MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS ORIENT TADO AO MARKETING EAD MANUAL DO CURSO Informações Central de Relacionamento: (11) 5907-8700 De segunda a sexta-feira: das 9h às 20h45 Sábado: das 9h às 12h45 relacionamentoead@espm.br Skype: espmrelacionamentoead www.espm.br/ead Educação a Distância 1 / 233
MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS ORIENTADO AO MARKETING - EAD Os executivos estão expostos, a todo momento, a diversas questões relacionadas ao gerenciamento de projetos de diversos portes e necessitam se preparar para enfrentar esta realidade e a evolução do escopo da administração de projetos. O MBA em Gerenciamento de Projetos orientado ao Marketing, da ESPM, preenche uma lacuna, ao oferecer a seus alunos a oportunidade de desenvolver suas competências como gerentes de projetos ao combinar disciplinas que abordam aspectos estratégicos e táticos do negócio e dos projetos. Este curso é inovador, em primeiro lugar, por se tratar de ensino à distância que remete os alunos a situações que se tornaram costumeiras nos dias atuais quando os projetos ocorrem entre locais distantes entre si. Adicionalmente, a ESPM oferecerá aos seus alunos as condições para se capacitar e obter as certificações de institutos da área de Gerenciamento de Projetos, que ampliam o conhecimento e competências em um ambiente, muitas vezes, complexo. Para tanto, o curso está distribuído em três módulos que se complementam para o alcance destes objetivos: O primeiro módulo Fundamentos tem como objetivo desenvolver aspectos relacionados ao negócio no que tange o Marketing Estratégico, a Gestão Financeira, as Relações Humanas, a Gestão Empresarial e a parte inicial da Metodologia de Gerenciamento de Projetos, abordando Escopo, Premissas, Restrições, Benefícios, Orçamento, Prazo, Qualidade e Recursos Humanos; O segundo módulo Estratégico desenvolve as perspectivas de Planejamento Estratégico, Desafios Culturais quanto ao Gerenciamento de Projetos, o Escritório de Projetos (PMO), o Profissional Gerente de Projetos e a segunda parte da Metodologia de Gerenciamento de Projetos, atuando em Riscos, Ferramentas, Modelos e Melhores Práticas, incluindo a preparação para as certificações; Educação a Distância 2 / 23
O terceiro módulo Competitivo, foca nos fatores críticos para o sucesso do Gerenciamento de Projetos, amplia o conceito para Gerenciamento de Programa e Portfólio, desenvolve as perspectivas voltadas para o Empreendedorismo e finaliza a última parte da Metodologia de Gerenciamento de Projetos com os conceitos de Estrutura Diamante, Lean, Scrum, Agile, Seis Sigma e, finaliza com a Evolução e Maturidade em Gerenciamento de Projetos. Nas próximas páginas será possível verificar as disciplinas que compõe cada módulo e a respectiva abordagem de cada uma. Objetivos Preparar os alunos para o processo decisório focado em resultados e na responsabilidade socioambiental, de acordo com os padrões internacionais estabelecidos para cursos MBA. Desenvolver competências estratégicas e táticas para que os alunos sejam capazes de inovar e agregar valor ao negócio da empresa como um todo, por meio de métodos e técnicas de gerenciamento de projetos, programas e portfólio. Público-alvo Destinado a profissionais que atuem na área de marketing ou outros setores e que desejem se capacitar para enfrentar os desafios de um ambiente empresarial competitivo e de se especializar no gerenciamento de empreendimentos não rotineiros, voltados à inovação empresarial. Dinâmica do curso As disciplinas do curso são apoiadas por aulas por web conferência conduzidas por professores com larga experiência profissional e acadêmica no respectivo tema, textos, indicações bibliográficas atuais e aulas gravadas. Dinâmicas, cases e análises críticas são parte integrante das atividades ao longo do curso, favorecendo um aprendizado participativo. Educação a Distância 3 / 23
Coordenador do curso Prof Rubens Carlos de Jesus Filho Disciplinas do curso, carga horária e sequência Módulo I: Fundamentos Marketing Estratégico (8 semanas, 30h) Temas: marketing, design de produtos, estratégia com stakeholders, ambiente de negócios, análise e foco em clientes, criação de valor; inovação; ciclo de vida de mercado, produto e serviço; neuromarketing. Conhecer o ambiente de negócios, o processo de análise da concorrência e as estratégias empresariais. Proporcionar uma visão abrangente dos componentes da estratégia do marketing e a sua importância nas organizações; o processo de Educação a Distância 4 / 23
desdobramento da estratégia objetivando o cumprimento das expectativas do cliente e demais stakeholders. Gestão financeira (8 semanas, 30h) Temas: finanças, valor agregado ao negócio. Possibilitar a aquisição e a ordenação dos conceitos de finanças empresariais com ênfase em valor agregado, na perspectiva de projetos. Avaliar a sustentabilidade econômico-financeira dos projetos escolhidos. Relações humanas (8 semanas, 30h) Temas: missão, visão, valores, políticas organizacionais, objetivos, processos, alinhamento entre objetivos organizacionais e dos projetos, liderança, comunicação, ética, negociação, cultura organizacional, poder e política, gestão da mudança. Aprofundar os conceitos referentes ao fator humano no contexto atual, visando ao autoconhecimento e à transformação em um gestor de pessoas e de mudanças. Adquirir informações para influenciar, desenvolver, comprometer pessoas e construir equipes, refletindo sobre a conduta e o comportamento dos indivíduos na organização. Gestão Empresarial (8 semanas, 30h) Temas: excelência empresarial, governança corporativa, cumprimento dos requisitos do cliente, sustentabilidade, produtividade, gerenciamento de produtos, supply chain management, sistema competitivo, sistema cooperativo, sistema de operações de mudanças organizacionais, gestão sustentável, inteligência organizacional. A importância da integração dos processos operacionais e os ganhos para o desempenho do negócio; a necessidade da integração entre as várias áreas funcionais e de negócios, responsáveis pelo atendimento dos clientes; o processo de entrega de valor de uma empresa para o seu mercado; os indicadores de performance e plano de ações para o atendimento de necessidades diferenciadas de toda a cadeia produtiva. Educação a Distância 5 / 23
Metodologia de Gerenciamento de Projetos I Parte 1 (4 semanas, 15h) Temas: escopo, premissas, restrições e benefícios. A definição do escopo do projeto detalha todas as atividades necessárias para a entrega do produto contratado, ou seja, as exigências especificadas para o resultado fim que se pretende realizar; lista as restrições que são limitadoras e restringem o desenvolvimento do projeto podendo afetar seu desempenho; além das premissas que, para fins de planejamento, são considerados verdadeiras e necessitam ser assumidas para que o projeto possa ser realizado. Benefícios devem ser alcançados para responder à justificativa de se realizar um projeto, como ganhos financeiros, sociais e ambientais. Metodologia de Gerenciamento de Projetos I Parte 2 (4 semanas, 15h) Temas: orçamento e prazo A gerência do custo do projeto agrega os processos que envolvem planejamento, estimativa, orçamento e controle de custos que serão necessários para a conclusão do projeto a partir de uma previsão orçamentária, enquanto o prazo para concluir o projeto, incluindo todo o processo de planejamento, definição, desenvolvimento e cronograma, é gerenciado por esta área de conhecimento. Ao executar tarefas usando a gerência de projeto, é importante dividir o trabalho em diversas partes menores, de modo que seja fácil a definição das condições de criticidade e de folgas. Metodologia de Gerenciamento de Projetos I Parte 3 (4 semanas, 15h) Temas: requisitos da qualidade e recursos humanos O gerenciamento da qualidade, capacita o aluno a compreender a ligação vital entre o gerenciamento da qualidade e o sucesso do projeto, através do uso adequado das ferramentas básicas de controle da qualidade e da promoção de uma abordagem de melhoria contínua nos projetos. O gerenciamento de recursos humanos tem como Educação a Distância 6 / 23
base a identificação e documentação de funções, responsabilidades e relações hierárquicas do projeto em relação aos recursos humanos envolvidos e plano de gerenciamento para o desenvolvimento da equipe do projeto, melhorando as competências e interação de membros da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. Gerenciar a equipe do projeto significa gerenciar expectativas, além de resolução de problemas e coordenação de mudanças para melhorar o desempenho do projeto e valorização dos profissionais envolvidos. Trabalho de Conclusão do Curso (TCC) - Parte I (4 semanas, 15h) Temas: Aplicações Setoriais sustentabilidade, ecossistema, engenharia, P&D, TI O TCC será utilizado como forma de efetuar uma avaliação final dos alunos para contemplar sua formação. O escopo e o formato da TCC serão definidos já no módulo fundamental e, como um projeto, ganhará corpo durante o curso. O tema escolhido deverá ser um assunto com o qual o aluno possua afinidade, mas, que tenha conexões com as sugestões da ementa. Deve ser um assunto cativante, pois, o aluno terá que conviver com ele todo o tempo do curso. O tema deve ser procurado através de perguntas com a identidade temática, que seja de seu agrado e deve atender as premissas dos seus propósitos acadêmicos e profissionais e possibilidade de elaboração quanto à existência de bibliografia. Deverá ser construído dentro das normas acadêmicas da ESPM, informadas no ambiente virtual de aprendizagem. Módulo II: Estratégico Planejamento estratégico (4 semanas, 15h) Temas: formulação estratégica corporativa, empresarial e funcional, definição de objetivos e metas. Facilitar o entendimento da metodologia do plano estratégico, compreendendo a definição do negócio, a análise estratégica e a formulação estratégica. Priorizar as melhores oportunidades do contexto de mercado e empresarial. Elaborar portfólio de programas, projetos e operações para atingir os objetivos estratégicos da organização. Organizar o escritório de projetos estratégicos (PMO). Educação a Distância 7 / 23
Desafios Culturais e o Gerenciamento de Projetos (4 semanas, 15h) Temas: reconhecer diferentes culturas; não homogeneizar; oferecer flexibilidade; educar os stakeholders sobre o valor de gerenciamento de projetos; diversidade. Divisões culturais podem ser muito grandes. Elas podem apresentar alguns obstáculos muito sérios dentro de um projeto, como uma miríade de desafios quando se trata de cultura. São obstáculos em termos de cultura, dentro de suas equipes e dentro das organizações, quer sejam as empresas de clientes ou a empresa em que o gerente de projetos está trabalhando. Cada gerente de projeto deve tomar uma decisão consciente para superar quaisquer inibições pessoais quando se trata de diferenças culturais e compreender, honrar e até mesmo celebrar essas diferenças. Diferenças culturais existem em todos os níveis. Isso significa que haverá desafios tanto na equipe do projeto quanto com os stakeholders do projeto. Com essa percepção, os gerentes de projeto podem começar a tomar medidas ativas para contornar os problemas que resultam de divisões culturais e mal-entendidos. PMO Escritório de projetos, programa e portfolio (4 semanas, 15h) Escritório de Projetos (PMO) é uma estrutura organizacional que padroniza os processos de governança relacionados a projetos e facilita o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas. Em muitas organizações, é criado PMO para gerenciar um Programa de Projetos ou o Portfólio de Projetos. Programa de Projetos é um grupo de projetos relacionados entre si e coordenados de maneira articulada. A gestão e o controle centralizados do conjunto de projetos facilitam a operacionalização de cada um e a manutenção da visão em conjunto dos seus objetivos. Um portfólio é uma coleção de programas e/ ou projetos agrupados do ponto de vista da estratégia. Não importa se utilizam ou não os mesmos recursos, se tem características similares ou não entre si, mas sim sua importância estratégica para a empresa. Educação a Distância 8 / 23
Profissão: Gerente de Projetos (4 semanas, 15h) Temas: competências, habilidades e perfil. Este tema objetiva apresentar aos estudantes a base conceitual necessária à compreensão das questões relevantes para a profissionalização. Ou seja, quais são as competências necessárias, as habilidades a serem desenvolvidas e o perfil que deve ser ajustado às necessidades da profissão. A partir dessa contextualização, os estudantes e praticantes poderão verificar a adequação de sua prática em gerenciamento de projetos como também as implicações de optar por este caminho. Este processo de iniciação fará a diferença no modo como o gerenciamento de projetos é entendido e praticado nas organizações. Metodologia de Gerenciamento de Projetos II Parte 1 (4 semanas, 15h) Tema: riscos Os Riscos de projeto são um conjunto de eventos que podem ocorrer sob a forma de ameaças ou de oportunidades que, caso se concretizem, influenciam o objetivo do projeto, negativamente ou positivamente. A necessidade de gerenciar riscos decorre, principalmente, da consciência de existência de fatores, internos ou externos ao projeto, cujo desencadeamento, ao longo do seu ciclo de vida, podem fazer alterar o objetivo do mesmo. A identificação desses fatores e/ou das suas causas, constitui uma das etapas fundamentais, de qualquer metodologia de gestão dos riscos. O tipo de risco, a sua probabilidade de ocorrência, ou o seu impacto sobre o projeto, variam ao longo do ciclo de vida do mesmo, sendo por isso necessário proceder-se à identificação dos riscos, em todas as suas fases, bem como a atribuição de respostas (soluções) aos mesmos. Metodologia de Gerenciamento de Projetos II Parte 2 (4 semanas, 15h) Educação a Distância 9 / 23
Tema: ferramentas para controle e monitoramento. Existem diversas técnicas e ferramentas para controle e monitoramento de projetos. Entre as abordadas, estão: 5W2H é uma técnica muito eficaz para orientar as pessoas de forma simples e clara, como entender determinadas situações (necessidades, problemas), documentá-las, identificar alternativas e gerar um plano de ação para solucioná-las; Brainstorming é uma técnica usada para estimular o pensamento criativo e gerar novas ideias; um processo formal que pode ser usado de modo estruturado ou não; EAP ou Decomposição é a divisão de um componente maior em componentes menores; As Ferramentas de Controle de Mudanças usadas para automatizar integral ou parcialmente o processo de controle integrado de mudanças; O Gerenciamento do Valor Agregado é a ferramenta mais usada para analisar o desempenho do projeto comparando o planejado (linha de base) com o realizado, entre outras. Metodologia de Gerenciamento de Projetos II Parte 3 (4 semanas, 15h) Temas: modelos e melhores práticas. Muitos dos projetos falham por uma razão ou outra e quando se olha para o cenário dos negócios hoje em dia, parece que a maioria espera que os projetos futuros sejam concluídos ainda mais rapidamente, e sejam melhores e mais baratos do que nunca. Os diversos institutos apresentam práticas e metodologias que garantem entregar todo projeto com sucesso, mas, seriam essas expectativas realistas? Ao adotar as melhores práticas em gerenciamento de projetos, o quanto é possível aumentar as probabilidades de que essas expectativas sejam cumpridas? Introdução às Certificações (4 semanas,15 horas) Temas: PMP (PMI); PRINCE2 (EXIN); APMP (APM); ICB (IPMA) Apresentar, conceituar, comparar e fomentar o interesse dos alunos, bem como as vantagens e caminhos para obter as certificações de maior peso no cenário atual, entre elas: A certificação de Profissional de Gerenciamento de Projetos (PMP) do PMI reconhecida mundialmente; PRojects IN Controlled Environments (PRINCE) é um método de gerenciamento de projetos não-proprietário genérico, a ponto de poder Educação a Distância 10 / 23
ser aplicado a qualquer projeto, independentemente de seu porte, tipo, organização, região geográfica ou cultura e tem flexibilidade bastante interessante que permite a ligação com outras abordagens de condução de projetos como o SCRUM para projetos Ágeis; APMP trata e inclui outros campos, como os aspectos tecnológicos, comerciais e de administração geral, além do item segurança; A Certificação da IPMA baseia-se na avaliação da competência do candidato como gestor de projetos sendo esta constituída pelos conhecimentos, experiência profissional e atitude pessoal. Trabalho de Conclusão do Curso (TCC) - Parte II (4 semanas, 15h) Temas: Aplicações Setoriais sustentabilidade, ecossistema, engenharia, P&D, TI A evolução do TCC é permanente e será acompanhada em cada módulo, para que o aluno possa ter sucesso nesta entrega no final de seu projeto. Módulo III - Competitivo Gerenciamento de Restrições Múltiplas como Fatores Críticos para o Sucesso (4 semanas, 15h) Toda organização depende de projetos e, os mesmos, podem ser organizacionais, ambientais e externos. Desde a estratégia organizacional até seus portfólios de projetos que a mantém eficaz e competitiva. São suas limitações reais, como orçamento, recursos, tempo de alocação, o conjunto de restrições aplicáveis a um projeto, a qual afetará o desempenho de seus projetos. É aquilo que deve ser esclarecido para as partes interessadas como fatores a serem gerenciados e que são críticos para o sucesso de seus projetos, entendendo seus gargalos e restrições, carregando-os de maneira racional e aumentando sistematicamente sua capacidade. Gerenciamento de Programa; Empreendedorismo (4 semanas, 15h) Um programa está definido como visto anteriormente, como um grupo de projetos relacionados gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios estratégicos e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente. Os programas podem conter elementos de trabalho relacionado fora do escopo de projetos distintos no programa. Um projeto pode ou não fazer parte de Educação a Distância 11 / 23
um programa, mas um programa sempre terá projetos. O gerenciamento de programas se concentra nas interdependências do projeto e auxilia a determinar a melhor abordagem para gerenciá-los. Empreendedorismo trata da iniciativa de implementar novos negócios ou mudanças em empresas já existentes ou mesmo relacionado com a criação de empresas ou produtos novos, normalmente envolvendo inovações e riscos. Assim, está diretamente objetivando a criar algo novo e deve ser tratado como projeto para atingir seus objetivos e benefícios. Metodologia de Gerenciamento de Projetos III Parte 1 (4 semanas, 15h), Tema: estrutura diamante Trata-se de uma estrutura em forma de diamante (quatro dimensões) que permite avaliar um projeto, e com base nos resultados, permite que o gerente de projetos possa usar uma determinada abordagem de modo a aproveitar da melhor forma possível, as boas práticas listadas. Como as quatro dimensões de um projeto, a saber: novidade, tecnologia (incerteza), complexidade e ritmo, afetam a organização do projeto bem como a definição dos requisitos e os processos técnicos e gerenciais conduzidos durante a execução do projeto. Metodologia de Gerenciamento de Projetos III Parte 2 (4 semanas, 15h), Tema: Lean, Scrum, Agile, Seis Sigma Cada dia mais as empresas estão adotando o gerenciamento de projetos como estratégia para aumentar sua competitividade no mercado, exigindo mais eficiência das organizações em entregarem bons resultados. E estes bons resultados vêm da execução dos projetos. Durante os últimos anos, vem-se percebendo que utilizar apenas as melhores práticas de Gerenciamento de Projetos é necessário, mas não é mais suficiente. Lean significa principalmente eliminar desperdícios ou atividades que não acrescentam valor numa linha de produção ou em qualquer outro processo. Na medida em que não se gera desperdício ou atividades sem valor, a eficiência é maior, os custos são menores e a satisfação do cliente (em tese) é maior. Scrum possui seu foco no gerenciamento e projeto da organização onde é difícil planejar à frente. Mecanismos do Controle de Processo Empírico, onde ciclos de feedback constituem o Educação a Distância 12 / 23
núcleo da técnica de gerenciamento que são usadas em oposição ao tradicional gerenciamento de comando e controle. É uma forma de planejar e gerenciar projetos trazendo a autoridade da tomada de decisão a níveis de propriedade de operação e certeza. Agile revolucionou os métodos usados na implementação eficaz de soluções. Compreende a definição dos requisitos de negócios de alto nível, a estimativa das tarefas, a realização do trabalho em incrementos, a discussão sobre o progresso diariamente e por fim a implementação de resultados finais dentro de algumas semanas. A aplicação do Seis Sigma (Six Sigma), juntamente com um gerenciamento de projetos robusto e eficiente, pode ser considerada uma ferramenta eficaz para conduzir e acelerar o desenvolvimento e a entrega de um produto de alta qualidade dentro do orçamento e prazos acordados. Metodologia de Gerenciamento de Projetos III Parte 3 (4 semanas, 15h), Tema: evolução e maturidade em gerenciamento de projetos Maturidade é um conceito que tem aplicação em muitos aspectos diariamente. Em gerenciamento de projetos, maturidade está ligada a quão capaz uma organização está de gerenciar seus projetos. O assunto já ocupa lugar de destaque em muitas mídias especializadas e palestras são proferidas abordando o assunto, mas, por que tanto interesse pelo tema? É inerente o fato de que organizações e processos evoluem e amadurecem e que existe uma relação intuitiva entre amadurecimento e sucesso. Diversas pesquisas e estudos, realizados nos últimos anos têm demonstrado que maturidade e sucesso, no caso de gerenciamento de projetos, realmente caminham juntos. Um modelo de maturidade seria, então, um mecanismo capaz de quantificar numericamente a capacidade de uma organização gerenciar projetos com sucesso. Um modelo de maturidade em gerenciamento de projetos deve ser capaz de auxiliar no estabelecimento de um plano de crescimento para a maturidade da organização. Trabalho de Conclusão do Curso (TCC) - Parte Final (8 semanas, 30h) Temas: Aplicações Setoriais sustentabilidade, ecossistema, engenharia, P&D, TI Parte final do TCC com acompanhamento e orientação constante, associado aos temas em questão, para que o aluno possa ter sucesso nesta entrega no final de seu projeto. Educação a Distância 13 / 23
Ao total de horas, devem ser acrescidas mais 40h, que é a estimativa de horas das atividades extraclasse para a elaboração do Trabalho de Conclusão do Curso. Estrutura do curso O curso possui 420 horas realizadas em cerca de 20 meses. Simultaneamente serão realizadas duas disciplinas, sendo uma às segundas e outra às quartas. Todas as disciplinas possuem aulas em tempo real com o professor-tutor. Essas aulas serão conduzidas ao vivo, no horário das 19h30, às segundas e quartas-feiras, permanecendo gravadas no ambiente virtual de aprendizagem para que o estudante possa assisti-las mais de uma vez ou, no caso de estar impossibilitado de assistir ao vivo, assista à gravação. Ao término do período da disciplina o aluno poderá se inscrever para realizar a prova final da disciplina, presencial. O tempo para a realização de cada prova será de uma hora e trinta minutos. As provas presenciais sempre serão realizadas em uma unidade da ESPM, conforme agenda disponível no ambiente do curso para que o aluno possa se inscrever. Cada disciplina requer cerca de 5 horas semanais para estudo do conteúdo e preparação das atividades. Requisitos durante a realização do curso Tecnologia O ambiente virtual de aprendizagem (AVA) estará disponível em tempo integral e poderá ser utilizado no horário de melhor conveniência do participante. Em cada disciplina haverá, no mínimo, duas a três aulas em web conferência, em dia e horário previamente agendados e divulgados aos estudantes matriculados. Nessas aulas os estudantes poderão interagir diretamente com o professor por meio de microfone ou chat, dependendo da disponibilidade do estudante. Requisitos mínimos para o acesso à educação a distância, cuja responsabilidade é do estudante: Educação a Distância 14 / 23
O curso será realizado pela internet, em um ambiente virtual de aprendizagem (AVA), e somente poderá ser acessado por meio de um computador, inclusive notebook e tablet IOS; Os cursos ofertados na modalidade de Educação a Distância ESPM requerem a disponibilidade de som e placa de vídeo. Para as aulas agendadas por web conferência, também será necessário microfone; O interessado em adquirir o curso deverá possuir equipamento com as seguintes configurações: Processador 2.0 GHz ou superior; Memória RAM 1Gb para Windows Vista ou superior; Placa de vídeo 128 Mb off-board ou on-board; Monitor 800 x 600 pixels; Requisitos gerais: velocidade de banda: 2Mbps ou superior; acesso aos endereços: http://www.youtube.com/ e http://vimeo.com/ desbloqueados em Firewalls e redes corporativas, permitir cookies. Eventos Presenciais Polos para realização das provas: Campus Álvaro Alvim Rua Álvaro Alvim, 123 Vila Mariana São Paulo - SP Campus Joaquim Távora Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo SP Campus Vila Olímpia Rua Gomes de Carvalho, 1195 Vila Olímpia São Paulo SP Campus ESPM Rio Rua do Rosário, 90 Centro Rio de Janeiro RJ Campus ESPM Sul Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio - Porto Alegre RS Observação: considerando a proximidade dos campi Álvaro Alvim, Joaquim Távora e Vila Olímpia, os eventos realizados em São Paulo ocorrerão em somente um desses campi. Educação a Distância 15 / 23
Rede Temática ESPM Ao final de cada semestre, durante um sábado, ocorrerá em um dos campi de São Paulo um encontro envolvendo todos os estudantes dos cursos de pós-graduação da modalidade semipresencial. Os objetivos desses eventos são: - interagir com professores e ou executivos da área de negócios que possuem conteúdos de interesse dos profissionais da área de marketing e estratégia; - aproximar os estudantes dos cursos com os professores das disciplinas; - estimular a realização de relacionamento profissional entre estudantes, professores e convidados; - possibilitar a realização de provas substitutivas e ou de primeira chamada. O calendário da rede temática integrará o calendário acadêmico do curso e estará disponível no ambiente virtual de aprendizagem. Sistema de Avaliação adotado no curso Processo de avaliação o O processo de avaliação dos estudantes está dividido em duas partes: produto acadêmico e processo individual. o Cada disciplina adota critérios próprios de avaliação no que tange à ponderação dos fatores produto acadêmico e processo individual, estabelecidos de acordo com sua natureza e objetivos. A avaliação presencial de cada disciplina será realizada: o Ao final do encerramento das disciplinas, o aluno poderá optar pela realização das provas presenciais. Para os casos de segunda chamada, o estudante realizará a prova com as disciplinas do bimestre subsequente; o As provas presenciais serão realizadas aos sábados, em data previamente informada, em um dos campi da ESPM. Casos excepcionais serão tratados Educação a Distância 16 / 23
isoladamente. A agenda estará disponível no ambiente virtual de aprendizagem para que o estudante possa escolher as datas de maior conveniência. Critério de aprovação nas disciplinas o A aprovação em cada disciplina é obtida com nota final mínima de 7,0 (sete). o Não ultrapasse o limite de 25% (vinte e cinco por cento) de faltas estabelecido por disciplina. Por se tratar de um curso a distância, considera-se falta a não publicação das atividades da disciplina, conforme informações detalhadas no ambiente virtual de aprendizagem. A reprovação por faltas é automática e implicará na rematrícula na respectiva disciplina. o O estudante que for reprovado em alguma disciplina poderá cursá-la novamente mais duas vezes. Independentemente do motivo; no caso de uma terceira reprovação, o estudante estará automaticamente desligado do programa. Critério de aprovação no curso o Para obter o certificado, o estudante deve ter cursado e ter sido aprovado em todas as disciplinas do curso. o O curso deverá ser concluído em, no máximo, 6 (seis) semestres consecutivos, contados a partir da sua primeira matrícula. Caso ultrapasse esse período, o estudante deverá submeter-se novamente ao processo Seletivo e se adaptar ao programa vigente na época do exame. Inscrição no processo seletivo Preenchimento da ficha de inscrição no site e pagamento de taxa no valor de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais). Não haverá devolução da taxa de inscrição em caso de desistência ou não aprovação do candidato no processo seletivo. Processo seletivo Educação a Distância 17 / 23
Inscrições abertas até o dia 6/9/2016 ou até o fim das vagas disponíveis. Após o pagamento da taxa de inscrição, o candidato receberá um link para efetuar o processo seletivo on-line, que é composto das seguintes etapas: 1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais; 2ª etapa preenchimento do questionário de áreas e interesses; 3ª etapa elaboração da redação*; 4ª etapa inserção do currículo profissional atualizado*. *Inserir os documentos nos formatos Word, PDF ou zipado. Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente cumpridas. O prazo para a realização do processo seletivo on-line é de 2 (dois) dias corridos. A critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também poderá ser convidado para uma entrevista por web conferência. Critérios para a avaliação da redação: Domínio da norma padrão da língua portuguesa; Compreensão da proposta de redação; Seleção e organização das informações; Demonstrar o conhecimento necessário da língua para a argumentação do texto. Resultado do processo seletivo Será enviado um e-mail pela Secretaria de Pós-Graduação em até 20 dias corridos após a realização do processo seletivo on-line. O resultado da avaliação da redação é a nota do candidato no processo seletivo. Os candidatos com nota igual ou maior a 5 (cinco) serão convidados a realizar o processo de matrícula de imediato. Caso o candidato opte por não cumprir o prazo de 6 (seis) dias para a efetivação da matrícula, não haverá garantia de Educação a Distância 18 / 23
vaga em nova tentativa, uma vez que as vagas serão distribuídas por ordem de efetivação da matrícula. Requisitos para a matrícula Aprovação no processo seletivo on-line. A matrícula deverá ser efetivada após o recebimento de e-mail com o resultado do processo seletivo e orientação, respeitando o prazo limite de 6 (seis) dias corridos. Caso o estudante não efetive sua matrícula no prazo de 6 (seis) dias, conforme item anterior, um novo candidato será chamado para realizar a matrícula. Para efetuar a matrícula, o estudante deve enviar por arquivo de imagem (JPEG), conforme orientações enviadas no e-mail de resultado a documentação abaixo: o Diploma de curso superior (carga horária mínima de 1600 horas). Na ausência do diploma o aluno poderá entregar certificado, atestado ou declaração de conclusão de curso com a descrição da data de colação de grau, que será aceito temporariamente, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega posterior do referido diploma (originais). No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº 8, de 4/10/07, do CNE (Conselho Nacional de Educação), disponível em http://portal.mec.gov.br o Termo de compromisso do regulamento acadêmico; o CPF; o RG; o Histórico Original de Curso Superior o Comprovante de endereço recente (água, luz, telefone ou fatura de cartão de crédito); o 1 Foto 3x4 em formato JPEG, para utilização no cartão de acesso. Educação a Distância 19 / 23
Validação da autenticidade o Quando o estudante comparecer presencialmente em uma das unidades da ESPM, deverá se dirigir à secretaria munido de todos os documentos originais. o Enquanto o estudante não comparecer à Secretaria para a validação, os documentos apresentados não terão sua autenticidade reconhecida e isso é fator de restrição para emissão do certificado de conclusão, mesmo que o estudante tenha sido aprovado em todas as disciplinas. o Os documentos devem ser apresentados em uma de nossas unidades: Campus ESPM Rio Rua do Rosário, 90 - Centro Rio de Janeiro, RJ Campus ESPM Sul Rua Guilherme Schell, 350 - Santo Antônio Porto Alegre, RS Campus Joaquim Távora Rua Joaquim Távora, 1240 - Vila Mariana São Paulo, SP Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail processospossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas Educação a Distância 20 / 23
ou rodoviárias, combustível, hospedagem etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Carga horária e duração O MBA em Gerenciamento de Projetos Orientado ao Marketing EAD possui carga horária de 420 horas, com duração aproximada de 4 semestres. Início das aulas As aulas por web conferência serão ministradas às segundas e quartas-feiras, a partir de 19/9/2016, e estarão disponíveis para consulta no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). No dia 14/9/2016 será realizada a aula inaugural do curso, por web conferência, no horário das 19h30 às 21h00. Educação a Distância 21 / 23
Investimento Matrículas com desconto de 50% até 26/8 Obs.: para ter direito a esse benefício, o candidato deverá realizar sua inscrição e ter participado do processo seletivo on-line até o dia 19/8/2016. Matrícula com desconto Parcelado R$ 307,00 Curso 12 parcelas fixas de R$ 1.149,90 18 parcelas fixas de R$ 787,19 24 parcelas fixas de R$ 606,10 Matrícula + curso R$ 14.105,84 R$ 14.476,46 R$ 14.853,47 Matrículas sem desconto Obs.: todos os candidatos que efetuarem inscrição e preenchimento de processo seletivo a partir do dia 20/8/2016. Matrícula sem desconto Parcelado R$ 614,00 Curso 12 parcelas fixas de R$ 1.49,90 18 parcelas fixas de R$ 787,19 24 parcelas fixas de R$ 606,10 Matrícula + curso R$ 14.412,84 R$ 14.783,46 R$ 15.160,47 Verifique as condições especiais para o pagamento à vista e as possibilidade de desconto para ex-estudantes na Central de Relacionamento pelo telefone (11) 5907-8700 ou e-mail: relacionamentoead@espm.br Educação a Distância 22 / 23
O pagamento da primeira parcela (matrícula) deverá ser feito por meio de boleto bancário, que estará disponível no ato da matrícula. As próximas parcelas também serão pagas por meio de boleto bancário, com vencimento dos parcelamentos/mensalidades para o dia 8 de cada mês (a partir de maio/16). ESPM Carreiras Trata-se de um serviço opcional que tem o propósito de fornecer ao aluno orientações e serviços fundamentais para que ele possa autogerir suas escolhas profissionais e pessoais baseado em autoconhecimento e autodesenvolvimento. Palestras online de atualização e atendimento individual de orientação profissional, são alguns dos serviços dedicados, exclusivamente, aos alunos da ESPM pós-graduação em EAD. Educação a Distância 23 / 23