FRANCHISING JAIR PASQUALI jair.pasquali@marisolsa.com
PARTICIPAÇÃO DOS SEGMENTOS DE VAREJO RECEITA TOTAL DO COMÉRCIO VAREJISTA E DE VEÍCULOS Produtos farmacêuticos 5,7% Tecidos e artigos do vestuário 7,5% Lojas de departamento, eletrodomésticos, móveis 9,0% Super/Hipermercados 18,4% Outros 7,3% Veículos e peças 26,3% Combustíveis 12,9% Armazéns, mercearia, alimentícios - 6,0% Material de construção 6,9% Fonte: IBGE
VÁRIOS NEGÓCIOS UTILIZANDO FRANCHISING
MUDANÇA NO PERFIL DA INDÚSTRIA... A indústria da moda passou por uma grande transformação nos últimos anos, vêm adotando modelos de negócios que em vez de se ocupar exclusivamente da produção, também contemplam a gestão de marcas, com investimento pesado em Redes de varejo próprias e franqueadas...... A força de negociação deixou de ser da indústria e migrou para o varejo, deixou de ser de quem produz para ser de quem tem o contato com o cliente final... Fonte: FIESC - mar/14
MUDANÇA NO PERFIL DA INDÚSTRIA... As empresas estão mais preocupadas em ter uma cara no mercado, de preferência com vitrine e loja em shopping center. Essas empresas buscam oferecer uma experiência de consumo mais completa aos seus clientes e encontram no modelo de franquias uma ótima maneira de fazer isso...... O investimento em lojas próprias e franqueadas, além de dar força às marcas, é uma resposta à mudança do perfil do varejo brasileiro. Cada vez mais, pequenas, médias e grandes indústrias têm escolhido o sistema de franquias para ter uma aproximação maior com os consumidores... Fonte: FIESC - mar/14
QUANDO SURGIU O FRANCHISING? 1851 - Singer Sewing Machine 1898/99 - General Motors / Coca-Cola 1921 - Hertz Rent a Car Déc.50 - Burger King / McDonald s Anos 40-1ª franquia Brasil : Calçados Estrela Déc.60 - Yázigi Déc.70/80 - McDonald s /O Boticário
O FRANCHISING NO BRASIL EM NÚMEROS
29.044 35.820 46.039 63.120 88.854 115.582 FRANCHISING NO BRASIL EM NÚMEROS Faturamento (Em bilhões) 2003 2005 2007 2009 2011 2013 Fonte: ABF
678 971 1.197 1.643 2.031 2.703 56.564 61.458 65.553 79.988 93.098 114.409 FRANCHISING NO BRASIL EM NÚMEROS 2003 2005 2007 2009 2011 2013 Número de Redes Número de Unidades Fonte: ABF
DISTRIBUIÇÃO DAS UNIDADES FRANQUEADAS POR ESTAD0 SP RJ 11,8% 12,2% 51,7% 51,5% PR MG RS SC PE DF BA CE GO 7,8% 7,8% 6,1% 6,0% 4,7% 4,4% 4,5% 4,7% 2,4% 2,4% 1,9% 1,9% 1,8% 1,6% 1,6% 1,8% 1,4% 1,3% 2012 % Part. 2013 % Part. 4,2% 4,4% Fonte: ABF
DISTRIBUIÇÃO DO FATURAMENTO POR SEGMENTO Hotelaria e Turismo 6% Casa e Construção 5% Acessórios Pessoais e Calçados 6% Educação e Treinamento 7% Vestuário - 8% R$9,393 BI Veículos 3% Comunicação, Informática e Eletrônicos 2% Negócios, Serviços e Outros Varejos- 22% R$25,125 BI Limpeza e Conservação 1% Esporte, Saúde, Beleza e Lazer - 19% R$22,138 BI Alimentação - 21% R$23,999 BI Fonte: ABF
DISTRIBUIÇÃO DO NÚMERO DE REDE DE FRANQUIAS Hotelaria e Turismo 6% Casa e Construção Acessórios Pessoais e 5% Calçados 6% Educação e Treinamento 7% Veículos 3% Comunicação, Informática e Eletrônicos 2% Limpeza e Conservação 1% Negócios, Serviços e Outros Varejos 22% Vestuário 8% Esporte, Saúde, Beleza e Lazer 19% Alimentação 21% Fonte: ABF
O MERCADO DE SHOPPINGS NO BRASIL
36,8 45,5 58 74 108 129 SHOPPINGS NO BRASIL Faturamento (Em bilhões) 2003 2005 2007 2009 2011 2013 Fonte: ABRASCE
316 338 363 392 430 495 52.140 58.418 62.086 70.500 80.192 86.271 SHOPPINGS NO BRASIL 2003 2005 2007 2009 2011 2013 Número de shoppings Número de lojas Fonte: ABRASCE
DISTRIBUIÇÃO DOS SHOPPINGS NAS CIDADES TOTAL DO BRASIL CIDADES COM SHOPPINGS % DO TOTAL Nº DE CIDADES 5.565 143 2,60% POPULAÇÃO ESTIMADA PARA 2012 DEMANDA QUALIFICADA PARA SHOPPINGS EM 2012 193 MILHÕES 82 MILHÕES R$425 BILHÕES R$272 BILHÕES 42% DA POPULAÇÃO RESIDE EM CIDADES COM SHOPPING CENTERS 64% DA DEMANDA ESTÁ EM CIDADES COM SHOPPING CENTRES Fonte: IBOPE
% DAS VENDAS NO VAREJO EM SHOPPING 65,7% 57,5% 51,3% 25,9% 19,5% Canadá EUA Austrália França Brasil Fonte: ICSC
O FRANCHISING COMO CANAL DE DISTRIBUIÇÃO DIFERENCIADO
CASE
CASE LILICA & TIGOR ANO - 2000 % DO FATURAMENTO 7.500 CLIENTES MULTIMARCAS 100% LOJAS LOCALIZADAS EM SHOPPINGS 1% 1% DO FATURAMENTO EM LOJAS LOCALIZADAS EM SHOPPINGS
CASE LILICA & TIGOR ANO - 2013 % DO FATURAMENTO 2.500 CLIENTES MULTIMARCAS 60% 180 LOJAS MONOMARCAS 40% 35% DO FATURAMENTO EM LOJAS LOCALIZADAS EM SHOPPINGS
CASE LILICA & TIGOR 145 lojas em Shoppings 35 lojas de Rua TOTAL 180 lojas
PRINCÍPIOS BÁSICOS DO FRANCHISING FRANQUEADO Oportunidade de instalar e operar um negócio de sucesso FRANQUEADOR Estratégia para expansão e cobertura Encontro de interesses, com um objetivo comum gerar vantagens competitivas para ambos.
ASPECTOS FINANCEIROS DO FRANCHISING Taxa de Franquia Taxa de Royalties Taxa de Marketing Retorno Sobre o Investimento (RSI) Circular de Oferta de Franquia (COF)
PAPEL DO FRANQUEADOR Desenvolver o negócio; Estabelecer padrões e normas; Selecionar e capacitar os franqueados; Autorizar o uso da marca e do sistema; Oferecer apoio e orientação; Supervisionar a rede, garantir uniformidade e manter o DNA da marca; Coletar e difundir dados, informações e conhecimento, agir como facilitador; Transformar conhecimento da rede em ações eficazes; PAPEL DO FRANQUEADO Investir (e reinvestir) no negócio; Operar segundo os padrões; Pagar valores devidos - ao franqueador e aos fornecedores; Cuidar do dia-a-dia do negócio; Vender - fazer o negócio acontecer ; Ter iniciativa (sem esquecer padrões); Ser pró-ativo; Desenvolver ações locais (de acordo com os padrões); Colaborar com a rede (e outros franqueados), na busca de diferenciais competitivos;
COMO NUM CASAMENTO... Maior dificuldade é o relacionamento franqueador franqueado; É o dia-a-dia do casamento ; É manter o pique depois que a Lua de Mel acabou;
ESTÁGIOS DO ÂNIMO DO FRANQUEADO GLEE (Alegria) FEE (Taxa) ME (Eu) FREE (Livre) SEE (Ver) WE (Nós)
O QUE É COMUM NAS REDES DE SUCESSO O profissional existe dos dois lados (franqueador e franqueado); Não basta só entender do negócio: é preciso entender da gestão do negócio ; Franqueado precisa estar próximo ao negócio: A força da Rede depende da consistência de todos os seus integrantes; O franqueador e os franqueados estão trabalhando juntos para construir o lucro e os resultados almejados: - Os resultados não acontecem : precisam ser construídos;
SHOPPINGS Uma média mensal de 415 milhões de visitantes frequentaram os 495 estabelecimentos que operaram ao longo do ano de 2013. Fonte: ABRASCE
EVOLUÇÃO FRANCHISING X PIB O ritmo de crescimento é quase cinco vezes maior que o PIB nacional e o triplo do varejo em geral. 19,5% 20,4% 16,9% 16,2% 15,6% 14,7% 13,0% 11,0% 11,9% 9,0% 7,5% 6,1% 5,7% 5,2% 3,2% 4,0% 2,7% 2,3% 0,3% 0,9% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Franquias PIB Fonte: ABF
FRANCHISING O SUCESSO DO FRANQUEADOR ESTÁ DIRETAMENTE RELACIONADO AO SUCESSO DE SEUS FRAQUEADOS
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