Mas quais são as atividades da Logística? Ballou, 1993 Logística e Distribuição Manuseio de Materiais / Gestão de Informações Primárias Apoio 1 2 Manuseio de Materiais Refere-se aos deslocamentos de materiais e equipamentos realizados para atender a uma necessidade específica existente em determinado momento do fluxo logístico interno. Manuseio de materiais 3 4
É considerada a chave da produtividade dos depósitos por quatro razões importantes: (i) a quantidade relativamente grande de mão de obra, necessária ao manuseio de materiais, faz com que a produtividade geral do depósito seja vulnerável a qualquer queda de desempenho da mão de obra, (iii) o manuseio de materiais comumente não é administrado de maneira integrada com outras atividades logísticas; e (iv) a introdução da automação está começando a adentrar as empresas e atingir o seu apogeu (ii) as atividades de manuseio de materiais apresenta limitações ao uso de avançadas tecnologias de informação; 5 6 Panorama Geral Movimentação e Armazenagem As atividades logísticas de movimentação e armazenagem são responsáveis por 30% a 50% dos custos totais de produção; O tempo gasto em movimentação e armazenagem de um produto pode chegar a 80% do tempo total de processamento; Princípios Básicos Minimizar distâncias; Minimizar manuseio; Reduzir as necessidades de movimentos; Padronizar métodos e equipamentos; Equalização dos fluxos de movimentações e armazenagem; Equipamentos flexíveis e econômicos; Fonte: Sistemas e Técnicas de Movimentação e Armazenagem de Materiais. Moura, Reinaldo A.. IMAM. Utilização correta dos equipamentos; 7 8
Exemplos de movimentação Movimentação de retirada da mercadoria do veículo para a área de conferencia (Descarga); Do local de conferência para a área de armazenagem; Do local de armazenagem para uma estação de trabalho (Linha de produção); Da área de expedição para carregamento do veículo de transporte (expedição); Alguns indicadores de falha no processo Materiais alocados diretamente no piso; Movimentação caixa a caixa; Estocagens distantes dos locais de utilização; Cargas e descargas manuais; Utilização errada de equipamentos; Despadronização de unitizadores; 9 10 Dicas! 1.Reduza o manuseio de materiais; 2.Padronize equipamentos; 3.Mantenha equipamentos prontos para uso; 4.Evite longos percursos de movimentação; 5.Elimine retrocessos e fluxos cruzados; 6.Não deposite materiais diretamente no solo; 7.Servir-se do endereçamento; 8.Reveja e analise sempre os fluxos de movimentação e armazenagem; 9.Utilize a tecnologia da informação. 11 12
Uso da Mecanização para Movimentação Empilhadeiras; Transportadores; Esteiras; Estruturas de Armazenagem; Veículos robotizados; 13 14 Início Visão atual Gestão de Informações Logística concentrou-se no fluxo eficiente de bens ao longo do canal de distribuição o fluxo de informações não era visto como importante para os clientes velocidade de troca e transferência de informações limitada por procedimentos que utilizavam papel Informações precisas e em tempo hábil são cruciais para a logística 15 16
Informações precisas e em tempo hábil são cruciais para a logística Razões: 1. Informações sobre situação do pedido disponibilidade de produto programação de entrega e faturamento São fatores essenciais do serviço ao cliente 2. A informação pode ser instrumento eficaz na redução do estoque e recursos humanos na cadeia de suprimentos: o planejamento de necessidades (MRP), em especial, que utiliza informações mais recentes pode proporcionar reduções de estoque à medida que minimiza incertezas na demanda. 3. A informação aumenta a flexibilidade para decidir como, quando e onde os recursos podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica. 17 18 Sistemas de informações logísticas tratam da interligação das atividades logísticas para criar um processo integrado. combina hardware e software para medir, controlar e gerenciar as operações logísticas. Objetivos coletar, armazenar, transferir e processar dados com maior eficiência, eficácia e rapidez. 19 20
Princípios da Informação Logística 1. Disponibilidade: informações devem estar disponíveis em tempo hábil, com consistência e atualizadas permitir rápido acesso a informações de qualquer lugar; 2. Precisão: refletir efetivamente a realidade; 3. Atualização em tempo hábil: informações sobre demanda e estoque devem ser atualizadas rapidamente; 4. Baseado em exceções: ter capacidade para identificar situações de exceção que exigem atenção e/ou decisões gerenciais; 5. Flexibilidade: os sistemas de informações devem ser capazes de fornecer dados adaptados às necessidades específicas do clientes; 6. Formato adequado: as telas e relatórios logísticos devem ser adequadamente formatados, isto é, informações corretas devem ser apresentadas com a melhor estrutura e ordenação. 21 22 Informações logísticas típicas Considerações finais Situação dos pedidos dos clientes; Disponibilidade de produtos; Localização dos produtos em trânsito; Programação de entrega; Pedidos de ressuprimento; 23 Necessidades de estoque; Movimentação nos armazéns; Documentação de transporte; Localização de fornecedores; Níveis de estoques; Informações de custos. Nenhuma função logística dentro da empresa poderia operar eficientemente sem as necessárias informações de custo e desempenho Manter um banco de dados com informações importantes como 24 localização dos clientes, volumes de vendas, padrões de entrega, níveis de estoque, etc. apóia a administração eficiente e efetiva das atividades logísticas. O desempenho do planejamento e controle gerencial depende da quantidade, forma e precisão das informações disponíveis.
Exercícios Manuseio de Materiais O Manuseio de Materiais é uma atividade interna da Logistica, que embora dificilmente visualizada, acarreta na perda de um grande volume de tempo para sua realização. Quais os mecanismos de melhora desta atividade visualizados por você? Gestão de Informações Quais os benefícios dos 4 Ps associados ao uso da Gestão de Informação aplicados a Logística? 25