Softpress NFe E-mail Guia do Usuário
Conteúdo deste Guia 1. Introdução 2. Considerações Gerais 3. Instalação do NFe E-mail 4. Ativação do Produto 5. Página Inicial 6. Clientes 7. Localizar 8. Atendimento ao Cliente - Suporte Técnico
1. Introdução O NFe E-mail é um aplicativo que o auxiliará a gerenciar as Notas Fiscais Eletrônicas enviadas por seus clientes ou fornecedores. Entre outras coisas, permite a você: Receber as Notas Fiscais Eletrônicas de seus Clientes ou Fornecedores através de suas contas de e-mail de forma organizada. Importar as Notas Fiscais Eletrônicas já existentes em seu computador afim de catalogar e organizá-las. Permite administrar o recebimento de Notas Fiscais Eletrônicas de vários CNPJs, classificando-as em pastas, como ENTRADA ou SAÍDA, e o MÊS E ANO a que se referem. Exemplo: C:\Pasta das Notas Fiscais \ NOME DO CLIENTE \ ENTRADA \ MAI2011 \ 35110501013445000198550020000008551000077043.xml. Pesquisa de Notas Fiscais por vários atributos que incluem: Chave da NFe, Nome do Emitente, Nome do Destinatário, CNPJ, Data de Emissão entre outros. Visualização de DANFE a partir de um arquivo XML. Além do Visualizador de DANFE do próprio programa, o Softpress NFe E-mail possui um Visualizador gratuito que é instalado junto com o aplicativo. NÃO possui limites de cadastro de contas de e-mail, cadastro de clientes ou de arquivos recebidos. O Softpress NFe E-mail pode, enfim, ajudá-lo a organizar com facilidade as notas fiscais eletrônicas enviadas por seus clientes ou fornecedores.
Considerações Gerais Para facilitar a leitura dos cabeçalhos das mensagens antes de baixá-las, utilize neste programa preferencialmente contas de e-mail específicas para a recepção de arquivos de Notas Fiscais Eletrônicas (XML). Após baixada, só serão salvos os anexos das mensagens, sendo impossível ler qualquer parte de texto contida nelas. Os anexos salvos serão encaminhados cada qual à sua pasta, sendo que, quaisquer arquivos diferentes de Notas Fiscais serão salvos na pasta Diversos, que será criada automaticamente dentro da pasta escolhida para salvar as Notas Fiscais. Antes de baixar ou importar qualquer arquivo, certifique-se de ter realizado as configurações básicas como: Contas de E-mail, Pasta de Destino e Cadastro de Clientes, fundamental para a organização dos arquivos em pastas baseado no Nome e CPF/CNPJ cadastrados.
2. Instalação do NFe E-mail A. Preparação Verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos, listados abaixo: Processador Pentium ou compatível; 512MB de Memória RAM Windows XP, Windows Vista, Windows 7. B. Download Faça o download do NFe E-mail, seguindo os passos listados abaixo: Acesse o site http://www.softpress.com.br; Clique no link NFe E-mail para começar a baixar; C. Instalação 01 - O Assistente de Instalação iniciará o processo de instalação do NFe E-mail. 03 Nesta tela deixe a caixa de verificação marcada para criar um atalho na área de trabalho. Clique em Avançar para prosseguir a instalação. 02 Nesta tela você poderá alterar o nome da pasta do Menu Inciar. Recomendamos manter o nome padrão definido como Softpress NFe E-mail. Clique em Avançar para prosseguir a instalação. 04 Clique em Instalar para instalar o NFe E-mail em seu computador. Por último, clique em Concluir para fechar o Assistente de Instalação.
3. Ativando o Produto Após receber por e-mail o serial de licença do Softpress NFe E-mail, siga atentamente os passos abaixo para ativar o produto: Obtendo a Chave de Ativação 01 Clique no botão Comprar online para abrir a tela de Pagamento. 03 Após receber por e-mail o serial de licença do Softpress NFe E-mail, digite-o no campo Chave de Ativação. O E-mail com o serial do produto só será encaminhado a você após a confirmação do pagamento. 02 Preencha corretamente todos os campos obrigatórios. Estas informações serão utilizadas pelo PagSeguro (Sistema de Pagamento Online da empresa UOL). Após tudo preenchido, clique em OK. Você será redirecionado para o site do PagSeguro para confirmação do Pagamento.
4. Página Inicial Clique em Exibir E-mails para listar as mensagens de e-mail. Deixe marcadas as mensagens que deseja baixar e clique no botão Baixar E-mails. * Este programa também trabalha com arquivos compactados (Zip ou RAR). Os arquivos diferentes de Notas Fiscais (XML) serão encaminhados à pasta Diversos, localizada dentro da pasta escolhida na opção demonstrada no item 5.3.
5.1. Exibição de Pastas por Empresa Clique em uma pasta para exibir as Notas Fiscais já baixadas. Dê um duplo clique em qualquer arquivo para exibir o DANFE. Com o programa em modo demonstração, um botão Comprar é exibido.
5.2. Visualizando o DANFE Dê um duplo clique sobre o arquivo que deseja abrir.
5.3. Pasta das Notas Selecione aqui onde serão salvos os arquivos de Notas Fiscais recebidos.
5.4. Configurar E-mails A tela Configurações de Conta permite inserir uma nova conta de e-mail ou alterar uma conta já existente.
5.5. Importar Notas Fiscais Eletrônicas Selecione aqui o local de onde serão importados os arquivos de Notas Fiscais Eletrônicas já existentes em seu computador. Os arquivos serão salvos na pasta configurada no item 5.3. A pasta de Origem não pode ser a mesma pasta de Destino, nem ser uma subpasta desta.
5. Clientes Se este programa for utilizado em um Escritório, então nesta tela serão cadastrados os clientes do Escritório. Se for uma Empresa, então cadastre o Nome e o CNPJ da Empresa. É de fundamental importância que o número do CNPJ ou CPF estejam corretos, a fim de proporcionar o perfeito funcionamento do aplicativo ao organizar as Notas Fiscais.
6. Localizar Esta tela permite a localização de qualquer Nota Fiscal recebida. Pesquise por Chave da NFe, CNPJ do Emitente ou Destinatário, Data de Emissão ou qualquer outro campo existente na tela. Basta iniciar uma Nova Pesquisa, digitar o valor a ser pesquisado no campo correspondente e clicar no botão Pesquisar. Você também pode utilizar os botões de pesquisa rápida por datas. Dê um duplo clique sobre qualquer Nota Fiscal localizada para visualizar o DANFE.
7.1. Localizar Visualizando Relatório Com os dados exibidos anteriormente, clique no botão Relatório para exibir de forma agrupada, por Cliente e Fornecedor, as Notas Fiscais. Clique no botão Relatório novamente para voltar à tela anterior.
Atendimento ao Cliente - Suporte Técnico Usuários do NFe E-mail dispõem de suporte técnico gratuito por e-mail. E-mail: suporte@softpress.com.br Horário do atendimento: Segunda à Sexta-feira das 08h00 às 18h00.