Nós fazemos fácil o difícil

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2 TrustThisProduct - Um serviço de marketing on-line internacional para fabricantes do mundo todo. As principais características que o serviço TrustThisProduct fornece aos fabricantes: - Criação e edição de descrição de seus produtos no catálogo on-line internacional da TrustThisProduct para encontrar novos canais de distribuição e posicionamento de seus produtos nos mercados internacionais e domésticos; - Fornecer aos consumidores (em seu próprio idoma e em um formato fácil de ler), com informações completas e precisas sobre os seus produtos diretamente nos pontos de venda; - Criação de um sistema de feedback do cliente conveniente com o fabricante, bem como fornecer ao consumidor uma maneira fácil de compartilhar a descrição de um produto via mídia social; - Coleta de dados confiáveis sobre a localização do ponto de venda de cada produto, bem como dados de marketing sobre os consumidores mais interessados em seu produto (por exemplo, idade, sexo, idioma); - Proteja o seu produto de marca contra falsificação, bem como rastrear a localização de distribuição de produtos para corrigir o problema e reexportar os produtos. 2

3 Tecnologias utilizadas O serviço online TrustThisProduct consiste em dois componentes: uma seção para os fabricantes, PVCode.com, e a seção para clientes, TrustThisProduct.com. Você, como o fabricante, introduz os dados sobre seus produtos no banco de dados em nosso servidor em PVCode.com. O serviço, em seguida, duplica os dados para os servidores na TrustThisProduct.com, que estão localizados ao redor do mundo. O serviço constantemente avalia a geolocalização dos dados que estão sendo recebidos de consumidores que estão olhando para os produtos e organiza novos servidores do TrustThisProduct.com o mais próximo possível às regiões com maior demanda. Ao usar DNS para reconhecer a localização geográfica, o serviço do consumidor envia pedidos para o servidor mais próximo para eles. Por conseguinte, minimiza principalmente o tempo que leva para que o consumidor receber dados; além disso, fornece acesso a dados, independentemente da carga sobre os canais de comunicação internacionais e outras restrições sobre a transferência de dados entre estados; e, finalmente, aumenta a disponibilidade de dados sobre os seus produtos em caso de centros de dados locais com problemas. Nos servidores da TrustThisProduct.com, cada um de seus produtos, baseados nos dados fornecidos por você, gera uma página única, com suas informações de contato e uma descrição de seus produtos. Quando há um certo número de produtos similares, o serviço combina os dados sobre os produtos em um catálogo sistemático, que, em seguida, ajuda a distribuidores e consumidores para encontrar uma descrição detalhada dos produtos que eles estão interessados, incluindo dados de contato relativos aos fabricantes. 3

4 Um relatório de consumidor com informações completas e precisas sobre seus produtos O serviço TrustThisProduct ajuda você a trazer aos consumidores as informações mais completas e precisas sobre o seu produto. Você fornece o serviço com informações sobre o seu produto, sua descrição detalhada, recomendações, uso e armazenamento. Através do servidor do serviço, TrustThisProduct.com as informações sobre os seus produtos são divulgadas na Internet. Para que os seus clientes possam para acessar as informações diretamente quando estiverem fisicamente com o produto, o aplicativo de serviço sugere o uso de códigos QR sobre os produtos. Os consumidores que usam um smartphone e software livre para a leitura de códigos QR, tem acesso a informações sobre o seu produto. Os softwares de reconhecimento de códigos QR são gratuitos e estão disponíveis em todos os fabricantes de dispositivos móveis. Por exemplo, se você tem um smartphone sem software para reconhecer códigos QR, basta digitar o endereço de um link encurtado ao nosso serviço QR9.me no navegador do seu smartphone para baixá-lo (para mais informações visite O sistema suporta a detecção automática do idioma do utilizador de acordo com o standard ISO e mostra a informação do produto no idioma relevante (desde que adicione uma descrição nesta linguagem ao serviço). O serviço implementa totalmente as funções para gestão de informações sobre os seus produtos, gerando etiquetas para as suas amostras com códigos QR embarcados, realiza também o monitoramento de marketing (por exemplo, sexo, idade, idioma) e os dados de localização de consumidores que digitalizam os códigos QR. Todos os códigos QR são dinâmicos; Assim, quando você alterar informações sobre o produto, basta inserir as informações em nosso serviço, que atualiza a descrição, sem a necessidade de alterar os códigos QR em produtos. 4

5 Feedback do consumidor sobre o fabricante a e circulação da descrição dos produtos em mídias sociais Quando você adiciona uma descrição do seu produto, você pode especificar de um gerente para receber feedback sobre o produto e seus consumidores. Dependendo da linguagem de descrição do produto, você pode especificar os s de vários gerentes, para que eles possam trabalhar com seus grupos linguísticos. Ao digitalizar o código QR, um botão especial "Enviar Feedback" aparece quando um consumidor tem uma conexão aberta no smartphone da descrição do produto, e que uma vez clicado irá permitir que o consumidor possa compartilhar rápida e facilmente com o seu gerente a sua opinião sobre o produto enquanto esconde do cliente o endereço de de seu gerente. Ao processar o feedback recebido, você pode desenvolver seu produto, tendo em conta o parecer do cliente. Nas páginas com a descrição do seu produto, há botões de redes sociais disponíveis que, se o cliente gostou do seu produto, ele será capaz de compartilhar com "Um-Click" a descrição de seu produto com familiares e amigos através de redes sociais (Facebook, Google+, Twitter). Também na descrição de seus produtos é implementado um botão "Eu recomendo" da rede social Facebook. Este botão combina as recomendações dos clientes recebidas tanto durante a digitalização de códigos QR como em páginas do catálogo TrustThisProduct. Ao fazer a escolha, os clientes irão ver que muitos usuários da rede social recomendaram o seu produto, o que irá incentivar os clientes a comprá-lo. Ao mesmo tempo, se o cliente desfrutou de seu próprio produto e apertar o botão "Eu recomendo", seus amigos na rede social vão ter não apenas uma menção de seu produto, mas uma descrição detalhada preparada. Ele vai levar tanto ao crescimento da popularidade do seu produto como ao aumento de consciência da sua marca. Desta forma, o seu produto será capaz de tornar-se um canal livre e adicional independente da publicidade de apenas se acomodar na prateleira da loja. 5

6 A coleta de dados mostra a localização de locais de vendas e dados de marketing sobre os consumidores interessados em seu produto (por exemplo, idade, sexo, idioma) Quando os consumidores digitalizam o código QR em seu produto, eles transmitem os seguintes dados para o serviço: faixa etária, idioma, gênero, localização (coordenadas geográficas e grupo de idiomas são determinados de acordo com o dispositivo do usuário, idade e sexo são indicados pelo usuário, a primeira varredura de código QR, é criado pelo nosso serviço de qualquer produto, não necessariamente o seu. Todos os dados são processados de forma anônima, em conformidade com a Política de Privacidade Serviço TrustThisProduct ). A análise de marketing irá revelar que os consumidores estão interessados em seus produtos como um todo e as diferenças na demanda por diferentes tipos de produtos em cada ponto de venda (neste caso, para dar informações com base no sexo, idade e idioma dos consumidores). Comparando os dados com os dados sobre o volume de vendas e atividades de marketing desenvolvidas fará com que seja possível proceder uma avaliação exaustiva da estratégia de marketing e do "ponto" para melhorar a sua eficácia. Por exemplo, você pode ver exatamente qual é interesse do público e em que regiões suas atividades de publicidade surtirão efeito. Ou através da comparação dos dados digitalizados de vários tipos de produtos, é possível identificar exatamente o que faz com que a maior demanda entre os consumidores para seus produtos. 6

7 Todos os dados de marketing são coletados separadamente para cada produto e de cada código QR para o produto. Os dados são fornecidos tanto na forma de relatórios on-line como arquivos PDF ou XLS para análise offline. No entanto, existe apenas um problema com este método: a quantidade modesta de compradores que digitalizam códigos QR no ponto de venda. Agora, muitas empresas colocaram códigos QR em seus produtos, mas há pouco interesse nos compradores para digitalizar esses códigos porque a maioria deles não oferecem benefícios que eles podem colher para si, eles exigem o uso de aplicativo para ler o código QR, ou eles simplesmente não sabem o que é um código QR e como usálo. Na maioria dos casos, a empresa não chamam a atenção para os códigos QR em seus produtos e os códigos QR muitas vezes apenas incluem um link para um website. A empresa raramente usam esse método para fornecer novas informações para os consumidores. Para aumentar o número de visualização, é necessário incentivar a sério compradores para aproveitar esta oferta. Para resolver o problema de estimular os consumidores a digitalizar códigos QR sobre os bens que ele precisa, em primeiro lugar, crie um rótulo informativo e atraente que contenha o código QR, e em seguida, forneça uma gama suficiente de opções que os consumidores recebam quando eles digitalizarem o código QR. Quando o serviço TrustThisProduct é implementa a partir do ponto de vista do consumidor, ele é baseado nas seguintes características: informações completas e precisas sobre o produto confirmação da autenticidade de um produto Feedback para o fabricante 7

8 Qual é a margem de erro para os dados? Ao processar os dados obtidos pelos serviços de marketing do TrustThisProduct, você deve levar em conta dois fatores muito importantes. Primeiro você precisa prestar atenção a alguma imprecisão dos dados obtidos como resultado de qualquer estudo de marketing (margem de erro). Em segundo lugar, você precisa determinar o mínimo de dados de exemplo que irá analisar nas informações (tamanho da amostra). Na tabela abaixo, temos sistematizados ambas estas opções, tendo em conta os conceitos geralmente aceitos socialmente. Margem de erro 1% 3% 5% 10% 15% 20% Tamanho da Amostra Quanto à questão do erro e os dados mínimos de amostra para pesquisa de marketing, muitos já jornais cobriram o assunto e alguns deles podem ser encontrados nestes links: Como pode ser visto a partir da tabela, para obter dados de marketing de forma completa se exige um número mínimo de entrevistados. Ao entrar no universo da informação qualitativa sobre o produto e atrair a atenção dos compradores para o código QR em um produto, ou seja, estimular os clientes a obter informações sobre o produto, você pode analisar os dados em praticamente todos os pontos de venda. Por exemplo, se a margem de erro de 10% é suficiente, então em seguida, uma amostra de 60 entrevistados será suficiente para uma análise completa dos dados de marketing sobre cada ponto de venda de um produto de sua empresa. Ao mesmo tempo, a escolha seletiva da análise dos dados por macro-regiões (por exemplo, cidade, região, país) será muito maior e reduzirá o erro dos dados a um mínimo. 8

9 Proteção contra produtos falsificados Nos servidores de TrustThisProduct.com, para cada unidade de seu produto, uma página web única é criada, onde qualquer coisa adicional é armazenada de acordo com um número de série único para cada produto. O mesmo número de série é listado sob o código QR a ser aplicado ao produto e o código QR e cada unidade de produção será único. Depois de digitalizar o código QR, o usuário deve comparar o número de série em uma página web listada no código QR. Eles devem ser o mesmo. Desta forma, o comprador, além de ver on-line e receber todos os detalhes deste produto particular, eles também recebem uma confirmação de que esta informação refere-se especificamente para a unidade de seu produto, que por sua vez afeta a confiança global do cliente em seus produtos. Nós não estamos dizendo que este método garante 100% de proteção do seu produto contra falsificação. Como atualmente uma garantia de 100% de proteção não é possível, a única questão é que serão necessários recursos, a fim de contornar esta proteção. Portanto, a tarefa que a introdução desses métodos de proteção, o que por um lado o tornam economicamente impraticável para ignorar essa proteção, e por outro lado, não ocupam uma parte significativa do custo do produto. Uma vez que cada link e o número de série é único para cada unidade de produto, será possível estabelecer apenas uma unidade de produto, copiando-a ao código QR de uma unidade para outra. Cópia em massa está fora de questão, porque nem todas as unidades do produto terão os mesmos números de série ou eles vão precisar de ter acesso a todas as partes de seu produto e copiar cada unidade de produto, causando assim um grande impacto sobre o custo de falsificação. Ao custo de gerar dados para as regiões de vendas específicas, a rede de vendas ou um usuário específico, você pode limitar os pontos de venda onde o número de série seja válido. Para melhorar a eficiência do presente método para os produtos individuais, filme holográfico ou auto-destrutivo pode ser usado para imprimir etiquetas. Além disso, dados de rastreamento de localização dos scans permite monitorar o fenômeno e reexportação de seus produtos. Com registros de verificações realizadas separadamente em cada lote 9

10 de produção, torna-se possível monitorar a passagem dos canais de distribuição através dos quais os códigos QR são submetidos a copiar (há um produto falsificado). Separadamente, queremos enfatizar que o uso de códigos QR únicos é de grande utilidade para o aumento da competitividade do seu produto. Você deixa claro para o comprador que o produto é tão bom que você está tomando medidas para protegê-lo. E aos olhos dos consumidores, isso vai dar a singularidade de cada um de seus produtos, selecionando-o entre uma pluralidade do mesmo tipo e, assim, aumentar o seu valor. Esta ação terá um efeito, mesmo que o consumidor não digitalize o código QR, e só vai vê-lo fisicamente. 10

11 Requisitos técnicos para utilização do servidor Fabricante: Qualquer computador com um navegador web e um dispositivo de acesso à internet para impressão de etiquetas ou digitação de informações sobre o produto. Utilizador: Qualquer smartphone/tablet com navegador web e internet móvel [se o fabricante utiliza como meio de transmissão o código QR, então é preciso um software gratuito para a leitura do código QR (disponível no mercado Google ou na Apple Store)]. Custo do serviço Service Grátis Pequeno Negócio Negócio Ligação ao servidor Grátis Grátis Grátis Taxa de manutenção Grátis US$589 / ano US$4989 / ano Gestão de descrição de produto online Distribuição da página de descrição do produto a partir dos servidores TrustThisProduct.com para a internet Opção de feedback personalizado Criação de Gerais código QR Criação de Classificados código QR Criação de Únicos código QR Não Disponível Ilimitado Coleta de dados de registro durante a digitalização de códigos QR Não Disponível + + Monitoramento geográfico de digitalização de códigos QR Não Disponível + + Coleta de dados de marketing durante a digitalização de códigos QR (sexo, idade, Não Disponível + + idioma) Acesso ao serviço com o uso de uma assinatura digital Não Disponível Não Disponível + Gerente Pessoal (em língua inglesa) Não Disponível Não Disponível + Os valores não incluem taxas. Informação de contato PVCode LLC Rua Stavrovskaya 8, , Vladimir, Rússia Telefone: (Empregado de fala inglêsa) Nós responderemos a sua ligação com 07:00 a 18:00 (GMT de todos os tempos). Em outros momentos em todas as perguntas, entre em contato conosco por . Direção de contact@pvcode.com Direção do Site: pvcode.com 11

12 Apêndice A: Tipos de Códigos QR usados Código QR de tipo genérico: Um código QR para todas as partes (unidades) do produto, ou material promocional, produtos, etc. As vantagens deste tipo de código: facilidade de aplicação do produto (a introduzir apenas uma vez o Código QR na embalagem etiqueta projeto / produto). As desvantagens deste tipo de código: a incapacidade para especificar a informações específicas para cada peça / modificações do produto. A falta de mecanismos para proteger o produto de uma falsificação. A falta de dados de marketing detalhados sobre o lote. Os compradores de produtos serão capazes de: instantaneamente, no momento da compra, obter informações completas sobre o seu produto (que você especificou no serviço). dar feedback. compartilhar com "Um Clique", uma descrição do seu produto em mídia social. rapidamente e facilmente acessar mais informações sobre o produto durante a utilização do referido produto (instruções, endereços dos centros de serviços). O fabricante recebe: um relatório informações completas sobre o produto ao consumidor na sua própria língua no momento de venda. o feedback recebido dos compradores. capacidade de distinguir o seu produto entre outros produtos similares. recuperar dados sobre a distribuição geográfica real e a demanda pelos produtos ou materiais promocionais. informações de marketing confiáveis sobre os consumidores. Tipo de Código QR para Classificação: Cria um Código QR para cada lote de produto. As vantagens deste tipo de código: a capacidade de especificar informações específicas para cada lote. Obtendo dados de marketing separados por cada lote. As desvantagens deste tipo de código: é essencial a introdução de um novo rótulo de código QR / design de embalagem para cada lote do produto. Os compradores de seus produtos terão além do tipo de código genérico: As informações específicas relativas a este produto (ou modificação) em particular. O fabricante irá receber além do tipo de código genérico: informações específicas para um lote específico (data da emissão, a data de expiração, o tamanho, e a circulação na região em que se destina). personalização de lote especificando e para quem foi especificamente produzido. sondagem da localização de cada lote individual do produto digitalizado. dados de marketing para cada lote. 12

13 Código QR de tipo único: Um código QR para cada unidade de produto. As vantagens deste tipo de código: a proteção da marca, a confiança máxima do comprador. As desvantagens deste tipo de código: é essencial aplicar diferentes código QRs para cada unidade do produto (para resolver este problema, criamos uma oportunidade de apresentar o rótulo do produto como serviço pronto para ser impresso em arquivos com um conjunto de rótulos exclusivos). Os compradores de seus produtos irão: obter confirmação sobre a autenticidade do produto. O fabricante recebe: proteção do produto contra falsificação. uma forma excepcional para distinguir ainda mais a singularidade de cada unidade individual de produção. 13

14 Apêndice B: Utilizações possíveis Um fabricante FMCG Possibilidades principais: Pode fornecer informação sobre os seus produtos aos consumidores de forma fácil e rápida; Pode criar um canal eficiente de feedback com o consumidor; Pode efectuar pesquisas de mercado sem despesas adicionais; Pode destacar os factores principais de diferenciação dos seus produtos; Pode criar um canal adicional de publicidade online a baixo custo. Fabricante de produtos exclusivos Possibilidades principais: Possibilidade de comunicar informação sobre os seus produtos de forma simples e acessível; Possibilidade de organizar um canal para feedback dos consumidores; Possibilidade de efectuar pesquisas de mercado sem despesas adicionais; Possibilidade de proteger as suas marcas; Possibilidade de aceder ao território de distribuição de cada série de produto (unidade); Possibilidade de personalizar um produto ou série de produtos para um consumidor ou distribuidor. Publicitários Os códigos QR são utilizados em materiais impressos (boletins, revistas) e em cartazes. Possibilidades principais: Fornecimento de informações sobre os produtos sem aumentar consideravelmente a área do bloco de anúncio; Possibilidade de efectuar pesquisas de mercado online; Possibilidade de realizar estudos de eficácia da publicidade com base em scans de código em diferentes regiões geográficas (cidade, região, país). 14