Ferramentas da Google de apoio à Internacionalização Abril, 2017 Mário Camões Business Development Manager mariocamoes@google.com
Agenda A Google em Portugal Porquê o Online Como é que a Google pode Ajudar? Ferramentas de apoio às decisões Google Marketing Solutions Casos Práticos Próximos Passos
1B+ utilizadores Globalmente em 7 plataformas diferentes 1B+ 1B+ 1B+ 1B+ 1B+ 1B+ 1B+
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Porquê o online?
Os meus clientes não pesquisam Online - Ninguém
Nós já não vamos à internet. Nós vivemos online.
150
+75% Europeus utilizam a internet como a fonte #1 de informação
44% Das compras de retalho, teve em algum momento (pesquisa ou compra) influência de um canal digital Source: PT, Consumer Barometer 2016
Google / Millward Brown, B2B Path to Purchase Study, 2014.
89% of B2B researchers use the Internet in the research process Source: Consumer Barometer 2014
1) Product Features 2) How to, Best 3) Professional Reviews
Como é que a Google pode Ajudar?
Custo Tempo Incerteza Barreiras à Internacionalização mais comuns...
Como pode a Google ajudar nestes desafios? 1. Informação Ferramentas Apoio à decisão na escolha de mercados 2. Comunicação Comunicar com potenciais clientes internacionais de forma escalável e eficiente 3. Mensuração Medir sucesso no cumprimento de objetivos
Ferramentas Online disponíveis em: www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/tools
Google Trends
Google Trends
Conhecer a Viagem do Consumidor
Descobrir o vosso próximo mercado
Obter feedback sobre os consumidores
Obter feedback sobre os consumidores
Conhecer case-studies de outras empresas
Comunicar em qualquer Língua Google Translate Plug-in, App translation, Translate Toolkit etc.
2. Comunicação à escala Escale e automatize para atingir os seus objetivos
Plataformas da Google Display Video Local Browser/OS Mobile Social Search Criar Awareness Apps Shopping Influenciar Consideração Gerar Vendas Aumentar Lealdade Confidential + Proprietary
Os Sinais de Intenção do Google são únicos
Comunicar com as pessoas certas Demografia, Localização - 35-55; F/M ; Alemanha Tópicos & Interesses - Manufacturing, Metals, Construction, Building materials & equipment, Textiles In-Market Audiences - Business Services, Office Supplies, Business Technology Remarketing + Similar Audiences Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Google Marketing Solutions
Google Search & Google Shopping Marquem presença quando as pessoas pesquisam pelos vossos produtos ou serviços! Mais espaço nas prateleiras Mais destaque na montra Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
YouTube - Discovery Um terço dos utilizadores pesquisa por vídeos no YouTube 20% visualiza vídeos relacionados Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
YouTube - Trueview Mostre o vídeo apenas a audiências interessadas Pague apenas se as pessoas visualizarem +30s Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Display Banners Os mupis, outdoors, e imprensa do online +1 Milhão de sites, portais e blogs onde os vossos anúncios podem aparecer Atinge mais de 90% dos utilizadores da Internet Comunique com milhões de pessoas qualificadas nos momentos momentos certos e pague apenas por clique Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Communicate with the right Tools & Time Brand Awareness Influence Consideration Capture Demand Retain Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
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3. Mensuração Medir todos os investimentos online
Medir acções desejadas no website
Always Measure! Leads: 1) Brochure download 2) Contact Request 3) Newsletter Subscription 4) Calls Online Sale App Installs Click to Call Cross-device
Let s Play a Quick Game!! Kahoot.it Confidential & Proprietary Confidential & Proprietary
Exemplos Práticos
Funil de Vendas B2B 50.000 Visitas ao Site Receita Lucro 10.000 4.000 50 Pedidos Contacto Lifetime Value? CPA Novo Cliente? 10 Propostas Enviadas Cust Por Lead? ROI vs Outros canais Marketing 1 Venda Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Pequeno exercício Quem é o nosso Decision Maker? (ex: Marketing, Compras, RH, IS/IT, Operações, Facilities) Demo / Geo? Que interesses tem? Que comportamento online terá? Como podemos comunicar com eles?
Próximos Passos 1. Criar um website...e/ou Landing Pages! 2. Ter website disponível para todo o mundo (Google Translate Plug-in) 3. Criar conteúdo relevante (brochuras, white papers, etc) 4. Formas de contacto fácil (telefone, formulário de contacto) 5. Utilizar o Ferramentas para ver em que mercados há mais oportunidade 6. Usar o Google Analytics para conhecer melhor os nossos visitantes 7. Comunicar Online para trazer pessoas interessadas ao vosso website e gerar Leads
Obrigado! Mário Camões mariocamoes@google.com
32% já pesquisam por Produto tanto no Smartphones como no PC
E-Commerce: Crescimento Exportação de 30%, será 5x maior em 2020
1) Informação - Google Export Resources 1 2 Google Trends 4 3 5 Google Consumer Surveys Global Market Finder Consumer Barometer 6 Google Public Data Think With Google