No Banco Santander, também contribuímos com o desenvolvimento econômico e social por meio de iniciativas e programas de apoio à comunidade. Cerimônia da Entrega de Bolsas de Estudos Europa, Ciudad Grupo Santander. O principal foco de atuação do Banco e símbolo de sua identidade e compromisso social é o investimento na educação universitária. Por meio do Santander Universidades, criamos alianças estratégicas no longo prazo com universidades de todo o mundo. Essa aliança está materializada nos mais de 1.200 convênios de colaboração que o Santander mantem com universidades de 21 países, representando uma comunidade de 25 milhões de pessoas entre estudantes e professores. A esse número soma-se o investimento em diversos programas de apoio à comunidade que são desenvolvidos nos países onde o Santander está presente, em muitos dos quais o Banco incentiva a participação dos profissionais do Grupo, como forma de promover a solidariedade, a motivação e o orgulho de pertencer, mantendo a proximidade e o vínculo com seu ambiente. Esses programas promovem a educação, o empreendedorismo e o bem-estar social. Em 2015, o Santander destinou 207 milhões de euros em investimento social. Desse total, 160 foram investidos no âmbito da educação universitária, destacando as mais de 35.000 bolsas de estudo e ajudas a alunos e professores, dentre outras iniciativas. Além disso, o Banco investiu os 47 milhões restantes em apoio à comunidade. O Santander também desenvolve diversos produtos e serviços com um forte componente social, como os microcréditos. Em colaboração com funcionários e clientes, o Banco ajudou 1,2 milhão de pessoas neste último ano por meio de seus produtos e programas de apoio à comunidade. O Santander apoia a difusão da arte e da cultura. Em 2015, um milhão de pessoas visitaram exposições, concertos e outras atividades culturais promovidas pelo Banco. Meta bolsas de estudo 2016-2018 Alcançar a marca de 130.000 bolsas de estudo e ajudas concedidos a estudantes e professores no período de 2016-2018. Meta pessoas beneficiadas Alcançar a marca de 4,5 milhões de pessoas que receberam ajuda no período de 2016-2018. 50
Dados principais em 2015 207 milhões em investimento social 35.349 bolsas de estudo e auxílio a universitários 1,2 milhão de pessoas que receberam ajuda na comunidade Evolução do investimento na comunidade Milhões de euros Universidade Outras iniciativas 61 71 8 20 53 51 84 26 58 92 26 66 106 29 77 119 30 89 126 43 83 125 37 88 148 48 100 170 53 117 182 187 52 45 130 142 187 41 146 207 47 160 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Detalhes de investimento e pessoas beneficiadas pela atuação em 2015 542.621 pessoas beneficiadas em educação infantil e financeira 246.051 pessoas beneficiadas em empreendedorismo social e criação de emprego 429.436 pessoas beneficiadas em programas de bem-estar social 3.116 pessoas beneficiadas em iniciativas de proteção ambiental Uma metodologia de medição das pessoas beneficiadas pelo Santander Em 2015, o Banco iniciou um projeto de medição de pessoas beneficiadas com o objetivo de medir, avaliar e melhorar sua contribuição para a sociedade por meio de programas de investimento na comunidade e de produtos com maior valor socioambiental agregado. Para isso, o Banco desenvolveu uma metodologia corporativa adaptada às necessidades e ao modelo específico de contribuição do Santander à sociedade. Essa metodologia identifica uma série de princípios, definições e critérios que permitem contabilizar de modo consistente as pessoas que foram beneficiadas pelos programas, serviços e produtos com componentes social e/ou ambiental impulsionados pelo Banco, em colaboração com seus funcionários e clientes. São consideradas iniciativas de investimento na comunidade e produtos e/ou serviços que beneficiam as pessoas nos principais países onde o Banco Santander está presente. Os investimentos na comunidade incluem contribuições monetárias, o tempo dos funcionários ou contribuições em espécie. Os programas que não têm foco em beneficiar pessoas de forma concreta não são incorporados na medição (por exemplo, atuações de restauro do patrimônio cultural, reflorestamento de espaços naturais, etc.). Os programas de educação superior do Santander Universidades são contemplados por outros indicadores. 51
Estudantes da Yale NUS College (Cingapura), beneficiários de Bolsas Santander. 160 milhões de euros concedidos a universidades Educação Santander Universidades O investimento em ensino superior, por meio do Santander Universidades, é o elemento distintivo do compromisso social do Banco. Com 1.229 acordos com universidades e instituições acadêmicas de 21 países, o Banco Santander se consolidou como a instituição mais comprometida com o progresso e desenvolvimento social através da Universidade, sendo a que mais investe em educação, segundo um relatório da Varkey Foundation em colaboração com a Unesco. O Banco Santander apoia 3.900 projetos destinados à melhoria da educação, como a internacionalização da Universidade, a mobilidade acadêmica, o acesso dos alunos ao mercado de trabalho, o estímulo da cultura empreendedora, a pesquisa e a inovação. Dentre as principais atuações realizadas em 2015, destacamos os programas de bolsas de estudo e ajudas a professores e alunos, treinamento para o empreendedorismo e apoio à pesquisa e inovação. Programas de bolsas de estudo O Santander desenvolve o maior programa de bolsas de estudo patrocinado por uma empresa privada. Esse programa já concedeu 35.349 bolsas, conforme detalhadas abaixo: 15.553 de mobilidade universitária. 7.536 bolsas de estudo. 10.865 Bolsas Santander de Estágios na Argentina, Brasil, Chile, Estados Unidos, Espanha, México, Peru, Polônia, Portugal e Reino Unido. 1.395 prêmios de excelência, pesquisa, inovação e empreendedorismo. 1.229 acordos com universidades e instituições acadêmicas de 21 países 3.900 projetos com universidades Santander Universidades: Prioridades estratégicas 2016-2018 Inovação e empreendedorismo: o incentivo à cultura empreendedora e à inovação universitária será fundamental na colaboração com as universidades. Digitalização das universidades: incentivar a digitalização e modernização das universidades será outra prioridade do Santander na aposta pela educação, com projetos de incorporação de novas tecnologias ao processo de ensino, campi virtuais, e a criação de serviços universitários acadêmicos digitais. Internacionalização: bolsas de estudo de mobilidade internacional, programas de intercâmbio e incentivo a projetos transversais de cooperação entre universidades de vários países. Empregabilidade: iniciativas para apoiar os universitários no acesso ao mercado de trabalho, com programas de bolsas de estudo para estágios profissionalizantes e iniciativas de treinamento em competências profissionais, em colaboração com as universidades. Organização do IV Encuentro Internacional de Rectores em Salamanca em 2018, com participação de mais de 1.000 universidades. 52
Primeiro programa privado de bolsas de estudos do mundo Estados Unidos 1 Acordos com universidadess 54 Bolsas de estudo 2.012 Reino Unido Acordos com universidades 80 Bolsas de estudo 6.640 Europa continental Acordos com universidades 241 Bolsas de estudo 15.849 O Banco Santander é a empresa que mais investe em educação no mundo, segundo o relatório da Varkey Foundation, em colaboração com a Unesco. Ásia Acordos com universidades 25 Bolsas de estudo 1.540 América Latina Acordos com universidades 828 Bolsas de estudo 9.308 1. Inclui Porto Rico. * Adicionalmente, foi estabelecido um acordo universitário em Gana. Concessão de 35.349 bolsas de estudo e auxílios Principais programas de bolsas de estudo Bolsas por países Tabela unidades Espanha 12.559 Portugal 842 Reino Unido 6.640 Alemanha 130 Polônia 2.315 Rússia 114 Brasil 3.071 México 3.547 Chile 440 Argentina 1.885 Porto Rico 75 Colômbia 155 Estados Unidos 1.937 China 1.096 Cingapura 297 Outros países* 246 Total 35.349 * Uruguai, Qatar, Bélgica e Peru. Alguns dos principais programas de bolsa de estudos patrocinados pelo Banco: As Becas Santander de Prácticas en Pymes (bolsas para estágios em PMEs) têm como objetivo complementar a formação dos universitários e facilitar sua inserção no mercado de trabalho na Argentina, México, Espanha, Portugal e Reino Unido. Os programas Top China-Chile, Top China-Brasil, Top Brasil-Espanha e Top China-México, que promovem a internacionalização das universidades, a cooperação acadêmica e a imersão cultural, com duração de três meses por meio de encontros e visitas de reitores, professores e pesquisadores. Em 2015, o programa Becas Iberoamérica Santander Universidades ajudou na mobilidade de estudantes de graduação e jovens professores e pesquisadores entre universidades de nove países. Por sua vez, o programa Luso-Brasileiro fomenta o intercâmbio cultural e de conhecimento com estadias de seis meses. O Banco Santander foi a primeira empresa a se associar à Alianza para la Movilidad Académica Iberoamericana, iniciativa da Secretaría General Iberoamericana (SEGIB), para incentivar a mobilidade de estudantes, professores e pesquisadores nos países iberoamericanos. A iniciativa prevê que, até 2020, no mínimo 200.000 pessoas possam ampliar seus conhecimentos em outros países. Programas de formação especializada, como o desenvolvido com a Babson College para empreendedores em diversos países. Também nos Estados Unidos, destacamos os programas W50 e W30 da Universidade da Califórnia- Los Angeles (UCLA), direcionados a mulheres de todo o mundo e que promovem a excelência e a liderança feminina. 53
Dia da Internacionalização, Portugal. Pesquisa e inovação O Banco apoia a pesquisa e a inovação com um investimento anual de 24 milhões de euros. Em 2015, apoiamos grupos de pesquisas sobre câncer, células-mãe, biomateriais, proteção de espécies ameaçadas, inovação e transformação digital, além de parques científicos e cátedras de excelência. Parte desse investimento se destina aos Prêmios Santander Universidades à Inovação, promovidos no Brasil, México, Estados Unidos e Porto Rico; e ao Prêmio a la Investigación Científica Universitaria, promovido no Chile, dentre outros. O Banco também apoia iniciativas como o Programa ComFuturo (CSIC), que incentiva a retenção de talentos na Espanha, com ajuda a jovens cientistas altamente qualificados. Empreendedorismo universitário O Santander Universidades impulsiona programas de empreendedorismo universitário como YUZZ Jóvenes con ideas, dirigido pelo Centro Internacional Santander Emprendimiento (CISE). Em sua sexta edição, deu apoio e treinamento a mais de 900 jovens, com a apresentação de 710 projetos de negócio em 41 centros de alto rendimento distribuídos por toda a Espanha. Destacam-se igualmente as iniciativas promovidas pela RedEmprendia, como o projeto SOLA (Spin-Off Lean Acceleration) na Espanha e no Brasil, assim como os Prêmios Santander Universidades Empreendedorismo no Brasil, que em 2015 bateram o recorde de inscrições: quase 24.000 projetos de universitários de todo o país. Esses prêmios também são entregues na Argentina, Chile, Espanha, Portugal e Reino Unido. Além disso, por meio das bolsas Santander de estágio, o Banco impulsiona a criação de emprego para jovens universitários. Na Espanha, foi constatado que 45% desses bolsistas continuaram nas empresas. Apoio tecnológico O Banco Santander colabora com projetos de digitalização e modernização das universidades com projetos que incorporam novas tecnologias, campi virtuais e diferentes serviços digitais universitários. O Cartão Universitário Inteligente (TUI), desenvolvido pelo Banco em colaboração com as universidades, oferece à comunidade universitária mais de 50 serviços acadêmicos e tecnológicos. 308 universidades de 11 países beneficiam-se desse serviço de valor agregado à comunidade universitária. Difusão do idioma espanhol O Banco Santander apoia a difusão do idioma espanhol, apoiando projetos como a Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes e programas de treinamento na língua espanhola para estudantes e professores em diferentes países. Com a participação do Instituto Cervantes e de algumas universidades espanholas, o Banco desenvolve esses programas nas universidades russas, norte-americanas e chinesas, com as quais colabora. 24 milhões de euros destinados à pesquisa e inovação 8,9 milhões de Cartões Universitários Inteligentes (TUI) em uso 7.251 525 empreendedores e startups universitárias apoiadas em 2015 54
1 milhão de empregos intermediados pela Comunidad Laboral em 2015 * y 2,5 milhões de vagas publicadas * Estimativa de 40% do total de vagas publicadas em 2015. Welcome Day para estudantes estrangeiros, Madri. Universia A Universia é a maior rede universitária do mundo, da qual participam 1.401 universidades, que representam 19,2 milhões de professores e alunos nos países ibero-americanos. A Universia concentra suas atividades na gestão e o impulso a programas de emprego que ajudam os universitários a se incorporar no mercado de trabalho. A aliança com o site Trabajando.com permitiu a cerca de um milhão de pessoas encontrar emprego em 2015 (estimativa de 40% sobre o total de vagas publicadas em 2015). Além disso, no atual contexto tecnológico e com o objetivo de estar cada vez mais perto dos jovens universitários, a Universia impulsiona a oferta de serviços digitais. O valor desses serviços é endossado por 7,4 milhões de usuários únicos registrados nas páginas da Internet e 1,3 milhões de seguidores nas redes sociais. O objetivo para 2016 é potencializar a estratégia digital, o que deve permitir uma conexão ainda maior com as necessidades dos universitários e a oferta de serviços e produtos que a Universia promove para seu público-alvo. Projetos acadêmicos como MiriadaX, desenvolvido em conjunto com a Telefonica, com 328 cursos desde 2013, e a Innoversia, com mais de 10.000 pesquisadores registrados, contribuem com a difusão do conhecimento e as pesquisas realizadas nas universidades ibero-americanas. Fundação Universia A Fundação Universia promove a participação de pessoas portadoras de deficiência nas universidades e sua posterior inclusão no mercado de trabalho. No decorrer de 2015, a Fundação Universia possibilitou o acesso a estágios profissionais a 60 universitários portadores de deficiência, por meio do Programa de Emprego. Fortalecemos o atendimento que a Fundação oferece como Agência de Colocação; ao longo do ano, incorporamos 84 pessoas portadoras de deficiência no mercado de trabalho. Além disso, um total de 45 empreendedores com deficiência receberam assessoria a ajudamos a dar início a 14 negócios. Dentro do Programa de Igualdade de Oportunidades, destacamos 212 bolsistas na IX Convocatoria de Becas Fundación Universia Capacitas. Foram consolidadas as bolsas para a formação de doutores portadores de deficiência e as bolsas Master com diferentes faculdades de administração. Além disso, destacamos o Banco de Produtos de Apoio que oferece, desde seu início, 1.926 dispositivos para melhorar a autonomia e a acessibilidade de estudantes com deficiência nas universidades. Em nível internacional, a Fundação Universia colaborou ativamente com o Dia de Debate Geral (DDG) sobre Educação, realizado em 2015 no Palais des Nations, ONU em Genebra, organizado pelo Comitê sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência das Nações Unidas (CDPD-UN). Além disso, reafirmamos nosso compromisso de incentivar um espaço aberto de troca de boas práticas entre as universidades ibero-americanas. Impacto direto das ações da Fundação Universia: 4.159 portadores de deficiência. Acesso a Universia. Acesso à Fundação Universia. 55
Educação financeira O Banco Santander dedica especial atenção à educação financeira com o objetivo de contribuir para a educação de todos os públicos sobre suas finanças pessoais. Em colaboração com outras organizações, o Banco desenvolve vários programas locais que transmitem às crianças a importância da poupança; preparam os jovens que começam uma vida independente e ajudam as famílias na tomada de decisões básicas como a compra da casa própria, a elaboração do orçamento familiar ou preparar-se para a aposentadoria. O eixo principal do voluntariado corporativo e a relação de oferta de valor com a empresa é centrado em iniciativas de educação financeira. Portal da Internet Sanodelucas, Chile. Iniciativas de destaque em Educação Financeira Alemanha Argentina Brasil Chile Espanha México Polônia Portugal Reino Unido Na Alemanha, o Banco se relaciona com as escolas por meio de conferências sobre temas bancários, oferecendo eventos de informação para os formandos e aconselhamento sobre busca de emprego. Também, pela participação em programas como Chefe por um Dia, em que os alunos escolhidos podem aprender tudo sobre um banco do ponto de vista da administração. O Santander Río apoia as pequenas empresas oferecendo treinamentos em educação financeira. PyMEs en Transformación é desenvolvido colaborativamente entre as universidades, as empresas e o Estado. Além disso, a plataforma educativa Construyamos Nuestros Sueños oferece ferramentas aos jovens para que se integrem ao sistema produtivo local. O Santander Brasil incorpora a educação financeira na maior parte de seus programas de ação social por meio das redes sociais, plataformas interativas, ferramentas e cursos presenciais e online. Dessa forma, complementa programas como Microcrédito ou Amigo de Valor com formação financeira básica. O objetivo do portal da Internet Sanodelucas é solucionar as dúvidas sobre produtos e serviços bancários por meio de informações abertas, claras e acessíveis. Em 2014, lançamos o website Sanodelucas PyME, e durante 2015 a oferta de educação financeira foi ampliada com jogos, um blog e eventos. Finanzas para Mortales busca tornar os conceitos econômicos mais compreensíveis por meio de um website com cursos, vídeos explicativos e tutoriais. O Banco também colabora com o Junior Achievement e a Asociación Española de Banca (AEB) no projeto Tus Finanzas, Tu Futuro, com o objetivo de melhorar a cultura financeira dos alunos de escola secundária. O Santander México foca a maior parte de suas iniciativas de educação financeira nos universitários. Uma das iniciativas de maior destaque é a Gira Universitaria de Educación Financiera, bate-papos com especialistas no assunto em 20 universidades com as quais o Santander México colabora. As conferências são ministradas a alunos, professores e administradores da instituição. O Bank Zachodni WBK desenvolve suas principais iniciativas em educação financeira por meio de jogos para diferentes públicos. Com as simulações, os participantes podem observar as consequências de suas decisões. Destacamos jogos como o The Digital University, BZ-Business Zone, Your Family Budget ou Leaders of Europe. O Santander Totta colabora com o Junior Achievement organizando bate-papos sobre educação financeira conduzidos por voluntários do Banco. Além disso, o portal Boas Práticas, Boas Contas, do Plano Nacional de Educação Financeira, foi desenvolvido com o apoio do Banco para oferecer aos cidadãos informações úteis, que os ajudem em suas finanças diárias. Por meio do programa Santander MoneyWise, mais de 11.700 estudantes compareceram a oficinas de educação financeira ministradas por funcionários do Banco em 2015. Além disso, em 2015, em colaboração com o PFEG (Personal Finance Education Group), 40 escolas secundárias se transformaram em centros de excelência para se ministrar cursos de educação financeira. 136.267 pessoas beneficiadas por programas de educação financeira 27.760 empresários participantes em ações de treinamento, oficinas e masterclass de capacitação financeira 56
Educação infantil Em linha com os novos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas, o Banco Santander promove iniciativas locais de apoio à educação infantil. Seu foco de atuação concentra-se em toda a América Latina, onde o Banco colabora há anos com projetos que apoiam e fortalecem os diferentes programas de educação de cada país. Em 2015, mais de 400.000 crianças se beneficiaram com os programas promovidos pelo Banco. Programa de educação infantil no Santander México. Iniciativas de Destaque em Educação Infantil Argentina Brasil Chile México Polônia Portugal Bolsas de estudo. Para prevenir a evasão escolar de alunos de famílias carentes. Foram concedidas 222 bolsas em 2015. Desde 2011, o Banco colabora com o Ministério da Educação no Brasil com o programa Educação Infantil para a melhoria da qualidade da educação das crianças de creches e escolas públicas. O compromisso Todos pela Educação é um movimento da sociedade brasileira cuja missão é contribuir para que todas as crianças tenham uma educação básica de qualidade em 2022. O Banco Santander colabora com essa iniciativa desde 2011. Fundación Belén Educa. Programa de cursos, estágios e bolsas de estudo em apoio à educação de excelência para jovens e crianças carentes. Em 2015 foram concedidos estágios profissionalizantes e sete bolsas de excelência acadêmica a jovens que se destacaram por seu rendimento acadêmico, comprometimento e responsabilidade. No total, graças a esse programa, 13.790 crianças e jovens foram apoiados. Bécalos. Iniciativa visando a promoção da educação por meio da concessão de bolsas a alunos e professores de escolas públicas. Em 2015, 1.880 pessoas foram beneficiadas graças à arrecadação feita pelos clientes através dos caixas eletrônicos. Programa Todos los niños a la escuela. Para estimular o acesso universal de todas as crianças a um ensino básico de qualidade, em colaboração com o Unicef. Em 2015, as doações dos clientes conseguiram beneficiar 4.030 crianças e jovens. O Banco Santander impulsiona na Polônia por meio de sua fundação, o programa de bolsas The Bank of Children Smiles. O objetivo é apoiar a educação e o desenvolvimento de crianças de famílias com poucos recursos. Foram concedidas 63 bolsas a órgãos sociais, que apoiaram 878 crianças e jovens. O Santander Totta é membro-fundador da Fundação CEBI, cujo objetivo é promover a educação de mais de 1.800 alunos e combater a exclusão social. 404.952 crianças e jovens beneficiados por programas de apoio à educação infantil 57
Empreendedorismo e criação de empregos O Banco Santander também promove e incentiva o empreendedorismo por meio de diferentes programas de apoio à comunidade. Microcrédito O microcrédito facilita o acesso ao crédito para os clientes de baixa renda a fim de melhorar sua inclusão social, nível de vida e suas comunidades. Santander Microcrédito Brasil O Banco Santander é reconhecido como a instituição financeira líder na oferta de microcrédito dentre os bancos privados no Brasil. O Santander Microcrédito está presente em São Paulo, Rio de Janeiro e no nordeste do país. Incentiva o crescimento de pequenos negócios que permitem aos setores menos favorecidos sair da pobreza. Microfinanças no Chile O Santander Chile é uma referência no mercado chileno de microfinanças, com mais de 70 mil clientes ativos. O programa apoia microempresários sem acesso a capital. O crédito médio é de 2.700 euros com um prazo de 24 meses. Serviços Financeiros ENLACE (El Salvador) O Santander é o principal acionista do ENLACE, cuja atividade tem foco em microempresários sem acesso aos bancos tradicionais. 85% são mulheres, com uma média de 400 euros por cliente. Também na Argentina o Banco colabora com diversas instituições de microcrédito associadas à RADIM (Red Argentina de Instituciones de Microfinanzas). Outras iniciativas de empreendedorismo social O Banco promove diversos programas de empreendedorismo que apoiam as comunidades mais necessitadas. Reino Unido. Social Enterprise Development Awards (SEDA). Esses prêmios reconhecem o trabalho de empresas que têm como objetivo promover a inclusão social, fomentar o emprego e contribuir para a melhoria do meio ambiente, e cujos lucros são revertidos para a empresa ou doados à comunidade. Brasil. Parceiros em Ação. Programa de treinamento e apoio especializado para a promoção do empoderamento entre a população de baixa renda. 253.882 microempreendedores apoiados SANTANDER MICROCRÉDITO BRASIL O Santander microcrédito Brasil conta com 26 agências de atendimento ao cliente e uma equipe de aproximadamente 200 agentes de microcrédito, atuantes em mais de 600 municípios em 13 estados. Cerca de 70% estão destinados a mulheres empresárias, em grupos solidários de 5-6 pessoas. O crédito médio é de 700 euros. E o prazo de 8,7 meses. No final de 2015, o Banco mantinha uma carteira ativa de 139 clientes. Acesse a mais informação. 58
Bem-estar social Em colaboração com ONGs e outras instituições, o Banco Santander promove diversas iniciativas de apoio à comunidade para melhorar a qualidade de vida das pessoas e atender suas necessidades. Muitas dessas iniciativas se desenvolvem em colaboração com clientes e funcionários do Banco. O principal foco de atuação é o combate à exclusão social por meio do apoio a programas que abordam situações de pobreza, vulnerabilidade e marginalização da população dos diversos países onde o Banco opera. Existem programas centrados na prevenção de doenças e promoção da saúde. Nesse âmbito, destacamos programas de pesquisa e apoio a tratamentos médicos. Também são desenvolvidos programas de bem-estar social com foco em portadores de deficiência, especializados em ajudar essas pessoas e suas famílias, promovendo sua inclusão social e reabilitação. Em 2015, ajudamos mais de 400.00 pessoas com esses projetos. Muitas dessas iniciativas se desenvolvem em colaboração com clientes e funcionários do Banco. Além disso, o Banco já começou a trabalhar em novos projetos para os próximos anos, como é o caso do Discovery Project no Reino Unido. Esse projeto oferecerá às comunidades os conhecimentos necessários e as habilidades para que as pessoas possam concretizar suas aspirações através de três alavancas base: exploração, transformação e apoio a projetos de inovação social que ajudem as comunidades. Graças a essa iniciativa, 1 milhão de pessoas receberão ajuda até 2020. Iniciativas de destaque Na Espanha, Polônia e Reino Unido, o Banco desenvolve programas específicos com o Community Plus, Here I live, here I make changes ou Santander Ayuda, que oferecem pequenas ajudas entre 5.000 e 10.000 euros a instituições sociais que promovem o bem-estar social de suas comunidades. No Brasil, Chile, Espanha, México e Reino Unido, o Banco também promove diversos programas de fundraising com funcionários e clientes, com a finalidade de apoiar os setores menos favorecidos da sociedade. Alguns dos programas que mais se destacaram foram Amigo de Valor no Brasil, Fideicomiso por los niños no México, Convocatoria de proyectos sociales na Espanha ou programa Matched Donation Scheme no Reino Unido. Em todos eles, o Banco complementa os fundos arrecadados. Em 2015, esses programas apoiaram o trabalho de mais de 120 instituições e organizações sociais. Além disso, por meio das diversas iniciativas de voluntariado presencial que o Banco promove, os funcionários do Grupo colaboraram com mais de 340 entidades sociais em 2015. 384.898 pessoas beneficiadas graças a programas que visam acabar com a exclusão social 38.799 pessoas beneficiadas por iniciativas centradas na saúde e pesquisa de doenças 5.739 portadores de deficiência beneficiados por programas de reabilitação Encerramento VII Convocatória de Projetos Sociais do programa Euros de tu nómina. 59
Arte e cultura Dentre os principais focos do Banco Santander, está o de proteger, conservar e difundir a arte e a cultura, por meio de um importante investimento de 16 milhões de euros em 2015. Os expoentes máximos do investimento cultural do Grupo são a Fundação Banco Santander na Espanha e o Santander Cultural Brasil. Fundação Banco Santander A Fundação Banco Santander desenvolve suas atividades nos âmbitos da arte, educação e jovens talentos, literatura, meio ambiente e ciência, buscando contribuir com o progresso cultural e social das comunidades nas quais o Banco opera. No campo da arte, além de ser responsável pela gestão da Coleção Banco Santander, a Fundação realiza exposições na Sala de Arte Santander, que receberam mais de 12.000 visitantes em 2015. Colabora também com diversas instituições de prestígio na organização de mostras, programas educativos e iniciativas de apoio a colecionadores. Na música, colabora com instituições de prestígio com o Teatro Real de Madrid ou o Gran Teatro del Liceu de Barcelona. Organiza também ciclos de conferência e debates sobre história, patrimônio e ciência, já que mantém uma importante atividade editorial, especialmente no âmbito literário com a prestigiosa Coleção Obra Fundamental. A Fundação Banco Santander promove outra iniciativa interessante: o programa Emplea Cultura, cujo objetivo é facilitar a criação de emprego entre os jovens e apoiar o crescimento das empresas culturais. Por último, a Fundação Banco Santander desenvolve um trabalho ambiental com seu programa de recuperação do patrimônio natural e espécies animais em perigo. Santander Cultural O Instituto Santander Cultural, localizado em Porto Alegre, no estado do Rio Grande do Sul, oferece programas em artes visuais, cultura, música, educação, cinema e reflexão. A oferta cultural desenvolve-se em colaboração com universidades, governos, ONGs e outras instituições. No decorrer do ano foram realizadas diversas atividades como festivais, fóruns, exposições, oficinas e cursos. O Santander Cultural também possui um Telecentro Cultural, uma biblioteca aberta ao público especializada em arte, arquitetura, moda e fotografia, com um café, restaurante e uma livraria. Além disso, o Santander Brasil continua investindo no projeto no Museu do Amanhã no Rio de Janeiro, que recebeu mais de 98.000 visitantes durante o ano de 2015. Fundação do Bank Zachodni WBK Na Polônia, a fundação do Zachodni WBK se transformou em um dos principais patronos de arte no país. A cooperação com o Instituto Nacional Fryderyk Chopin no concurso de piano e em diversos concertos e o novo projeto da Orquestra Santander, dentre outros, promovem e impulsionam a música clássica entre os jovens. 1milhão de pessoas aproveitaram as iniciativas culturais que o Banco promove Outras iniciativas culturais de destaque Brasil Teatro Municipal de São Paulo. Apresenta óperas, ballets e música de vários estilos para promover a cultura brasileira e internacional. Museu do Amanhã. Projeto do espanhol Santiago Calatrava no Porto Maravilha, Rio de Janeiro, com o intuito de gerar reflexão sobre como fazer um mundo mais sustentável no futuro. AfroReggae. Junto com essa ONG, busca-se promover da inclusão social por meio da arte e da cultura afrobrasileira. Polônia Orquestra Santander (1 a edição). Projeto de aperfeiçoamento musical para jovens. Festivais de música clássica e concursos de piano, em colaboração com o Instituto Nacional Fryderyk Chopin. 5 senses emotion (5 a edição). O programa Cultura sem Barreiras aproxima a arte de pessoas portadoras de deficiência. BZ WBK Press Foto 2015 (11 a edição). Prêmios para as melhores fotografias profissionais de jornalismo. Portugal Concertos para promover a cultura portuguesa na Casa da Música e na Fundação Gulbenkian. Chile Santander e a cultura. Página da Internet que apresenta as principais iniciativas artísticas impulsionadas pelo Banco. Patrocínio a concertos de música clássica, como o Ballet Quebra-Nozes e o Réquiem de Mozart. 60
Contribuição fiscal O Grupo Santander contribui econômica e socialmente com os países nos quais atua por meio do pagamento de impostos incidentes diretamente ao Grupo (impostos próprios 1 ) e arrecadação de impostos de terceiros, gerados pelo desenvolvimento de sua atividade econômica, com base em sua função de entidade colaboradora com os órgãos de arrecadação tributária (impostos de terceiros 2 ). Dessa forma, os impostos totais arrecadados e recolhidos pelo Grupo Santander no exercício de 2015 totalizam 16,122 bilhões de euros, dos quais 5,84 bilhões de euros correspondem a impostos próprios e o restante a impostos arrecadados de terceiros. Isso significa que para cada 100 euros de margem bruta do Grupo, mais de 35 euros correspondem a impostos recolhidos, sendo: 22 euros pelo pagamento de impostos recolhidos de terceiros. 13 euros pelo pagamento de impostos próprios suportados diretamente pelo Grupo. No caso dos impostos próprios, seu valor aumentaria para 61 euros a cada 100 se utilizarmos como referência, ao invés da margem bruta, o resultado antes de impostos; ou 44 euros a cada 100 se o referido resultado tiver sido ajustado pelos impostos próprios, excluindo pagamentos líquidos pelo imposto sobre o resultado. Milhões de euros Jurisdição Imposto de renda Impostos próprios Outros impostos próprios Total de impostos próprios Impostos de terceiros Contribuição total Espanha 69 979 1.048 1.049 2.457 Reino Unido 582 522 1.104 538 1.642 Portugal 72 114 186 262 448 Polônia 251 68 318 133 451 Alemanha 140 36 176 183 359 Restante da Europa 299 559 857 71 928 Total Europa 1.412 2.278 3.690 2.596 6.286 Brasil 361 573 933 2.490 3.423 México 86 203 289 452 742 Chile 166 55 221 257 479 Argentina 202 339 541 3.583 4.124 Uruguai 18 65 82 31 113 Restante da América Latina 9 3 12 4 16 Total América Latina 842 1.237 2.079 6.817 8.896 Estados Unidos -96 104 9 855 863 Outros 47 16 63 14 77 Total 2.205 3.635 5.840 10.282 16.122 Os impostos registrados nas demonstrações do resultado do exercício correspondem fundamentalmente ao imposto de renda tributado no período (consultar página 12 do relatório de auditoria e demonstrações contábeis), o IVA pago e não recuperável, as contribuições à Seguridade Social a cargo do empregador e outros tributos incidentes, independentemente do momento em que seu recolhimento foi efetuado, enquanto que os impostos próprios que aparecem na tabela anexa fazem parte do demonstrativo de fluxo de caixa. Esses valores geralmente diferem entre si, dado que as normas fiscais de cada país estabelecem o momento do recolhimento dos impostos e, normalmente, a data de recolhimento tem uma defasagem de tempo relativamente à data de geração da receita ou da operação gravada pelo imposto. Os países onde os recolhimentos de impostos são maiores correspondem às jurisdições onde o Grupo Santander obtém suas principais receitas. 1. Inclui recolhimentos líquidos sobre o resultado, IVA e outros impostos indiretos não recuperáveis, pagamentos à Seguridade Social pelo empregador e outros impostos sobre a folha de pagamento e outros impostos e tributos. 2. Inclui recolhimentos líquidos por retenções em folhas de pagamento e recolhimentos à Seguridade Social por conta do funcionário; IVA recuperável; retenções na fonte sobre o capital, impostos de não residentes e outros impostos. 61