Alteração do Fluxo de Autorização de Pagamentos/Créditos de Pagamento a Fornecedores e Folha de Pagamento Manual de Orientação nº 1 Consulta da sua Condição: Usuário Master ou Usuário Secundário
O que muda Nós, do Santander, estamos sempre atentos à melhor forma de tornar suas transações por meio do Santander Internet Banking Empresarial ainda mais seguras. E, para proteger suas informações e seus negócios, estamos implementando algumas novidades no procedimento de utilização deste canal. A partir de 17/09, será necessária a autorização de compromissos/créditos nos produtos Pagamento a Fornecedores e Folha de Pagamento, o que antes não era necessário, pois, após incluir o compromisso/crédito, o mesmo já estava pronto para ser efetivado pelo Banco. É muito simples. Para realizar compromissos/créditos nos produtos Pagamento a Fornecedores e Folha de Pagamento, você precisa autorizar um Usuário Master ou Secundário (que tenha Perfil de Autorização) na aba Autorizações do Internet Banking Empresarial. Sem essa autorização, o compromisso ficará bloqueado. Atenção! O Santander não liga e não envia e-mails para os clientes solicitando: Dados pessoais ou cadastrais. Senhas de qualquer natureza. Códigos de habilitação de computadores para o uso do Santander Internet Banking. Sincronização ou fornecimento de códigos do Token Eletrônico. Caso receba algum e-mail em nome do Santander solicitando alguma dessas informações, pedimos que desconsidere. Para obter mais informações sobre como identificar seus Usuários Master e Secundário, consulte este manual.
O que muda Autorização com Usuário Master Qualquer Usuário Master pode realizar a autorização, respeitando a quantidade de assinaturas definida na contratação do Internet Banking Empresarial. Exemplo 1: Em um contrato com 2 Usuários Master e exigência de 1 assinatura, qualquer um dos 2 Usuários Master pode efetuar a autorização para que o compromisso/crédito fique pronto para pagamento. Exemplo 2: Em um contrato com 2 Usuários Master e exigência de 2 assinaturas, ambos devem autorizar para que o compromisso/crédito fique pronto para pagamento. Para Usuários Master, não há necessidade de cadastramento adicional. Veja o fluxo detalhado do processo de autorização/liberação no Manual nº 2. Autorização com Usuário Secundário É possível configurar Usuários Secundários para realizarem a autorização dos pagamentos/créditos, porém, é essencial que eles tenham um Perfil de Autorização vinculado. Para criar um Perfil de Autorização e vinculá-lo a um Usuário Secundário, consulte o Manual nº 3. Caso o Usuário Secundário possua Perfil de Autorização, este deverá ser alterado, agregando os convênios de Pagamento a Fornecedores e Folha de Pagamento às regras. Para mais informações, verifique os procedimentos no Manual nº 3 (a partir do slide 18).
Conceitos Importantes Através da aba ADMINISTRATIVO, do Internet Banking Empresarial, é realizado todo o gerenciamento de Usuário Master e Usuário Secundário. Usuário Master: Possui acesso total e administra os Usuários Secundários. Usuário Secundário: Possui acesso limitado, de acordo com o Perfil de Acesso 1 e Perfil de Autorização 2 atribuído pelo Usuário Master. 1 - Perfil de Acesso: Define quais itens de menu serão visualizados pelos outros usuários. 2 - Perfil de Autorização: Define as regras para autorização nos produtos. Essa opção não é obrigatória para usuários de consulta. O Usuário Master deve criar o seu perfil antes de criar o perfil do Usuário Secundário.
Fluxo de Autorização PagFor e FoPa Passo a Passo - Consulta de Usuário Master e Usuário Secundário
Fluxo de Autorização Consulta Usuário Master e Usuário Secundário Acesso: Administrativo > Usuário Master > Consultar ou Administrativo > Usuário Secundário > Consultar
Fluxo de Autorização > Nesta tela você pode verificar quantos Usuários Master estão ativos. > Qualquer Usuário Master pode realizar as autorizações.
Fluxo de Autorização Consulta Usuário Secundário > Nesta tela você pode verificar quantos Usuários Secundários estão cadastrados. > Ao clicar no nome do usuário, é possível identificar o Perfil de Acesso atribuído. > Para saber se o Perfil de Acesso contém a opção de inclusão, consultar o detalhe do perfil.
Fluxo de Autorização PagFor e FoPa Informação Útil
informação ÚTIL Dicas de segurança Ao usar o Santander Internet Banking: Tenha sempre um antivírus confiável e o mantenha atualizado. Uma vez instalado o Módulo de Segurança do Santander em seu computador, não aceite solicitações de atualizações e autenticações via e-mail. Nunca sincronize seu Token Eletrônico por e-mail ou telefone. E lembre-se: O Santander não liga e não envia e-mails para os clientes solicitando: Dados pessoais ou cadastrais. Senhas de qualquer natureza. Códigos de habilitação de computadores para o uso do Santander Internet Banking. Sincronização ou fornecimento de códigos do Token Eletrônico. Para mais informações, contatar: Atendimento Empresarial, telefones 4004 3535 ou 0800 702 3535, opção 5 (Demais Localidades), de 2 a a 6 a feira, das 8h às 20h, ou seu Gerente/Especialista.