Manual ecliente Allianz Saúde
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Acessos disponíveis Alterações de dados do segurado; Solicitação de reembolso; Pesquisa de reembolso; Carta de Carência; Declaração de Saúde (Inglês); Extrato de utilização; Cartão Provisório (PDF); Rede referenciada; Formulários e Documentos.
Clique em seu seguro Saúde Segurado Allianz segurado@exemplo.com.br Seu nome aparecerá no seguro contratado, clique no seu nome referente ao Seguro Saúde. > SEGURADO ALLIANZ > SEGURADO ALLIANZ
Tomador Segurado Nesta opção está disponível os dados do titular do plano.
Segurados Nesta opção o segurado pode indexar documentos para alteração de dados do titular e seus dependentes. Clique neste símbolo a frente dos dados do segurado que deseja fazer a alteração cadastral.
Segurados Clique para prosseguir. Na caixa de texto deve ser informada a alteração necessária, além da documentação anexada. Alteração de endereço: Anexar o comprovante de residência, conta de luz, água, gás e etc. Alteração de dados cadastrais: Anexar o RG CNH (Carteira Nacional de Habilitação), documentos profissionais.; Cópia do cartão do banco; Extrato bancário. Solicitação de exclusão Enviar o formulário de exclusão preenchido. Retorno de pendência de movimentação Quando o processo é devolvido por alguma razão será necessário retificar o documento via indexação. Inclusão de Dependente Saúde Anexar formulário e as seguintes documentações: Cônjuge: Certidão de casamento ou união estável; Filhos (a) - Enteado: certidão de nascimento ou RG; Adoção: Termo de adoção. Inserir a nota xxxx, referente a alterações solicitadas. Clique aqui para anexar os documentos que comprovem ou justifiquem o pedido de alteração cadastral. Notas: 145 - Solicitação de exclusão; 180 - Inclusão de dependente; 7000- Retorno de pendência; 7448 - Alterações cadastrais; 7555 - Alteração de dados bancários. Informe o que deverá ser alterado e clique em gravar.
Serviços Nesta opção está disponível a pesquisa de reembolso, solicitação de reembolso, carta de carência e declaração de saúde (Inglês).
Solicitar Reembolso Online Nesta opção o segurado pode solicitar o reembolso online. Segurado Allianz DD/MM/AA segurado@exemplo.com.br
Solicitar Reembolso Online Segurado Allianz DD/MM/AA Selecione o segurado e informe o dados bancários e clique aqui para validar as informações. segurado@exemplo.com.br
Solicitar Reembolso Online Segurado Allianz DD/MM/AA segurado@exemplo.com.br Após validar os dados bancários clique aqui para adicionar o procedimento.
Solicitar Reembolso Online Quando o sistema não reconhecer o CNPJ do prestador, digite o nome do mesmo no próximo item. Preencha os dados do prestador e o procedimento e clique aqui.
Solicitar Reembolso Online Confira as informações e clique em gravar, imprima e anexe com a documentação original.
Solicitar Reembolso Online Após clicar em gravar, o sistema gera este formulário que deve ser enviado junto com a documentação original.
Pesquisa de Reembolso Clique aqui para visualizar suas solicitações de reembolso. Preencha o período que deseja consultar e clique em Seguinte.
Carta Carência ou Declaração Saúde (Inglês) Nestas opções o segurado pode obter a carta de carência ou declaração saúde (inglês).
Carta Carência
Declaração Saúde (Inglês)
Extrato de Utilização Clique aqui para acessar o extrato de utilização.
Extrato de Utilização Preencha o período que deseja consultar e clique em Seguinte.
PIN-SS Acesso aos dados do segurado, detalhes do plano e prazos de carência da apólice.
Lista de recibos Detalhamento de parcelas (prêmio) quitadas e pendentes.
Receber/Enviar Correio Nesta opção o segurado pode indexar documento através de uma nota e obter o cartão provisório em PDF.
Cartão Provisório (PDF) Para obter o cartão provisório (PDF), clique aqui.
Consulta Documentos 2ª via do contrato.
Rede Referenciada Saúde Aqui o segurado tem acesso a toda rede referenciada.
Rede Referenciada Saúde Aqui você pode consultar toda nossa rede referenciada.
Rede Referenciada Saúde
Formulários e Documentos Acesso aos formulários e documentos de maior utilização no dia a dia.
Formulários e Documentos
Formulários e Documentos Guia de Saúde Formulário de Reembolso
Formulário de Inclusão É obrigatório o preenchimentos dos campos com (*), em caso de preenchimento incorreto ou falta de alguma informação, será gerada uma pendência e o processo só terá andamento após o envio da informação pendente. Em caso de erro no preenchimento da declaração de saúde, será necessário o envio de um novo documento, não terá validade as declarações rasuradas.
Formulários e Documentos Aqui é possível obter o formulário para exclusão.
Formulário de Exclusão Preencha todos os dados pessoais, em caso de exclusão de dependente, preencha os campos com (*), informe o fim de vigência e assine. Caso tenha interesse pela manutenção do seguro saúde, marque a opção tenho interesse e prossiga com o preenchimento, caso seja outra opção, marque, informe o fim de vigência e assine. Caso a resposta seja sim, prossiga com o preenchimento dos demais campos. O preenchimento de todo esse item (detalhes da extensão) se torna obrigatório caso as respostas anteriores sejam positivas.
Canais de Atendimento Linha direta Allianz : 4001-5060 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800 701 8148 (localidades não atendidas pelo 4001-5060) 24 Horas. Rede Referenciada Alteração cadastral do segurado Confirmação de reembolso Prévia de Reembolso Análise de Cobertura 2ª. Via de boleto e cartão CHAT (08h 20h): http://www.allianz.com.br/pt_br/web/azb-site-allianz/-/azb-pa-chat-temporario