TRANSFORMANDO DIGITAL E BIG DATA Objetivos Panorama rápido das tecnologias-chave: Social & mobile, realidade estendida/virtual, 3D printers, drones, robotização, internet das coisas, DNA, energia solar; A nuvem inteligente como viabilizador econômico: Alta tecnologia por centavos de dólar/hora à sua disposição; O Big Data tornou-se uma importante fonte de diferenciação e vantagem competitiva para as empresas. A forma de pensar o negócio evoluiu e as decisões precisam cada vez mais ser em tempo real, com base em enormes volumes de dados que vêm das mais diferentes fontes; Aprender na prática como utilizar o Big Data & Analytics para repensar sua estratégia de marketing, com foco em vendas, rentabilização e melhorar a experiência de consumo. Público Alvo Diretores e executivos de Marketing e Marketing Digital, de DBM, de CRM, de programas de Loyalty, de consumer intelligence, de Business Intelligence, de marketing services,envolvidos com mídia, digital, performance, web analytics e mídia programática. Gestores envolvidos em projetos de Big Data e Data Science. Profissionais que realizam estudos de segmentação e perfis de clientes, modelagem de indicadores e scores, precificação de produtos, gestão de campanhas, análise de demanda, desenvolvimento de modelos preditivos, data mining, modelagem da cadeia de valor e inteligência competitiva. *A ESPM reserva-se o direito de alterar ou modificar esse programa sem aviso prévio
Resultados Esperados Os participantes poderão aplicar diretamente o aprendizado obtido visando impulsionar a realização de negócios e aprimorar o relacionamento com sua base de contatos e consumidores. Aumentar os resultados e o impacto de suas ações no universo digital devido ao maior conhecimento do comportamento dos seus consumidores e prospects. Usar dados de forma mais estratégica para construção/consolidação de uma marca. Programa A 4ª Revolução Industrial (2016), Klaus Schab WEF; U$ 1T+ em potencial de Geração de Valor Econômico, onde estão? Panorama rápido das tecnologias-chave: Social & mobile, realidade estendida/virtual, 3D printers, drones, robotização, internet das coisas, Big Data, DNA, energia solar; A nuvem inteligente como viabilizador econômico: Alta tecnologia por centavos de dólar/hora à sua disposição (mas também à disposição de seus concorrentes e startups!) ; Disrupção de negócios em ciclos encurtados; Impactos específicos por indústria (vídeocases); Desafios do planeta x prioridades de investimento dos CEOs globais; Roadmap de evolução para a empresa digital: desenhando seu BoD; Papel dos executivos de negócios +(ou)x TI? Arquitetura, governança e gestão de riscos em transformação digital (introdução ao próximo módulo); O que Charles Darwin nos ensina na Teoria da Evolução das Espécies; Inteligência artificial e aprendizado de máquina: como a humanidade está se preparando para estender sua inteligência às máquinas? The Law of Accelerated Returns (2001), Ray Kurzweil: Exercício de futuro ou realidade próxima? A contextualização do Big Data & Analytics e como estão sendo usados pelas empresas. Como monetizar os dados já existentes na sua empresa; Os dados existem, onde buscá-los e como utilizá-los para alavancar os negócios; O cliente é único: necessidade de integrar os dados off-line com os dados de comportamento on-line para melhorar a eficiência dos negócios; Impacto no Marketing e nas agências: o Big Data está mudando as campanhas publicitárias e a forma de compra de mídia. O Big Data e a criatividade, quando a arte e a ciência se unem, sonhos se tornam realidade;
O que os CEOs querem ouvir quando você não bate as metas. A importância dos KPIs. Sem mensuração não se gerencia e não há como comprovar que as ações estão produzindo melhorias nos resultados; Impacto nos resultados: o Big Data traz mais vendas, melhora os processos de prospecção de novos clientes, de rentabilização da carteira dos clientes existentes e a experiência de consumo. Metodologia O curso será no formato de workshop, abrangendo exemplos e discussão de casos que enfatizam como o Big Data pode gerar resultados e transformar sua estratégia de marketing. Professores SANDRA TURCHI É sócia-diretora e fundadora da Digitalents Treinamentos e Negócios Ltda., empresa focada no mundo digital, com quatro áreas de negócios: consultoria, treinamentos, head hunting e recolocação profissional. Consultora, professora e palestrante sobre temas relacionados a Marketing, Estratégias Digitais, E-commerce, entre outros. Indicada como um dos vinte profissionais de Marketing mais influentes do mundo nas mídias sociais, pela revista americana SMMagazine. É autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, publicado pela Editora Atlas. É bacharel em Administração de Empresas pela FEA-USP, pós-graduada pela FGV-EAESP, MBA pela Business School SP com Toronto University e cursou empreendedorismo na Babson University, de Boston. Leciona nos MBAs em Marketing Digital da FGV, ESPM, FIA, entre outras instituições no Brasil. É coordenadora de diversos cursos de Marketing Digital na ESPM desde 2008 e lecionou na graduação da ESPM desde 2001. Executiva de marketing por mais de vinte anos em diversos setores como varejo, financeiro, educacional e serviços. Trabalhou em empresas, como Lojas Arapuã, Grupo Zogbi, Finasa-Bradesco, FGV-EAESP, Associação Comercial de São Paulo e Boa Vista Serviços, em que foi diretora de Marketing. É articulista de diversos veículos de comunicação (jornais, revistas, portais, etc) e autora do blog www.sandraturchi.com.br. Contato e-mail: sandra.turchi@digitalents.com.br EDUARDO RAMALHO Tem mais de 20 anos de experiência em gestão de negócios, marketing e vendas. É mentor de startups na Inovativa Brasil MDIC, professor de Big Data do curso de MBA em Marketing da FGV e de Marketing Direto da Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD). Foi presidente da Acxiom Brasil, empresa líder global em inteligência de
dados/big Data/Analytics e CRM. É diretor de CRM/Database Marketing e membro do conselho de administração da ABEMD. Foi diretor da unidade de Serviços de Marketing da Serasa Experian, diretor da Unidade de Serviços de Marketing e Sistema de Decisão para a América Latina na Equifax, diretor de Marketing e de Vendas Diretas do Grupo VR, diretor da Fotoptica, gerente de logística da Engeconsult e coordenador de pesquisa do IPT. Palestrante, tem diversos artigos publicados e é autor do capítulo Como conquistar clientes do livro Marketing Educacional. Ganhou o prêmio Hall of Fame de Marketing Direto de 2010 e foi presidente do Instituto Brasileiro de Database Marketing (IDBM). Desenvolveu a primeira tese de doutorado sobre Marketing Direto no Brasil. Foi coordenador de marketing dos cursos de pós-graduação do Programa de Educação Continuada da Escola Politécnica da USP (PECE). Tem especialização em Marketing e Gestão de Operações pela Sloan School of Management do Massachusetts of Technology M.I.T./USA. É doutor em Engenharia, mestre em Pesquisa Operacional/Estatística e engenheiro e arquiteto naval, todos pela escola Politécnica, da USP. ANDRE ECHEVERRIA Tem 30 anos de experiência na indústria de TI e é conselheiro de administração certificado pelo IBGC desde 2012, atuando na Comissão de Gestão de Riscos Corporativos. É engenheiro mecânico pela Universidade Mackenzie, pós-graduado em Marketing pela ESPM, e com programas de educação executiva nas Universidades de Michigan e no INSEAD. Após inicio de carreira no segmento de CAD/CAM e Prototipagem 3D, coliderou na Sun Microsystems a evangelização da linguagem de programação Java no Brasil, e formou-se como black belt da metodologia Six Sigma. Na CA (Computer Associates) foi vice-presidente de Marketing para a América Latina, tendo nessas empresas participado da implementação de projetos de alta tecnologia na Embraer, Xerox, Grupo Pão de Açúcar, Bancolombia e Instituto Tecnológico de Monterrey. Nos últimos quatro anos ocupou a posição de gerente geral de Nuvem Híbrida e Plataforma de Dados da Microsoft, em que lançou o Datacenter da companhia no Brasil (o primeiro do hemisfério sul e que operou os sites on-line de resultados da Rio 2016), para oferta de serviços cloud voltados à inovação tecnológica e de produtos/serviços, transformação digital e melhoria de eficiência operacional. Todos no contexto da chamada 4ª Revolução Industrial. Duração Carga Horária: 15h
Certificado Os cursos livres do Centro de Inovação e Criatividade da ESPM emitem certificado em formato digital. Quando o curso terminar, você vai recebê-lo via e-mail, após o preenchimento da pesquisa do curso. Inscrições: Exclusivamente pelo site da ESPM: http://www2.espm.br/cursos/extensao/cic-centro-deinovacao-e-criatividade. Investimento 1x (CARTÃO DE CRÉDITO) 1.360,00 1x (BOLETO) 1.360,00 2x (CARTÃO DE CRÉDITO) 680,00 3x (CARTÃO DE CRÉDITO) 453,33 4x (CARTÃO DE CRÉDITO) 340,00 5x (CARTÃO DE CRÉDITO) 272,00 6x (CARTÃO DE CRÉDITO) 226,67 Cancelamento Pela ESPM, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. O aviso poderá ser feito em até 48 horas antes do início do curso. MUITA ATENÇÃO: Se você reside fora da cidade de São Paulo, certifique-se que o curso atingiu quórum mínimo antes de comprar sua passagem e reservar sua estada! A ESPM se isenta de qualquer responsabilidade sobre passagem e hospedagem.