USOS DO CARTÃO DE LOJA, CREDIÁRIO, CARNÊ E CHEQUE PRÉ-DATADO JULHO 2017
|
|
- Sara Gonçalves da Conceição
- 6 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 USOS DO CARTÃO DE LOJA, CREDIÁRIO, CARNÊ E CHEQUE PRÉ-DATADO JULHO 2017
2 PODER COMPRAR MAIS É MOTIVAÇÃO PRINCIPAL DO BRASILEIRO PARA TER CARTÃO DE LOJA, CREDIÁRIO E CARNÊ Na hora de ir às compras, nem só do cartão de crédito vivem os brasileiros. Embora a aceitação e popularidade deste meio de pagamento sejam significativas, há outros que também captam a atenção dos consumidores, como o cartão de loja, o crediário ou, como é conhecido, o carnê. Ao aderirem a tais modalidades, o principal objetivo parece ser justamente o de poderem consumir mais, graças às facilidades que costumam estar associadas, como o parcelamento longo, descontos e o prazo de carência para pagamento, por exemplo. Porém, muitas pessoas ainda fazem mau uso dessas modalidades, seja por que deixam de observar as taxas de juros praticadas, seja por consumirem além do que a renda permite o que acaba ocasionando a inadimplência e, em alguns casos, a negativação. A pesquisa Usos do Crédito - Crediário, Carnê, Cartão de Loja e Cheque Pré-datado, conduzida pelo SPC Brasil e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, pretende mapear a aquisição, formas de solicitação, finalidade, parcelamento, inadimplência e percepção das vantagens e riscos envolvidos, dentre outros aspectos nestas modalidades de crédito. 2
3 Inicialmente, os resultados indicam que a principal vantagem percebida no uso do cartão de loja, crediário e carnê é poder parcelar as compras (22,7%), seguida da possibilidade de poder fazer compras mesmo quando não há dinheiro (14,3%, com aumento de 5,9 p.p em relação a 2016), sobretudo entre os que residem nas capitais (21,7%), e de ganhar descontos no valor total das compras (13,1%, com aumento 8,8 de p.p em relação a 2016), principalmente na Classe A/B (24,8%). Eles são utilizados ao menos 9,3 vezes por ano, sendo que 23,2% dos entrevistados fazem uso a cada dois ou três meses, geralmente. PRINCIPAL VANTAGEM DE COMPRAR COM CARTÃO DE LOJA, CREDIÁRIO OU CARNÊ Poder parcelar o valor das compras 23% Poder fazer compras mesmo quando não tem dinheiro Ganhar descontos no valor total da compra nas lojas Ter prazo para pagar (período entre a data da compra e o pagamento do carnê ou boleto) Segurança, não precisar andar com dinheiro, cheque ou cartão Poder parcelar as compras mesmo não tendo cheque ou cartão de crédito Não pagar juros 14% 13% 12% 12% 12% 10% Não vejo nenhuma vantagem Outro 1% 3% 3
4 Os produtos mais adquiridos por meio destas modalidades de crédito são roupas, calçados e acessórios (63,7%, com queda de 13,0 p.p em relação a 2016), eletrônicos (40,4%, com aumento de 12,8 p.p. em relação a 2016) e eletrodomésticos (39,4%). PRODUTOS QUE COMPRA COM CARTÃO DE LOJA, CREDIÁRIO OU CARNÊ Roupas, calçados e acessórios (bolsas, carteiras, cintos, bijuteria, etc) Eletrônicos (computadores, celulares, câmeras digitais, tablets, etc) Eletrodomésticos (fogão, geladeira, ferro de passar roupas, microondas etc) 40% 39% 64% Artigos de cama, mesa e banho Móveis Alimentos (supermercado) 29% 28% 26% Maquiagem, perfumes, cremes, loções, etc Brinquedos 12% 17% Outros Não sei 2% 2% A seguir, serão mostrados os dados específicos de cada modalidade de crédito investigada. 4
5 CARTÃO DE LOJA 40% POSSUEM CARTÃO DE LOJA; ENTRE ESTES, 36% JÁ FICARAM COM O NOME SUJO DEVIDO AO USO Quatro em cada dez entrevistados possuem cartão de loja (40,5%), com percentuais mais expressivos entre os que pertencem à Classe A/B (57,2%), ao passo em que 58,5% não possuem. A média é de 2,1 cartões por pessoa (aumentando para 2,3 entre as mulheres e na Classe A/B e 2,4 entre os que residem nas capitais), embora a maior parte tenha apenas um cartão (39,5%, com queda de 7,9 p,p em relação a 2016). Considerando a forma de aquisição, observa-se que 50,1% aceitaram a oferta da loja e 39,8% tomaram a iniciativa. Uma em cada quatro pessoas que possuem cartão de loja adquiriram-no com a intenção de poder fazer mais compras (26,3%). Para outros 21,4%, o crédito foi oferecido com um valor pré-aprovado e quiseram aproveitar a oportunidade, enquanto 16,3% mencionam alguma necessidade ou imprevisto. 5
6 POR QUE ADQUIRIU O CARTÃO DA LOJA 26% 21% 16% 15% 13% 5% 2% 1% 1% Para poder fazer mais compras O crédito foi oferecido com um valor pré-aprovado e quis aproveitar a oportunidade Para alguma necessidade ou imprevisto Para não precisar andar com muito dinheiro no bolso/bolsa/ carteira Porque não tinha muita burocracia para adquirir Porque algum amigo ou familiar pediu para que eu adquirisse Para poder pagar dívidas Para poder realizar um sonho de consumo Não sei 69,8% dos entrevistados que possuem cartão de loja garantem ter analisado as tarifas e juros no momento da aquisição (com aumento de 11,1 p.p em relação a 2016), sendo que 33,9% fizeram a análise completa (com aumento de 19,9 p.p em relação a 2016). Em contrapartida, 27,1% admitem ter negligenciado essas informações, sobretudo os mais velhos (44,0%). Neste caso, a resposta mais comum é que na hora nem pensaram nisso (19,2%). Dividir as compras em prestações que cabem no bolso é algo tentador. Mas é preciso saber, também, se o pagamento dessas prestações não comprometerá a renda e, consequentemente, o pagamento de outras despesas. Além disso, com a facilidade do parcelamento, corre-se o risco de exagerar nas compras por impulso ou sem planejamento. Por mais que cada parcela pareça, individualmente, acessível, o que conta é o comprometimento da renda por períodos que muitas vezes são muito alongados alerta o educador financeiro do Meu Bolso Feliz, José Vignoli. 53,8% daqueles que possuem cartão de loja afirmam não ter parcelas a pagar, atualmente (com aumento de 35,4 p.p em relação a 2016). Dentre os que possuem, a média é de 4,5 prestações (com aumento de 1,8 pontos em relação a 2016). 72,5% garantem não ter parcelas em atraso, ao passo em que 24,9% afirmam o contrário. Neste caso, a média é de 2,3 prestações pendentes de pagamento. Finalmente, 35,9% admitem já ter ficado com o nome sujo por causa do cartão de loja, sendo que 13,0% ainda estão nesta situação (com aumento de 6,6 p.p em relação a 2016), sobretudo os que pertencem à Classe C/D/E (17,8%). 6
7 CREDIÁRIO E CARNÊ 26% POSSUEM CREDIÁRIO E, ENTRE OS QUE AINDA ESTÃO PAGANDO, 25% DIZ TER PARCELAS EM ATRASO 26,4% da amostra possuem crediário e carnê, especialmente as mulheres (31,1%) e os residentes do interior (29,3%), enquanto 71,7% não possuem esta modalidade de crédito. A média é de 1,5 por pessoa (com queda de 0,2 ponto em relação a 2016), mas vale observar que 51,4% disseram ter apenas um crediário ou carnê no momento da pesquisa. No que diz respeito à forma de aquisição, 48,0% dizem ter feito a solicitação junto ao banco/ loja/ instituição/ fintech/ aplicativo, enquanto 33,4% aceitaram a oferta feita. Assim como na modalidade anterior, a principal motivação para adquirir o crediário/carnê é a possibilidade de fazer mais compras (32,4%), seguida de alguma necessidade ou imprevisto (20,8%) e do fato de não haver burocracia para adquirir (19,1%). 7
8 POR QUE ADQUIRIU CREDIÁRIO/CARNÊ Para poder fazer mais compras 32% Para alguma necessidade ou imprevisto Porque não tinha muita burocracia para adquirir 21% 19% Para poder realizar um sonho de consumo Para poder pagar dívidas Porque algum amigo ou familiar pediu para que eu adquirisse 14% 6% 2% Não sei 5% 67,2% garantem ter analisado as tarifas e/ou juros cobrados ao adquirir o crediário/carnê, sendo que 32,6% realizaram a análise completa (com aumento de 16,7 p.p. em relação a 2016). Ao mesmo tempo, 27,4% não deram atenção a essas informações. No caso destes consumidores, 13,9% justificam dizendo que na hora nem pensaram nisso. 33,1% dos entrevistados que possuem crediário não têm parcelas a pagar atualmente. Considerando apenas os 48,7% que possuem compromissos, a média é de 4,7 prestações a pagar. A maioria garante não haver parcelas atrasadas no crediário/carnê (68,2%), embora 25,3% admitam entre uma e seis prestações pendentes de pagamento. A pesquisa ressalta ainda que 39,2% já ficaram com o nome sujo devido a pagamentos pendentes no crediário/carnê, sendo que 13,3% ainda estão nesta situação (com aumento de 7,4 p.p em relação a 2016), especialmente as mulheres (18,8%). O educador financeiro do SPC Brasil, José Vignoli, acrescenta: No caso do crediário e do carnê, há uma particularidade que merece atenção: frequentemente há juros embutidos nas parcelas, o que encarece a compra e pode torná-la desvantajosa. Por isso, o ideal é comparar o valor total da compra parcelada com aquele que seria cobrado na aquisição à vista. Assim a pessoa pode ter uma ideia mais realista dos custos e negociar descontos, por exemplo. Mas, novamente, de nada adianta abrir um crediário se a compra ultrapassar a capacidade de pagamento mensal. O recomendável, então, é analisar cuidadosamente o próprio orçamento e verificar se existem condições para assumir uma dívida de médio prazo. 8
9 CHEQUE PRÉ-DATADO NECESSIDADES E SITUAÇÕES IMPREVISTAS SÃO AS MOTIVAÇÕES PARA A SOLICITAÇÃO DE CHEQUE PRE-DATADO O cheque pré-datado corresponde à operação de crédito em que o consumidor realiza o pagamento de algum produto ou serviço a prazo, valendo-se, para isso, de quantas folhas de cheque forem acordadas com o vendedor. Assim, por exemplo, se a compra for combinada em três parcelas, será preciso assinar três folhas, cada uma com vencimento específico. Apesar de ser um meio prático de dividir o pagamento de produtos e serviços, a pesquisa indica que o cheque pré-datado é pouco utilizado entre os consumidores. Apenas 7,6% da amostra dizem possuí-lo, enquanto 90,2% afirmam o contrário. Dentre aqueles que utilizam o pré-datado, 48,6% fizeram a solicitação junto ao loja/ instituição, enquanto 28,7% aceitaram uma oferta feita como forma de pagamento da compra. Considerando as motivações para aderir a esta modalidade de crédito, 50,5% mencionam alguma necessidade ou imprevisto, ao passo em que 12,5% pretendiam pagar dívidas e 10,9% justificam dizendo que não houve burocracia na aquisição. Em média, o cheque pré-datado é usado 8,7 vezes ao ano, mas vale acrescentar que a maior parte faz uso raramente (45,7%). Os produtos mais adquiridos com este meio de pagamento são alimentos supermercado/mercearia (34,4%), materiais de construção (19,6%) e móveis (18,5%). 9
10 Questionado a respeito dos motivos para usar o cheque pré-datado, 27,6% citam o prazo para pagar, enquanto 23,1% falam na possiblidade de fazer compras mesmo quando não há dinheiro. Para outros 11,8%, a justificativa é a o parcelamento do valor das compras. MOTIVOS PARA USAR CHEQUE PRÉ-DATADO 28% 23% 12% 10% 8% 14% 5% Ter prazo para pagar Poder fazer compras mesmo quando não tem dinheiro Poder parcelar o valor das compras Ter maior controle das compras Ter maior controle dos pagamentos Outro Não sei Considerando a posse desta modalidade, 48,3% dos respondentes mencionam apenas um cheque prédatado, sendo que a média encontrada é de 1,7. Quatro em cada dez pessoas não têm parcelas a pagar atualmente (44,3%), embora seja preciso ressaltar que 21,6% não souberam informar. Por sua vez, outros 17,2% garantem possuir apenas uma parcela a pagar. No que se refere ao controle dos gastos mensais no cheque pré-datado, a pesquisa mostra que 86% controlam seus gastos, sendo a principal forma a anotação no canhoto do cheque (42,0%), seguida pela anotação em papel, caderno, agenda (23,4%) e do uso da planilha de computador (21,1%). A maioria afirma ter analisado as tarifas e/ou juros cobrados (59,5%), sendo que 27,8% verificaram ambos. Em contrapartida, 30,3% não verificaram nada, sobretudo por não terem pensado nisto na hora (23,0%). Por fim, a pesquisa revela que 38,4% dos que possuem cheque pré-datado já ficaram com o nome sujo por pagamentos em atraso e 12,7% ainda estão nesta situação. 10
11 Para a economista chefe do SPC Brasil, Marcela Kawauti, ainda que seja uma modalidade de crédito pouco utilizada, negligenciar o controle pode ser arriscado: O cheque pré-datado tem a vantagem de oferecer crédito de forma prática e rápida, mas, ao mesmo tempo, exige disciplina e cuidado. É importante destacar que a modalidade não é regulamentada por lei e, em tese, o cheque pode ser compensado antes da data indicada, gerando embaraços. Além disso, se o consumidor confunde ou se esquece das datas de pagamento, ou mesmo se ele assumir quantias acima de sua capacidade para honrar os compromissos, as consequências podem ser ruins. No uso de qualquer modalidade de crédito, o uso racional é a principal garantia contra o desequilíbrio no orçamento e os problemas financeiros, em geral. Somente o bom controle das parcelas a pagar e das receitas pode evitar que a pessoa perca a noção e acabe gastando além da conta. Ainda que o crédito facilite bastante o consumo, é sempre aconselhável checar o próprio bolso e analisar se, em determinado momento, é prudente assumir novas dívidas. Lembrando que a saúde financeira é uma consequência da organização do consumo e dos gastos. 11
12 CONCLUSÕES O cartão de loja, o crediário e o carnê são utilizados ao menos 9,3 vezes por ano Os produtos mais adquiridos por meio destas modalidades de crédito são roupas, calçados e acessórios (63,7%), eletrônicos (40,4%) e eletrodomésticos (39,4%). A principal vantagem percebida é poder parcelar as compras (22,7%), seguida da possibilidade de poder fazer compras mesmo quando não há dinheiro (14,3%), sobretudo entre os que residem nas capitais (21,7%), e de ganhar descontos no valor total das compras (13,1%). 12
13 CARTÃO DE LOJA 40,5% possuem cartão de loja. A média é de 2,1 cartões por pessoa. Considerando a forma de aquisição, observa-se que 50,1% aceitaram a oferta da loja e 39,8% solicitaram. 26,3% adquiriram o cartão de loja com a intenção de poder fazer mais compras. Para outros 21,4%, o crédito foi oferecido com um valor pré-aprovado e quiseram aproveitar a oportunidade, enquanto 16,3% mencionam alguma necessidade ou imprevisto. 69,8% garantem ter analisado as tarifas e juros no momento da aquisição. 53,8% daqueles que possuem cartão de loja afirmam não ter parcelas a pagar, atualmente. Dentre os que possuem, a média é de 4,5 prestações. 24,9% garantem ter parcelas em atraso. Neste caso, a média é de 2,3 prestações pendentes de pagamento. 13,0% estão negativadas pelo atraso no pagamento. 13
14 CREDIÁRIO E CARNÊ 26,4% da amostra possuem crediário e carnê. A média é de 1,5 por pessoa. Quanto à forma de aquisição, 48,0% dizem ter feito a solicitação junto à loja, enquanto 33,4% aceitaram a oferta feita. A principal motivação para adquirir o crediário/carnê é a possibilidade de fazer mais compras (32,4%), seguida de alguma necessidade ou imprevisto (20,8%) e do fato de não haver burocracia para adquirir (19,1%). 67,2% garantem ter analisado as tarifas e/ou juros cobrados ao adquirir o crediário/carnê. 27,4% não deram atenção a essas informações. 33,1% dos entrevistados que possuem crediário/carnê não têm parcelas a pagar atualmente. Considerando apenas os 48,7% que possuem compromissos, a média é de 4,7 prestações. 25,3% admitem entre uma e seis prestações atrasadas no crediário/carnê (68,2%). 39,2% já ficaram com o nome sujo devido a pagamentos pendentes no crediário/carnê, sendo que 13,3% ainda estão nesta situação. 14
15 CHEQUE PRÉ-DATADO 7,6% da amostra dizem possuí-lo. Dentre estes, 48,6% fizeram a solicitação junto a loja, enquanto 28,7% aceitaram uma oferta feita. Para aderir a esta modalidade de crédito, 50,5% mencionam alguma necessidade ou imprevisto, ao passo em que 12,5% pretendiam pagar dívidas e 10,9% justificam dizendo que não houve burocracia na aquisição. Em média, o cheque pré-datado é usado 8,7 vezes ao ano. Os produtos mais adquiridos com este meio de pagamento são alimentos supermercado/mercearia (34,4%), materiais de construção (19,6%) e móveis (18,5%). Quanto aos motivos para usar o cheque pré-datado, 27,6% citam o prazo para pagar, enquanto 23,1% falam na possiblidade de fazer compras mesmo quando não há dinheiro. Para outros 11,8%, a justificativa é a o parcelamento do valor das compras. 44,3% não têm parcelas a pagar atualmente, mas 21,6% não souberam informar. 17,2% garantem possuir apenas uma parcela a pagar. No que se refere ao controle dos gastos mensais no cheque pré-datado, a principal forma é a anotação no canhoto do cheque (42,0%), seguida pela anotação em papel, caderno, agenda (23,4%) e do uso da planilha de computador (21,1%). 59,5% afirmam ter analisado as tarifas e/ou juros cobrados, em contrapartida, 30,3% não verificaram nada. 38,4% dos que possuem cheque pré-datado já ficaram com o nome sujo por pagamentos em atraso e 12,7% ainda estão nesta situação. 15
16 METODOLOGIA PÚBLICO-ALVO MÉTODO DE COLETA TAMANHO AMOSTRAL DA PESQUISA DATA DE COLETA DOS DADOS Consumidores de todas Pesquisa realizada 601 casos, gerando margem 20 a 30 de março as regiões brasileiras, pela web. Os de erro no geral de 4,0 de das capitais e interior, dados foram p.p para um intervalo de homens e mulheres, pós-ponderados confiança a 95%. com idade igual ou para ficarem maior a 18 anos, representativos do de todas as classes universo estudado. econômicas. 16
17
Usos do Crédito Crediário e Cartão de loja. Junho de 2016
Usos do Crédito Crediário e Cartão de loja Junho de 2016 OBJETIVOS DO ESTUDO Investigar os hábitos de compras e processo decisório do consumidor em relação ao uso das modalidades de crédito: cartão de
Leia maisUSO DO CARTÃO DE CRÉDITO JUNHO 2017
USO DO CARTÃO DE CRÉDITO JUNHO 2017 NECESSIDADE E IMPREVISTOS SÃO MOTIVO PRINCIPAL PARA TER UM CARTÃO DE CRÉDITO. PODER PARCELAR COMPRAS É MAIOR VANTAGEM PERCEBIDA Dividir a compra em parcelas, não precisar
Leia maisUSO DO NOME DE TERCEIROS JUNHO 2017
USO DO NOME DE TERCEIROS JUNHO 2017 QUATRO EM CADA DEZ CONSUMIDORES JÁ FIZERAM COMPRAS A CRÉDITO UTILIZANDO O NOME DE TERCEIROS. IMPREVISTOS E NOME SUJO SÃO JUSTIFICATIVAS MAIS CITADAS Todo consumidor
Leia maisCENÁRIO DO EMPRÉSTIMO NO BRASIL: Aquisição, Finalidade e Critérios de Escolha
CENÁRIO DO EMPRÉSTIMO NO BRASIL: Aquisição, Finalidade e Critérios de Escolha Maio 2016 Três em cada dez brasileiros possuem empréstimo de bancos e financeiras O empréstimo pode ser um meio eficiente para
Leia maisO Financiamento no Brasil
O Financiamento no Brasil Aquisição da casa própria e do automóvel são as principais finalidades dos financiamentos Adquirir um automóvel ou a casa própria, para a grande maioria dos brasileiros, é um
Leia maisEmpréstimos. Abril de 2017
Empréstimos Abril de 2017 OBJETIVOS DO ESTUDO Mapear a posse e uso dos diversos tipos de empréstimo pelos brasileiros, considerando aquisição, posse, quantidade, formas de solicitação, finalidade, parcelamento,
Leia maisUSO DO CARTÃO DE CRÉDITO
USO DO CARTÃO DE CRÉDITO Maio 2016 USO DO CARTÃO DE CRÉDITO 69,9% possuem cartão de crédito Número médio de cartões por pessoa: 1,9 Para 76,2% dos entrevistados, o cartão de crédito desempenha um papel
Leia maisConsumidor escolhe modalidade de crédito considerando a menor taxa de juros disponível
Uso do Crédito 2015 Uso do Crédito 2015 Introdução A pesquisa Modalidades do Crédito, conduzida pelo SPC Brasil e Meu Bolso Feliz, busca compreender de que maneira ocorre o processo de escolha entre as
Leia maisUSO DO CHEQUE ESPECIAL JULHO 2017
USO DO CHEQUE ESPECIAL JULHO 2017 USO DO CHEQUE ESPECIAL 26% 37% Possuem cheque especial disponível para uso no banco Fazem uso ao menos três vezes por ano Principais motivos para utilizar: 31% Imprevistos
Leia maisUsos do Cartão de Crédito
Usos do Cartão de Crédito OBJETIVOS DO ESTUDO Mapear a posse e uso do cartão de crédito pelos brasileiros, considerando aquisição, posse, quantidade, formas de solicitação, finalidade, parcelamento, inadimplência,
Leia maisCRÉDITO PARA NEGATIVADOS MARÇO 2017
CRÉDITO PARA NEGATIVADOS MARÇO 2017 APENAS 55% DOS NEGATIVADOS PESQUISAM TAXAS DE JUROS E DEMAIS CARACTERÍSTICAS DAS LINHAS DE CRÉDITO ANTES DE OPTAR PELO EMPRÉSTIMO Para quem está endividado e não tem
Leia maisUSO DO FINANCIAMENTO JUNHO 2018
USO DO FINANCIAMENTO JUNHO 2018 MAIORIA DOS CONSUMIDORES ACREDITA QUE JUROS DO FINANCIAMENTO SÃO ALTOS OU ABUSIVOS Muitos brasileiros convivem com o sonho de comprar um carro zero, a casa própria ou fazer
Leia maisUsos do Crediário e Cheque Pré-datado
Usos do Crediário e Cheque Pré-datado MAIO 2018 Crediário supera o uso de cheque pré-datado entre os brasileiros Em março de 2018, o saldo das operações de crédito do sistema financeiro no Brasil incluindo
Leia mais57% dos usuários de cartão de crédito não fazem controle efetivo dos gastos, aponta estudo do SPC Brasil e CNDL
57% dos usuários de cartão de crédito não fazem controle efetivo dos gastos, aponta estudo do SPC Brasil e CNDL Número de consumidores brasileiros que usam cartão cai de 70% para 61% em um ano; 59% desconhecem
Leia maisCENÁRIO DO EMPRÉSTIMO NO BRASIL JUNHO 2017
CENÁRIO DO EMPRÉSTIMO NO BRASIL JUNHO 2017 PRINCIPAL FINALIDADE DE EMPRÉSTIMO AINDA É O PAGAMENTO DE DÍVIDAS Empréstimos podem ser uma estratégia para concretizar grandes planos ou um valioso auxílio quando
Leia maisUsos do Crédito - Empréstimos. Junho de 2016
Usos do Crédito - Empréstimos Junho de 2016 OBJETIVOS DO ESTUDO Investigar o comportamento relacionado ao pedido de empréstimo pessoal ou consignado em bancos ou financeiras. METODOLOGIA Público alvo:
Leia maisO USO DO CRÉDITO NAS COMPRAS
O USO DO CRÉDITO NAS COMPRAS Maio 2016 O USO DO CRÉDITO NAS COMPRAS 35,0% 31,3% 22,5% Dizem que o crédito é uma ajuda em momentos difíceis Falam em uma forma de viabilizar necessidades de compra rapidamente,
Leia maisIndicador de Uso do Crédito e Propensão ao Consumo
Indicador de Uso do Crédito e Propensão ao Consumo Agosto 2017 Indicador de Uso do Crédito marca 27,4 pontos em junho Em julho de 2017, o Indicador de Uso do Crédito registrou 27,4 pontos. O resultado
Leia maisENDIVIDAMENTO E IMPACTOS NAS FINANÇAS DO CONSUMIDOR FEVEREIRO 2018
ENDIVIDAMENTO E IMPACTOS NAS FINANÇAS DO CONSUMIDOR FEVEREIRO 2018 70% DEIXARAM DE PAGAR OU PAGARAM COM ATRASO AO MENOS UMA CONTA NO ÚLTIMO ANO O Brasil tem hoje cerca de 60 milhões de inadimplentes, ou
Leia maisHABILIDADES FINANCEIRAS E RESTRIÇÕES AO CONSUMO DOS INADIMPLENTES NO BRASIL
HABILIDADES FINANCEIRAS E RESTRIÇÕES AO CONSUMO DOS INADIMPLENTES NO BRASIL Setembro 2016 INTRODUÇÃO Boa parte dos inadimplentes não tem conhecimento de aspectos importantes da sua situação financeira.
Leia maisIMPACTO DAS COMPRAS DE FIM DE ANO NO ORÇAMENTO NOVEMBRO 2017
IMPACTO DAS COMPRAS DE FIM DE ANO NO ORÇAMENTO NOVEMBRO 2017 34% DOS QUE PRETENDEM PRESENTEAR NO NATAL POSSUEM CONTAS EM ATRASO Tradição, imposição da sociedade de consumo, demonstração de afeto, merecimento,
Leia maisUSO DO CHEQUE ESPECIAL JUNHO 2018
USO DO CHEQUE ESPECIAL JUNHO 2018 SEIS EM CADA DEZ BRASILEIROS QUE USAM CHEQUE ESPECIAL DESCONHECEM O VALOR DAS TAXAS E DOS JUROS COBRADOS PELOS BANCOS Ao lado do cartão de crédito, o cheque especial é
Leia maisPLANEJAMENTO FINANCEIRO E O IMPACTO DAS COMPRAS DE FIM DE ANO NAS FINANÇAS PESSOAIS
PLANEJAMENTO FINANCEIRO E O IMPACTO DAS COMPRAS DE FIM DE ANO NAS FINANÇAS PESSOAIS Novembro 2016 36% dos que vão presentear este ano possuem contas em atraso e 19% ficaram com o nome sujo pelas dívidas
Leia maisIndicador de Uso do Crédito e de Propensão ao Consumo
Indicador de Uso do Crédito e de Propensão ao Consumo Fevereiro/2018 Um em cada quatro consumidores utilizou alguma modalidade de crédito em janeiro O crédito pode ser um aliado do consumidor. Mas também
Leia maisPESQUISA USO DO CRÉDITO
PESQUISA USO DO CRÉDITO Metodologia O objetivo dessa pesquisa é identificar o comportamento financeiro dos consumidores de Belo Horizonte em relação aos hábitos de compra, financiamentos, endividamento
Leia maisENDIVIDAMENTO E IMPACTOS NAS FINANCAS DO CONSUMIDOR
ENDIVIDAMENTO E IMPACTOS NAS FINANCAS DO CONSUMIDOR Fevereiro 2017 Oito em cada dez pessoas têm a percepção errada do significado de estar endividado, 33% acreditam que estão endividados Embora mais de
Leia maisUsos do nome de terceiros. Abril de 2016
Usos do nome de terceiros Abril de 2016 OBJETIVOS DO ESTUDO Mapear o perfil e investigar o comportamento relacionado ao pedido de empréstimo de nome de terceiros para fazer compras parceladas. METODOLOGIA
Leia maisUso do Cartão de Crédito 2015
Uso do Cartão de Crédito 2015 Abril de 2015 Slide 1 OBJETIVOS DO ESTUDO Investigar os hábitos de compra do consumidor em relação ao uso do cartão de crédito: Principais compras e formas de pagamento Vantagens
Leia maisFACETAS DA MULHER BRASILEIRA: VIDA FINANCEIRA
FACETAS DA MULHER BRASILEIRA: VIDA FINANCEIRA Abril 2016 INTRODUÇÃO Maioria das brasileiras tem acesso aos principais serviços financeiros, mas relacionamento com bancos e instituições é insatisfatório
Leia maisUso do Cartão de Crédito
Uso do Cartão de Crédito OBJETIVOS DO ESTUDO Mapear a posse e uso do cartão de crédito pelos brasileiros, considerando aquisição, posse, quantidade, formas de solicitação, finalidade, parcelamento, inadimplência,
Leia maisCREDIÁRIO, CARNÊ E CARTÃO DE LOJA: Processo Decisório e Hábitos de Compra
CREDIÁRIO, CARNÊ E CARTÃO DE LOJA: Processo Decisório e Hábitos de Compra Junho 2016 INTRODUÇÃO 19% dos brasileiros possuem cartão de loja, carnê ou crediário. Para 67% estas modalidades de crédito possuem
Leia maisCOBRANÇA E NOTIFICAÇÃO DE DÍVIDAS EM ATRASO MARÇO 2017
COBRANÇA E NOTIFICAÇÃO DE DÍVIDAS EM ATRASO MARÇO 2017 NOVE EM CADA DEZ COBRANÇAS DE CONTAS EM ATRASO SÃO, DE FATO, DEVIDAS Lidar com dívidas em atraso não é nada simples: de um lado, as empresas que forneceram
Leia maisCOBRANÇA E NOTIFICAÇÃO DE DÍVIDAS EM ATRASO
COBRANÇA E NOTIFICAÇÃO DE DÍVIDAS EM ATRASO Março 2016 COBRANÇA E NOTIFICAÇÃO DE DÍVIDAS EM ATRASO Meios de cobrança mais utilizados: Carta 58,3% Conversa por telefone 47,5% Mensagem gravada por telefone
Leia maisEDUCAÇÃO FINANCEIRA INVESTIMENTOS
EDUCAÇÃO FINANCEIRA INVESTIMENTOS Fevereiro 2017 Investidor brasileiro faz reserva financeira para lidar com imprevistos. Modalidade mais comum ainda é a poupança Aversão a riscos de perdas, desinformação,
Leia maisIndicador de Uso do Crédito e Propensão ao Consumo
Indicador de Uso do Crédito e Propensão ao Consumo Novembro/17 Quatro em cada dez consumidores usaram alguma modalidade de crédito em outubro, mostra indicador O acesso ao crédito permite a antecipação
Leia maisIndicador de Uso do Crédito e Propensão ao Consumo
Indicador de Uso do Crédito e Propensão ao Consumo Abril 2017 58% dos consumidores não tomaram crédito em março. Quatro em cada dez que utilizaram o cartão de crédito não se lembram dos seus gastos O Indicador
Leia maisQuatro em cada dez brasileiros que tiveram nome sujo atribuem negativação ao desemprego, mostra SPC Brasil e CNDL
Quatro em cada dez brasileiros que tiveram nome sujo atribuem negativação ao desemprego, mostra SPC Brasil e CNDL Cartão de crédito é o motivo da inadimplência de metade daqueles que foram negativados.
Leia maisIndicador de Uso do Crédito e Propensão ao Consumo
Indicador de Uso do Crédito e Propensão ao Consumo Junho, 2017 Demanda do consumidor por crédito segue baixa e indicador marca 27,5 pontos em maio; 58% não tomaram crédito Em maio de 2017, o Indicador
Leia maisO CONCEITO DO ENDIVIDAMENTO E AS CONSEQUÊNCIAS DA INADIMPLÊNCIA
O CONCEITO DO ENDIVIDAMENTO E AS CONSEQUÊNCIAS DA INADIMPLÊNCIA Fevereiro 2016 INTRODUÇÃO 79,0% dos brasileiros têm concepção equivocada sobre o que é estar endividado 20,2% Compreende o significado real
Leia maisO CRÉDITO E AS COMPRAS POR IMPULSO
O CRÉDITO E AS COMPRAS POR IMPULSO Mais da metade dos consumidores realizaram compras por impulso nos últimos 3 meses 53% dos consumidores ouvidos na pesquisa do SPC Brasil e Meu Bolso Feliz realizaram
Leia maisBrasileiros não fazem controle do orçamento pessoal, diz pesquisa
Seis em cada dez consumidores têm dificuldades para fazer o controle de ganhos e gastos mensais. 49% pagam todas as contas com sobra de dinheiro mês, mas 33% usam empréstimos, cheque especial e cartão
Leia maisO CENÁRIO ECÔNOMICO ATUAL NA VISÃO DOS CONSUMIDORES
O CENÁRIO ECÔNOMICO ATUAL NA VISÃO DOS CONSUMIDORES Agosto 2015 INTRODUÇÃO Mais da metade dos brasileiros acredita que o cenário econômico do país no segundo semestre de 2015 será pior que em 2014 O estudo
Leia maisSONDAGEM DATAS COMEMORATIVAS PÁSCOA ABRIL 2017
SONDAGEM DATAS COMEMORATIVAS PÁSCOA ABRIL 2017 INTENÇÃO DE COMPRAS PÁSCOA 2017 57% Pretendem presentear Produtos mais procurados: OVOS DE CHOCOLATE, BOMBONS e OVOS INFANTIS Principais presenteados: 58%
Leia maisIndicador de Uso do Crédito e Propensão ao Consumo
Indicador de Uso do Crédito e Propensão ao Consumo Março 2017 Consumidores mantém intenção de reduzir gastos O Indicador de Uso do Crédito e Propensão ao Consumo visa acompanhar a evolução dessas duas
Leia maisIMPACTO DA CRISE ECONÔMICA NA GESTÃO DAS FINANÇAS PESSOAIS DO BRASILEIRO
IMPACTO DA CRISE ECONÔMICA NA GESTÃO DAS FINANÇAS PESSOAIS DO BRASILEIRO Fevereiro 2016 IMPACTO DA CRISE ECONÔMICA NA GESTÃO DAS FINANÇAS PESSOAIS DO BRASILEIRO 53,3% Não tiveram sobras financeiras no
Leia maisVIDA FINANCEIRA DAS PESSOAS QUE MORAM SOZINHAS MAIO 2017
VIDA FINANCEIRA DAS PESSOAS QUE MORAM SOZINHAS MAIO 2017 INTRODUÇÃO UMA EM CADA QUATRO PESSOAS QUE MORAM SOZINHAS ESTÁ COM CONTAS EM ATRASO. 66% NÃO FAZEM O CONTROLE SISTEMÁTICO DOS GASTOS Se o fato de
Leia mais41% dos brasileiros que compram por impulso estão inadimplentes, diz SPC Brasil
41% dos brasileiros que compram por impulso estão inadimplentes, diz SPC Brasil Pesquisa mostra que alimentos e bebidas são os produtos mais comprados por impulso. Promoções e preços atrativos são os fatores
Leia maisCONSUMO E USO DO CRÉDITO NA TERCEIRA IDADE
CONSUMO E USO DO CRÉDITO NA TERCEIRA IDADE Outubro 2016 INTRODUÇÃO Protagonistas de seu consumo, idosos brasileiros são os principais decisores de suas compras e pretendem gastar mais consigo mesmos Nem
Leia maisVILÕES DA INADIMPLÊNCIA: Dívidas que levam ao nome sujo Setembro/17
VILÕES DA INADIMPLÊNCIA: Dívidas que levam ao nome sujo Setembro/17 Cartão de loja e empréstimo são os principais tipos de conta que levam à inadimplência O brasileiro se depara com o terceiro ano consecutivo
Leia maisPESQUISA USO DO CRÉDITO
PESQUISA USO DO CRÉDITO Metodologia O objetivo dessa pesquisa é identificar o comportamento financeiro dos consumidores de Belo Horizonte em relação aos hábitos de compra, financiamentos, endividamento
Leia maisRetrato do Consumo Impulsivo no Brasil Agosto/2015
Retrato do Consumo Impulsivo no Brasil Agosto/2015 Estudo do SPC Brasil e Meu Bolso Feliz identifica motivos, sentimentos gerados e fatores de influência mais comuns nas compras por impulso Por que algumas
Leia maisOS IMPACTOS DO CONSUMO DE BELEZA NAS FINANÇAS
OS IMPACTOS DO CONSUMO DE BELEZA NAS FINANÇAS Agosto 2016 OS IMPACTOS DO CONSUMO DE BELEZA NAS FINANÇAS 43,7% Admitem o hábito de gastar mais do que costumam com cuidados de beleza para se sentirem melhor,
Leia maisINFLUÊNCIA DOS FILHOS SOBRE OS PAIS NAS COMPRAS DO NATAL 2016
INFLUÊNCIA DOS FILHOS SOBRE OS PAIS NAS COMPRAS DO NATAL 2016 Novembro 2016 Filhos participam de 54% das decisões de compra dos presentes de Natal. 6,1% dos pais admitem que deixarão de pagar alguma conta
Leia maisUSO DO CARTÃO DE CRÉDITO JUNHO 2018
USO DO CARTÃO DE CRÉDITO JUNHO 2018 UM EM CADA CINCO CONSUMIDORES USAM O CARTÃO DE CRÉDITO COMO COMPLEMENTO DO SALÁRIO Ter cartão de crédito no bolso é sinônimo de praticidade e comodidade. Além de ser
Leia maisIMPACTOS DA CRISE ECONÔMICA NA GESTÃO DAS FINANÇAS PESSOAIS FEVEREIRO 2018
IMPACTOS DA CRISE ECONÔMICA NA GESTÃO DAS FINANÇAS PESSOAIS FEVEREIRO 2018 CRISE ECONÔMICA FEZ SETE EM CADA DEZ BRASILEIROS MUDAREM HÁBITOS EM RELAÇÃO AO DINHEIRO Atividade econômica deprimida, dificuldade
Leia maisPERFIL DO INADIMPLENTE E DAS DÍVIDAS NO BRASIL
PERFIL DO INADIMPLENTE E DAS DÍVIDAS NO BRASIL Agosto 2016 PERFIL DO INADIMPLENTE 56,3% Mulheres 43,7% Homens 64,1% Possuem 25 a 49 anos 92,2% São da Classe C/D/E 58,8% Possuem o segundo grau completo
Leia mais46% dos inadimplentes não têm condições financeiras de pagar as dívidas em atraso nos próximos três meses, mostra SPC Brasil
46% dos inadimplentes não têm condições financeiras de pagar as dívidas em atraso nos próximos três meses, mostra SPC Brasil Em um ano, valor total das pendências diminuiu 34% e chega a R$ 3.544 mil. Perda
Leia mais93% dos brasileiros pretendem presentear neste Natal, mas gasto médio por presente deve cair 22%, aponta SPC Brasil
93% dos brasileiros pretendem presentear neste Natal, mas gasto médio por presente deve cair 22%, aponta SPC Brasil Consumidores atribuem diminuição de gastos à alta da inflação. Neste ano, brasileiro
Leia maisUSO DOS RECURSOS FINANCEIROS DOS BRASILEIROS NO DIA A DIA
USO DOS RECURSOS FINANCEIROS DOS BRASILEIROS NO DIA A DIA Março 2017 USO DOS RECURSOS FINANCEIROS DOS BRASILEIROS NO DIA A DIA 78,0% fazem em casa muitos serviços que poderiam ser contratados fora, como
Leia maisMOTIVAÇÕES E CONSEQUÊNCIAS DO EMPRÉSTIMO DO NOME A TERCEIROS ABRIL 2017
MOTIVAÇÕES E CONSEQUÊNCIAS DO EMPRÉSTIMO DO NOME A TERCEIROS ABRIL 2017 17% DOS INADIMPLENTES JÁ FORAM NEGATIVADOS POR EMPRESTAR O NOME A TERCEIROS. QUATRO EM CADA DEZ CONSUMIDORES ACABAM ARCANDO COM O
Leia maisINTENÇÃO DE COMPRAS NATAL AUTOPRESENTE
INTENÇÃO DE COMPRAS NATAL 2016 - AUTOPRESENTE Novembro 2016 INTENÇÃO DE COMPRAS DE PRESENTES PARA SI MESMO NATAL 2016 Principais justificativas: 40,8% 39,1% 50,0% Vão presentear a si mesmos Em média os
Leia maisSONDAGEM DATAS COMEMORATIVAS DIA DAS CRIANÇAS
SONDAGEM DATAS COMEMORATIVAS DIA DAS CRIANÇAS Outubro 2016 INTRODUÇÃO O SPC Brasil e a CNDL (Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas) realizam sondagens de vendas para as datas comemorativas com
Leia maisEMPRÉSTIMO DE NOME A TERCEIROS MAIO 2018
EMPRÉSTIMO DE NOME A TERCEIROS MAIO 2018 GRANDE PARTE DOS QUE EMPRESTAM O NOME PARA TERCEIROS ACABA PAGANDO A CONTA E MAIORIA CONFESSA QUE A RELAÇÃO FICOU ABALADA Apesar de não aconselhável, o hábito de
Leia maisMESADA COMO INSTRUMENTO DE EDUCAÇÃO FINANCEIRA DOS FILHOS
MESADA COMO INSTRUMENTO DE EDUCAÇÃO FINANCEIRA DOS FILHOS Novembro 2015 INTRODUÇÃO A mesada pode ser um aliado na educação financeira, se utilizada adequadamente. Por meio da remuneração regular as crianças
Leia maisPOUPANÇA E INVESTIMENTOS NA TERCEIRA IDADE
POUPANÇA E INVESTIMENTOS NA TERCEIRA IDADE Setembro 2016 58% possuem ao menos um tipo de investimento, sendo o tempo médio de quase 15 anos A população brasileira está envelhecendo. Dados recentes do IBGE
Leia maisUSO DO TICKET RESTAURANTE FEVEREIRO 2018
USO DO TICKET RESTAURANTE FEVEREIRO 2018 30% DOS BRASILEIROS VENDEM O BENEFÍCIO DE TICKET RESTAURANTE. 25% O FAZEM PARA REALIZAR COMPRAS O nome é autoexplicativo: ticket alimentação ou vale refeição. Um
Leia maisCRÉDITO PARA NEGATIVADOS. Março de 2017
CRÉDITO PARA NEGATIVADOS Março de 2017 OBJETIVOS DO ESTUDO Investigar o mercado de empréstimos para pessoas negativadas: razões, conhecimento das informações e resultados. METODOLOGIA Público alvo: residentes
Leia maisSONDAGEM DATAS COMEMORATIVAS DIA DOS NAMORADOS
SONDAGEM DATAS COMEMORATIVAS DIA DOS NAMORADOS Junho 2016 INTENÇÃO DE PRESENTEAR NO DIA DOS NAMORADOS 57,4% Têm a intenção de presentear 28,0% Não darão presentes Principal justificativa dos que não presentearão:
Leia maisRECURSOS FINANCEIROS UTILIZADOS PARA AS COMPRAS DE NATAL 2016
RECURSOS FINANCEIROS UTILIZADOS PARA AS COMPRAS DE NATAL 2016 Novembro 2016 81% possuem expectativas de que 2017 será um ano financeiramente melhor O ano de 2016 não tem sido fácil para boa parte dos brasileiros.
Leia maisO CENÁRIO ECONÔMICO ATUAL NA VISÃO DOS CONSUMIDORES
O CENÁRIO ECONÔMICO ATUAL NA VISÃO DOS CONSUMIDORES Maio 2015 1. INTRODUÇÃO Consumidor espera ano pior para a economia em comparação a 2014: a maioria acredita em restrição ao consumo de supérfluos, sensação
Leia maisVivendo Além dos Padrões de Vida: ORGANIZAÇÃO FINANCEIRA
Vivendo Além dos Padrões de Vida: ORGANIZAÇÃO FINANCEIRA Outubro 2015 INTRODUÇÃO Quatro em cada dez entrevistados fazem controle financeiro ruim, ou não fazem controle algum O estudo Além dos padrões de
Leia maisCOMPRAS EM SITES INTERNACIONAIS JULHO 2017
COMPRAS EM SITES INTERNACIONAIS JULHO 2017 COMPRAS EM SITES INTERNACIONAIS 22% dos entrevistados têm o hábito de comprar em sites internacionais O tempo médio para o recebimento de compras é de 31,16 dias
Leia maisInadimplentes Brasileiros 2016 Habilidades Financeiras e Restrições ao Consumo. Agosto de 2016
Inadimplentes Brasileiros 2016 Habilidades Financeiras e Restrições ao Consumo Agosto de 2016 OBJETIVOS DO ESTUDO Avaliar o conhecimento das contas e habilidades financeiras dos inadimplentes, observando
Leia maisUso de Crédito. Modalidades. Maio de Slide 1
Uso de Crédito Modalidades Maio de 2014 Slide 1 METODOLOGIA Público alvo: Consumidores das 27 capitais brasileiras, com mais de 18 anos, de todas as classes econômicas (excluindo analfabetos). Tamanho
Leia maisINTENÇÃO DE PARTICIPAÇÃO EM AMIGO SECRETO 2016
INTENÇÃO DE PARTICIPAÇÃO EM AMIGO SECRETO 2016 Novembro 2016 AMIGO SECRETO 57,2% Dos que têm a intenção de presentear no Natal também pretendem participar do amigo secreto 42,8% Não pretendem participar
Leia maisCOMPRAS PARCELADAS Maio 2015
COMPRAS PARCELADAS Maio 2015 INTRODUÇÃO 79% dos consumidores costumam parcelar compras, sobretudo roupas e eletrônicos Pesquisa do SPC Brasil e Meu Bolso Feliz revela que 79% dos entrevistados fazem compras
Leia maisO cenário econômico atual na visão dos consumidores
O cenário econômico atual na visão dos consumidores Abril de 2015 Slide 1 OBJETIVOS DO ESTUDO Avaliação das expectativas dos consumidores do Cenário Econômico de 2015 comparado à 2014; Percepções sobre
Leia maisUsos do Crédito Comparativo das Modalidades de crédito. Maio de 2016
Usos do Crédito Comparativo das Modalidades de crédito Maio de 2016 QUAIS MODALIDADES DE CRÉDITO POSSUI ATUALMENTE? Cartão de crédito e de lojas são as modalidades de uso do crédito que os entrevistados
Leia maisO Crédito e as compras por impulso
O Crédito e as compras por impulso Junho de 2015 Slide 1 OBJETIVOS DO ESTUDO Investigar o comportamento relacionado ao parcelamento de compras e o consumo impulsivo. Slide 2 METODOLOGIA Público alvo: Consumidores
Leia maisCOMPARATIVO DO CONSUMO EM LOJAS FÍSICAS X LOJAS VIRTUAIS
COMPARATIVO DO CONSUMO EM LOJAS FÍSICAS X LOJAS VIRTUAIS 45% DOS CONSUMIDORES VIRTUAIS JÁ PREFEREM COMPRAR PELA INTERNET 90% fazem pesquisa virtual, antes de comprar em loja física O estudo do SPC Brasil
Leia maisINTENÇÃO DE COMPRAS PARA A BLACK FRIDAY 2016
INTENÇÃO DE COMPRAS PARA A BLACK FRIDAY 2016 Novembro 2016 INTENÇÃO DE COMPRA, GASTOS E FORMA DE PAGAMENTO 69% Pretendem comprar 28% Comprarão caso encontrem um bom produto e/ou um bom preço serão comprados,
Leia maisIndicador de Uso do Crédito e Propensão ao Consumo
Indicador de Uso do Crédito e Propensão ao Consumo Fevereiro 2017 Consumidores manifestam a intenção de cortar consumo O SPC Brasil e Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) iniciam, neste
Leia maisUSO DO TICKET RESTAURANTE FEVEREIRO 2019
USO DO TICKET RESTAURANTE FEVEREIRO 2019 39% COSTUMAM VENDER O TICKET RESTAURANTE/ VALE REFEIÇÃO Milhões de trabalhadores brasileiros recebem, mensalmente, o ticket alimentação ou vale refeição a fim de
Leia maisRECUPERAÇÃO DE CRÉDITO: DÍVIDAS E NEGOCIAÇÃO
RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO: DÍVIDAS E NEGOCIAÇÃO Março 2016 RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO: DÍVIDAS E NEGOCIAÇÃO Na média, os devedores têm ou tinham contas Tempo em atraso com 2,1 médio para o empresas pagamento
Leia maisCONSUMO DE ITENS DE FUTEBOL OFICIAIS X FALSIFICADOS: CRITÉRIOS DE ESCOLHA DO TORCEDOR BRASILEIRO
CONSUMO DE ITENS DE FUTEBOL OFICIAIS X FALSIFICADOS: CRITÉRIOS DE ESCOLHA DO TORCEDOR BRASILEIRO Outubro 2016 CONSUMO DE ITENS DE FUTEBOL OFICIAIS X FALSIFICADOS 53,0% Adquirem sempre produtos oficiais
Leia maisRECUPERAÇÃO DE CRÉDITO: CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LIMPAR O NOME
RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO: CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA LIMPAR O NOME Março 2016 Metade das pessoas que contratam empresas para limpar o nome não obtém sucesso O argumento utilizado por muitas empresas que,
Leia maisINTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DAS MÃES 2017
SONDAGEM DATAS COMEMORATIVAS INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DAS MÃES 2017 MAIO 2017 DIA DAS MÃES 73% Pretendem COMPRAR PRESENTES Quase 109 MILHÕES de pessoas devem ir às compras para presentear neste dia
Leia mais46% dos brasileiros não controlam seu orçamento, revela pesquisa do SPC Brasil
46% dos brasileiros não controlam seu orçamento, revela pesquisa do SPC Brasil Falta de disciplina, esquecimento e não ter tempo são as principais justificativas dos entrevistados. Em um ano, cai de 61%
Leia maisHABILIDADES FINANCEIRAS E IMPULSIVIDADE DO INADIMPLENTE
HABILIDADES FINANCEIRAS E IMPULSIVIDADE DO INADIMPLENTE Setembro 2015 1. INTRODUÇÃO Mesmo demonstrando habilidade para fazer contas simples e perceber vantagens financeiras, consumidores inadimplentes
Leia mais52% dos brasileiros fizeram alguma compra por impulso nos últimos três meses, revela SPC Brasil
52% dos brasileiros fizeram alguma compra por impulso nos últimos três meses, revela SPC Brasil Roupas e calçados atraem mais as mulheres, e eletrônicos, os homens. Seis em cada dez consumidores preferem
Leia maisSITES E APLICATIVOS DE OFERTAS E DESCONTOS JULHO 2017
SITES E APLICATIVOS DE OFERTAS E DESCONTOS JULHO 2017 22% DOS INTERNAUTAS JÁ FIZERAM COMPRAS POR MEIO DE SITES DE OFERTAS E DESCONTOS, 78% ESTÃO SATISFEITOS COM A EXPERIÊNCIA DE COMPRA Cada vez mais comuns
Leia mais73% dos brasileiros devem ir às compras no Natal; data vai movimentar R$ 51,2 bi na economia, projetam SPC Brasil e CNDL
73% dos brasileiros devem ir às compras no Natal; data vai movimentar R$ 51,2 bi na economia, projetam SPC Brasil e CNDL Neste ano, brasileiro vai desembolsar, em média, R$104 por presente. Lojas online
Leia maisINTENÇÃO DE CONTRATAÇÃO DE MÃO DE OBRA PARA O COMÉRCIO VAREJISTA NO FIM DE ANO
INTENÇÃO DE CONTRATAÇÃO DE MÃO DE OBRA PARA O COMÉRCIO VAREJISTA NO FIM DE ANO Outubro 2016 INTRODUÇÃO Menos de três em cada dez empresários do comércio varejista vão investir no estabelecimento para o
Leia maisCOMPORTAMENTO DOS JOVENS BRASILEIROS FRENTE AO USO DO DINHEIRO E ÀS FINANÇAS PESSOAIS
COMPORTAMENTO DOS JOVENS BRASILEIROS FRENTE AO USO DO DINHEIRO E ÀS FINANÇAS PESSOAIS Dezembro 2016 INTRODUÇÃO Maioria dos jovens entende a importância do planejamento financeiro e consegue pagar as próprias
Leia maisPedido de empréstimo de nome para terceiros 2015
Pedido de empréstimo de nome para terceiros 2015 Abril de 2015 Slide 1 OBJETIVOS DO ESTUDO Mapear o perfil e investigar o comportamento relacionado ao pedido de empréstimo de nome de terceiros para fazer
Leia maisINTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DAS MÃES. Maio de 2016
INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DAS MÃES Maio de 2016 OBJETIVOS DO ESTUDO Mapear a intenção de compra dos consumidores para o dia das Mães; Identificar as características dos presentes mais comprados: Tipo
Leia maisEDUCAÇÃO FINANCEIRA DOS BRASILEIROS: GESTÃO DO ORÇAMENTO PESSOAL
EDUCAÇÃO FINANCEIRA DOS BRASILEIROS: GESTÃO DO ORÇAMENTO PESSOAL Janeiro 2017 INTRODUÇÃO Brasileiro entende importância das atitudes necessárias para uma vida financeira saudável, mas nem sempre as colocam
Leia maisIntenção de compras para o Dia dos Pais Agosto de 2018
Intenção de compras para o Dia dos Pais 2018 Agosto de 2018 METODOLOGIA Público alvo: Consumidores das 27 capitais brasileiras, homens e mulheres, com idade igual ou maior a 18 anos, de todas as classes
Leia maisPelo terceiro ano seguido, desemprego é a principal causa da inadimplência, mostra levantamento do SPC Brasil e CNDL
Pelo terceiro ano seguido, desemprego é a principal causa da inadimplência, mostra levantamento do SPC Brasil e CNDL Quatro em cada dez inadimplentes não sabem o quanto devem; 48% não têm condições financeiras
Leia maisHÁBITOS DOS BRASILEIROS EM RELAÇÃO AO USO DO DINHEIRO FEVEREIRO 2018
HÁBITOS DOS BRASILEIROS EM RELAÇÃO AO USO DO DINHEIRO FEVEREIRO 2018 SEIS EM CADA DEZ CONSUMIDORES ADMITEM QUE NUNCA OU QUASE NUNCA GOSTAM DE GASTAR TEMPO FAZENDO CONTROLE DA VIDA FINANCEIRA O consumidor
Leia mais