontos mais concorridos da Assembleia Geral Ordinária da Cred Rio Norte Hoje em dia a minha participação junto à cooperativa aumentou ainda mais, até porque fui eleita membro do Conselho Administrativo. Tenho, assim, uma visão mais abrangente dos trabalhos que são realizados. No entanto, sinto na verdade que todas as pessoas elogiam muito o que é feito, utilizam de forma considerável os serviços oferecidos, mas muitos cooperados ainda, infelizmente, não entendem o efetivo conceito de cooperativa. E entender bem a cooperativa é fundamental para que continuemos a crescer. Muitas pessoas ainda têm uma cultura individualista, e o que devemos pensar é justamente o contrário. AGO aprova contas de 2010 Em Assembleia Geral Ordinária realizada no último dia 14 de abril, a Cred Rio Norte teve aprovadas as contas do ano de 2010 do seu Conselho de Administração, apresentadas em conjunto com parecer do Conselho Fiscal e de auditoria independente feita pela D Agostini Consultoria e Auditoria S/S CRC/ES 002282/O. A prestação de contas compreendeu relatório da gestão, balanços gerais e demonstrativo das sobras apuradas. A aprovação se deu por 110 votos a favor, nenhum voto contra e 28 abstenções. A assembleia, realizada na sede própria da cooperativa, foi presidida pelo presidente do Conselho de Administração da Cred Rio Norte, Neilton Ribeiro da Silva, que fez uma ampla exposição das ações desenvolvidas pela instituição. Entre outros itens do edital, constava a destinação das sobras, que em 2010 ficaram em R$ 299.780,78, já descontadas as parcelas referentes aos fundos obrigatórios. A proposta do Conselho de Administração, de distribuição de 65% das sobras e a manutenção de 35% para a conta Fundo de Reserva Legal foi aprovada. Decidiu-se que a distribuição proporcional das sobras será feita considerando-se os critérios: 45% para quem contraiu empréstimos; 13,5% para quem utilizou cheque especial; 18% para quem fez aplicações; 6,75% para quem teve saldo médio real em conta (quem teve saldo médio em depósitos a vista); 6,75% para quem teve saldo médio positivo (considerado saldo de cheque especial não utilizado) e 10% para quem utilizou convênios. Foram discutidas e votadas as seguintes propostas: fixação do valor das cédulas de presença dos membros do Conselho de Administração e do Conselho Fiscal, fixação do valor global para pagamento dos honorários, das gratificações, da remuneração variável em razão do cumprimento de metas e dos encargos sociais aplicáveis dos membros da diretoria executiva. Paralelamente, durante a Assembleia Geral Ordinária houve eleições de membros suplentes para o Conselho de Administração e de efetivos e suplentes para o Conselho Fiscal. Houve o registro de apenas uma chapa para o Conselho de Administração, sendo que a votação registrou 87 votos a favor, 50 votos em branco e 1 voto nulo. Os membros suplentes eleitos para o Conselho de Administração, com mandato até a Assembleia Geral Ordinária de 2014 foram André Luis Pereira Laurindo, Joanes Corrêa da Silva e Flora de Oliveira Torres. Já para o Conselho Fiscal, com mandato até a AGO de 2013, foram eleitos como efetivos Oberdan de Azevedo Santos, Suely Costa de Souza Dias e Fátima Pereira Gomes Almeida. Para a suplência se elegeram Osvaldo Gomes Terra Junior, Luiz Alberto de Abreu Pupe e Alair do Carmo Miquelito. Dorâmia Oliveira Dias Antes de tudo chamo a atenção para a lisura e a transparência da apresentação de todos os dados da cooperativa aos associados na Assembleia Geral Ordinária. Em geral, as pessoas exigem muito para que tenhamos resultados os mais positivos, mas não se empenham em cooperar da maneira como deveriam. Na verdade, elas sabem o que é a cooperativa, mas, até por uma questão cultural, não atentam para o principal, a necessidade de se focar a cooperativa. O espírito da posição do cooperado dentro de toda a engrenagem de nossa instituição deve ser vivido intensamente, e muitas vezes não o é. O bem estar de todos depende de cada um de nós. 3
COOPERATIVISMO O impacto financeiro do cooperativismo de crédito para a sociedade Charles Antonio Faria A economia brasileira nos últimos anos passou por diversas mudanças - a inflação foi contida e os bancos saneados, mas, entretanto, os juros nacionais continuam sendo um dos mais altos do mundo, reprimindo o consumo e os investimentos produtivos. Neste sistema há na verdade alternativas viáveis contra a alta taxa de juros, sendo um exemplo claro as cooperativas de crédito, instituições financeiras sem fins lucrativos. As entidades cooperativas têm acima de tudo um apelo social. Como já destacado pela OCB, a Organização das Cooperativas Brasileiras, elas tendem a buscar o equilíbrio entre a situação econômica e a social. Como o capital social é do sócio, que por sua vez também é o cliente, a cooperativa pela Organização das Cooperativas Brasileiras, demonstrada pelo Índice de Desenvolvimento Humano (IDH), comprova em números que onde o cooperativismo está presente os índices de desenvolvimento são superiores. Beneficia-se, desse modo, estruturalmente a sociedade em aspectos socioeconômicos, culturais e conjunturais. O estudo da OCB também aponta outra característica do perfil das cooperativas de crédito, que é a pulverização de empréstimos. Praticamente 56 por cento dos contratos liberados pelas cooperativas ficam na faixa de valores de até R$ 3 mil, beneficiando pequenos empreendedores em diversos municípios brasileiros. No mesmo estudo, a OCB analisou o impacto financeiro que o cooperativismo de crédito gera para a sociedade brasileira, comparando as taxas de juros e juros pagos entre cooperapode conceder operações de crédito com juros mais em conta e remunerar as aplicações financeiras do cooperativado acima dos benchmarks do mercado, sendo o mais comum o Certificado de Depósitos Interbancários (CDI). As cooperativas também desempenham um importante papel nos municípios em que atuam e principalmente na vida dos seus sócios. Segundo o que estabelece a Lei 5.764/71, a distribuição das sobras do exercício é proporcional às operações realizadas pelo cooperado na cooperativa. Mantém-se assim um retorno significativo de parte de taxas e juros pagos, além de ser um gerador de distribuição de renda entre os participantes da cooperativa de crédito. Ou seja, o sócio da cooperativa paga juros menores e ainda recebe parte desses juros de volta na forma de sobras. Uma mensuração importante feita tivas e outras instituições financeiras, tendo como base o cartão de crédito, o cheque especial e o crédito pessoal. Em relação aos três produtos, pôde-se constatar, pela análise da OCB, que o estudo refletiu de forma bastante clara uma das bandeiras do cooperativismo, que é a de gerar riqueza na própria comunidade. Restou evidente uma considerável redução de juros cobrados em relação aos bancos, sendo que o valor não pago ficou no bolso dos próprios associados e os mesmos foram devidamente atendidos em suas necessidades de produtos financeiros. Além disso, é importante ressaltar que os cooperativados pagam bem menos por isso, e os valores não pagos normalmente são utilizados em empreendimentos, consumo e poupança, gerando mais divisas e desenvolvimento para a sociedade brasileira. 4
negócios e finanças Cred Rio Norte e a academia PROJEX selam parceria Avançando em seu objetivo de ampliar a carteira de convênios de caráter empresarial, a Cred Rio Norte acaba de fechar uma parceria com uma das mais importantes academias de esporte e lazer do interior do estado, a Projex, em Campos dos Goytacazes. Com 21 anos e cerca de dois mil alunos, a Projex tem à frente Alcides Pereira de Araújo Neto, para quem a atividade esportiva sempre esteve ligada à qualidade de vida, benefício que pretende agora estender aos cooperados da Cred Rio Norte e dependentes. Para Alcides Pereira, ou Cidinho, como é conhecido, foram basicamente três as situações apresentadas pela cooperativa que o levaram a fechar a parceria e fazer da Cred Rio Norte a sua referência de investimentos e movimentações financeiras: Em primeiro lugar, a lisura e a capacidade de gestão apresentadas pelo Neilton Ribeiro (Diretor Presidente da cooperativa), a que conheço há anos, e também do Marcos Lincoln (gerente da cooperativa), que fizeram a Cred Rio Norte chegar onde chegou e com a perspectiva de crescer muito mais. Além disso, Alcides Pereira citou as condições apresentadas pela cooperativa em relação aos serviços que estarão disponíveis, como seguros e aplicações, mas enfatizou especialmente a questão da qualidade do atendimento. Para mim -disse- a relação humana sempre foi um diferencial, até mais do que a própria marca da instituição em si. E esse tipo de atendimento, personalíssimo, podemos ver na Cred Rio Norte, diferentemente das agências bancárias. Acredito muito no sucesso desta parceria, pela utilização que poderemos fazer dos serviços demonstrados e pela divulgação que faremos da Cred Rio Norte. BENEFÍCIOS Entre os benefícios para as empresas que firmam parcerias com a Cred Rio Norte, destacam-se a Tarifa zero de manutenção de conta corrente, a possibilidade de se fazerem investimentos com uma das melhores taxas do mercado, empréstimos e financiamentos com tarifas diferenciadas e uso de cartões de crédito e débito. Há ainda o serviço de Domicílio bancário (Redecard e Cielo) para o incremento de vendas, uma vez que os produtos são ofertados a milhões de portadores de cartões Redecard, com a possibilidade de oferecer aos clientes o parcelamento das compras, tanto pelos emissores dos cartões como pelos estabelecimentos. Neste sentido, eliminam-se os prejuízos decorrentes das vendas com cheques, além de se ter acesso ao site www.redecard.com.br, com importantes ferramentas de controle de vendas. Também verifica-se a redução de custos com processamento e controle de pagamentos e cobranças. Antecipação de recebíveis (desconto de cheques) Aqui o cooperado poderá transformar os cheques pré-datados recebidos por seus clientes em crédito imediato em sua conta-corrente. É a aquisição de créditos resultantes de vendas ou de prestação de serviços, realizadas a prazo (cheques recebíveis de terceiros de até no máximo 120 dias). DDA: uma comodidade a mais (também para pessoas físicas) O Débito Direto Autorizado, processo utilizado principalmente por pessoas jurídicas para o pagamento de inúmeras contas, e em muitos dias diferenciados, é um dos serviços oferecidos pela Cred Rio Norte para facilitar o dia-a-dia do cidadão. Além das empresas, o DDA começa a ser muito procurado também pelas pessoas físicas, especialmente pela maior comodidade apresentada. Trabalhamos com o objetivo de proporcionar um melhor atendimento aos cooperados e aos seus dependentes, e também com o agendamento para a quitação de contas diversas e boletos. Além disso, é importante ressaltar uma outra comodidade: basta aos correntistas cadastrarem uma senha no caixa de atendimento para ter acesso direto ao extrato da conta-corrente. DARF E como sempre buscando a cada dia aumentar a quantidade de serviços ofertados, com parcerias com outras instituições, a cooperativa passa a receber o DARF - Documento de Arrecadação de Receitas Federais. Os pagamentos podem ser feitos em dinheiro ou via débito automático, e não é necessário ser cooperado para a utilização de mais este serviço, com todo o atendimento efetivamente personalizado e conforto que a Cred Rio Norte oferece. 5
Convênios e seguros tecnologia Plano de saúde ASES! Mais um Convênio da Cred Rio Norte A Cred Rio Norte está ampliando sua carteira de convênios e fechando mais uma importante parceria desta vez com o Plano de Saúde Ases. Para a concretização desse primeiro contrato está sendo fechado um grupo mínimo de 30 participantes, entre titulares e dependentes. O plano tem abrangência municipal (rede própria), e há dois tipos de segmentação: enfermaria e apartamento, incluindo obstetrícia, sendo que o próprio usuário irá optar por um desses planos. É importante destacar O convênio firmado com a Liberty Seguros é outro exemplo de parceria que vem rendendo bons frutos. Um dos serviços mais procurados é o do Seguro de Automóvel, que apresenta preços diferenciados para cooperados e dependentes, com claras vantagens em relação aos valores observados no mercado. Para quem já possui seguro com outra seguradora, é só trazer a apólice atual para fazer Liberty Seguros que a inclusão é sem carência. Além disso, há como item opcional o Resgate Aéreo. Os valores que serão fixados levarão em conta as faixas etárias dos participantes, e a variação ficará entre R$ 77,65 e R$ 499,26. O cooperado interessado terá que comparecer na sede da Cred Rio Norte e preencher uma solicitação. Todos os participantes do primeiro grupo de 30 pessoas serão devidamente comunicados quando da vigência efetiva do novo plano. uma nova cotação. Há também o Seguro de Vida e Residência, a partir de uma pequena mensalidade, com muitos benefícios para os cooperados e seus dependentes. As faixas de cobrança são muito abrangentes, e os cooperados e seus dependentes podem obter maiores informações com os nossos atendentes, com toda segurança e conforto, em nossa sede. Internet Banking Ir ao banco para fazer transferências, pagamentos, enfrentar filas e perder tempo virou sinônimo de passado para a maioria dos brasileiros, pois cada vez mais a tecnologia tem proporcionado comodidade. Hoje, cerca de 400 mil associados das cooperativas do Sicoob já utilizam o sistema Internet Banking diariamente para realizar operações financeiras. Neste sentido, o Sicoob adota medidas para aumentar a segurança dos cooperados, a exemplo do cadastramento de computadores para a efetivação de transações financeiras. Sem que isso ocorra, o associado somente terá acesso a operações de leitura, para evitar a ação de fraudadores. SicoobNet Segundo pesquisa do Banco Central, já se utiliza mais o Internet Banking (30,64% das transações) do que caixas eletrônicos (29,79%) e agências (23,81%). Essa tendência, porém, não reduz a preocupação de especialistas em segurança dos próprios bancos e das cooperativas. E para garantir ainda mais a segurança, o cooperado deverá utilizar a senha do seu cartão para confirmar todas as transações financeiras. Para acessar é necessário o cadastro da senha de acesso nos caixas eletrônicos ou nas cooperativas. 6
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