Manual de Digitação de guia online CONSULTA Desenvolvido por: Iuri Silva Setor: Núcleo Técnico Unimed VR BEM VINDO AO SISTEMA VOXIS!

Transcrição

1 BEM VINDO AO SISTEMA VOXIS!

2 Sumário 1. Introdução Endereço de acesso Digitação de guia de SADT... 4 a. Guia em Construção b. Guia Registrada Encaminhar guias para operadora Entregar documentação na operadora Conclusão Considerações

3 1. Introdução Neste manual iremos aprender como realizar a digitação de guia online de consulta. Sugerimos que sempre ao digitar uma guia, utilize como arquivo de apoio o manual da TISS para preenchimento correto das informações. O processo de digitação é composto basicamente por três etapas, que é a digitação da guia, o encaminhamento da guia e a entrega da documentação na operadora. 2. Endereço de acesso O endereço eletrônico para acesso ao Sistema Voxis é: saudi.unimedvr.com.br Abrindo o link supracitado, a página abaixo será aberta com o campo login e senha. Nos campos grifados, favor entrar com seu Login e senha.

4 3. Digitação de guia de CONSULTA Neste momento, o usuário irá realizar a digitação da guia de CONSULTA. Vale lembrar que os campos utilizados para digitação da guia online são os mesmos campos da guia física. Segue abaixo o passo a passo: No menu SERVIÇOS, ir à opção GUIAS ONLINE e depois à opção DIGITAR GUIAS DE CONSULTA MÉDICA. Conforme imagem abaixo. Ao fazer o caminho acima, a seguinte tela abrirá com a opção REGISTRAR UMA NOVA GUIA DE CONSULTA MÉDICA.

5 Na próxima janela, você irá realizar a digitação/inclusão dos dados da sua guia física na guia online. Observe que vários campos já são preenchidos automaticamente de acordo com o login amarrado ao prestador. No caso acima, estou utilizando como exemplo o médico Antônio Rocco Curzio, sendo assim os campos 9,10,11,12,13,14,15,16 serão auto preenchidos por conta do cadastro do prestador no sistema. Os campos 20,21 e 22 também serão preenchidos automaticamente.

6 Campo 2 N Guia no Prestador Neste campo deve ser informado o número da guia física. Exemplo: Campo 3 Número da Guia Atribuído pela Operadora Este campo está sendo citado para demonstrar que é um campo CONDICIONADO, ou seja, depende da informação de outro campo para ser preenchido ou não. As informações dos campos condicionados e suas condições são encontradas na legenda da TISS, por isso da importância de estar sempre com a legenda em mãos.

7 Campo 12 ao 18 Identificação do Profissional Executante Nestes campos serão informados os dados do profissional executante, lembrando que sempre será pessoa física, ou seja, o cooperado e não a clinica ou consultório onde ocorre o atendimento. Ao fim da página sempre terá o campo próximo passo com as seguintes opções: a. Guia em Construção Esta opção deve ser usada para salvar a guia em geral. Como o Voxis é um sistema com arquitetura Web, ao ficar por um tempo inativo ele desconecta o usuário por questão de segurança, sendo assim é indispensável estar sempre salvando as informações digitadas nesse campo. Caso seja necessário parar uma digitação para participar de uma reunião, para poder almoçar ou até mesmo porque o expediente terminou, para você não perder as informações digitadas, basta ir até o fim da página, primeiro selecionar a opção GUIA EM CONSTRUÇÃO e depois clicar no botão confirmar, conforme imagem abaixo. Após clicar no botão CONFIRMAR, na parte superior da tela irá aparecer a seguinte mensagem conforme imagem abaixo:

8 b. Guia Registrada Esta opção deve ser selecionada quando toda a guia estiver digitada e não tiver nenhuma mensagem do sistema bloqueando nenhum campo. Do mesmo modo que a opção anterior, primeiramente você deve alterar a opção para GUIA REGISTRADA e após isso clicar no botão CONFIRMAR, conforme imagem abaixo. 4. Encaminhar guias para operadora Após realizar toda a digitação das guias, ENCAMINHAR AS GUIAS PARA A OPERADORA é o próximo passo. O caminho para essa atividade está na imagem abaixo. Ao entrar no caminho mostrado acima, a tela abaixo irá abrir.

9 Os campos nº da guia, guias emitidas e beneficiário, são campos para facilitar uma determinada busca, são campos chamados de filtros. DIGITAR GUIAS DE CONSULTA E COLOCAR PRINT DE TELA No campo onde está com a marcação em vermelho, é onde deverão ser selecionadas as guias a serem agrupadas por lote/protocolo. Normalmente as guias são agrupadas por paciente local ou intercâmbio, sendo assim de acordo com a necessidade você irá selecionar somente as guias 179 ou somente as guias de intercâmbio e clicar no botão prosseguir. Observações: No ícone da lupa e da folha com lápis ao lado da marcação em vermelho, é onde você consegue respectivamente, visualizar o que foi digitado na guia e edita-a novamente. No caso de editá-la novamente, a guia volta pro primeiro status. Após ter selecionado todas as guias e clicar no botão prosseguir, a seguinte tela abaixo será mostrada listando as guias selecionadas para sua conferência. Após confirmar a seleção das guias, favor clicar no botão confirmar e será gerado um protocolo.

10 5. Entregar documentação na operadora Após realizar a digitação da guia e encaminhar para a operadora, o último passo é entregar a documentação na operadora. Nesta etapa você deverá ir ao caminho abaixo. Note que na página principal aparece também um link em azul chamado de MINHAS TAREFAS. Clicando neste link você será direcionado para o mesmo caminho que você

11 poderá fazer normalmente conforme a imagem grifada. Ao clicar no link ou fazer o caminho manualmente, irá abrir a seguinte tela abaixo. - Campo prestador: Este campo sempre mostrará o código do prestador na operadora e o total de guias que estão pendentes para realizar a entrega; no caso acima temos 3guias. - Mês de competência: Este campo estará sempre com a informação Vou informar o mês de competência - 3 guia(s). Não é necessário alterar este campo, pois você irá informar a competência futuramente. - Versão Tiss: Este campo é informativo da versão atual. Não é necessário e nem permitido alteração do mesmo. - Nº da guia e N Protocolo Entrega Eletrônica: São campos chamados de filtro. - Limite de Guias por Entrega: Este campo é informativo do total de guias que podem ser selecionadas para serem agrupadas em um protocolo. - Entrega acordada com a Operadora: Este campo é um filtro onde você pode selecionar a opção normal, por classificação da Operadora e Por Operadora.

12 Normal: serão listadas todas as guias e você poderá selecionar as que precisarem pelo check-box que fica do lado esquerdo da tela, antes de cada nome do paciente. Por Classificação da Operadora: esta opção te permite agrupar por origem LOCAL, FEDERATIVO ou NACIONAL. Por Operadora: esta opção permite que você agrupe as guias por Unimed ( só Barra mansa, só Resende, só Paulistana, etc). - Ordenar as Guias por: Este campo é um filtro com algumas opções para facilitar sua separação das guias caso necessário. Após observar as informações acima e escolher a opção que irá mostrar as guias, clique no botão buscar e as guias serão listadas de acordo com sua seleção na parte superior da tela, conforme poderá ver na imagem abaixo. Com as guias listadas conforme demonstrado na imagem acima, você ainda terá que selecionar as guias a serem agrupadas pelo check-box que fica ao lado da lixeira e clicar no botão prosseguir. Ao clicar no botão prosseguir, a tela abaixo será exibida.

13 Na tela exibida acima, será informado o total de guias que está sendo entregue no protocolo, o valor total em reais e o total de documentos anexados. É nesta tela que você deve selecionar o mês de competência das guias no campo grifado de vermelho conforme demonstrado na imagem. É importante redobrar a atenção neste campo de COMPETÊNCIA. Após selecionar o mês de competência, clique no botão confirmar e será gerado um protocolo conforme poderá ver na imagem abaixo. Na opção imprimir, grifada acima de vermelho, será gerado um arquivo pdf ou uma nova janela na internet com o protocolo para ser impresso e apresentado junto com a documentação física. Abaixo mostro um exemplo de protocolo que será exibido.

14 6. Conclusão Enfim, revisando rapidamente o processo todo, temos três etapas: Digitação de Guia Online; Encaminhar as guias para operadora; Entregar documentação na operadora. 7. Considerações - É aconselhável sempre utilizar o manual da TISS para preenchimento correto das informações nas guias; - Sempre que aparecer o ícone de lixeira significa que aquele item ou guia pode ser excluído, basta clicar no ícone e confirmar a ação; - Sempre que aparecer o ícone da folha com um lápis, significa que o item ou guia pode ser editado, basta clicar no ícone e confirmar a ação; - Sempre que aparecer o ícone do disquete, significa que o item deve ser salvo; - O campo do solicitante deve ser preenchido com as informações de pessoa física e não pessoa jurídica; - Uma guia só é registrada quando está totalmente sem mensagens de falha;

15 - O protocolo de entrega eletrônica, atualmente não tem validade para nós, sendo assim favor encaminhar junto com a documentação física o protocolo de entrega de documentação (são dois protocolos diferentes); - É indispensável que as três etapas sejam executas. Realizar só a digitação de guia não significa que o prestador fez o processo.