Introdução Todas as mudanças de origem humana que o mundo testemunhou são um resultado da tendência humana pela procura de algo novo e diferente. O desejo de tentar algo novo é uma característica proeminentemente humana. Não existe um limite a novas ideias, mas quando estas ideias produzem valor, tornam-se inovação e, para terem valor, precisam ser implementadas. Foi em 1938, por exemplo, que Chester Carlson inventou o processo xerográfico. Vinte anos depois, em 1958, uma fotocópia foi revelada e apenas uma década após isso é que os inovadores da Haloid-Xerox desenvolveram uma fotocopiadora de cilindro rotativo. De tempos a tempos, a inovação é alcançada quando se toma uma ideia, conceito e/ou produto já existentes e se procura a sua melhoria. Contudo, o que é mais impressionante é a capacidade de se pensar para além do que já existe e criar um conceito completamente novo. O que é inovação O conceito de inovação é bastante variado, dependendo, principalmente, da sua aplicação. De forma sucinta, a inovação é a exploração com sucesso de novas ideias. Para as empresas, sucesso pode significar fatores como o aumento de faturamento, acesso a novos mercados, aumento das margens de lucro, entre outros benefícios. Dentre as várias possibilidades de inovar, aquelas que se referem a inovações de produto ou de processo são conhecidas como inovações tecnológicas. Outros tipos de inovações podem se relacionar a novos mercados, novos modelos de negócio, novos processos e métodos organizacionais ou, até mesmo, novas fontes de suprimentos. As atividades de inovação variam amplamente na sua natureza de empresa para empresa. Algumas empresas desenvolvem projetos de inovação bem definidos, como o desenvolvimento e introdução de um novo produto, enquanto outras, basicamente, fazem melhorias contínuas dos seus produtos, processos e operações. Os dois tipos de empresas podem ser inovadoras: uma inovação pode consistir na implementação de apenas uma alteração significativa, ou uma série de pequenas alterações que conjuntamente constituem uma mudança significativa. O nosso mundo em rápida mudança traz desafios e oportunidades de negócios. A inovação pode ajudar as empresas a retirarem o máximo dessas mudanças. As mudanças - ao nível das necessidades e expectativas do cliente, das empresas rivais, da tecnologia e da existência de um mercado cada vez mais global e dinâmico trazem oportunidades para a inovação.
A inovação pode baixar os custos de produção, criar novos mercados e aumentar a competitividade. A inovação pode estimular um melhor desempenho ao gerar lucros, emprego e aumentar o crescimento e transações no mercado. Tipos de Inovação Podemos caracterizar a inovação em quatro principais grupos: a) Inovação do produto: Introdução no mercado de novos ou significativamente melhorados, produtos ou serviços. Inclui alterações significativas nas suas especificações técnicas, componentes, materiais, software incorporado, interface com o utilizador ou outras características funcionais. Exemplo: O whatsapp é uma inovação de produto. Ele chega a 500 milhões de usuários mensais ativos e tem mais volume de mensagens que todo o tráfego de SMS do mundo. O whatsapp mudou a maneira das pessoas se comunicarem. b) Inovação do processo: Implementação de novos ou significativamente melhorados, processos de produção ou logística de bens ou serviços. Inclui alterações significativas de técnicas, equipamentos ou software; Exemplo: Uma empresa implementar um controle de seus produtos por meio de código de barras.
c) Inovação organizacional: Implementação de novos métodos organizacionais na prática do negócio, organização do trabalho e/ou relações externas; Exemplo: O Yahoo não permite que os seus funcionários trabalhem em casa, porque isso significaria menor interação com os seus colegas de trabalho e, consequentemente, menor geração e discussão de ideias. d) Inovação de marketing: implementação de novos métodos de marketing, envolvendo melhorias significativas no design do produto ou embalagem, preço, distribuição e promoção dos mesmos. Exemplo: A embalagem do produto ser reutilizável, assumindo a função de vaso após o uso do produto. Classificação de inovação a) Inovação incremental: Inclui a modificação, aperfeiçoamento, simplificação, consolidação e melhoria de produtos, processos, serviços e atividades de produção e distribuição existentes. A maioria das inovações encaixa nesta categoria. Exemplo: Um iphone 5 sendo melhorado para um iphone 6.
b) A inovação radical: Implica em introduzir novos produtos ou serviços que se desenvolvem em novos negócios ou se expandem em novas indústrias, ou que causam uma mudança significativa em toda a indústria e que tendem a criar novos valores de mercado. Exemplo: A SpaceX começar a produzir foguetes reutilizáveis, mudando a maneira de se produzir foguetes e alterando grandemente esse mercado. c) A inovação disruptiva: Tal inovação surpreende as pessoas. São eventos raros, fruto de investigação científica ou de engenharia. São chamadas de disruptivas (ou revolucionárias) porque criam algo que a maioria das pessoas não acreditava ser possível. Exemplo: A internet, uma invenção totalmente nova, que mudou a maneira do mundo ser.
Vá além A seção Vá Além contém conteúdo mais aprofundado para o aluno ou professor interessado em conhecer mai sobre o assunto. Vídeos Complementares sugeridos: Tipos de Inovação https://www.youtube.com/watch?v=sljxrch06t4 A lagarta e a borboleta -- da criatividade à inovação: Martha Gabriel at TEDxJardimdasPalmeiras https://www.youtube.com/watch?v=d9oaisebcli Business Model Generation: Como Inovar - Marcelo Salim https://www.youtube.com/watch?v=9sh8tozjhy4 Leitura complementar recomendada http://www.innosupport.net/uploads/media/1._caracteristicas_e_tipos_de_inovacao_01.pdf Referências bibliográficas http://inventta.net/radar-inovacao/a-inovacao/ Lopes, Daniel Paulino Teixeira; Barbosa, Allan Claudius Queiroz: INOVAÇÃO: CONCEITOS, METODOLOGIAS E APLICABILIDADE, 2008