Desenvolvimento Pessoal 2013/2014 TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA Docente responsável: Vítor Manuel Álvares Escária vescaria@iseg.utl.pt www.iseg.utl.pt/~vescaria/tce NOTA: A preparação deste curso foi efetuada pelos docentes Luís Filipe Pereira da Costa e Francisco José Duarte Nunes que prepararam uma versão inicial deste documento para o ano letivo de 2012/2013. ISEG/ULisboa, 12 de setembro de 2013
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA Por Luís F. Costa e Francisco Nunes (Atualizado por Vítor Escária) ESTE DOCUMENTO apresenta o módulo Técnicas de Comunicação Escrita, integrado no programa Boost your Talent que, por sua vez, se encontra no âmbito da unidade curricular Desenvolvimento Pessoal. 1. INTRODUÇÃO Na vida de um economista ou de um gestor, quer no período da sua formação, quer no exercício da sua futura actividade profissional, a estruturação de uma boa capacidade de escrita, em diferentes contextos e perante distintas necessidades, é um requisito de excelência no desempenho pessoal e mesmo uma vantagem comparativa. Este curso procura apresentar um conjunto de reflexões teóricas e de orientações metodológicas e práticas para que um universitário possa encetar processos de aperfeiçoamento da sua comunicação escrita. Não cobrindo apenas as necessidades técnicas de escrita relacionadas com outputs em contexto académico (redação de respostas em contexto de exame, de ensaios ou de investigação), procura-se ir um pouco mais além para também cobrir aspetos da vida quotidiana que, a cada passo, nos reclama versatilidade e habilidade na constante criação de documentação (desde um simples e-mail até um requerimento formal). 1
LUÍS F. COSTA E FRANCISCO NUNES TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA 2 2. DESCRIÇÃO Ano: 2º Semestre: Unidades de Crédito: 1,0 Carga letiva: Carga total: Precedências: 1º (2ª metade: 14 de novembro 3 de dezembro) 6 120 min. de aulas teórico-práticas, 6 60 min. de sessões plenárias. 26:40 horas. Nenhuma. 3. OBJETIVOS 3.1. Objetivos gerais Desenvolver a competência comunicativa dos alunos do ISEG/UTL na sua vertente escrita. Fornecer instrumentos e técnicas que permitam melhorar a comunicação escrita dos futuros licenciados. Dar a conhecer documentos-padrão através de uma abordagem prática. 3.2. Objetivos de aprendizagem Ser capaz de se expressar correta e eficazmente por escrito e de adaptar o estilo ao ambiente. Conseguir produzir documentos-padrão em língua portuguesa. Conhecer alguns tópicos de escrita em língua inglesa. 4. MÉTODO DE ENSINO As sessões teórico-práticas iniciam-se com uma parte de apresentação por parte do docente ou de convidados, seguida de uma exploratória em 2
LUÍS F. COSTA E FRANCISCO NUNES TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA 3 que o aluno experiencia a utilização das técnicas apreendidas em exercícios e onde a aprendizagem com o erro, próprio ou alheio, tem um papel fulcral. Os tópicos desenvolvidos têm forte orientação centrada em problemas relevantes para a vida quotidiana e profissional, em oposição a uma orientação centrada em conteúdos. 5. PROGRAMA 1. Escrever o Quê e para Quem? 1.1. A escrita enquanto forma de comunicação 1.2. A escrita enquanto forma de socialização 1.3. Escritas: verbal, gráfica e matemática 2. Saber Escrever (Bem) 2.1. Qualidade linguística 2.2. Estilos 2.3. Importância das regras formais 3. A Escrita Formal no Dia-a-dia 3.1. Carta e ofício 3.2. Requerimento 3.3. E-Mail 4. A Escrita em Ambiente Académico 4.1. Respostas abertas de teste 4.2. Suporte escrito em apresentações 4.3. Ensaios, relatórios e dissertações 5. A Escrita em Ambiente Profissional 5.1. Escrita académica e escrita profissional 5.2. Atas 5.3. Propostas 5.4. Briefings 3
LUÍS F. COSTA E FRANCISCO NUNES TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA 4 6. Writing in English as a Second Language: Topics 6.1. In everyday life 6.2. In academia 6.3. At work 6. MÉTODO DE AVALIAÇÃO Existirão 5 conjuntos de exercícios (problem sets), cada um com uma ponderação de 20%. 7. BIBLIOGRAFIA Azevedo, M. (2011). Teses, Relatórios e Trabalhos Escolares, 8ª ed. Lisboa: Un. Católica Ed. Clanchy, J. & Ballard, B. (2000). Como Escrever Ensaios: Um guia para estudantes. Lisboa: Temas e Debates. Costa, L. (2012). Regras para a Apresentação de Trabalhos Escritos no ISEG/UTL. Lisboa: ISEG/UTL. Disponível em: https://aquila.iseg.utl.pt/aquila/homepage/f619/docs/regras-paratrabalhos-escritos-no-iseg-utl [Acesso em: 2013/09/12]. Eco, U. (2007). Como se Faz uma Tese em Ciências Humanas, 13ª Ed. Lisboa: Editorial Presença. The Economist (2012). Style Guide [Em linha]. Disponível em: http://bordeure.files.wordpress.com/2008/11/theeconomist-style-guide.pdf [Acesso em: 2013/09/12]. Ver também http://www.economist.com/styleguide/introduction Estrela, E., Soares, M.A. & Leitão, M.J. (2011). Saber Escrever Saber Falar, 9ª ed. 4
LUÍS F. COSTA E FRANCISCO NUNES TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA 5 Alfragide: D. Quixote. Estrela, E., Soares, M.A. & Leitão, M.J. (2011). Saber Escrever: Uma tese e outros textos, 8ª ed. Alfragide: D. Quixote. Katz, B. (1989). Comunicação: Poder da empresa. Lisboa: Clássica Editora. University of York (2003). Writing a Thesis in the Social Sciences: A guide to good practice for students and staff [Em linha]. Disponível em: http://www.ukstudent.net/modules/wfsection/article.php?articleid=208 [Acesso em: 2012/09/23]. 5