Tipos de Personalidade Você sabe identificar os tipos de Personalidade??? Como se relacionar com cada tipo de perfil Elisandra Uesato
Enquete: Tipos de Personalidade Digamos que você e mais 3 amigas farão uma viagem de carro: Uma administra o mapa / gps Outra dirige Outra leva o lanche E uma anima a turma Qual desses papéis você gostaria de assumir? Elisandra Uesato
Comunicação Eficaz - Um fator chave na construção de um relacionamento eficaz é a comunicação. - Construir relacionamentos duradouros são vitais para o sucesso do seu negócio independente. - Em primeiro lugar, devemos ter uma idéia geral do nosso própria personalidade. - Em segundo lugar, devemos aumentar a nossa compreensão dos quatro estilos de personalidade. - Em terceiro lugar, devemos construir a nossa capacidade de nos comunicarmos de forma eficaz com outros estilos.
Faça um Raio X de você mesma A chave para uma comunicação eficaz
TESTE SUA PERSONALIDADE 1. Em minha opinião, o ambiente de trabalho ideal seria: a. Eu sendo chefe b. Eu sendo exemplo de motivação e inspiração para os demais c. Tendo uma meta e trabalhando para alcançá-la d. Trabalhando em equipe para alcançar nossas metas
2. Quando se trata de seguir instruções: a. Gosto de fazer as coisas da minha maneira b. Gosto que me dêem espaço para ser criativa c. Gosto de ter um planejamento para que possa seguir ao pé da letra d. Gosto de ter um chefe flexível 3. O papel que mais me descreve é: a. Empreendedora b. Entusiasmada c. Perfeccionista d. Leal
4. O que mais me motiva na vida é: a. Minha independência, obter minha própria renda b. Ganhar reconhecimentos como prêmios e inspirar pessoas c. Saber aonde vou, o que vou ganhar e em quanto tempo d. Minha família, dar a ela segurança e estabilidade 5. O que mais me satisfaz em um trabalho é: a. Desenvolver e gerenciar um negócio bem sucedido b. Ser parte de uma equipe que recebe reconhecimentos c. Alcançar uma meta d. Receber um agradecimento de alguém que recebeu minha ajuda
6. O que mais valorizo nas pessoas é: a. A independência b. A facilidade de relacionamento c. A verdade, a honestidade d. A confiança 7. Quando se trata de tomar decisões: a.tomo-as rapidamente e com confiança b. Tento convencer os demais sobre a minha opção c. Investigo os detalhes e comparo as consequências negativas e positivas d. Escuto a opinião dos demais antes de tomar minha decisão
GUIA DE RESPOSTAS Respostas do questionário sua personalidade Tipo de personalidade Se a maioria das respostas foram a Dominante Se a maioria das respostas foram b Influenciadora Se a maioria das respostas foram c Analítica Se a maioria das respostas foram d Estável
Estilos de Personalidade É fundamental identificar os estilos de personalidade para que você possa se comunicar ainda melhor durante as entrevistas de Negócios e assim tornar seus potenciais clientes, consultoras ainda mais interessadas na Oportunidade de Negócio e facilitar muito os relacionamentos.
Estilos de Personalidade Dominante Influente Analítica Estável
Direta Dominante Independe Confiante Focada Empreendedora Impaciente
Perfil: Característica: decisiva, objetiva, direta, competitiva, exigente, ousada, positiva e controladora. O que a motiva: progresso, liderança, respeito, independência, renda. O que ela teme: que tirem vantagem dela. O que ela valoriza: independência. O seu lema: simplesmente faz acontecer O que você pode fazer: Seja clara, específica e breve. Limite-se ao negócio e evite conversas laterais. Fale sobre resultados e soluções. 13
Como trabalhar com essa Personalidade Faça uma entrevista curta e objetiva Seja clara, precisa e breve (elas odeiam enrolação) Deixe-a falar e fazer perguntas Fale somente sobre o negócio e evite outros tipos de conversas Comente sobre os benefícios da Carreira Independente Explique que os ganhos Mencione a flexibilidade de horário Dominante Apresente o plano de Carreira como da Mary Kay p.ex. e um plano para atingir níveis de liderança Saliente sobre sucesso ela poderá ter sendo uma mulher de negócios independente
Influenciadora Habilidade de inspirar pessoas Sociável Expressiva Amistosa Agradável Focada em pessoas Adora Reconhecimentos
Foco: Característica: quente, animada, energética, persuasiva, conversadora, entusiástica, impulsiva, emocional, esquece prazos e detalhes, otimista. O que a motiva: reconhecimento, prêmios e ter impacto sobre as pessoas. O que ela teme: rejeição. O que ela valoriza: relacionamentos. O seu lema: Não é o que você conhece, é quem você conhece! O que você pode fazer: Agende tempo o suficiente para ser sociável com ela. Construa um relacionamento com ela, apóie os seus sonhos e sentimentos 16
Como trabalhar com essa Personalidade Faça uma entrevista mais longa. Disponibilize um tempo para construir uma relação. Deixe-a falar. Dê explicações simples. Não se prenda aos detalhes. Faça muitas perguntas. Forneça exemplos de pessoas bem sucedidas. Mostre fotos ao invés de materiais escritos. Influente
Analítica Perfecionista Detalhista Organizada Líder Curiosa
Foco: Característica: precisa, curiosa, perfeccionista, constante, modesta, objetiva, evasiva, cautelosa, convencional, crítica, analítica. É bem disciplinada e não gosta de descontrole emocional. O que a motiva: fatos e números reais do que é possível. O que ela teme: críticas do seu trabalho. O que ela valoriza: estar certa. O seu lema: Se vale a pena fazer, vale a pena fazer certo! O que você pode fazer: Prepare o seu caso antecipadamente e seja precisa em seus detalhes e fatos. Providencie os prós e os contras. Fundamente as idéias com dados precisos e dê a ela tempo para pensar sobre as coisas. 19
Como trabalhar com essa Personalidade Analítica Realize uma entrevista concisa baseando-se na solidez da empresa. Seja profissional e apresente a empresa utilizando materiais gráficos disponíveis. Responda à todas as perguntas. Explique em detalhes o Plano de Carreira (Mary Kay por ex.) Mostre todos os benefícios de crescimento na Carreira Demonstre conhecimento sobre o negócio independente, mercado, projeções, números, estatísticas...
Expressiva Estável Orientada para família Leal Respeita as Regras Focada da segurança Amistosa Gosta de Ouvir Descontraída
Foco: Característica: ouvinte atenta, temperamento constante, deliberada, lenta para mudanças, leal, previsível, orientada pela família, reservada. O que a motiva: tempo com a família, segurança e apoio. O que ela valoriza: dependência. O seu lema: Planeje o seu trabalho e trabalhe o seu planejamento! O que você pode fazer: Responda às suas perguntas. Seja paciente com o prolongar de seus objetivos e suas idéias. Providencie um ambiente sincero e agradável. 22
Como trabalhar com essa Personalidade Estável Dê explicações simples e objetivas. Compartilhe dados de quanto custa, quanto tempo, como começar. Trabalho de equipe é importante. Seu time é a unidade. Cooperação e não competição. Atenção pessoal. Primeiro a amizade. Crescimento pessoal e profissional mais o desenvolvimento de habilidades interpessoais. Ela busca negócios baixo ou nenhum risco. Tem necessidade de situações previsíveis, seguras e de baixo risco. Isso significa que você terá que supri-la com fatos, garantias e provas.
4 Estilos de Personalidade: Conclusão Dominante Influente Pensa na idéia Vende a idéia aos outros Analítica Analisa o trabalho e a idéia Estável Trabalha para realizar a idéia
Escute o próximo
Porquê? Para conhecer sua entrevistada/cliente Conhecer suas necessidades Para conhecer seus interesses Entender sua personalidade Conhecer seu potencial e sonhos
Ouça com Atenção Avalie as palavras que ela usa e a linguagem corporal Observe o modo como se comunica (rápida, objetiva, impaciente, comedida, prolixa, alegre...) Sobre o que mais fala e dá ênfase? Aproveite para identificar a Personalidade dela relacionar como se encaixa dentro no seu Negócio
Mostre que você a entende! Sempre que ela disser algo importante acene com a cabeça Devolva repita o que ela te contou, para que tenha certeza que você a ouve. Seja Empática- se coloque no lugar dela Tente sentir o que ela sente Se necessário compartilhe uma informação semelhante que você já passou
Na dúvida Pergunte Digamos que você e mais 3 amigas farão uma viagem de carro: 1. Uma dirige 2. Outra administra o mapa / gps 3. Outra anima a turma 4. E a outra vai levar o lanche Qual desses papéis você gostaria de assumir?
Escolheu dirigir Dominante Escolheu ver o mapa Analítica Escolheu animar as amigas Influenciadora Escolheu levar o lanche Estável
Muito obrigada! Sucesso!
Elisandra Uesato Diretora Futura Executiva de Vendas Ind. Mary Kay E-mail: elisandra.uesato@gmail.com