MANUAL PROTECT Versão R15 SISTEMA OPERACIONAL MAC OS Copyright GVT 2015 www.gvtprotect.com.br 1
1 Índice 1 Índice... 2 2 GVT PROTECT... 3 2.1 Requisitos Mínimos De Sistema... 3 2.2 Sistemas Operacionais Compatíveis... 3 3 Instalação... 4 4 Abrindo o Programa... 11 5 Antivírus... 12 5.1 Verificação Manual... 12 5.2 Verificação Personalizada... 14 5.3 Verificação de Aplicativos na Instalação... 15 5.4 Verificação em Tempo Real... 15 6 Navegação Segura... 16 7 Ferramentas... 21 8 Opções de Ajuda... 24 9 Gestor de Licenças... 24 2
2 GVT PROTECT O PROTECT é uma solução de segurança voltada à proteção de computadores domésticos e de dispositivos móveis, integrando duas linhas de defesa: proteção baseada em sistema de arquivos e a proteção baseada em tráfego da rede. A proteção da rede visa detectar e bloquear malwares antes que este faça parte do sistema de arquivos, enquanto a do sistema de arquivos visa a limpeza/remoção de softwares maliciosos presente em arquivos. Nesta apresentação, o PROTECT é o nome do produto de segurança oferecido aos clientes GVT. Assim como toda solução antivírus de qualidade, o PROTECT tem como objetivo a PREVENÇÃO de desastres ou danos que possam ser causados por softwares maliciosos ou não autorizados. É importante lembrar que para o correto funcionamento da solução, o sistema operacional deve ser mantido sempre com as últimas atualizações de segurança instaladas, requisito importante a ser verificado logo na instalação. As telas e os procedimentos deste manual são referentes à versão R15 do GVT Protect em um dispositivo Macbook, Mac OS 10.10 (Yosemite), Intel Core i5 de 2.3 GHz, 8 GB de memória RAM. Para outras versões de sistema operacional, poderão haver algumas variações de imagens, textos e procedimentos. As telas deste aplicativo poderão ser atualizadas a qualquer momento por estarem em aprimoramento contínuo. Novas versões deste manual deverão ser liberadas futuramente. Em caso de dúvidas, entrar em contato com um representante FS VAS para a GVT para encaminhá-las internamente. 2.1 Requisitos Mínimos De Sistema Processador: Intel Espaço livre em disco rígido: 250 MB Memória RAM: 1GB ou mais (recomendável) Conexão à internet para validação da assinatura e atualizações 2.2 Sistemas Operacionais Compatíveis Mac OS X: o 10.10 Yosemite o 10.9 Mavericks o 10.8 Mountain Lion 3
3 Instalação Para instalar o GVT PROTECT para Mac OS, é preciso fazer o download do instalador enviado pela Central de Atendimento da GVT. Em ambos casos, após o receber o arquivo no dispositivo, seguir os passos seguintes. a) Após acionar o instalador, é exibida a tela de boas-vindas. Para prosseguir, clicar em Continuar. 4
b) Nesta tela, o usuário pode ler os Termos de Licença do produto. Ele também poderá imprimir ou salvar o texto do termo, bem como alterar o idioma do documento. É preciso clicar o botão Continuar e, depois, Concordar para prosseguir. 5
c) Em Seleção de Destino, é possível definir para quais usuários cadastrados naquele computador o programa será instalado. Ao usar as definições padrão, deve-se clicar o botão Continuar para seguir à próxima etapa. d) Em Tipo de Instalação, é confirmado o nome da unidade de disco escolhido. Nesta tela, o botão Alterar Localização da Instalação pode alterar a unidade atual. Clicar o botão Instalar. 6
e) Caso o computador possua mais de um usuário cadastrado, será necessário preencher o Nome de Usuário e a Senha para liberar a instalação. Clicar Instalar Software. f) Ao fim da instalação do software, uma mensagem de sucesso deverá aparecer na tela Sumário. 7
g) Abrir o produto na tela de Status. A partir deste ponto, será feita a configuração do produto. Enquanto a chave de assinatura e a assinatura não forem validadas, a instalação não terá terminado. h) No menu PROTECT, clicar Preferências. 8
i) Abrirá uma janela com duas abas: Assinatura e Proteção de Navegação. A primeira aparecerá selecionada. Procure no desktop do seu computador um arquivo de texto com o nome do produto. Abra-o, copie o código da Chave de Assinatura e o cole na janela do PROTECT. Ao terminar, clique o botão Definir. Importante: Para as versões de PROTEGE MAC OS que utilizam login com credenciais (endereço de e-mail e senha), esta tela não será exibida. 9
j) Ao final, surgirá a tela com a mensagem O computador está protegido. Isso indicará que a instalação foi efetuada com sucesso. A partir deste ponto, iremos apresentar cada uma das funcionalidades do produto GVT PROTECT: Abrindo o Programa Antivírus Navegação Segura Ferramentas Opções de Ajuda Gestor de Licenças 10
4 Abrindo o Programa Dê um duplo clique no atalho com o nome do GVT PROTECT. Por fim, ele abrirá a tela de Status do Protect. 11
5 Antivírus O módulo de Antivírus é o responsável pela proteção contra malware. Esta funcionalidade faz o escaneamento do dispositivo em busca de vírus, trojans, spyware, entre outras ameaças digitais. Para evitar as infecções, todos os arquivos e programas são automaticamente verificados em tempo real ou por demanda (escaneamento manual). As principais funções de antivírus do PROTECT são: Verificação manual: acionamento manual pelo botão Verificar. Verificação personalizada: permite efetuar uma verificação de vírus em uma determinada parte do sistema. Verificação de programas na instalação: checagem automática ao instalar um novo programa no computador. Verificação em tempo real: escaneamento constante em segundo plano protegendo arquivos do sistema operacional. 5.1 Verificação Manual a) Na página Status, clicar o botão Verificar. 12
b) A seguinte caixa de diálogo exibe a evolução da análise do antivírus. c) Ao final, é mostrado o relatório com a quantidade de itens verificados e das ameaças encontradas (quando houver). 13
5.2 Verificação Personalizada a) Na página Status, clicar a aba Ferramentas. b) Na tela Ferramentas, clicar em Escolha o que verificar.... 14
c) Em Abrir, escolha a localidade em que se deseja fazer a análise de vírus. d) Como visto na verificação manual, o produto irá fazer a checagem dos arquivos encontrados na pasta ou unidade selecionada e exibirá a tela de resultados. 5.3 Verificação de Aplicativos na Instalação Durante a instalação de um novo aplicativo, aparecerá uma notificação para avisar se o programa é seguro ou não. 5.4 Verificação em Tempo Real Este tipo de verificação entra em funcionamento quando a solução do GVT PROTECT entra em ação. Ele funciona em segundo plano e pode aproveitar momentos de ociosidade do computador. 15
6 Navegação Segura O módulo de Navegação Segura assegura as atividades online do usuário direcionando somente a sites considerados livres de ameaças como phishing (roubo de informação) ou códigos maliciosos (exploits). Para acionar esta funcionalidade, é necessário ativá-la manualmente. a) Na tela de Status, clicar o botão Preferências. 16
b) Na tela seguinte, selecionar a aba Proteção de Navegação. c) Nesta tela, é possível ativar/desativar a Proteção de Navegação, incluir o endereço de site na lista de locais seguros e, por fim, instalar a extensão de navegador do produto. Clique o botão Instalar extensão do navegador. 17
d) Uma caixa de diálogo aparecerá para informar o navegador utilizado no computador. Definir a preferência e clicar o botão Instalar agora. e) No navegador, surgirá esta tela informando da ativação do produto. 18
f) Para confirmar a instalação, é preciso clicar o botão Instalar no diálogo abaixo. Note que Browsing protection é o nome original da extensão. g) Ao final do processo, a mensagem de êxito será exibida. 19
Após a instalação do módulo de Navegação Segura, os resultados de busca passarão a mostrar o índice de reputação de segurança dos endereços encontrados ao lado dos links. No caso de sites seguros, serão exibidos com uma marca verde. Os tipos de classificação de reputação utilizados são os seguintes: 20
7 Ferramentas Além das opções de verificação manual e personalizada, há outros comandos disponíveis nesta aba. Para exibi-la, clique em Ferramentas a partir da página de Status. Na tela seguinte, vemos os seguintes itens: 21
Verificação de vírus e spyware. Ver capítulo Antivírus > Verificação Manual. Escolha o que verificar. Ver capítulo Antívirus > Verificação Personalizada. Relatório de infecção. Mostra o histórico de infecções encontradas e outras informações da verificação efetuada. Desativar firewall. Na eventualidade de incompatibilidade com sites ou ferramentas, esta função desativará o firewall do produto. Procurar Atualizações. Efetua uma busca manual por atualizações do produto. O programa vem configurado para pesquisar automaticamente por esses arquivos. Caso esteja com a versão mais atualizada no computador, será exibida de sucesso abaixo. 22
Preferências. Exibe tela com as abas Assinatura e Proteção de Navegação. Bloquear todo o tráfego. Em uma situação de uso do computador em uma localidade com rede insegura, é possível selecionar este recuso para evitar possíveis contaminações. 23
8 Opções de Ajuda As informações de Ajuda do produto GVT PROTECT podem ser encontrados clicando o ícone de? na página inicial de Status. Neste menu, estão as opções: Ajuda. Informações de como usar o produto. Suporte. Link para site de ajuda com outras informações do produto. Ver Minha Assinatura. Opção para acionar o Gerenciador de Licenças. Sobre. Fornece a descrição de direitos autorais, versões e nome do desenvolvedor. 9 Gestor de Licenças Como o GVT PROTECT é um aplicativo que permite a instalação em múltiplos dispositivos, há um portal para a personalização e a instalação de licenças chamado Gestor de Licenças. Quando a nova versão do portal Gestor de Licenças estiver disponível, uma atualização deste documento será produzida e distribuída. 24