MANUAL SGU-CARD LABORATÓRIOS

de 17 O que é o SGU-CARD? O Módulo SGU-Card é um sistema de atendimento web, compatível com qualquer sistema de gestão (conforme padrão TISS), cuja principal função é a solicitação on-line de procedimentos e captura das informações nos consultórios, clínicas, laboratórios e hospitais, garantindo confiabilidade da validação das informações correspondentes ao atendimento do beneficiário. Vantagens do SGU-CARD Agilidade e confiabilidade no processo de autorização; Diminuição do uso de papéis; Diminuição do número de glosas; Ferramenta simples e intuitiva. Requisitos necessários para acesso ao SGU-CARD Microcomputador padrão PC rodando Windows 7, 8, 8.1 ou 10. Processador de 2.0 Ghz ou superior. Memória RAM: 4 GB ou superior. Navegadores: Firefox versão 45 ou superior / Internet Explorer 11. Acesso à Internet Banda Larga (Rádio, Cabo, ADSL), com mínimo de velocidade de conexão de 2Mbps ou superior. JAVA 8 ou superior Leitores Biométricos: a) Authentec AES2501/2550/2810/1610/4000 b) Digital Persona Uare U 4000/4000B/4500 c) Suprema BioMini /BioMini Plus d) Nitgen Hamster I/II/III/DX e) Futronic FS80/88 Leitores Cartão: a) Fabricante: Gertec Eletrônica Modelo: TEC12 ATR2 - USB. b) Fabricante: CIS. Modelo: MagPass II (MP2) USB.

de 17 Como acessar o SGU-CARD? O SGU-Card é uma ferramenta on-line que pode ser acessada através de um link disponível no web site da Unimed Juiz de Fora: www.unimedjf.coop.br.

de 17 Tela inicial SGU-CARD Para acessar este sistema, o usuário deve preencher os campos de Usuário e Senha com dados válidos no sistema, e acionar o botão entrar. A senha é a forma mais convencional de identificação e acesso do usuário. Se um terceiro obtiver acesso a sua senha, ele poderá utilizá-la ilegalmente se passando por você. Mínimo de caracteres: 08 A senha precisa conter as seguintes categorias: - Carácter maiúsculo e minúsculo (A,a,B,b,C,c,D,d...) - Dígitos 0-9; - Carácter especiais #-!-*-@-:-...; (Opcional)

de 17 MENU SUPERIOR Depois de acessado, na parte superior do Sistema é apresentado: 1. Módulos 2. Menus 3. Adicionar novo exame 4. Chat

de 17 - MÓDULO EXAMES MENU EXAMES EM ABERTO CAPTURA DE EXAMES DISPONÍVEIS Clicar em e passar o cartão do beneficiário na leitora de cartão magnético. Caso ocorra problemas na leitura do cartão, a secretária tem a opção de digitar o código da carteira do beneficiário Depois que for realizada a leitura do cartão, a tela de Exames disponíveis será apresentada conforme figura abaixo:

de 17 Após identificar na tela de Exames disponíveis a(s) guia(s) registrada(s), o usuário deverá clicar no número da guia. Nesse momento ocorrerá validações, como por exemplo, Validade da senha. O usuário deverá selecionar no campo Contratado executante, o nome do laboratório. Em seguida o usuário deverá clicar no botão Confirmar ou caso tenha mais guias para o mesmo local x beneficiário, deverá ser escolhida opção Confirmar e Voltar, destacado na figura a seguir, desta forma, poderá acabar de selecionar as demais guias que serão realizadas neste local.

de 17 Existem outros bloqueios como a restrição que um prestador não tem cadastrado em sua especialidade, permissão para realizar o procedimento que consta na guia, conforme demonstrado na figura abaixo. Vale ressaltar que se o prestador é habilitado em sua especialidade para realizar o procedimento que consta na guia e estiver aparecendo a tarja rosa de restrição, essa situação deverá ser ajustada pela equipe de suporte da Unimed. Após confirmar a captura da guia, será necessária a identificação da biometria (beneficiários da Unimed JF). O sistema mostrará para o usuário qual o dedo do beneficiário a biometria está cadastrado. Após confirmação da biometria, o exame será gravado no menu Exames em aberto, ou seja, o exame ficará disponível para posterior execução.

de 17 Caso o beneficiário desista de realizar o exame no local, o prestador deverá devolver a guia que capturou para a lista de Exames disponíveis. Para isso, basta selecionar a guia que deseja devolver e clicar no botão Excluir selecionadas conforme destacado na figura seguinte: - EXECUTAR EXAMES No menu Exames em aberto, clicar sobre o número da guia, para finalizá-la.

de 17 Após clicar na guia do beneficiário, o usuário deverá clicar em Gravar e Finalizar conforme a figura abaixo: Ao clicar no botão Gravar e Finalizar, será exibida a tela de mensagem de Confirmação. Clique no botão Confirmar para a realização/execução da guia. Para reverter / cancelar a guia, só é possível até o horário limite das 23h do mesmo dia. Após apertar o botão Confirmar, a guia é finalizada e o seu status muda para executada, sendo possível imprimir a Guia.

de 17 EXAMES EM ABERTO EXECUÇÃO PARCIAL DA GUIA Caso o laboratório não realize todos os exames solicitados, o procedimento ficará destacado, conforme figura abaixo: O Laboratório poderá executar os demais exames, informando ao beneficiário qual o procedimento que não poderá ser realizado e informá-lo que a solicitação deste exame estará disponível para que outro laboratório capture a guia e execute. Com a execução parcial, a guia ficará tanto no menu Exames em aberto quanto no menu Exames Finalizados, com isso, após a execução dos demais exames, o laboratório deverá excluir a guia do menu Exames em aberto para que outro prestador possa capturar a mesma guia e executar o exame que restou.

de 17 Após todos os exames serem finalizados, a guia sairá da aba de Exames em Aberto e poderá ser visualizada no menu Exames Finalizados. Na lista de exames finalizados é possível realizar a pesquisa padrão e ainda, imprimir a guia e desfazer/cancelar a execução da guia. Para reverter / cancelar a guia, só é possível até o horário limite das 23h do mesmo dia. Na figura abaixo apresenta a tela de guias finalizadas e na coluna Opções é possível visualizar alguns ícones que possibilitam ações importantes no Sistema. - Ícone Desfazer: possibilita cancelar a finalização das guias, onde as mesmas voltarão para lista de solicitações em aberto. - Ícone de impressão: possibilita a impressão de todas as guias - TRANSCRIÇÃO DE SOLICITAÇÃO DE EXAMES Quando o beneficiário estiver portando o receituário ou a guia padrão TISS, as quais não foram geradas via sistema Unimed (SGU), ou seja, não estão visíveis na listagem de Exames disponíveis, o usuário deverá cadastrar e solicitar autorização desta guia ao clicar no link Digitação de guia SP/SADT, como é apresentado na figura abaixo:

de 17 Para beneficiários intercâmbio, o sistema abrirá uma janela, onde será necessário optar por digitar uma guia já autorizada (beneficiários da Intra-Federativa) ou não autorizada. Na digitação de guia SP/SADT é necessário preencher os dados da guia. Os campos com asterisco são obrigatórios o preenchimento. 1- Para escolher um contratado solicitante (médico solicitante) deve-se clicar na lupa para facilitar a pesquisa. 2- Quando for transcrita uma guia SP/SADT que tenha uma senha já autorizada (beneficiários da Intra- Federativa), o usuário prestador deve digitar o número da senha no campo "senha" e preencher a data da validade no campo "validade da senha". Após preencher todos os campos, deve-se apertar em Finalizar, onde os dados são submetidos as regras de autorização e estando todos os campos preenchidos, vai gerar a guia de autorização e entrar para a lista de Exames em Aberto.

de 17 - CHAT O Chat será utilizado para que o setor de Liberação e Auditoria Médica possam se comunicar com os Prestadores Solicitantes. As salas de chats sempre serão iniciadas pela Unimed. Abaixo pode ser verificado na parte destacada em vermelho, o ícone que indica que foi aberta uma sala de chat pela Unimed referente a alguma solicitação realizada por este prestador, o número ao lado indicará que existe uma nova mensagem referente a alguma guia solicitada em estudo. Ao clicar no chat destacado na figura acima, o usuário prestador irá visualizar quantos chats existem em aberto. Basta clicar no Nr. Guia que poderá ser verificado o que foi solicitado, e na parte do envelope o usuário poderá verificar as mensagens encaminhadas pela Unimed.

de 17 A próxima tela mostra a sala aberta, os chats são específicos para cada guia, onde o Prestador Solicitante poderá interagir diretamente com o Auditor da guia. As salas listadas na tela de Chats em aberto ficarão aparecendo somente enquanto as guias estiverem Em estudo. A figura abaixo destaca o ícone na tela do Prestador informando que os Chats estão todos com as mensagens lidas.

de 17 MÓDULO RELATÓRIOS MENU RELATÓRIO DE GUIAS ENTREGUES No menu Relatório de Guias Entregues o usuário prestador poderá preencher os campos Período, Tipo de Relatório e clicar em Gerar como demonstrado na figura abaixo. Esta é uma ferramenta utilizada pelos Prestadores para imprimir toda a sua produção que foi enviada para a Unimed. Está disponibilizado para impressão sempre que o usuário prestador desejar. MÓDULO UTILITÁRIOS MENU ATENDIMENTOS A FINALIZAR O usuário prestador poderá executar as guias em aberto em um único momento. Porém esta finalização em massa só será possível se todos os campos obrigatórios da guia estiverem prépreenchidos e gravados, ou seja, como se estivessem prontas para serem executadas individualmente

de 17 MÓDULO UTILITÁRIOS MENU SUGESTÃO DE PROCEDIMENTOS O usuário prestador poderá cadastrar um apelido para cada procedimento e no momento de realizar uma busca para preencher a guia, ao colocar o apelido, o procedimento será localizado. Para cadastrar o apelido será necessário localizar o procedimento, inserir o apelido no campo Palavra Chave e clicar no botão Gravar. Poderá ser cadastrado quando itens forem necessários, para isso, deve-se clicar em Adicionar linha. Segue abaixo a tela: MÓDULO UTILITÁRIOS MENU CONSULTA SOLICITAÇÕES Esta é uma ferramenta para consultar as solicitações dos beneficiários, caso seja necessário agendar os exames, o Prestador escolhido poderá verificar quais itens que foram solicitados e se o status da guia está Em estudo ou Autorizado para confirmar ao beneficiário que poderá realizar o(s) procedimento(s). No menu Consulta de Solicitações, o usuário prestador poderá preencher o número do cartão, ou a senha de autorização, ou número da guia conforme demonstrado na figura a seguir

de 17 Dúvidas?? sgu@unimedjf.coop.br