PROCESSOS PARA REDUÇÃO DO CUSTO
A BgmRodotec Empresa de tecnologia que desenvolve, implanta e presta consultoria ao Software de gestão Globus. Atuamos exclusivamente no mercado de transportes há 30 anos; Colaboradores especializados prestando o melhor atendimento; Líder de mercado no fornecimento de Software de gestão para o transporte; Atende mais de 2000 clientes em todo o Brasil.
Presente em todos estados brasileiros Atendimento em todo o Brasil Estrutura própria de suporte aos clientes/usuários; Centro de desenvolvimento e evolução do produto; Equipe de consultores especializados; Metodologia de implantação comprovada com base no PMI.
Mercado de atuação Empresas de transportes de Cargas Fracionada Encomendas Dedicada Lotação Líquido perigoso Químico a granel Empresas de transportes de Passageiros Urbana Suburbana Rodoviário Fretamento e Turismo Outros segmentos Empresas Transportadora Revendedora Retalhista (TRR)
Cenário econômico atual Passageiros: Preço das passagens controlada por órgãos concessores
Cenário econômico atual Cargas: Concorrência perfeita e Grande influência governamental.
Cenário econômico atual Cargas:
Indicadores econômicos do setor
Indicadores econômicos do setor 25%
Inovações: Introdução de um novo produto ou serviço; Desenvolvimento de um novo processo NÃO NECESSARIAMENTE envolvendo um conhecimento inédito; Mudança organizacional; Novas formas de fazer as mesmas coisas internamente; Criação de novas rotinas ou cultura de trabalho;
Eficiência e Eficácia da Gestão
Gestão de Frota Gestão de Frotas é o conjunto de atividades, técnicas e ferramentas empregadas (PROCESSOS) para administrar ou controlar um grupo de veículos próprios ou de terceiros.
Pra que serve a Gestão de Frota? Ter mais controle, menor custo e em suas operações; Diminuir riscos em relação aos investimentos na frota de veículos. Aumentar: produtividade e vida útil da frota. Diminuir: furtos ou desvios de combustível e pneus.
Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, ou seja, não há sucesso no que não se gerencia (adaptado de William Edwards Deming)
Indicadores DISPONIBILIDADE Quantos por cento do tempo a sua frota esta disponível para produzir? MKBF A cada quantos quilômetros rodados ocorre uma quebra na sua frota? COMBUSTÍVEL Qual o índice de consumo real de combustível da sua frota se comprado com o consumo previsto? Onde 100% é totalmente dentro do previsto, e por exemplo: 90% é abaixo do consumo previsto e 110% é acima do consumo previsto?
Indicadores PNEUS Qual a média de consumo de pneus tem a sua frota por km rodado? OFICINA PRÓPRIA / QUALIDADE Qual percentual de alocação da sua equipe? Qual o percentual de retrabalho você tem hoje nas manutenções executadas? PEÇAS / ESTOQUE / COMPRAS Quantos reais por quilometro rodado ou hora trabalhada você gasta hoje com peças para manutenção?
Estoque - Processos Ordem de Serviço Garantia Requisições Venda perdida Km esperada
O resultado aparece quando alcançamos o alinhamento de três fatores fundamentais para o sucesso: estratégia
O mais importante é atacar a raiz do problema.
O que é preciso saber para se chegar à raiz do problema?
Raiz Problemas Causas Controles Baixo Rotatividade nível paralelos de da uso equipe. dos em recursos planilhas. empresariais. Falta Demanda de confiabilidade do dia a dia. nas Uso Evolução informações. inadequado. do nível de exigência Informações Dados não dos confiáveis. clientes. gerenciais que não chegam aos gestores. Retrabalho. Elevação nos custos.
Quantas situações similares será que temos na nossa empresa?
O resultado aparece quando alcançamos o alinhamento de três fatores fundamentais para o sucesso: estratégia processos
Verificação Monitoramento Mapeamento Implantação Otimização Verificar de Treinamento performance se o que foi Identificar Fazer fluxo as do oportunidades processo sugerido proposto de do com melhoria novo bases processo está nas do sendo oportunidades processo x Globus. feito atual de efetivamente. com melhoria base observadas. nas boas práticas do mercado.
O resultado aparece quando alcançamos o alinhamento de três fatores fundamentais para o sucesso: estratégia processos pessoas
Desenvolvimento das pessoas Treinar e requalificar constantemente a mão de obra. A tecnologia automotiva muda a cada instante e novos processos, conceitos, equipamentos de diagnósticos, insumos mudam na mesma velocidade e esta atualização no conhecimento dos profissionais de manutenção é de fundamental importância.
Desenvolvimento das pessoas Mão de obra qualificada na liderança da gestão da manutenção: A responsabilidade por esse setor, frequentemente fica a cargo de um profissional com muitos anos de empresa, que, por mais que conheça o processo, não tem um aperfeiçoamento técnico e teórico adequado. A manutenção é uma área de estudo científico da engenharia e é preciso ter um conhecimento apurado e atualizado.
Monitorar os indicadores Como estamos? Como deveríamos estar? Por que estamos assim? O que devemos fazer?
Metas claras Identificação das necessidades e criação de metas: Metas: objetivo, valor e prazo Implantação de cultura de análise de resultados mensais
Tínhamos poucas variáveis para analisar Poucos modelos de: veículos pneus lâmpadas
As análises ficaram mais complexas. As apurações de resultados estão sob a influência de mais variáveis.
R$ Peças por frota e Km
Entrada e Saída
CPK CUSTO DE PEÇA/KM
Pesquisar todos os indicadores da empresa. Analisar quais deles estão fora dos padrões. Enviar email para os responsáveis. Fazer tudo automaticamente.
Princípio, meio e fim.
Valter Luiz da Silva valter.silva@bgmrodotec.com.br www.bgmrodotec.com.br