PROGRAMA DE RELACIONAMENTO

Transcrição

1 PROGRAMA DE RELACIONAMENTO Santander Van Gogh Fot_1349

2 BEM-VINDO AO PROGRAMA DE RELACIONAMENTO SANTANDER VAN GOGH. Aqui você encontra as regras que vão esclarecer o funcionamento e os benefícios: Este Programa de Relacionamento é composto por condições comerciais concedidas pelo Santander, durante toda a vigência do seu Pacote de Serviços. É importante ressaltar que ele não faz parte do pacote, ou seja, é um benefício à parte. Ao cancelar o seu Pacote de Serviços, todos os benefícios do Programa de Relacionamento também serão cancelados. Além disso, os produtos e serviços relacionados ao Programa de Relacionamento deverão ser contratados ao seu critério e estão sujeitos à análise e aprovação de crédito.

3 O PROGRAMA DE RELACIONAMENTO TRAZ BENEFÍCIOS QUE FACILITAM O SEU DIA A DIA FINANCEIRO, PARA VOCÊ IR CADA VEZ MAIS LONGE. Você pode falar com o Banco todos os dias e na hora que precisar, no Atendimento Direto Van Gogh. Disponível 24h por dia, 7 dias por semana para consultas, transferências, pagamentos e outras transações. E contar com uma equipe especializada para auxiliar o seu planejamento financeiro e acelerar suas conquistas, recomendando as melhores opções de crédito e investimentos, de acordo com suas necessidades e perfil. 2 Cartões de Crédito Santander Platinum nas bandeiras MasterCard e Visa, sem custo na anuidade 1. Até 100% de desconto na tarifa do seu pacote de serviços, de acordo com o seu volume de investimentos. Quanto mais você investe, menos tarifa paga. Confira na tabela a seguir. Além dos benefícios do Programa de Relacionamento, você também conta com até 10 dias sem juros por mês no Cheque Especial com o Santander Master, para equilibrar suas contas e manter seu planejamento financeiro em caso de imprevistos². 1. A anuidade será sem custo desde que contratados dois cartões Platinum (Santander Style Platinum ou Santander Elite Platinum), um de cada bandeira. 2. Após o 10º dia de uso serão cobrados juros retroativamente por todo o período. Se o 11º for sábado, domingo ou feriado, os recursos para cobrir o saldo devedor deverão estar disponíveis na conta-corrente no dia útil anterior para que não sejam cobrados juros. Limite sujeito à análise das condições de crédito. Consulte mais informações sobre o Santander Master em

4 PREÇOS DIFERENCIADOS NA MENSALIDADE DOS PACOTES DE SERVIÇOS (R$)* PONTUAÇÃO VAN GOGH VAN GOGH MAX DE ATÉ R$32,00 R$37,00 ACIMA DE R$0,00 R$0,00 *No cálculo da redução do valor da mensalidade do Pacote de Serviços do mês vigente, será considerada a pontuação obtida em investimentos e por tempo de relacionamento. Cada R$ 1,00 em investimentos equivale a 1 ponto, e cada ano de relacionamento com o Santander equivale a 100 pontos. Na apuração da redução do valor da mensalidade são considerados os seguintes produtos de investimento: Fundos, CDB, Conta Max, LCI, Poupança, Ações Custodiadas na Santander Corretora de Câmbio e Valores Mobiliários S.A. e Previdência Privada (desde que debitada mensalmente em conta-corrente). O cálculo da redução da mensalidade considera o saldo médio de investimentos que o cliente possui no 2º mês anterior à data da cobrança da mensalidade, exceto para investimentos em ações, para os quais é considerado o saldo médio, nos mercados à vista e a termo, do 2º, 3º e 4º meses anteriores à data da cobrança da mensalidade (ou seja, se a data da cobrança ocorre em maio, será considerado o saldo médio em ações dos meses de janeiro, fevereiro e março).

5 Toda relação de confiança começa com um diálogo. Fale com a gente: Atendimento Direto Van Gogh Consultas, Informações e Serviços Transacionais: (Regiões Metropolitanas) (Demais Localidades) (Atendimento a clientes deficientes auditivos e de fala) Atendimento: 24h por dia, todos os dias. SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor Reclamações, Cancelamentos, Sugestões e Informações Gerais: Atende também deficientes auditivos e de fala. No exterior, ligue a cobrar para: Atendimento: 24h por dia, todos os dias. Ouvidoria Se não ficar satisfeito com a solução apresentada: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados. Atende também deficientes auditivos e de fala. Busque, pergunte e interaja conosco pelas redes sociais: Facebook: facebook.com/santanderbrasil