Manual Vivo Sync. Manual do Usuário. Versão Copyright Vivo

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1 Manual do Usuário Versão Copyright Vivo

2 1 Índice 1 Índice Vivo Sync Vivo Sync Web Página Inicial Novo Contato Editar Contato Deletar Contato Minhas Contas Meus Contatos Meus Arquivos e Musicas Mais Recentes Meu Perfil Meu Telefone, Tablet, Computador Fotos Novo álbum Upload Ampliar Download Renomear Rotacionar Compartilhar Deletar Atualizar Ajuda Sair Video Novo Album UpLoad Ampliar

3 3.3.4 Download Renomear Compartilhar Deletar Atualizar Ajuda Sair Musica Nova lista de reprodução Upload Download Deletar Atualizar Ajuda Sair Arquivos Novo Conjunto Upload Download Renomear Compartilhar Deletar Atualizar Ajuda Sair Contatos Novo Contato Editar Contato Deletar Importar Atualizar Ajuda Sair Calendário

4 3.7.1 Visualização Novo Evento Editar Deletar Atualizar Ajuda Sair

5 2 Vivo Sync Hoje em dia as fotos, vídeos, músicas, arquivos etc. estão cada vez mais espalhados em diversos computadores, smartphones, tablets e sites online. Para o cenário atual é necessário flexibilidade, pois, muitas pessoas desejam acessar o conteúdo que quiser, onde e quando quiser. A VIVO desenvolveu o VIVO SYNC, um produto que possibilita armazenar, sincronizar e compartilhar dados diversos e conteúdos através da nuvem out-of-the-box, incluindo: Gerenciamento de dados de informações pessoais (PIM), com contatos (catálogo de endereços); Arquivo de Mídia por exemplo: fotos, vídeos e música; Arquivos de praticamente qualquer tipo, incluindo PDFs, arquivos do Office e outros documentos. O Vivo Sync usa um sofisticado mecanismo de sincronização na nuvem que é projetado para sincronizar dados com qualquer dispositivo. O Vivo Sync é um produto fácil de baixar, instalar e executar. Assim como toda solução Backup de qualidade, o Vivo Sync tem como objetivo a prevenção da perda dos seus dados importantes através de um backup automático na nuvem. Se o dispositivo for perdido, quebrado ou roubado, ou se você tem um outro dispositivo e deseja sincronizar o seu conteúdo, você pode facilmente obtê-lo. Alem da prevenção, a opção de acessar os conteúdos a qualquer hora, em qualquer lugar" torna a solução, uma atividade flexível e prazerosa. REQUISITOS DE SISTEMA: *Um detalhe importante a observar ao instalar o Vivo Sync é a verificação de softwares conflitantes. São exemplos destes, softwares Backup de outros fabricantes. O programa de instalação do Vivo Sync não remove o software conflitante automaticamente. Para o correto funcionamento da solução, o sistema operacional deve ser mantido sempre com as últimas atualizações de segurança instaladas. 5

6 3 Vivo Sync Web O Portal Web é acessado através do endereço Utilize o login e senha cadastrada na instalação do Vivo Sync: 3.1 Página Inicial Através do Portal vivosync.vivo.com.br, você pode acessar todo o seu conteúdo que está armazenado, podendo visualizar, realizar uploads, realizar downloads e compartilhar os arquivos por , link ou redes sociais, adicionar e Editar contatos salvos. 6

7 3.1.1 Novo Contato Você pode adicionar um contato novo pelo Portal Web e sincronizar com Pc Windows, Mac, Smartphone e Tablet. Clique no botão Novo Contato e complete os dados das Abas; Pessoal, Trabalho, Foto, Outro: Após inserir as informações clique no botão Salvar Editar Contato Você pode Editar um contato já existente pelo Portal Web e sincronizar com Pc Windows, Mac, Smartphone e Tablet. Selecione o contato desejado, clique no botão Editar e preencha os dados a serem corrigidos nas Abas; Pessoal, Trabalho, Foto, Outro: Após inserir as informações clique no botão Salvar. * Itens Editados na conta Vivo Sync serão alterados nos dispositivos móveis e computadores na próxima sincronização. 7

8 3.1.3 Deletar Contato Você pode Deletar um contato já existente pelo Portal Web e sincronizar com Pc Windows, Mac, Smartphone e Tablet. Selecione o contato desejado, clique no botão Deletar, em seguida clique no botão Deletar em todos os meus dispositivos : * Itens deletados da conta Vivo Sync serão deletados dos dispositivos móveis e computadores na próxima sincronização Minhas Contas Adicione as suas contas de redes sociais e compartilhe pelo Facebook, Twitter, Picasa, Flickr ou YouTube: 8

9 3.1.5 Meus Contatos Para usuários com muitos contatos, o VivoSync dispõe de uma ferramenta de busca para facilitar a localização de um contato especifico: Digite o nome do contato em que deseja encontrar. Ao posicionar o mouse em cima de um contato, surgirá mais informações sobre esse contato: 2 cliques com botão esquerdo do mouse em cima de um contato abre a janela de edição. 9

10 1 clique com o botão direito do mouse em cima de um contato abre opção Editar ou Deletar : Organize os seu contatos ordenando por Nome ou Sobre Nome e importando contatos da sua conta do Google e fotos do FaceBook: 10

11 3.1.6 Meus Arquivos e Musicas Mais Recentes Para deixar o uso ainda mais prático e agradável, temos acesso rápido a Arquivos Recentes e Musica mais Recente ao centro da tela: Meu Perfil Para editar o seu perfil, clique em Editar Perfil e digite as informações desejadas: Clique em Salvar para concluir. 11

12 Essa configuração também se aplica ao botão lateral: Meu Telefone, Tablet, Computador Faça o download do aplicativo para: 1. SmartPhone Android, 2. Tablet Android e ipad, 3. PC Windows e Mac OS. Você pode baixar as aplicações Android diretamente pelo Google Play ou Apple App Store. 12

13 O Vivo Sync para Windows e Mac permite: -Efetuar upload automaticamente para a nuvem suas imagens, vídeos e muito mais a partir das suas pastas favoritas e outros dispositivos. - (Opcionalmente) Baixar automaticamente o seu conteúdo da nuvem de outros dispositivos para as pastas de sua escolha em seu computador. - Manter os seus contatos e calendário sincronizados através do seu computador, na nuvem e em outros dispositivos (necessário Outlook). Vivo Sync para Windows: Clique em Download. 13

14 Após o Download siga as instruções para instalação: Vivo Sync para Mac: Clique em Dowload. 14

15 Selecione Download e clique em Ok : Após o Download siga as instruções para instalação: 15

16 3.2 Fotos Você pode sincronizar suas fotos através de aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets e também pelo Portal Web Novo álbum Para criar um novo album de fotos clique em Novo Album : 16

17 Digite o nome desejado para o novo Álbum: Clique em Salvar para concluir Upload Para subir fotos ao VivoSync clique em Upload. Mantendo as teclas (Shift) ou (Ctrl) pressionadas, selecione as fotos que deseja subir, em seguida clique em Abrir : Pronto, agora as fotos já estão no VivoSync. 17

18 Para usuários que possuem muitas fotos armazenadas, o VivoSync dispõe de uma ferramenta de busca para facilitar a localização de uma foto em específico. Você também pode filtrar as fotos por: Todas, data ou álbum: Ampliar Para ampliar uma foto, selecione a foto desejada e clique em Ampliar : Você também pode ampliar a foto clicando na imagem duas vezes com o botão esquerdo do mouse ou uma vez com o botão direito do mouse. 18

19 Aproveite e utilize os botões de navegação: Anterior, Download, Rotacionar, Deletar, Compartilhar e Próximo Download Para Baixar fotos do VivoSync selecione as fotos desejadas. Mantendo as teclas (Shift) ou (Ctrl) pressionadas, selecione as fotos que deseja baixar, em seguida clique em Download : Clique em Ok para concluir o Download. 19

20 3.2.5 Renomear Para renomear uma foto do VivoSync selecione a foto desejada e clique no botão Renomear : Digite um novo nome para a foto e clique no botão Salvar Rotacionar Para girar uma foto do VivoSync selecione a foto desejada e clique no botão Rotacionar : A Rotação sempre é aplicada em 90 o graus a direita. 20

21 3.2.7 Compartilhar Para compartilhar fotos armazenadas no Vivo Sync basta selecionar a foto, clicar no botão compartilhar e depois escolher como deseja compartilhar esta foto ( , Facebook, Flicker, Picasa, Twitter) Deletar Para excluir uma foto do VivoSync selecione a foto desejada e clique no botão Deletar : Valide a exclusão clicando no botão Deletar em todos os meus dispositivos. 21

22 3.2.9 Atualizar A atualização das fotos acontecem automaticamente, caso queira fazê-la manualmente clique no botão Atualizar : Ajuda Para obter ajuda e informações sobre o Vivo Sync basta clicar em Ajuda. O cliente será redirecionado para a página suporte do produto na internet com informações de como instalar, utilizar e FAQ Sair Para sair da navegação do VivoSync clique no botão Sair. 22

23 3.3 Video Você pode sincronizar seus vídeos através de aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets e também pelo Portal Web Novo Album Para criar um novo album de vídeos clique em Novo Album : 23

24 Digite o nome desejado para esse novo Álbum: Clique em Salvar para concluir UpLoad Para subir videos ao VivoSync clique em Upload. Mantendo as teclas (Shift) ou (Ctrl) pressionadas, selecione os videos que deseja subir, em seguida clique em Abrir : Pronto, agora os vídeos já estão no VivoSync. 24

25 Para usuários que possuem muitos vídeos armazenadas, o VivoSync dispõe de uma ferramenta de busca para facilitar a localização de um vídeo pelo nome: Você também pode filtrar os videos por: Todos, data ou álbum Ampliar Para ampliar um video, selecione o vídeo desejado e clique em Ampliar : Aproveite e utilize os botões de navegação: Anterior, Download, Deletar, Compartilhar e Próximo. *O vídeo não pode ser exibido pela web, é necessário baixa-lo para assistir. 25

26 3.3.4 Download Para Baixar videos do VivoSync selecione os videos desejados. Mantendo as teclas (Shift) ou (Ctrl) pressionadas, selecione os videos que deseja baixar, em seguida clique em Download : Renomear Para renomear um vídeo do VivoSync selecione o vídeo desejado e clique no botão Renomear : Digite um novo nome para o vídeo e clique no botão Salvar. 26

27 3.3.6 Compartilhar Para compartilhar vídeos armazenadas no Vivo Sync basta selecionar o vídeo, clicar no botão compartilhar e depois escolher como deseja compartilhar esta foto ( , Facebook, Twitter e YouTube) Deletar Para excluir um vídeo do VivoSync selecione o vídeo desejado e clique no botão Deletar : 27

28 Valide a exclusão clicando no botão Deletar em todos os meus dispositivos : Atualizar A atualização dos vídeos acontecem automaticamente, caso queira fazê-lo manualmente clique no botão Atualizar : Ajuda Para obter ajuda e informações sobre o Vivo Sync basta clicar em Ajuda. O cliente será redirecionado para a página suporte do produto na internet com informações de como instalar, utilizar e FAQ Sair Para sair da navegação do VivoSync clique no botão Sair. 28

29 3.4 Musica Você pode sincronizar suas musicas através de aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets e também pelo Portal Web Nova lista de reprodução Para criar um novo album de músicas clique em Nova lista de reprodução : 29

30 Digite o nome desejado para esse album: Clique em Salvar para concluir Upload Para subir músicas ao VivoSync clique em Upload. Mantendo as teclas (Shift) ou (Ctrl) pressionadas, selecione as músicas que deseja subir: Clique em Abrir para concluir. Pronto, agora as musicas já estão no VivoSync. 30

31 Para usuários que possuem muitas músicas armazenadas, o VivoSync dispõe de uma ferramenta de busca para facilitar a localização de uma música pelo nome. Você também pode filtrar as músicas por: Todas, data ou álbum: Você pode reproduzir a musica clicando duas vezes com o botão esquerdo do mouse ou uma vez com o botão direito do mouse. Aproveite e utilize os botões de navegação: Anterior, Play/Pause e Próximo. *Para parar a musica clique em Pause ou botão F5 do teclado Download Para baixar musicas do VivoSync selecione as musicas desejadas. Mantendo as teclas (Shift) ou (Ctrl) pressionadas, selecione as musicas que deseja baixar, em seguida clique em Download : Clique em Ok para confirmar. 31

32 3.4.4 Deletar Para excluir uma musica do VivoSync selecione a musica desejada e clique no botão Deletar : Você também poderá excluir ao selecionar a musica com o botão esquerdo do mouse e clicar na tecla Del do teclado ou clicar uma vez com o botão direito do mouse e selecionar Apagar Atualizar A atualização das musicas acontecem automaticamente, caso queira fazê-la manualmente clique no botão Atualizar : Ajuda Para obter ajuda e informações sobre o Vivo Sync basta clicar em Ajuda. O cliente será redirecionado para a página suporte do produto na internet com informações de como instalar, utilizar e FAQ Sair Para sair da navegação do VivoSync clique no botão Sair. 32

33 3.5 Arquivos Você pode sincronizar seus arquivos através de aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets e também pelo Portal Web Novo Conjunto Para criar um novo conjunto para arquivos clique em Novo Conjunto : 33

34 Digite o nome desejado para esse conjunto: Clique em Salvar para concluir Upload Para subir arquivos ao VivoSync clique em Upload. Mantendo as teclas (Shift) ou (Ctrl) pressionadas, selecione os arquivos que deseja subir, em seguida clique em Abrir : Pronto, agora as arquivos já estão no VivoSync. 34

35 Para usuários que possuem muitos arquivos armazenados, o VivoSync dispõe de uma ferramenta de busca para facilitar a localização de um arquivo em específico: Você também pode filtrar os arquivos por: Todas, data, marca ou tipo: Download Para Abrir ou Baixar arquivos do VivoSync selecione os arquivos desejados. Mantendo as teclas (Shift) ou (Ctrl) pressionadas, selecione os arquivos que deseja abrir ou baixar, em seguida clique em Abrir com o ou Download : *Para abrir utilize o aplicativo padrão Microsoft Word. 35

36 3.5.4 Renomear Para renomear um arquivo do VivoSync selecione o arquivo desejado e clique no botão Renomear : Digite um novo nome para o arquivo e clique no botão Salvar Compartilhar Para compartilhar arquivos armazenados no Vivo Sync basta selecionar o arquivo, clicar no botão compartilhar e depois escolher como deseja compartilhar este arquivo ( ). 36

37 Utilize a opção abaixo para enviar o arquivo ou copie e cole o link no corpo de outra conta de . Complete os campos e clique em para enviar Deletar Para excluir um arquivo do VivoSync selecione o arquivo desejado e clique no botão Deletar : Valide a exclusão clicando no botão Deletar em todos os meus dispositivos. 37

38 3.5.7 Atualizar A atualização dos arquivos acontecem automaticamente, caso queira fazê-lo manualmente clique no botão Atualizar : Ajuda Para obter ajuda e informações sobre o Vivo Sync basta clicar em Ajuda. O cliente será redirecionado para a página suporte do produto na internet com informações de como instalar, utilizar e FAQ Sair Para sair da navegação do VivoSync clique no botão Sair. 3.6 Contatos Você pode sincronizar seus contatos através de aplicativo para Windows, Mac, Smartphone, Tablets e também pelo Portal Web. 38

39 3.6.1 Novo Contato Para criar um novo contato clique em Novo Contato : Entre as abas Pessoal, Trabalho, Foto, Outro preencha todos os dados que julgar necessário para esse novo contato e clique no botão Salvar Editar Contato Para editar um contato do VivoSync selecione o contato desejado e clique no botão Editar : Corrija os dados do contato e clique no botão Salvar. 39

40 3.6.3 Deletar Para excluir um contato do VivoSync selecione o contato desejado e clique no botão Deletar : Valide a exclusão clicando no botão Deletar em todos os meus dispositivos Importar Você pode Importar contatos do Facebook, para isso clique no botão Importar. Uma nova janela do navegador ou guia se abrirá, por favor, siga as instruções para permitir que o Vivo Sync se conecte ao Facebook. 40

41 Em seguida, clique no botão Continuar para seguir Atualizar A atualização dos contatos acontecem automaticamente, caso queira fazê-lo manualmente clique no botão Atualizar : Ajuda Para obter ajuda e informações sobre o Vivo Sync basta clicar em Ajuda. O cliente será redirecionado para a página suporte do produto na internet com informações de como instalar, utilizar e FAQ Sair Para sair da navegação do VivoSync clique no botão Sair. 41

42 3.7 Calendário Você pode sincronizar seus compromissos através de aplicativo para Windows, Smartphone, Tablets e também pelo Portal Web. Ao acessar o calendário pela primeira vez, é necessário validar o seu fuso horário atual. No Brasil o fuso horário padrão é Brasilia/GMT -03: Visualização Esse componente possui três opções de visualização do calendário e o botão Hoje que lhe permite voltar para o dia atual com apenas um clique, mesmo que esteja em uma tela com data bem distante. 42

43 Dia: Semana: 43

44 Mês Os botões (<) e (>) navegam para anterior e próximo Novo Evento Para criar um novo evento clique em Novo Evento ou clique duas vezes com o botão direito do mouse no dia desejado: 44

45 Preencha todos os dados que julgar necessário para esse novo evento e clique no botão Salvar : Editar Para editar um evento do VivoSync selecione o evento desejado e clique no botão Editar ou clique duas vezes com o botão direito do mouse no evento a ser editado: 45

46 Caso o evento seja um compromisso recorrente, a seguinte mensagem será apresentada: Escolha se deseja editar apenas o próximo evento ou todos os eventos recorrentes desse mesmo compromisso Deletar Para excluir um evento do VivoSync selecione o evento desejado e clique no botão Deletar : Valide a exclusão clicando no botão Deletar em todos os meus dispositivos. 46

47 Caso o evento seja um compromisso recorrente, a seguinte mensagem será apresentada: Escolha se deseja deletar apenas o próximo evento ou todos os eventos recorrentes desse mesmo compromisso Atualizar A atualização dos arquivos acontecem automaticamente, caso queira fazê-lo manualmente clique no botão Atualizar : Ajuda Para obter ajuda e informações sobre o Vivo Sync basta clicar em Ajuda. O cliente será redirecionado para a página suporte do produto na internet com informações de como instalar, utilizar e FAQ Sair Para sair da navegação do VivoSync clique no botão Sair. 47