Usos do nome de terceiros. Abril de 2016

Usos do nome de terceiros Abril de 2016

OBJETIVOS DO ESTUDO Mapear o perfil e investigar o comportamento relacionado ao pedido de empréstimo de nome de terceiros para fazer compras parceladas.

METODOLOGIA Público alvo: Consumidores de todas as regiões brasileiras, homens e mulheres, com idade igual ou maior a 18 anos, de todas as classes econômicas. Os dados foram pós-ponderados para ficarem representativos do universo estudado. Método de coleta: pesquisa realizada pela web. Tamanho amostral da Pesquisa: 674 casos, gerando uma margem de erro no geral de 3,8 p.p para um intervalo de confiança a 95%. Data de coleta dos dados: segunda quinzena de março de 2016. Obs.: Ao longo do relatório alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores e/ou respostas múltiplas.

Caracterização da Amostra

REGIÃO Região onde mora: % de entrevistas realizadas Nordeste 27,7% Sudeste 41,4% Sul 14,2% Norte 8,9% Centro Oeste 7,7% BASE 674

ESTADO Estado % de entrevistas realizadas Estado % de entrevistas realizadas Acre 0,7% Paraíba 2,5% Alagoas 1,1% Pará 3,6% Amapá 0,1% Pernambuco 3,9% Amazonas 2,3% Piauí 1,4% Bahia 9,4% Rio de Janeiro 9,3% Ceará 4,1% Rio Grande do Norte 2,2% Distrito Federal 1,5% Rio Grande do Sul 6,3% Espírito Santo 2,0% Rondônia 1,1% Goiás 3,2% Roraima 0,1% Maranhão 1,6% Santa Catarina 4,5% Mato Grosso 2,1% Sergipe 1,6% Mato Grosso do Sul 0,9% São Paulo 20,2% Minas Gerais 9,9% Tocantins 1,0% Paraná 3,5% BASE 674

CAPITAL X INTERIOR 58,0% 42,0% Capital Interior BASE 674

SEXO I IDADE Sexo Idade 20,3% 48,7% 51,3% 23,7% 16,7% 16,3% 22,0% 1,0% Masculino Feminino 18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 a 64 65 ou mais BASE 674

CLASSE Renda Familiar 77,7% 22,3% A/B C/D/E Média de moradores por domicílio: 3,3 Slide 9 BASE 674

Uso do nome de terceiros para fazer compras

USO DO NOME DE TERCEIROS PARA FAZER COMPRAS A CRÉDITO 40% dos entrevistados já solicitaram cheque, cartão de crédito, de loja, crediário, empréstimo ou financiamentos em nome de algum conhecido. Não é utilizado nenhum argumento para a solicitação do nome de outras pessoas para fazer compras a crédito. O meio de pagamento mais utilizado nestes casos é o cartão de crédito. A principal justificativa para este procedimento é algum imprevisto, embora os itens mais comprados a crédito usando o nome de terceiros seja roupas, calçados e celulares. Apenas 19% tiveram alguma dificuldade para efetivar a compra a crédito com o nome de terceiros. 80% avisaram o valor aproximado que seria usado na compra a crédito e 91% têm pago em dia as parcelas das compra realizadas.

JÁ FEZ COMPRAS A CRÉDITO* UTILIZANDO O NOME DE OUTRA PESSOA? 40% dos entrevistados já solicitaram cheque, cartão de crédito, de loja, crediário, empréstimo ou financiamentos em nome de algum conhecido, principalmente mulheres, pessoas das classes C/D/E e mais jovens. * Cheque, cartão de crédito, cartão de loja, carnê, crediário, empréstimo ou financiamento. Sexo Classe Social Idade Residência 39,8% 35,5% 43,9% 29,6% 42,7% 52,8% 41,7% 14,1% 37,7% 41,3% 60,2% 64,5% 56,1% 70,4% 57,3% 47,2% 58,3% 85,9% 62,3% 58,7% Não Sim 674 350 324 231 443 285 287 102 291 383

JÁ FEZ COMPRAS A CRÉDITO* UTILIZANDO O NOME DE OUTRA PESSOA? Entre os que já pediram emprestado, o cartão de crédito é o mais recorrente, principalmente entre as pessoas das classes C/D/E e com idade entre 18 e 34 anos. * Cheque, cartão de crédito, cartão de loja, carnê, crediário, empréstimo ou financiamento. RM Sexo Classe Social Idade Residência Masculino Feminino AB CDE 18 a 34 anos 35 a 54 anos 55 ou mais Capital Interior Não 60,2% 64,5% 56,1% 70,4% 57,3% 47,2% 58,3% 85,9% 62,3% 58,7% Sim 39,8% 35,5% 43,9% 29,6% 42,7% 52,8% 41,7% 14,1% 37,7% 41,3% Sim, cartão de crédito 33,8% 31,6% 35,9% 21,9% 37,2% 45,1% 35,3% 11,8% 32,5% 34,7% Sim, cartão de loja 7,3% 8,1% 6,4% 4,4% 8,1% 10,0% 7,6% 1,9% 10,7% 4,8% Sim, crediário/carnê 6,5% 4,2% 8,6% 8,9% 5,8% 8,4% 5,9% 4,1% 7,4% 5,9% Sim, cheque 4,4% 4,8% 3,9% 9,4% 2,9% 1,6% 8,9% 1,8% 2,9% 5,4% Sim, empréstimo 1,6% 1,3% 1,8% 0,5% 1,9% 1,3% 1,7% 1,8% 1,6% 1,5% Sim, financiamento 1,2% 1,3% 1,1% 1,8% 1,0% 0,2% 1,7% 1,9% 1,5% 0,9% 674 350 324 231 443 285 287 102 291 383

QUAL O PRINCIPAL MOTIVO DE UTILIZAR O CRÉDITO** EM NOME DE OUTRA PESSOA? Imprevistos representam o principal motivo para que uma pessoa use o nome de outra para fazer compras, seguido pelo nome sujo e limite do cheque ou cartão estourado. * Apenas para quem pediu instrumentos de crédito** em nome de outra pessoa ** Cheque, cartão de crédito, cartão de loja, carnê, crediário, empréstimo ou financiamento. RU Sexo Classe Social Idade Residência Masculino Feminino AB CDE 18 a 34 anos 35 a 54 anos 55 ou mais Capital Interior Porque aconteceu um imprevisto e não tinha outra forma para resolver 29,4% 32,7% 26,8% 30,8% 29,1% 33,1% 30,1% 1,6% 32,9% 27,0% Porque meu nome está sujo 22,6% 18,3% 25,8% 16,1% 23,8% 25,2% 16,4% 35,1% 26,1% 20,2% Porque o limite do meu cheque ou cartão está estourado Porque não possuo cheque e/ou cartão nunca tentou fazer Porque não possuo cheque e/ou cartão não foi aprovado 11,8% 9,8% 13,3% 9,9% 12,2% 7,3% 16,5% 18,8% 6,5% 15,2% 10,6% 7,3% 13,2% 8,9% 11,0% 11,3% 7,4% 21,4% 10,4% 10,8% 7,5% 11,9% 4,0% 7,3% 7,5% 7,0% 9,6% 0,8% 6,0% 8,4% Outro 11,1% 10,5% 11,6% 19,3% 9,5% 10,3% 9,8% 22,3% 12,8% 10,0% Não sabe / Prefere não responder 7,1% 9,5% 5,2% 7,7% 7,0% 5,9% 10,3% 0,0% 5,3% 8,3% 274 119 155 69 205 156 104 14 120 154

PARA QUEM COSTUMA PEDIR CHEQUE, CARTÃO DE CRÉDITO, CARTÃO DE LOJA, CARNÊ, CREDIÁRIO, EMPRÉSTIMO OU FINANCIAMENTO? Pais, irmãos (A/B) e cônjuges são os mais recorridos nesta situação. * Apenas para quem costuma pedir cheque, cartão de crédito, cartão de loja, carnê, crediário, empréstimo ou financiamento para outras pessoas. RM Sexo Classe Social Idade Residência Masculino Feminino AB CDE 18 a 34 anos 35 a 54 anos 55 ou mais Capital Interior Pais 32,0% 29,7% 33,8% 26,1% 33,2% 43,5% 22,9% 0,0% 26,9% 35,4% Irmãos 22,2% 18,3% 25,2% 35,8% 19,5% 24,5% 22,6% 4,8% 25,0% 20,3% Marido ou esposa 20,0% 18,8% 20,9% 24,5% 19,1% 11,6% 29,1% 31,3% 18,2% 21,2% Outros familiares (exceto pais, irmãos, cônjuge) 18,0% 15,9% 19,6% 10,4% 19,5% 20,3% 14,6% 18,7% 19,4% 17,0% Amigos 12,8% 14,1% 11,7% 7,2% 13,9% 13,4% 10,7% 18,1% 17,5% 9,6% Namorado ou namorada 5,0% 6,6% 3,7% 0,5% 5,8% 8,4% 1,1% 0,9% 8,1% 2,8% Colegas de trabalho 4,4% 7,0% 2,4% 0,4% 5,2% 6,5% 2,3% 0,7% 6,3% 3,2% Outro 4,0% 4,3% 3,7% 9,2% 2,9% 0,4% 4,3% 25,7% 1,9% 5,3% Prefere não responder 5,6% 8,3% 3,4% 10,6% 4,6% 4,9% 7,5% 0,7% 2,6% 7,5% 274 119 155 69 205 156 104 14 120 154

QUAIS AS JUSTIFICATIVAS OU ARGUMENTOS QUE USOU PARA CONSEGUIR QUE A PESSOA EMPRESTASSE O NOME PARA COMPRAS? 46% dos entrevistados que usaram o nome de terceiros para compras não utilizou nenhum argumento, simplesmente pediu. * Apenas para quem costuma pedir cheque, cartão de crédito, cartão de loja, carnê, crediário, empréstimo ou financiamento para outras pessoas. RM Sexo Classe Social Idade Residência Masculino Feminino AB CDE 18 a 34 anos 35 a 54 anos 55 ou mais Capital Interior Não usou argumento algum, apenas pediu 46,5% 47,5% 45,8% 52,7% 45,3% 50,6% 46,1% 21,8% 44,7% 47,7% Por causa de uma conta de valor alto que não havia planejado e que não tem o dinheiro para pagar de imediato Para comprar roupas, calçados, acessórios, pois não tem como comprar a vista e não consegue dividir sem sua ajuda Para fazer supermercado pois não tem nada em casa Que estava doente e precisava do dinheiro para arcar com os custos de médico, remédios etc 13,7% 20,0% 8,9% 16,6% 13,1% 13,0% 17,7% 0,0% 14,8% 13,0% 13,1% 11,9% 13,9% 6,8% 14,3% 17,0% 10,4% 0,0% 12,4% 13,5% 7,4% 2,9% 10,9% 8,9% 7,1% 4,3% 6,5% 32,4% 8,6% 6,6% 6,7% 5,7% 7,4% 2,0% 7,6% 5,9% 5,4% 17,8% 7,8% 5,9% Para reformar a casa pois está com problemas 5,8% 2,3% 8,6% 0,0% 7,0% 5,1% 4,3% 17,8% 4,2% 6,9% Para comprar coisas para o meu filho(a) 5,4% 6,1% 4,9% 0,3% 6,4% 6,8% 4,7% 0,0% 5,2% 5,6% Para comprar presente para filho, companheiro, pais, etc, em data especial que não poderia deixar de comprar, mas que não tem dinheiro no momento 1,2% 1,5% 1,0% 0,2% 1,4% 1,3% 1,4% 0,0% 2,9% 0,1% Outro 5,2% 8,2% 2,9% 11,8% 3,9% 4,0% 5,9% 9,5% 5,3% 5,1% Não sabe 2,3% 3,7% 1,2% 1,2% 2,5% 1,6% 3,5% 0,7% 2,6% 2,0% 274 119 155 69 205 156 104 14 120 154

QUAL OU QUAIS OS TIPOS DE PRODUTOS MAIS COMPROU, USANDO O NOME DE OUTRA PESSOA? Roupas (C/D/E e residentes na capital), calçados, celulares e brinquedos são os itens mais adquiridos com o nome de terceiros. * Apenas para quem costuma pedir cheque, cartão de crédito, cartão de loja, carnê, crediário, empréstimo ou financiamento para outras pessoas. RM Principais Citações Sexo Classe Social Idade Residência Masculino Feminino AB CDE 18 a 34 anos 35 a 54 anos 55 ou mais Capital Interior Roupas 35,8% 36,4% 35,3% 24,1% 38,1% 42,3% 27,1% 34,0% 44,0% 30,3% Calçados (tênis, sandálias, scarpins, sapato social, etc) 21,6% 20,0% 22,8% 14,6% 23,0% 23,2% 20,5% 16,2% 18,2% 23,8% Celular/ Smartphone 17,7% 21,0% 15,1% 11,2% 18,9% 22,1% 14,7% 2,6% 17,8% 17,6% Brinquedos 14,5% 12,1% 16,2% 18,7% 13,6% 13,5% 16,7% 10,2% 9,0% 18,0% Compras de supermercado / mantimentos 11,0% 7,2% 14,0% 9,3% 11,4% 7,3% 8,5% 47,5% 11,3% 10,9% Eletrodomésticos (geladeira, fogão, cafeteira, etc.) 10,9% 12,5% 9,6% 10,6% 11,0% 11,9% 11,5% 1,9% 11,4% 10,5% Computador/ Notebook/ Tablet 10,3% 7,4% 12,5% 8,0% 10,7% 8,8% 13,8% 3,1% 8,7% 11,3% Móveis para casa 9,6% 9,8% 9,3% 5,8% 10,3% 10,6% 9,9% 1,1% 15,4% 5,7% Eletrônicos (TV, DVD, aparelho de som, mp3, câmera digital, etc.) 5,8% 11,4% 1,5% 3,3% 6,3% 4,8% 8,2% 1,1% 5,0% 6,3% Viagens 5,8% 9,2% 3,2% 14,3% 4,2% 4,6% 8,6% 0,9% 8,9% 3,8% 274 119 155 69 205 156 104 14 120 154

SENTIU ALGUMA DIFICULDADE NA LOJA AO UTILIZAR O NOME DE ALGUM CONHECIDO PARA FAZER COMPRAS PARCELADAS? Apenas 19% das pessoas que fizeram compras parceladas usando o nome de terceiros sentiram algum tipo de dificuldade. * Apenas para quem costuma pedir cheque, cartão de crédito, cartão de loja, carnê, crediário, empréstimo ou financiamento para outras pessoas. Sexo Classe Social Idade Residência 81,0% 80,9% 81,0% 76,0% 82,0% 85,6% 78,0% 65,2% 78,4% 82,7% 19,0% 19,1% 19,0% 24,0% 18,0% 14,4% 22,0% 34,8% 21,6% 17,3% Sim Não 274 119 155 69 205 156 104 14 120 154

AVISOU SOBRE O VALOR APROXIMADO QUE SERIA GASTO USANDO O NOME DA OUTRA PESSOA? 80% avisaram o valor que seria usado sendo que destes, 66% de fato usaram o valor informado (em especial homens) e 6% usaram um valor superior. * Apenas para quem costuma pedir cheque, cartão de crédito, cartão de loja, carnê, crediário, empréstimo ou financiamento para outras pessoas. RU Sexo Classe Social Idade Residência Masculino Feminino AB CDE 18 a 34 anos 35 a 54 anos 55 ou mais Capital Interior Sim 79,6% 85,4% 75,3% 77,2% 80,1% 77,9% 83,4% 72,7% 77,3% 81,3% Sim e usei exatamente a quantia informada 65,6% 74,7% 58,6% 58,8% 66,9% 65,7% 63,9% 72,7% 63,2% 67,2% Sim, mas usei uma quantia menor 7,9% 3,3% 11,5% 15,8% 6,4% 5,8% 12,5% 0,0% 8,2% 7,8% Sim, mas usei uma quantia maior 6,1% 7,4% 5,2% 2,6% 6,8% 6,4% 7,0% 0,0% 5,9% 6,3% Não avisou 15,9% 10,9% 19,7% 14,5% 16,2% 19,9% 10,1% 17,8% 18,0% 14,6% Não sabe 4,4% 3,7% 4,9% 8,3% 3,6% 2,1% 6,5% 9,5% 4,7% 4,2% 274 119 155 69 205 156 104 14 120 154

PAGOU/ TEM PAGO EM DIA AS PARCELAS DA COMPRA REALIZADA USANDO O NOME DE OUTRA PESSOA? 91% das pessoas que usaram o nome de outra para fazer compras pagaram ou têm pago as prestações em dia, principalmente as pertencentes às classes C/D/E. * Apenas para quem costuma pedir cheque, cartão de crédito, cartão de loja, carnê, crediário, empréstimo ou financiamento para outras pessoas. Sexo Classe Social Idade Residência 8,9% 6,6% 10,6% 17,2% 7,2% 8,7% 11,0% 6,0% 10,8% 91,1% 93,4% 89,4% 82,8% 92,8% 91,3% 89,0% 100,0% 94,0% 89,2% Sim Não 274 119 155 69 205 156 104 14 120 154