Recrutamento e seleção de consultoras desenvolvendo seu time
Para crescer em um Negócio Independente devemos agir com segurança e firmeza e para isso o primeiro passo é ter muito claro em que tipo de empresa estamos, com que respaldo contamos e aonde queremos chegar.
Vamos planejar como ter 3 novos inícios em um mês? Para fazê-los você precisa considerar um dado muito importante: De cada 10 entrevistas de iniciação, 3 se interessam pelo negócio e se produz um novo Início Multiplique essa fórmula por 3!!
FAZER MUIIIIITAS SESSÕES EVENTOS COM CONTATOS INDICAÇÕES DE AMIGOS E PARENTES PLANO DE INICIAÇÃO DE 4 PONTOS MUITOS CONTATOS FRIOS
PESSOAS ENTUSIASMADAS CLIENTES FIÉIS PESSOAS QUE PRECISAM DE RENDA EXTRA INSATISFEITAS COM A TRABALHO ATUAL PESSOAS SONHADORAS QUE QUEREM APRENDER
O Ciclo da Iniciação Pedir uma decisão 9 Vincular as necessidades da cliente Com os benefícios de MK 8 Potencial Iniciada 1 Consultora de Beleza Agendar a entrevista 2 Apresentar uma imagem de Sucesso 3 Falar sobre a oportunidade Mary Kay 7 Compartilhar sua história pessoal 6 Estabelecer a relação 4 Identificar as necessidades da potencial Iniciada 5 5
Benefícios de se tornar uma Consultora de Beleza Independente - Horário flexível - Ser sua própria chefe - Independência financeira - Treinamentos - Reconhecimento - Incentivos (prêmios, carros, viagem) - Desenvolvimento de habilidades de negócio - Conhecer pessoas - Oportunidades ilimitadas de ganhos - Crescimento Pessoal - Enriquecer a vida das mulheres Conduza a entrevista considerando as necessidades de sua potencial iniciada e sua personalidade
Ferramentas : Folheto Mary Kay a oportunidade perfeita. Fichas de cadastro Materiais impressos sobre o plano de carreira
Ferramentas : Revistas Applause e The Look.
Personalidade Todos nós sabemos que a vida que levamos é o resultado das decisões que tomamos e que estas decisões são influenciadas pela nossa personalidade. Para conhecer de que maneira suas características pessoais determinam suas decisões responda o questionário a seguir (marque apenas uma resposta): 1. Em minha opinião, o ambiente de trabalho ideal seria: a. Eu sendo chefe b. Eu sendo exemplo de motivação e inspiração para os demais c. Tendo uma meta e trabalhando para alcançá-la d. Trabalhando em equipe para alcançar nossas metas 2. Quando se trata de seguir instruções: a. Gosto de fazer as coisas da minha maneira b. Gosto que me dêem espaço para ser criativa c. Gosto de ter um planejamento para que possa seguir ao pé da letra d. Gosto de ter um chefe flexível 3. O papel que mais me descreve é: a. Empreendedora b. Entusiasmada c. Perfeccionista d. Leal 4. O que mais me motiva na vida é: a. Minha independência, obter minha própria renda b. Ganhar reconhecimentos como prêmios e inspirar pessoas c. Saber aonde vou, o que vou ganhar e em quanto tempo d. Minha família, dar a ela segurança e estabilidade 5. O que mais me satisfaz em um trabalho é: a. Desenvolver e gerenciar um negócio bem sucedido b. Ser parte de uma equipe que recebe reconhecimentos c. Alcançar uma meta d. Receber um agradecimento de alguém que recebeu minha ajuda 6. O que mais valorizo nas pessoas é: a. A independência b. A facilidade de relacionamento c. A verdade, a honestidade d. A confiança 7. Quando se trata de tomar decisões: a.tomo-as rapidamente e com confiança b. Tento convencer os demais sobre a minha opção c. Investigo os detalhes e comparo as consequências negativas e positivas d. Escuto a opinião dos demais antes de tomar minha decisão
ENTREVISTA TESTE DE PERSONALIDADE Foco Na Carreira Caract: Decisiva, positiva, controladora, impaciente, competitiva Valoriza Independência Teme que as pessoas se aproveitem dela Foco No Reconhecimento Caract: Calorosa, animada, impulsiva, emocional, faladora, esquece prazos Valoriza Relacionamentos Teme rejeição Foco Nos Detalhes Caract:Precisa, curiosa, objetiva,convencional, crítica Valoriza estar no caminho certo, gosta de dados /números verdadeiros Teme que a critiquem Foco na Segurança Foco na Segurança Caract:Relaxada, companheira, determinada, orientada p/ família, reservada Valoriza confiabilidade Teme falta de segurança
ENTREVISTA TESTE DE PERSONALIDADE Foco na Carreira Chaves para entrevista: -Seu comportamento é direto, assertivo e confiante. Estabeleça relacionamento através destas mesmas características. -Desconfiada, ela teme ser usada. -A força do ego é muito grande, portanto resiste a qualquer crítica pessoal. -Seja breve. Ela detesta detalhes. -Deixe-a falar. Ela tem um fator natural de poder e controle -Seja firme. Ela não respeita pessoas doces
ENTREVISTA TESTE DE PERSONALIDADE Foco na Carreira Exemplos de questões a fazer: 1) Você é uma pessoa muito forte e determinada. Você pode perceber o impacto que teria nas pessoas em Mary Kay assim que passar para uma posição de liderança rapidamente? 2) Mary Kay acredita no trabalho com pessoas independentes e que não gostam de receber ordens. Você se sentiria em casa em uma empresa com essas expectativas?
ENTREVISTA TESTE DE PERSONALIDADE Foco na Carreira O que enfatizar com ela: -Ser seu próprio chefe.você tem o poder, a autoridade, controle para tomar suas decisões e agir de acordo com elas. -Atividades novas e variadas. É impossível ficar aborrecida em Mary Kay. -É uma empresa voltada para resultados. -Prestígio e reconhecimento. -Oportunidades de avanço. Diretora. Posição máxima: Nacional. -Alto potencial de ganhos e reconhecimentos materiais. Fechamento: Esse tipo de pessoa assume riscos, gosta de decisões rápidas. Portanto, usualmente você poderá fazer o fechamento após a entrevista.
ENTREVISTA TESTE DE PERSONALIDADE Foco no Reconhecimento Chaves para entrevista: -Ela é entusiasmada, sincera, confiável, aberta e confiante. -Gosta de pessoas otimistas -Ela tem uma necessidade natural de comunicação aberta e amigável que lhe permita verbalizar e colocar suas emoções. Não ignore ou critique. -Esteja preparada para muitas interrupções. Seja paciente. -Encoraje,aceite e responda a todas as questões.
ENTREVISTA TESTE DE PERSONALIDADE Foco no Reconhecimento Exemplos de questões a fazer: 1) Mary Kay procura pessoas que amam pessoas e que dão apoio emocional. Você se sentiria em casa numa companhia que espera isto de você? 2) Nossa companhia acredita em dar muito 2) Nossa companhia acredita em dar muito reconhecimento,prestígio, elogios, prêmios. Você ficaria entusiasmada em poder ganhá-los?
ENTREVISTA TESTE DE PERSONALIDADE Foco no Reconhecimento O que enfatizar com ela: -Empresa orientada para pessoas. Todos trabalham no mesmo time. -Liberdade de Expressão. -Reconhecimento público e apreciação de suas conquistas e habilidades. -É uma atmosfera positiva de motivação. Gostamos de nos divertir, de entusiasmo e de alegrar pessoas. Fechamento: Essa personalidade é confiante, confiável e impulsiva. Elas gostam de conseguir as coisas rapidamente e dificilmente deixam para depois. Por causa destas qualidades, além do fato de quererem agradá-la( querem sua amizade), tomam a decisão logo após a entrevista.
ENTREVISTA TESTE DE PERSONALIDADE Foco nos Detalhes Chaves para entrevista: -É bem disciplinada e não gosta de descontrole emocional. -Não faça perguntas de caráter pessoal ou de modo ríspido pois essa pessoal é muito sensível, desconfiada e têm medo de críticas. -É perfeccionista. Gosta de apresentações precisas e sistematizadas. -Tenha autoridade. Elas aceitam e admiram autoridade. -Tem uma necessidade natural de provas e sentir credibilidade. -Estimule, aceite e responda a todas as questões. Elas querem e precisam saber como
ENTREVISTA TESTE DE PERSONALIDADE Foco nos Detalhes Exemplos de questões a fazer: 1) Nosso treinamento é preciso e detalhado. Tem como objetivo o desenvolvimento profissional num nível educacional. Você aceitaria este tipo de abordagem perfeccionista de treinamento? 2) Procedimentos de operação tradicionais e abordagens sistemáticas são a linha mestra do sucesso de Mary Kay. Você desempenharia bem neste tipo de atmosfera de trabalho?
ENTREVISTA TESTE DE PERSONALIDADE Foco nos Detalhes O que enfatizar com ela: -Atenção personalizada. Você é importante. -Crescimento pessoal e profissional, desenvolvimento de habilidades, além da oportunidade de trabalhar num nível educacional. -Companhia que tem altas expectativas. Trabalha com padrões e procedimentos estabelecidos. -Segurança. Direções detalhadas e educação. Fechamento: Esta personalidade é cética e muito desconfiada. Não tomam decisões com rapidez. Portanto, geralmente é necessário fazer a entrevista em 2 etapas. Parte I: Dê detalhes, fatos, explicações e responda perguntas. Deixe material escrito para análise Parte II: Estabeleça horário, reforce informações e obtenha decisão
ENTREVISTA TESTE DE PERSONALIDADE Foco na Segurança Chaves para entrevista: -Seu comportamento é bem disciplinado, conservador e contido. -Freqüentemente aparenta aborrecimento, mas é ótima ouvinte e muito paciente. -Gosta de apresentações sistemáticas. -Ela possui um fator natural de procura de segurança e estabilidade. -Tem necessidade de situações previsíveis, seguras e de baixo risco. Isso significa que você terá que supri-la com fatos, garantias e provas. -Encoraje, aceite e responda suas questões.
ENTREVISTA TESTE DE PERSONALIDADE Foco na Segurança O que enfatizar com ela: -Tempo para família. Empresa orientada para a vida familiar. -Trabalho de equipe é importante. Seu time é a unidade. Cooperação e não competição. -Você é importante. -Atenção pessoal. Primeiro a amizade. -Crescimento pessoal e profissional mais o desenvolvimento de habilidades interpessoais. -Baixo ou nenhum risco. Fechamento: Esta personalidade é lenta nas mudanças. Transformações repentinas, não planejadas as assustam. Precisam de tempo para se adaptarem. Portanto uma entrevista de 2 partes é a mais indicada. Parte I:Faça a entrevista. Forneça garantia e segurança. Parte II: Marque hora para obter a decisão.
-Faça as perguntas: 1. Estaria interessada em uma carreira onde é possível atingir a independência financeira? 2. Estaria interessada em uma carreira que lhe permitisse crescer conforme seu próprio ritmo? 3. Quando quer começar a ganhar um dinheiro adicional? 4. Por que não começar agora mesmo, vamos trabalhar juntas?
VENÇA AS OBJEÇÕES Antes de compartilhar as principais objeções e as Palavras Mágicas para vencê-las, é importante que a Iniciadora tenha em mente pequenos detalhes que fazem muita diferença. Em qualquer situação, antes de iniciar sua entrevista, faça um Facial ou uma Sessão de Cuidados com a Pele com a futura Iniciada. É importante que ela conheça a principal fonte de ganhos de seu negócio.
Se a pessoa que estiver entrevistando decidir iniciar em Mary Kay, procure fechar o contrato na hora, para manter o entusiasmo do momento. Convide-a para um Guest, caso ela não tenha assistido algum. O Guest foi criado especialmente para ajudar as pessoas a tomarem a decisão e iniciarem em Mary Kay. Peça indicações! Às vezes a pessoa pode não estar interessada pelo negócio, mas pode indicar uma outra pessoa que inicie e tenha grande sucesso.
E o Fundamental!!! COMPROMETA-SE E mantenha esse COMPROMETIMENTO. Trabalhando para cumprir o objetivo diário. Revisando o plano para não se desviar. Mantendo suas METAS e sua VISÃO. Mudando o plano se for necessário, sem mudar sua META. mas
Sua responsabilidade como iniciadora: Ser um exemplo; Ajudá-la a arrumar o Show Case; Acompanhá-la nos Treinamentos e RU`s; Ajudá-la a fixar metas; Leve-a com você em 3 sessões no mínimo; Ajudá-la a fazer o Primeiro pedido; Assegurar que tenha Sessões Agendadas; Incentivar para que ela ganhe o Broche IP. Trabalhe de acordo com o tipo de personalidade dela lembrea do sonho!!! Conheça as necessidades dela!!!
Faça uma decisão consciente para continuar construindo a sua equipe. Não irá acontecer nada a não ser que você decida que vai fazer acontecer.
Faça das atitudes e afirmações positivas um modo de vida! Aja sempre como se você tivesse as características que deseja ter, e, assim, você as terá! Atue como uma pessoa de sucesso e, com certeza, o sucesso virá até você. Afaste-se completamente de pensamentos como não posso..., mas..., ou e se..., substituindo-os por eu posso, eu farei e estou em processo de conquistá-lo. Lembre-se, a sua atitude é muito importante! Mary Kay Ash
Obrigada!