Inteligência de negócios do laboratório DESCUBRA INFORMAÇÕES ÚTEIS DE DADOS OPERACIONAIS DO LABORATÓRIO

Documentos relacionados
Gerenciamento de equipamentos do laboratório RELATÓRIO DE UTILIZAÇÃO DE ATIVOS

Software Dissolution Workstation Agilent APERFEIÇOANDO A DINÂMICA DO FLUXO DE TRABALHO

Serviços Agilent CrossLab Enterprise. Sua fonte de manutenção e suporte de alto nível

Agilent CrossLab FROM INSIGHT TO OUTCOME

AGILENT INFINITYLAB. O máximo de eficiência para os seus fluxos de trabalho de cromatografia líquida

Gerenciamento de equipamentos do laboratório GERENCIAMENTO DE INVENTÁRIO

MELHORES INFORMAÇÕES > MELHORES DECISÕES > MELHORES RESULTADOS. Uma solução Crown Insite TM

Transformação da força de trabalho

THE SUCCESS YOU WANT. O SUCESSO QUE VOCÊ DESEJA.

Sistema de dados de cromatografia OpenLAB da Agilent CONFORMIDADE E FACILIDADE DE USO, FINALMENTE JUNTOS

SMART ASSET CONTROL SOLUTION OTIMIZANDO A UTILIZAÇÃO DE ATIVOS MÓVEIS PARA MELHORES RESULTADOS

Copyright Proibida Reprodução. Prof. Éder Clementino dos Santos

Normas ISO:

Análise de Sistemas Aula 4

Portfólio de serviços e suporte da Agilent MANTEMOS SEU LABORATÓRIO FUNCIONANDO. MELHOR.

Por que não utilizar instrumentos mais avançados? Programa de atualização tecnológica da Agilent para laboratórios de energia e produtos químicos

A Implantação do Sistema do Sistema da Qualidade e os requisitos da Norma ISO NBR 9001:2000

Dream Bigger. Sistema GC Agilent 9000 Intuvo

SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE FROTA

Aula 14. Controle Total da Qualidade EAD 762

Um guia sobre flash para o comprador inteligente

ORACLE VALUE CHAIN PLANNING SOLUÇÕES COMPLETAS E INTEGRADAS PARA CADEIAS DE VALORES

OHSAS 18001:2007 SAÚDE E SEGURANÇA OCUPACIONAL

GESTÃO DE BATERIAS IMPRES MAIS SEGURAS, MAIS INTELIGENTES, MAIS DURADOURAS

Gestão Negócios OBJETIVO NESTA AULA. Gestão eficaz - Aula 18

Segurança da Informação ISO/IEC ISO/IEC 27002

LAVANDERIAS COMERCIAIS. Controles Quantum

Por que não utilizar instrumentos mais avançados? Programa de atualização tecnológica da Agilent para laboratórios de alimentos

Por que não utilizar instrumentos mais avançados? Programa de atualização tecnológica da Agilent para laboratórios ambientais

Gerenciamento e Interoperabilidade de Redes. Gestão de Segurança da Informação Prof. João Henrique Kleinschmidt

Análise de usuário. Informações e visualização baseadas em fatos levam a melhores resultados. março de 2017

Videojet LifeCycle Advantage

Guidewire Digital Portals. Adapt and succeed

HxGN AgrOn Production Cultivo inteligente. Conectado. Sincronizado. Otimizado.

PSP: Personal Software Process. PSP- Personal Software Process. PSP: Personal Software Process. PSP: Personal Software Process

Gestão de Processos Introdução Aula 1. Professor: Osmar A. Machado

Exercícios 2ª Avaliação

2.6 Conceito de controle de processo Manutenção de equipamentos e processo gerencial GQT e atividades de manutenção de

Veja o alô de John Chambers. O futuro é aqui agora com a Cisco TelePresence.

como eu posso melhorar o desempenho dos meus acordos de nível de serviço ao cliente e reduzir o custo?

Padrões de Avaliação de Abastecimento de Pedidos Comece com as Três Métricas Principais e Melhore seu Desempenho de Abastecimento de Pedidos

Por Carolina de Moura 1

Interpretação da norma NBR ISO/IEC 27001:2006

Portfólio de serviços e suporte Agilent CrossLab TRANSFORME AS OPERAÇÕES DO SEU LABORATÓRIO

Oracle Healthcare Foundation Acelerando a evolução dos cuidados médicos

QUALIDADE Grau até o qual um conjunto de características satisfaz as necessidades! Cumprimento dos requisitos pré determinados no Escopo do projeto;

INTRODUÇÃO INTRODUÇÃO INTRODUÇÃO ISO 9001 ISO /03/2015 QUALIDADE! GERENCIAMENTO DE PROJETOS GESTÃO DE QUALIDADE

QUAIS SÃO AS FASES DE IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA?

COPC INC COPC Inc. Todos los derechos reservados. Información confidencial y propietaria de COPC Inc.

FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE ISO 19011:2012 PROF. NELSON CANABARRO

Oracle Value Chain Execution Reinventado a Excelência em Logística

Análise de Fluidos S O S SM SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO

Curso: Engenharia de Produção Disciplina: Informática Aplicada a Engenharia de Produção. Professor: Rodrigo da Rocha

ÍNDICE DO MÓDULO Atendimento ao cliente Reclamações dos clientes Controle de ensaios e calibrações não conformes

SÉRIE ISO SÉRIE ISO SÉRIE ISO GESTÃO AMBIENTAL E DA QUALIDADE GESTÃO AMBIENTAL E DA QUALIDADE SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL

FONSECA, LUCIANO DUARTE FERRAMENTAS DE DIAGNÓSTICO ERD COMMANDER

Aumente a eficiência operacional com um suporte inteligente para as lojas. Solução de suporte completa para os dispositivos de TI dentro da loja

Política de Gestão Estratégica de Riscos e Controles Internos CELESC

Campus Capivari Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) Prof. André Luís Belini /

SAM GERENCIAMENTO DE ATIVOS DE SOFTWARE

Administrando Organizações & Negócios através de Indicadores (KPIs)

AULA 4 AS FUNÇÕES E APLICAÇÕES DE SI NAS ORGANIZAÇÕES

ISO /2018 O QUE EFETIVAMENTE MUDOU?

PMAS. Estrutura e Funções do SGI Objetivos e Metas Ambientais. Reunião nº 01/2017

USAR O CATÁLOGO DE CASOS. Use o Yammer como seu espaço de trabalho social e deixe que a colaboração, a inovação e o envolvimento comecem.

Gestão da Tecnologia da Informação

Espectrômetro de massas triplo quadrupolo Ultivo INCRIVELMENTE POTENTE EXTREMAMENTE PEQUENO

ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. Unidade VI Planejamento Estratégico de TI. Luiz Leão

Técnicas de Manutenção Eletrônica

MAPEAMENTO E MODELAGEM DE PROCESSOS COM NOTAÇÃO BPMN

Engenharia de Software II

MELHORES INFORMAÇÕES > MELHORES DECISÕES > MELHORES RESULTADOS. Uma solução Crown Insite TM

Controle - 3. Realizar o Controle da Qualidade Relatório de Desempenho. Mauricio Lyra, PMP

MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO APSUS

PRODUTIVIDADE A EFICIÊNCIA QUE VOCÊ QUER PRODUTIVIDADE SEGURANÇA SUSTENTABILIDADE GERENCIAMENTO DE EQUIPAMENTOS

LC Prime Agilent 1260 Infinity II PRATICIDADE TODOS OS DIAS, DE TODAS AS MANEIRAS

SCRUM MASTER PROFESSIONAL CERTIFICATE (SMPC) SIMULADO DO EXAME Sample Test V092018

Especificar os requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental, permitindo à organização desenvolver e implementar :

Como gerar ROI do desempenho de serviços: examinando os benefícios de custo do gerenciamento de nível de serviço automatizado

Por Constantino W. Nassel

Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 3.1

Tecnologia flash: Liberando inovações que moldam a sociedade

Supply Chain. Inspiring consumer goods sector by everis

Quer fazer de sua empresa uma referência em Qualidade? Implante a ISO 9001

ITIL v3 Desenho de Serviço Parte 1

Enterprise Risk Management (ERM) Gestão de Riscos Corporativos Pesquisa sobre o estágio atual em empresas brasileiras

OFICINA APRENDIZAGEM BASEADA EM PROJETOS

Soluções de gerenciamento do ciclo de vida útil

Capítulo 5 Gerenciamento do Escopo do projeto. Introdução. Antes de iniciarmos vamos pensar um pouco.

Tipos de Indicadores. Conceito. O que medir... 25/08/2016

Questões sobre a IS014001


Política de Privacidade Este aplicativo coleta alguns dados pessoais de seus usuários. Resumo

SOFTWARE DE PROTEÔMICA ALVO SKYLINE DESCUBRA NOVAS TRAJETÓRIAS COM AS SOLUÇÕES DA AGILENT

CBSI Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação ERP. Tópicos Especiais em Sistemas de Informação

Vídeo 24/9/2012. Curso: Logística. Organizar Processos. Organizações e métodos Processos e planejamento de benchmarking. Profa. Ms.

Gestão da Qualidade. Profa. Ms. Ana Cabanas 02/09/ Aula 2 - QUALIDADE TOTAL QUALIDADE TOTAL QUALIDADE TOTAL

GLOSSÁRIO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

TERMO DE REFERÊNCIA PARA CONTRATAÇÃO CONSULTOR NACIONAL OPAS/OMS

Transcrição:

Inteligência de negócios do laboratório DESCUBRA INFORMAÇÕES ÚTEIS DE DADOS OPERACIONAIS DO LABORATÓRIO

INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS DO LABORATÓRIO AS DECISÕES SOBRE O LABORATÓRIO COMEÇAM COM A INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS A Inteligência de negócios CrossLab da Agilent dá a seus gerentes e executivos acesso às informações necessárias para obter uma compreensão profunda das operações do laboratório. Com base nessa compreensão, podem criar estratégias eficazes para impulsionar as vantagens econômicas, tecnológicas e de produtividade nas organizações. Transforme dados em informações úteis Compreenda e controle custos de capital Melhore sistematicamente as operações do laboratório Obtenha o melhor desempenho dos ativos do seu laboratório Use os recursos de suporte e serviço de maneira eficiente Monitore e mantenha o inventário de seus instrumentos de maneira eficaz Descubra oportunidades econômicas 2

3

INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS DO LABORATÓRIO FROM INSIGHT TO OUTCOME A Inteligência de negócios do laboratório Agilent CrossLab consiste em um conjunto integrado de ferramentas de software para analisar os dados e gerar inteligência útil sobre as operações do seu laboratório. Utilizando dados e informações de várias origens, o mecanismo de Inteligência de negócios do laboratório extrai métricas importantes sobre o desempenho do instrumento, níveis de serviço e fluxos de trabalho do laboratório. O mecanismo de Inteligência de negócios do laboratório analisa essas métricas, identifica oportunidades com base em evidências e fornece relatórios detalhados com informações para dar suporte a ações decisivas, incluindo: Respostas às principais perguntas sobre equipamentos, fluxo de trabalho e equipe do laboratório Conhecimentos importantes sobre operações de laboratório que podem levar a aprimorados resultados científicos e de negócios Maneiras de melhorar a excelência operacional e a produtividade do laboratório Estudo de caso: adequado à finalidade Os químicos no Laboratório de serviços bioanalíticos de uma empresa farmacêutica publicamente negociada estavam analisando um lote grande de amostras pré-clínicas preciosas como parte da promoção de um candidato a medicamento biomolecular através do canal de acesso de desenvolvimento. As amostras foram executadas em vários equipamentos usados frequentemente para essa aplicação. Durante a corrida, os técnicos retornaram ao laboratório para descobrir que dois dos instrumentos apresentaram mau funcionamento inicialmente no sequenciamento de amostras. Consequentemente, as amostras restantes haviam denaturado, tornando-se inúteis para análise adicional e resultando em uma perda significativa de tempo e materiais de amostras. Foi feita uma chamada de serviço e um engenheiro de serviço chegou no dia seguinte para diagnosticar o problema, repará-lo e tomar medidas para impedir que isso voltasse a ocorrer. Perguntas para o gerente do laboratório Os dados históricos indicavam que o suporte para ambos os instrumentos que apresentaram mau funcionamento havia expirado e eram de, no mínimo, três gerações atrás em relação à tecnologia atual. Com isso, surgiram duas questões importantes para o gerente do laboratório: "Por que estamos correndo as amostras e aplicações mais essenciais nos instrumentos mais antigos?" e "Como podemos evitar essa situação no futuro?" A equipe da Agilent foi chamada para analisar a situação. Obtendo inteligência A equipe da Agilent recomendou uma avaliação "adequada à finalidade" com base na Inteligência de negócios do laboratório. A Inteligência de negócios do laboratório coleta, agrega e transforma fontes discrepantes de dados de operações de laboratório em informações úteis, o que ajuda os gerentes de laboratórios a tomar decisões informadas sobre as operações de seus laboratórios. Para realizar a avaliação, a equipe da Agilent extraiu e interrogou a base instalada de instrumentos científicos do laboratório usando a Inteligência de negócios do laboratório. As listas de inventário e as informações de avaliação do laboratório também foram coletadas consultando os gerentes de laboratório de serviços bioanalíticos. Os dados foram introduzidos no mecanismo de Inteligência de negócios do laboratório e uma série de consultas de dados foi realizada contra as análises da Inteligência de negócios do laboratório, incluindo a idade do equipamento, o histórico de reparos, os níveis de ciclo de vida de tecnologia, datas de fim de suporte e o estado crítico do protocolo experimental. O resultado foi uma série de métricas e relatórios. 4

INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS DO LABORATÓRIO Respostas com base em provas Usando relatórios gerados pelo mecanismo de Inteligência de negócios do laboratório, a equipe da Agilent pôde fornecer respostas para as principais perguntas: P: Por que estamos correndo as amostras e aplicações mais essenciais nos instrumentos mais antigos?" R: A resposta para essa pergunta se resume ao fato de que os químicos que trabalham no laboratório simplesmente escolhiam instrumentos mais antigos e não os mais novos por força do hábito e por familiaridade, sem terem sido informados da adequação à finalidade do instrumento. Q: Como podemos evitar essa situação no futuro? R: Para responder a essa questão, a Inteligência de negócios do laboratório identificou várias oportunidades com base em evidências para determinar o avanço da adequação à finalidade do instrumento, incluindo Rastrear o tempo de uso, o estado crítico e a condição do instrumento. Monitorar o tempo de atividade e o tempo de inatividade não planejado do instrumento. Avaliar o desempenho do instrumento e as visitas de serviço regularmente para otimizar os agendamentos de qualificação/ manutenção preventiva e substituição e disposição em potencial. Definir parâmetros de adequação à finalidade para todos os instrumentos com base no estado crítico Comunicar as descobertas a toda a equipe que possa usar o equipamento. Esse é apenas um exemplo de como a Inteligência de negócios do laboratório pode ajudar os gerentes e executivos do laboratório a criar estratégias eficazes e com base em evidências. Usando a Inteligência de negócios do laboratório para interrogar os dados operacionais e consultá-los com nossos clientes, a LBI frequentemente descobre oportunidades para melhorar sistematicamente as operações do laboratório e prevenir o risco operacional. Relatórios de Inteligência de negócios do laboratório: traduzem dados em ação Os profissionais consultores de laboratórios da Agilent usam os relatórios de Inteligência de negócios do laboratório para descobrir conhecimentos importantes nas operações do seu laboratório. A equipe da Agilent apresenta essas descobertas para você para discutir os possíveis resultados e identificar oportunidades de melhorias. A equipe da Agilent ajuda você a aproveitar essas informações para desenvolver e implementar estratégias eficazes em áreas como: Gerenciamento do ciclo de vida da tecnologia Otimização do nível de serviço Aquisição de capital Disposição de tecnologia Migração de tecnologia A Inteligência de negócios do laboratório consiste em um conjunto integrado de ferramentas de software para analisar os dados e gerar inteligência útil sobre as operações do seu laboratório. 5

INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS DO LABORATÓRIO DESCUBRA INFORMAÇÕES ÚTEIS DE SEUS DADOS DE OPERAÇÕES DO LABORATÓRIO O poder da Inteligência de negócios do laboratório Agilent CrossLab combinado com a experiência e o conhecimento de seus profissionais de laboratórios da Agilent podem fornecer uma profunda compreensão das operações do seu laboratório. Com base nessa compreensão, a equipe Agilent responsável por sua conta trabalhará com você para desenvolver e implementar planos de ação que podem ajudá-lo a atingir os objetivos operacionais e impulsionar as vantagens econômicas, tecnológicas e de produtividade nas organizações. INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS DO LABORATÓRIO Avaliar a eficiência do equipamento Avaliar a efetividade do equipamento é parte de uma avaliação de "práticas recomendadas" das operações do laboratório. Para ajudálo a medir a efetividade do equipamento, a Inteligência de negócios do laboratório relata a disponibilidade do instrumento e o tempo de atividade, o tempo de inatividade não planejado, o desempenho, o histórico de serviço e o uso do instrumento em intervalos definidos de tempo. Obter o melhor desempenho de seus ativos do laboratório A Inteligência de negócios do laboratório relata o tempo de uso, o estado crítico e o uso dos ativos do laboratório, juntamente com as métricas do nível de serviço correspondente para garantir que o equipamento correto esteja sendo utilizado para a aplicação, o projeto ou o protocolo experimental corretos. Monitore e mantenha o inventário de seus instrumentos de maneira eficaz As informações obtidas através da Inteligência de negócios do laboratório sobre o status de reparo do equipamento do laboratório podem ajudar a avaliar os agendamentos de manutenção e a determinar quando as peças consumíveis exigem tempo de atividade e disponibilidade máximos. Compreender e controlar custos de capital Ao identificar o equipamento de laboratório subutilizado, utilizado em excesso, antigo ou redundante em sua organização, a Inteligência de negócios do laboratório fornece as informações necessárias para otimizar os planos para a substituição, migração e atualização de equipamentos de laboratório eficientes e eficazes. Usar os recursos de suporte e serviço de maneira eficiente Analisando a manutenção, o reparo e os níveis de conformidade do instrumento com o tempo, a Inteligência de negócios do laboratório pode ajudá-lo a definir e implementar as estratégias de serviço e suporte ajustadas a seus objetivos de serviço e suporte. Descubra oportunidades econômicas A análise de Inteligência de negócios do laboratório ajuda os executivos e gerentes de laboratórios a medir o custo operacional e de capital no laboratório, permitindo que você identifique custos ocultos e melhorias de custo em potencial. 6

SERVIÇOS DE INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS DO LABORATÓRIO OBTENHA CONHECIMENTOS IMPORTANTES SOBRE AS OPERAÇÕES DO SEU LABORATÓRIO A Inteligência de negócios do laboratório Agilent CrossLab é parte de Soluções de serviços e suporte do Gerenciamento de ativos da empresa do Agilent CrossLab projetados para ajudá-lo a enfrentar os desafios científicos e de negócios complexos e cumprir as metas de sua organização. GERENCIAMENTO DE ATIVOS DA EMPRESA INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS DO LABORATÓRIO GERENCIAMENTO DE EQUIPAMENTOS DO LABORATÓRIO Relatórios de utilização de ativos Gerenciamento de inventário Remote Advisor Realocação do laboratório MANUTENÇÃO DE INSTRUMENTOS DO LABORATÓRIO Atingir os objetivos científicos e de negócios de sua empresa, com o Gerenciamento de ativos do laboratório Agilent CrossLab Enterprise. Aproveitar completamente os dados de operações laboratoriais para tomar decisões com base em evidências Obter os principais conhecimentos sobre a base instalada completa de instrumentos científicos Reduzir o custo total de propriedade de equipamentos do laboratório Melhorar os resultados científicos e de negócios em um laboratório local, regional ou global 7

Mais informações Saiba mais: www.agilent.com/crosslab Brasil 0800 7281405 chem_vendas@agilent.com Europa info_agilent@agilent.com Ásia e Pacífico inquiry_lsca@agilent.com Essas informações estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Agilent Technologies, Inc. 2015 Impresso nos EUA, 24 de setembro de 2015 5991-6276PTBR