Guia de Uso MobileID Renovação de Certificado Digital

Transcrição

1 MobileID Renovação de Certificado Digital Certisign Certificadora Digital Certisign 2017

2 Sumário 1. INTRODUÇÃO OBJETIVO REQUISITOS SOLICITAÇÃO DA RENOVAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL EMISSÃO DO CERTIFICADO NO MOBILEID ( RENOVAÇÃO) INFORMAÇOES ADICIONAIS EXCLUINDO O CERTIFICADO EXPIRADO DO MOBILEID APP... 19

3 3/24 1. INTRODUÇÃO Certificados Digitais são documentos eletrônicos que possuem período de validade, podendo variar de 01 até 03 anos, de acordo com os critérios da ICP-Brasil - Infraestrutura Brasileira de Chaves Públicas que define as regras da certificação digital no país. A renovação é o processo de emissão de um novo certificado digital para um titular de certificado que já possui um certificado digital com data próxima ao seu vencimento. E por uma questão normativa, o Certificado Digital só pode ser renovado de forma online dentro de sua validade. 2. OBJETIVO Este documento tem como objetivo, apresentar os procedimentos necessários para realizar a renovação do certificado digital via MobileID. 3. REQUISITOS Para realizar a renovação do certificado digital é importante que o usuário atenda os seguintes requisitos: MobileID Desktop instalado e configurado no computador; Plataforma Windows (Windows 7,8, 8.1 e 10); Navegadores Chrome ou Firefox. Celular com o MobileID instalado, pois durante o processo de Renovação, a aplicação enviará notificações que deverão ser aprovadas. Certificado ativo, se caso o certificado já estiver expirado não será possível realizar a Renovação.

4 4/24 4. SOLICITAÇÃO DA RENOVAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL 4.1. Para efetuar a renovação do certificado primeiramente acesse a página e vá em "Login com Certificado Digital";

5 5/ Logo após ira aparecer a tela na qual o titular deverá escolher o certificado que deverá ser renovado e se autenticar usando o MobileID; 4.3. Feito o autenticação no aplicativo o solicitante será redirecionado para a página de renovação do certificado digital e devera escolher a 1ª Renovação (Renove agora);

6 6/ Na página seguinte preencha as informações com os dados do titular do certificado. Lembramos que este e- mail será utilizado para envio de informações sobre o seu certificado digital; Clique em para dar sequencia a solicitação; 4.5. A tela seguinte clique na opção Selecione o Certificado para renovar ; 4.6. Avançando para a próxima tela, todos os certificados do titular ficarão disponíveis para que ele possa escolha qual dos certificados ele deseja renovar conforme a data de expiração. Selecione o certificado e clique em Autenticar;

7 7/ A próxima tela marque a opção Certificado Pessoa Fisica Tipo A1 e clique em Avançar ; 4.8. A tela seguinte é para atualização de dados e atende os casos onde o titular do certificado queira atualizar o , senão houver necessidade de atualização clique em Avançar ;

8 8/ Em caso de alterações, a tela apresentada de confirmação da requisição de Renovação o titular confirmará os novos dados inseridos. (Lembrando que esse passo somente para pessoas que irão realizar alteração de dados;) A última etapa o solicitante será redirecionado para as informações de Termo de Renovação. Leia as o termo na íntegra e clique avançar para concluir a primeira parte da renovação.

9 9/ Ao clicar em Avançar, será enviada uma notificação para o celular que possui o certificado. Autentique se para ser direcionado a tela de pagamento, como apresentada abaixo: 4.12 Os passos seguintes são os mesmos de quando é realizada a compra de um certificado. Clique em Avançar para pagamento para dar continuidade ao processo; Insira seus dados no campo Já sou cadastrado caso se lembre de seu Login e senha, Caso contrario realize o cadastro ou solicite o Esqueci a senha

10 10/ Preencha os dados do titular do certificado que será renovado;

11 11/ Escolha a forma de pagamento; 4.16 Ao termino do processo de pagamento será exibida o numero do pedido para que o usuário utilize esse código no aplicativo do MobileID Anote o numero que a tela de Renovação finalizada apresentar. Pois será a partir dele que a renovação será concluída no MobileID.

12 12/24 5. EMISSÃO DO CERTIFICADO DIGITAL MOBILEID (RENOVAÇÃO) 5.1. Com o número do pedido, acesse o aplicativo MobileID para concluir a operação de Renovação. Acesse "Minhas Identidades"; 5.2. Selecione a aba "NOVO" e clique em "Renovar Certificado Digital";

13 13/ Selecione o Certificado a ser renovado e insira a senha; 5.4. Insira o número de pedido da renovação, recebido no cadastrado e clique em Buscar Pedido.

14 14/ Aguarde enquanto é validado pela aplicação.

15 15/ Logo após em Confirme dados do Pedido verifique se as informações na tela estão corretas e clique em Emitir Certificado Em poucos segundos o seu certificado estará renovado e pronto para uso.

16 16/24 6. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Para dar continuidade ao uso do MobileID é importante que o usuário cadastre também seu novo certificado que foi renovado no MobileID Desktop, para poder utiliza lo da mesma forma do outro certificado que irá expirar. Abaixo segue um passo a passo de como cadastrar no MobileId Desktop Para registrar o seu certificado clique no sinal de "+ ";

17 17/ A próxima tela informa a ação e os pré requisitos necessários para adição do certificado. Clique em Adicionar Dispositivo 6.3 Selecione a opção e informe o número do CPF e clique em Continuar ;

18 18/ Neste momento, você deverá selecionar o celular (dispositivo) o qual o aplicativo MobileID Desktop está instalado. Clique em confirmar;

19 19/ Será enviada uma notificação para o dispositivo selecionado. Confirme a autorização e prossiga;

20 20/24

21 21/ Após a confirmação, seu MobileID Desktop está configurado para uso; 7. EXCLUINDO O CERTIFICADO EXPIRADO NO MOBILEID APP Primeiramente recomendamos que, para não haja nenhum problema, seja feita a exportação do novo certificado emitido Para realizar a exclusão do certificado expirado, o usuário deverá acessar o seu aplicativo do MobileID clicar em configuração> Remover Certificados

22 22/ Escolher o certificado expirado

23 23/ Insira a senha de acesso do certificado; 7.4. Aguarde alguns segundos enquanto a operação é concluída;

24 24/ E quando a operação estiver concluída, aparecerá seguinte tela conforme imagem abaixo; Após a realização desses passos o seu certificado expirado estará excluído. ***