O serviço TrustThisProduct é baseado na ideia de que informação detalhada e de confiança sobre um produto é a forma de chegar às mãos do consumidor. Como resultado, a pessoa ficará mais satisfeita com o produto. A confiança de um consumidor em relação a um vendedor estará sempre a aumentar se lhe for fornecida informação detalhada e credível, o que aumentará também as vendas dos seus produtos. No entanto, na maioria das situações o consumidor toma a decisão de compra na loja. Como pode transmitir a informação sobre o seu produto de forma fácil, rápida e credível no ponto de venda, mantendo ainda assim a sua independência em relação às habilidades e motivações dos empregados das lojas? A resposta é clara - a internet, ou aliás, a internet móvel. Segundo dados de Abril de 2014, o número de smartphones aproxima-se dos 2 biliões, e a internet móvel está disponível praticamente em todos os pontos de venda. O serviço TrustThisProduct permite-lhe criar páginas únicas no servidor TrustThisProduct.com para cada produto, e integrar links para estas páginas nos seus produtos. Sugerimos a utilização de códigos QR como a forma mais conveniente, embora não seja obrigatória. O consumidor vê o seu produto numa loja, segue o link especificado no produto (através do código QR com qualquer aplicação gratuita) num browser móvel e pode aceder facilmente a informação completa sobre o seu produto em apenas alguns segundos. Apesar de parecer um cenário bastante simples, poderá efectuar as seguintes tarefas com o serviço: Aumentar a fidelidade dos consumidores; Aumentar a competitividade dos seus produtos; Criar um canal de feedback de fácil acesso; Obter informação sobre a distribuição geográfica dos seus produtos ou anúncios; Obter informação de marketing sobre os consumidores (idioma, género, idade); Criar um canal de promoção online adicional para os seus produtos; Proteger a sua marca de falsificação/imitação. 2
Tecnologias utilizadas O TrustThisProduct consiste em dois componentes: TrustThisProduct.com, uma secção de compradores, e PVCode.com, uma secção de fabricantes. Como fabricante de produtos, pode introduzir os detalhes dos seus produtos na base de dados da PVCode.com. O serviço duplica os seus dados para os servidores TrustThisProduct.com localizados por todo o mundo. A equipa do serviço verifica constantemente a geografia dos pedidos e os seus números, e estabelecem então novos servidores TrustThisProduct.com nas proximidades das áreas com muitos pedidos. Ao utilizar um serviço DNS com capacidades de geo-posicionamento, o serviço envia pedidos dos utilizadores para os servidores mais próximos. Esta é uma forma de minimizar o tempo de carregamento da página, garantindo acesso aos utilizadores independentemente do estado das comunicações internacionais e outras limitações de dados entre estados, e finalmente, aumenta a acessibilidade da informação sobre os seus produtos após crashes no centro de dados. TrustThisProduct.com é utilizado para gerar páginas únicas para cada um dos seus produtos. Os links para estas páginas são impressos ou colocados de outra forma nos seus produtos através de códigos QR. Os consumidores podem ler estes códigos QR com qualquer aplicação gratuita - decidimos intencionalmente não ligar os nossos serviços a qualquer aplicação em especial para assegurar um público-alvo mais amplo. O sistema suporta a detecção automática do idioma do utilizador de acordo com o standard ISO 639-1 e mostra a informação do produto no idioma relevante (desde que adicione uma descrição nesta linguagem ao serviço). O serviço inclui inúmeras formas de controlar a informação sobre os seus produtos. O processo de criação de códigos QR é completamente automatizado. De momento, o serviço utiliza 3 tipos de códigos QR: Gerais, Classificados e Únicos. Cada um deles deve ser utilizado para um tipo de tarefa particular. 3
Types of QR codes Gerais São utilizados para: - Fornecer informação de fácil compreensão sobre o seu produto ao consumidor, no idioma do consumidor num ponto de venda; - Garantir um canal de feedback aos seus consumidores; - Diferenciar o seu produto entre outros semelhantes; - Obter informação detalhada sobre a geografia da distribuição e procura dos seus produtos ou anúncios; - Recolher informação de marketing valiosa sobre os seus consumidores; - Criar um canal de vendas online adicional. 4
Classificados Oferecem o seguinte em conjunto com as capacidades dos códigos Gerais: - Possibilidade de especificar informação especial de uma série de produtos específica; - Possibilidade de personalizar séries de produtos; - Possibilidade de obter dados sobre a geografia dos scans de cada série de produtos específica; - Possibilidade de recolher dados de marketing para cada série de produto. Únicos Mais opções em conjunto com as características dos tipos Gerais e Classificados: - Protecção de produtos da sua marca contra imitação; - A criação de uma imagem única para cada produto seu faz com que se destaquem entre os genéricos. 5
Utilizações possíveis Um fabricante FMCG Possibilidades principais: Pode fornecer informação sobre os seus produtos aos consumidores de forma fácil e rápida; Pode criar um canal eficiente de feedback com o consumidor; Pode efectuar pesquisas de mercado sem despesas adicionais; Pode destacar os factores principais de diferenciação dos seus produtos; Pode criar um canal adicional de publicidade online a baixo custo. Fabricante de produtos exclusivos Possibilidades principais: Possibilidade de comunicar informação sobre os seus produtos de forma simples e acessível; Possibilidade de organizar um canal para feedback dos consumidores; Possibilidade de efectuar pesquisas de mercado sem despesas adicionais; Possibilidade de proteger as suas marcas; Possibilidade de aceder ao território de distribuição de cada série de produto (unidade); Possibilidade de personalizar um produto ou série de produtos para um consumidor ou distribuidor. Vendedor online Possibilidades principais: Aumento da competitividade do produto através da fidelidade do consumidor. Um serviço de terceiros ("Trust This Product") confirma que o seu produto é de confiança - e isto é fundamental em situações em que o consumidor não consegue aceder a um produto num mostruário. Publicitários Os códigos QR são utilizados em materiais impressos (boletins, revistas) e em cartazes. Possibilidades principais: Fornecimento de informações sobre os produtos sem aumentar consideravelmente a área do bloco de anúncio; Possibilidade de efectuar pesquisas de mercado online; Possibilidade de realizar estudos de eficácia da publicidade com base em scans de código em diferentes regiões geográficas (cidade, região, país). 6
Requisitos técnicos para utilização do servidor Fabricante: Qualquer computador com um navegador web e um dispositivo de acesso à internet para impressão de etiquetas ou digitação de informações sobre o produto. Utilizador: Qualquer smartphone/tablet com navegador web e internet móvel [se o fabricante utiliza como meio de transmissão o código QR, então é preciso um software gratuito para a leitura do código QR (disponível no mercado Google ou na Apple Store)]. Custo do serviço Serviço Grátis Negócio 1 Negócio 2 Ligação ao servidor Grátis Grátis Grátis Taxa de manutenção Grátis US$589 / US$1989 / ano ano Gestão de descrição de produto online + + + Criação de Gerais código QR + + + Criação de Classificados código QR + + + Criação de Únicos código QR Não Não Disponível Disponível + Monitorização de pesquisa geográfica Não Disponível + + Dados de marketing (género, idade, idioma) Não Disponível + + Distribuição da página de descrição do produto a partir dos servidores TrustThisProduct.com para a + + + internet Opção de feedback personalizado + + + Os valores não incluem taxas. 7
Informação de contato Exemplos de etiquetas PVCode LLC Rua Stavrovskaya 8, 600022, Vladimir, Rússia Telefone: +7 915 764 62 74 (Empregado de fala inglêsa) Telefone: +7 915 764 62 83 (Empregado de fala inglêsa) Nós responderemos a sua ligação com 07:00 a 18:00 (GMT de todos os tempos). Em outros momentos em todas as perguntas, entre em contato conosco por e-mail. Direção de E-mail: contact@pvcode.com Direção do Site: pvcode.com FIQUE À FRENTE DA CONCORRÊNCIA COM TECNOLOGIAS AVANÇADAS! 8