Intenção de compras de NATAL 16 de dezembro 2015 Ribeirão Preto/SP
Sumário Objetivo... 3 Metodologia... 3 Caracterização geral dos entrevistados... 4 Perfil de consumo para o Natal... 5 Considerações finais... 8 2
Objetivo O objetivo deste relatório é analisar a intenção de compra dos consumidores de Ribeirão Preto para o Natal 2015, uma vez que conhecer o perfil de consumo no município auxiliará o setor comercial em suas tomadas de decisão. Metodologia Foram entrevistadas 90 pessoas entre os dias 11 e 14 de dezembro nas ruas de comércio do centro da cidade de Ribeirão Preto e imediações. Esse período foi escolhido por ser após o recebimento da primeira parcela do 13º salário, fator de grande influência sobre as decisões de consumo para o Natal. O questionário foi composto por 16 questões de múltipla escolha, relacionadas ao perfil dos consumidores, perfil do consumo quanto aos presentes de Natal e fatores determinantes para a decisão da compra. A aplicação dos questionários foi realizada por uma equipe previamente treinada e qualificada para as entrevistas. O tamanho amostral levantado é suficiente para a estimação do gasto médio dos consumidores por presente de Natal, considerando 95% de confiança e erro absoluto de R$20,00. 3
Caracterização geral dos entrevistados A amostra total (n=90) foi composta por consumidores em sua maioria do sexo feminino (64,4%), com renda familiar mensal variando de 1 a 3 salários mínimos (68,2%), ensino médio completo (44,4%) e empregados com carteira assinada (57,8%). Quando perguntados quanto à situação financeira atual comparada ao ano anterior, a maioria dos respondentes relatou igualdade ou piora no nível econômico (Figura 1), sendo 45,6%, pior e 28,9% igual. Apesar disso, todos os consumidores que recebem 13º salário referiram que irão utilizá-lo para comprar presentes de Natal (Figura 2). O pagamento de contas também foi bastante citado por estes consumidores (44,8%). 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 22,2% 23,3% Piorou muito Piorou um pouco 28,9% Igual 18,9% Melhorou um pouco 6,7% Melhorou muito Figura 1. Situação financeira comparada ao ano de 2015 relatada pelos consumidores entrevistados. 4
Compra de imóveis e/ou carros 3,5% Lazer/ férias/ passeios 13,8% Poupar/ economizar/ guardar 29,3% Pagar contas 44,8% Compras de presentes de Natal 100,0% Figura 2. Pretensão de gasto do 13º salário. Perfil de consumo para o Natal Dos 90 consumidores entrevistados, 98,9% deles relataram a intenção de realizar ao menos uma compra de presente de Natal, sendo 3 presentes o total mediano entre os respondentes e R$ 77,50 (Min-máx: R$20,00 R$1000,00) o gasto mediano por presente. Entre as formas de pagamento, 86,4% dos entrevistados afirmaram que irão pagar os presentes à vista (dinheiro ou cartão de débito). Pela figura 3, a seguir, percebe-se entre os consumidores que optaram pelo pagamento à vista, um nível de renda muito próximo dos entrevistados que optaram pelo pagamento com cartão de crédito, tendo em sua maioria, entre 1 e 2 salários mínimos. 5
45,0% 40,0% Até 1 salário mínimo 35,0% 30,0% De 1 a 2 salários mínimos 25,0% 20,0% De 2 a 3 salários mínimos 15,0% 10,0% De 3 a 5 salários mínimos 5,0% 0,0% Dinheiro ou cartão de débito Cartão de crédito De 5 a 10 salários mínimos Figura 3. Perfil da renda mensal familiar entre os respondentes que optaram por pagamentos à vista ou através de cartão de crédito. A intenção de compras para o natal indicou que 87,5% dos consumidores optariam pelo comércio de rua para a realização das compras (Figura 4), sendo o nível de preço escolhido pela maioria como sendo um fator decisivo na escolha deste local (Figura 5). O preço também foi escolhido como fator decisivo para a efetivação da compra por 78,7% dos entrevistados (Figura 6). Entre as opções de presentes para o Natal, os itens mais citados foram roupas e calçados, seguidos por brinquedos (Figura 7). Sendo filhos, cônjuge/namorado(a) e pais as pessoas mais lembradas, respectivamente, para serem presenteadas (Figura 8). Comércio de rua 87,5% Shopping 20,5% Internet 4,6% Outros 2,3% Figura 4. Local de escolha para a realização das compras. 6
Nível de preços 59,1% Conforto 15,9% Proximidade Diversidade de produtos 27,3% 33,0% Segurança Confiança Horário de atendimento 12,5% 12,5% 18,2% Figura 5. Motivos relatados para a escolha do local de realização das compras. Preço 78,7% Atendimento 7,9% Localização do ponto de venda 6,7% Facilidade na forma de pagamento 6,7% Figura 6. Fatores decisivos para a efetivação das compras. 7
Roupas/ calçados 69,7% Brinquedos 43,8% Perfumes e cosméticos 18,0% Eletrônicos 10,1% Outros 7,9% Figura 7. Tipos de presentes de Natal relatados pelos consumidores. Filhos 61,8% Cônjuge/ namorado (a) 42,7% Pais 28,1% Netos Irmãos Sobrinhos Amigos 19,1% 16,9% 11,2% 10,1% Outros 31,5% Figura 8. Pessoas listadas pelos consumidores para receberem os presentes de Natal. Considerações finais Neste segundo relatório sobre intenção de compras para o Natal foi possível realizar algumas comparações com o ano anterior. Pudemos constatar que houve uma piora da situação financeira em relação aos anos 2014-2015 e 2013-2014 (Figura 9), sendo que, no ano passado, 26,6% das pessoas relataram piora na situação financeira, enquanto que neste ano, 45,6% 8
responderam esta alternativa, mostrando uma diferença significativa (p<0,01*) entre os períodos. *Nota: Valor p referente ao teste qui-quadrado. 45,0% 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% Piorou muito Piorou um pouco Igual Melhorou um pouco Melhorou muito 5,0% 0,0% 2013-2014 2014-2015 Figura 9. Comparação da situação financeira em relação aos ano de 2013-2014 e 2014-2015 relatada pelos consumidores entrevistados. Diante deste quadro de piora na situação financeira, o gasto mediano com presentes de Natal diminuiu cerca de 30% em relação ao ano anterior (2014: R$300,00; 2015: R$200,00) e a quantidade de presentes diminuiu em uma unidade (Tabela 1), consequentemente o gasto por presente diminuiu, porém numa taxa menor, em torno de 5%. Tabela 1. Descrição dos gastos com presentes de Natal em 2014 e 2015. 2014 2015 Variável n Mínimo Mediana Máximo n Mínimo Mediana Máximo Quantidade de presentes 91 1,00 4,00 250,00 89 1,00 3,00 20,00 Quanto pretende gastar no total? 88 30,00 300,00 2000,00 88 40,00 200,00 4500,00 Gasto por presente 88 0,80 81,67 500,00 88 20,00 77,50 1000,00 Também foi observado um aumento na forma de pagamento à vista e queda com cartão de crédito (Figura 10). Diante deste cenário, podemos sugerir que neste ano os consumidores querem manter as contas em ordem. 9
90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 2014 2015 Cartão de crédito Dinheiro ou cartão de débito (à vista) Crediário Figura 10. Comparação entre os anos de 2014 e 2015 em relação à forma de pagamento. 10