GLOSSÁRIO ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 111

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S U M Á R I O APRESENTAÇÃO ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 I. PLANO DIRETOR DE EDUCAÇÃO PDE ------------------------------------------------------------------------------6 1. MODELO DE FUNCIONAMENTO DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA DO SISTEMA ELETROBRAS------------6 2. POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO -----------------------------------------------------------------------------------8 3. MACRO ORIENTAÇÕES PARA A EDUCAÇÃO CORPORATIVA NA ELETROBRAS ELETRONORTE ------- 11 3.1 PREMISSAS EDUCACIONAIS ----------------------------------------------------------------------------------- 11 3.2 DIRETRIZES PARA A EDUCAÇÃO CORPORATIVA ------------------------------------------------------------- 12 4 ESCOLAS DE EXCELÊNCIA, PILARES E MACROPROCESSOS ---------------------------------------------------13 4.1. E1 ESCOLA DE EXCELÊNCIA OPERACIONAL ----------------------------------------------------------- 15 4.2. E2 ESCOLA ESTRATÉGICA DE MERCADO ---------------------------------------------------------------- 18 4.3. E3 ESCOLA DE GESTÃO ----------------------------------------------------------------------------------- 22 4.4. E4 ESCOLA DE LIDERANÇA ------------------------------------------------------------------------------- 27 4.5. E5 ESCOLA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA ----------------------------------------- 28 5. METODOLOGIA PARA IDENTIFICAÇÃO DAS DEMANDAS EDUCACIONAIS --------------------------------- 30 6. CRITÉRIOS PARA SUBSTITUIÇÃO DE AÇÃO EDUCACIONAL NO PAEC OU PARA DE AÇÃO EDUCACIONAL EXTRA PAEC ---------------------------------------------------------------------------------------- 32 7. NORMAS, DOCUMENTOS E CRITÉRIOS QUE NORTEAM A EDUCAÇÃO CORPORATIVA ----------------- 33 8. ACOMPANHAMENTO DO PLANO DE AÇÕES EDUCACIONAIS CORPORATIVAS PAEC 2011 ------------ 34 II. PLANO DE AÇÕES EDUCACIONAIS CORPORATIVAS PAEC 2011 -------------------------------------------- 38 1. QUANTITATIVO DE AÇÕES EDUCACIONAIS E ORÇAMENTO DO PAEC 2011-------------------------------- 39 2 RELAÇÃO DAS AÇÕES EDUCACIONAIS PLANEJADAS NO PAEC 2011 ---------------------------------------- 43 ANEXOS----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 102 ANEXO 1 RELAÇÃO DE AÇÕES EDUCACIONAIS PROGRAMADAS PELA UNISE, PARA INÍCIO A PARTIR DE MARÇO DE 2011 -----------------------------------------------------------------------------------------102 ANEXO 2 RELAÇÃO DAS AÇÕES EDUCACIONAIS A DISTÂNCIA DISPONIBILIZADAS PELO PORTAL E PELA TV EDUCAÇÃO CORPORATIVA, PARA INÍCIO A PARTIR DE MARÇO DE 2011 ----------------104 GLOSSÁRIO ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 111 PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 4

APRESENTAÇÃO A Superintendência de Desenvolvimento e Educação GSE, em consonância com as orientações da Universidade Corporativa do Sistema Eletrobras UNISE, planeja e implementa ações educacionais para otimizar os processos organizacionais e as orientações estratégicas da Empresa. Relacionamos a seguir os norteadores para atuação da Educação Corporativa Eletrobras Eletronorte: Plano Diretor de Educação PDE Estabelece as macro-orientações educacionais da Eletrobras Eletronorte, destacando-se o modelo de funcionamento da UNISE e desta Unidade de Educação Corporativa, as Escolas, Pilares de Formação e Macroprocessos da Empresa. Estabelece a metodologia para definição das ações educacionais essenciais vinculadas aos Macroprocessos, estabelece critérios de substituição de ações e de participação e formas de acompanhamento do PAEC. O PDE, por ser de natureza estratégico-tática, altera-se para acompanhar as mudanças no Plano Estratégico do Sistema e da Empresa, seguindo seus ciclos de atualização. Desta forma, este PDE está atrelado ao ciclo 2010-2020. Plano de Ações Educacionais Corporativas PAEC Apresenta a consolidação das ações educacionais priorizadas para o ano em referência, em atendimento às diretrizes estabelecidas, desafios organizacionais e necessidades de aperfeiçoamento dos processos operacionais, assim como, negociações realizadas no Comitê de Educação (GSE e Assessores de Gestão) para atender a situações específicas / emergenciais. Diferentemente do PDE, o PAEC possui natureza operacional e periodicidade anual. PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 5

I. PLANO DIRETOR DE EDUCAÇÃO PDE 1. MODELO DE FUNCIONAMENTO DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA DO SISTEMA ELETROBRAS O modelo de funcionamento da Educação Corporativa do Sistema Eletrobras tem como premissa a atuação integrada e cooperativa do conjunto das Empresas do Sistema, em sintonia com os propósitos estratégicos de integração, competitividade e rentabilidade do Sistema Eletrobras. Para efetivar essas diretrizes foi definido que o Sistema Eletrobras teria uma única Universidade Corporativa - UNISE composta de quinze (15) Unidades de Educação Corporativa associadas, correspondentes a cada uma das Empresas pertencentes ao Sistema Eletrobras, tendo por objetivo promover o desenvolvimento de todos os empregados nas competências requeridas pelo Sistema. Seguindo tal orientação, desde janeiro de 2011, a Universidade Corporativa Eletronorte UCEL, gerenciada pela Superintendência de Desenvolvimento e Educação - GSE passou a ser denominada Unidade de Educação Corporativa Eletrobras Eletronorte - EC A figura a seguir ilustra a Educação Corporativa do Sistema Eletrobras. A UNISE tem como papel fundamental desenvolver as competências gerais definidas no Plano de Carreira e Remuneração - PCR, as competências de liderança, a disseminação da cultura e dos valores e as competências específicas críticas para viabilização das estratégias do Sistema Eletrobras. Com isso, a UNISE possibilita alavancagem da excelência no modelo de Gestão, estabelecimento de parcerias estratégicas para soluções educacionais, otimização de custos com ganhos em escala e promoção da gestão do conhecimento e valorização do capital intelectual no Sistema Eletrobras. PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 6

As Unidades de Educação Corporativa são responsáveis por desenvolver as competências específicas de seus negócios de forma integrada e alinhada à UNISE, orientadas pelas Políticas e Modelo Educativo do Sistema Eletrobras. As Unidades de Educação Corporativa, dentre elas a da Eletrobras Eletronorte, possuem as seguintes atribuições: Planejar, executar e avaliar as ações educacionais destinadas a desenvolver as competências de gestão e as específicas de cada Empresa, que não forem oferecidas pela UNISE; Atuar em parceria com a UNISE na execução, acompanhamento e avaliação das ações realizadas; Planejar, executar e avaliar as ações de ambientação de sua Empresa, incorporando os aspectos de cultura, valores e estratégias do Sistema Eletrobras. O Projeto IV.6.3 Plano de Desenvolvimento e Capacitação de Pessoas do Sistema Eletrobras, aprovado em 2009, com a participação da Fundação Instituto de Administração FIA / USP, compõe o Plano de Transformação do Sistema Eletrobras PTSE, concebido com a participação de todas as Empresas do grupo e explicita as Políticas Educacionais, o Modelo Educativo, o papel e funcionamento da UNISE e de suas Unidades de Educação Corporativa, bem como as estratégias para a implantação desta proposta para a Educação Corporativa. Desta forma, a transição foi realizada por meio de adequações implementadas em 2010, tanto na Holding quanto nas Empresas vinculadas. Na Eletrobras Eletronorte as mudanças foram profundas para alinhar-se à UNISE, uma vez que a educação na Empresa sempre foi referência para o Setor, visto que sua Universidade Corporativa UCEL, implantada desde 2000 e a única certificada desde 2004 pela ISO 9001:2008, com Escolas de Excelência, Modelo Pedagógico e Plano Diretor de Educação, estruturados desde 2000. A orientação no Projeto IV.6.3 do Plano de Transformação do Sistema Eletrobras - PTSE é de que as Unidades de Educação Corporativa das Empresas garantam os recursos financeiros destinados a atender as necessidades de desenvolvimento das competências específicas destas e que tenham um orçamento destinado ao seu Plano de Capacitação de aproximadamente 2,5% da folha anual bruta de pessoal. Em 2011, a Eletrobras Eletronorte não obteve recursos orçamentários suficientes para atingir a meta proposta pela UNISE, além de ter um diferencial desvantajoso comparado às outras Empresas do Sistema, ou seja, as despesas com deslocamento, que abarcam 2/3 do valor disponibilizado para uma ação educacional, estão incluídas no montante repassado para capacitação. O PDE / PAEC 2011 foi planejado contemplando ações propostas e aprovadas pela UNISE, inclusive honrando compromissos assumidos com ações de especialização iniciadas em 2010, entretanto, em face dos recursos globais destinados estão sendo reprimidas inúmeras demandas educacionais específicas identificadas nas Diretorias. Estratégias já utilizadas pela Superintendência de Desenvolvimento e Educação GSE da Eletrobras Eletronorte estão sendo intensificadas, tais como: instrutoria interna, ensino à distância, criação de comunidades de aprendizagem para disseminação do conhecimento e treinamento em serviço. Entretanto, a urgência na implementação de reconhecimento formal faz-se necessária para os profissionais educadores, que conciliam com seu pesado dia a dia de trabalho os papéis de instrutor, conteudista disseminador e tutor. Além disso, a transposição de ações educacionais presenciais para a distância ou atuação mista exige um investimento inicial que se dilui apenas ao longo dos anos. PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 7

2. POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO MISSÃO E VISÃO DA UNISE Missão Promover as melhores soluções educacionais para o desenvolvimento das competências dos profissionais do Sistema Eletrobras para alavancar vantagem competitiva sustentável. Visão Ser referência nacional no desenvolvimento de competências profissionais do negócio de energia elétrica até 2012. PAPEL DA SUPERINTENDÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO E EDUCAÇÃO GSE, NA ELETROBRAS ELETRONORTE Atuar como agente integrador entre as ações educacionais e os negócios estratégicos da Empresa, promovendo a gestão de pessoas e do conhecimento, conforme preconizado no Plano Estratégico Empresarial. A seguir, são apresentados o posicionamento estratégico do Sistema Eletrobras e o seu desdobramento na Eletrobras Eletronorte. As ações educacionais priorizadas no PAEC 2011 estão alinhadas ao Planejamento Estratégico e ao Projeto Eletronorte de Eficiência e Crescimento - PEEC, foram identificadas e analisadas em diversos níveis funcionais e consolidadas pela GSE em conjunto com os Assessores de Gestão das Diretorias. Por isso, espera-se que as mesmas sejam realmente efetivas e venham contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos. PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 8

POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DO SISTEMA ELETROBRAS 2010-2020 Figura 1: Posicionamento estratégico do Sistema Eletrobras 2010-2020 MAPA ESTRATÉGICO DA ELETROBRAS ELETRONORTE 2010-2020 Figura 2: Mapa Estratégico da Eletrobras Eletronorte 2010-2020 PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 9

Para dar suporte às estratégias empresariais, tanto do Sistema Eletrobras, quanto das Empresas componentes do Sistema, políticas para educação corporativa1 e o Modelo Educativo foram estabelecidos visando orientar o planejamento, a execução, o acompanhamento e a avaliação das ações de educação. As políticas constituem-se nas bases norteadoras para a atuação integrada, uniforme e cooperativa da UNISE e das Unidades de Educação Corporativa das Empresas, e foram estabelecidas a partir de 14 temas considerados essenciais: Atuação integrada, cooperativa e alinhada da Educação Corporativa do Sistema Eletrobras; Concepção e estruturação das ações educacionais; Sistema de Avaliação das Ações Educacionais; Alinhamento da Educação Corporativa às práticas de Gestão de Pessoas do Sistema Eletrobras; Desenvolvimento das competências dos empregados; Desenvolvimento de uma cultura do Sistema Eletrobras; Valorização do empregado educador; Parcerias internas e externas; Avaliação de competências; Integração da Educação Corporativa com Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação P&D + I; Modelo Educativo; Recursos Financeiros da UNISE e das Unidades de Educação Corporativa das Empresas; Valorização da diversidade e promoção da equidade de gênero. 1 São 32 políticas definidas. Estas constam do capítulo 6 do Projeto IV.6.3 Plano de Desenvolvimento e Capacitação de Pessoas do Sistema Eletrobras. PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 10

3. MACRO ORIENTAÇÕES PARA A EDUCAÇÃO CORPORATIVA N A ELETROBRAS ELETRONORTE 3.1 Premissas Educacionais A Diretoria Executiva da Eletrobras Eletronorte tem adotado Premissas Educacionais que orientam a Superintendência de Desenvolvimento e Educação - GSE no planejamento e execução das ações educacionais. Estas premissas foram revistas para adequar-se ao Plano de Transformação do Sistema Eletrobras PTSE, consolidamse como necessárias para a efetividade da Educação Corporativa na Empresa e estão documentadas no PROCEDIMENTO DOCUMENTADO CORPORATIVO PDC-001, da IN / OS 033: Elaboração do Plano de Ações educacionais Corporativas PAEC, aprovada pelo Diretor de Gestão Corporativa, em 03/11/2010. A seguir destacamos tópicos relevantes deste PDC-001 IN/OS 033: a.) Contexto da Educação Corporativa: Considerar a educação como instrumento de cidadania e de democratização, valorizando o empregado como ser humano integral e fornecendo oportunidades para todos, sem, no entanto, perder o foco no negócio, no credo e nas estratégias empresariais do Sistema Eletrobras e da Eletrobras Eletronorte, bem como nos processos organizacionais que devem ser prioridade da Empresa. b.) Alinhamento Corporativo: Alinhar as Ações Educacionais com o Plano Estratégico do Sistema Eletrobras e da Empresa e/ou com projetos e processos organizacionais, tendo como foco o desenvolvimento das competências essenciais para a organização. c.) Equilíbrio entre interesses organizacionais e individuais: Proporcionar oportunidades concretas de desenvolvimento pessoal e profissional, associadas à carreira e a novos interesses profissionais, desde que vinculadas às estratégias e aos objetivos organizacionais. d.) Comunidade de Aprendizagem: Incentivar a aplicação e disseminação do conhecimento, compartilhamento de práticas de sucesso e inovações, valorizando a aprendizagem em serviço, adoção e valorização de novos papéis voltados para a educação (instrutor interno, tutor, gerente-educador, empregadoeducador etc). e.) Gestão Compartilhada da Educação: Considerar que os gerentes devem atuar também como facilitadores (coaches), apoiando o desenvolvimento dos empregados mediante participação na definição da carreira, acompanhamento de resultados, avaliação de desempenho e disseminação dos conhecimentos adquiridos em ações educacionais, buscando continuamente promover a educação de sua área como um todo, sem perder o foco estratégico de sua Unidade Gerencial. f.) Cultura de Aprendizagem: Considerar que os empregados são co-responsáveis no processo de educação da Empresa e agentes ativos da aprendizagem, compartilham o conhecimento e buscam seu autodesenvolvimento; a GSE é especialista em educação e coordenadora/orientadora dos projetos de ação educacional; os gerentes são os maiores incentivadores do desenvolvimento dos seus subordinados e, os diretores atuam como norteadores e patrocinadores efetivos. Juntos empregados, GSE, gerentes e diretores buscam melhores resultados empresariais e satisfação do cliente. g.) Ação Educacional como alternativa: identificar as reais influências no desempenho individual, da equipe e da organização, considerando a ação educacional não como o único, mas como um dos instrumentos possíveis na busca da solução quando houver lacunas de competência, ou demanda específica de desenvolvimento. PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 11

3.2 Diretrizes para a Educação Corporativa As Diretrizes da Diretoria Executiva para a Educação Corporativa visam unificar e orientar o processo educacional na Eletrobras Eletronorte. São estas: a.) Pautar as ações educacionais nas orientações emanadas do Sistema Eletrobras; b.) Focar o planejamento das Ações Educacionais Corporativas na Visão, Missão e Valores do Sistema Eletrobras e da Empresa, bem como, em seus Planos Estratégicos; c.) Priorizar as ações de capacitação para empregados (as) em processo de formação; d.) Utilizar recursos tecnológicos atualizados, de preferência próprios, na consolidação da Educação Corporativa na Eletronorte e transformação desta numa Unidade da UNISE; e.) Promover ações educacionais que contribuam para a integração do Sistema Eletrobras, bem como, a continuidade e otimização dos processos empresariais, visando a excelência na gestão; f.) Implementar ações educacionais que dêem suporte aos Programas Corporativos da Empresa; g.) Investir no desenvolvimento de novas tecnologias e metodologias e das competências individuais voltadas ao negócio da Empresa (Geração,, Comercialização e Gestão das Sociedades de Propósito Específico SPE); h.) Investir no desenvolvimento das competências individuais relativas aos serviços, tais como: Operação e Sistemas Elétricos; Análise físico-química (laboratório); Viabilização e Expansão de Empreendimentos; Telecomunicações; i.) Realizar ações educacionais voltadas para os temas Cidadania e Responsabilidade Sócio- Ambiental; j.) Fomentar ações que incentivem a Aprendizagem Organizacional - disponibilização e compartilhamento de conhecimentos adquiridos; k.) Investir em ações de Gestão do Conhecimento que possam contribuir no processo de aprendizagem, substituindo ou complementando ações educacionais; l.) Fomentar ações educacionais voltados para o uso da Tecnologia da Informação como instrumento de conectividade, integração, organização, disponibilização e compartilhamento do conhecimento; m.) Promover ações educacionais com foco nas melhorias dos fatores de insatisfação identificados no Estudo de Clima Organizacional; n.) Investir em metodologias de desenvolvimento de competências que vão além das salas de aula, investindo em outras estratégias educativas como educação a distância, indicações de leitura, visitas técnicas, benchmark, comunidades de prática, coaching, etc.; o.) Manter constante avaliação dos resultados das ações educacionais, para garantir que os recursos empregados nestes tenham o adequado retorno para a Empresa. PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 12

4 ESCOLAS DE EXCELÊNCIA, PI LARES E MACROPROCESSOS A UNISE está estruturada em 05 Escolas Excelência Operacional, Estratégias de Mercado, Gestão, Liderança e Responsabilidade Social Corporativa - e 18 Pilares de Formação associados às Escolas, conforme apresentado no quadro a seguir. As Escolas englobam grandes eixos de conhecimento que refletem as orientações estratégicas do Sistema Eletrobras e os Pilares de Formação são núcleos temáticos, desdobrados das Escolas, que orientam a definição das ações educacionais para o desenvolvimento das competências profissionais críticas para os processos de trabalho, que viabilizarão as estratégias do Sistema Eletrobras. De modo a ressaltar o alinhamento da Universidade ao novo posicionamento estratégico buscado pelo Sistema Eletrobras foram incluídos os temas transversais integração, competitividade, rentabilidade, e sustentabilidade - balizadores para todas as Escolas. PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 13

A Tabela a seguir apresenta a relação entre os Objetivos Estratégicos 2010-2020 e os Pilares de Formação associados às Escolas de Excelência da UNISE. 4 5 6 Aumentar a participação no ne góc io de energia P1.1 Geração X X P1.2 X X Escolas e Pilares Aumentar a produtividade da força de trabalho 3 Eficientizar processos empresariais 2 Aumentar o resultado empresarial 1 Alcançar resultados sustentáveis Objetivos Estratégicos Equacionar problemas estruturais Tabela 1. Relação entre Objetivos Estratégicos 2010-2020 da Eletrobras Eletronorte e Escolas / Pilares da UNISE. X X X X X X E1 Excelência Operacional X P1.3 Distribuição P1.4 Programas Governamentais X X E2 Estratégias de Mercado P2.1 Comercialização X X X P2.2 Internacionalização X X X X X X X P2.3 Novos Empreendimentos P2.4 P&D e Inovação X P2.5 Regulação Setorial X X X E3 Gestão P3.1 Tecnologia de Gestão (Metodologias e Ferramentas). X P3.2 Suporte ao Negócio X X P3.3 Comunicação X P3.4 Governança Corporativa X X X X E4 Liderança P4.1 - Formação e Desenvolvimento de Líderes X X P4.2 Gestão de Pessoas X X X X X X E5 Responsabilidade Social Corporativa P5.1 - Cultura e Valores X X P5.2 - Responsabilidade Sócio-Ambiental X X P5.3 Saúde e Segurança do Trabalho P P D E P A E C PD DE E P PA AE EC C 222 000 111 111 X X X X 14

A Superintendência de Desenvolvimento e Educação da Eletrobras Eletronorte - GSE, alinhada ao Projeto Eletronorte de Eficiência e Crescimento - PEEC acrescentou mais um componente MACRO-PROCESSO -, para vincular as demandas educacionais aos processos de trabalho identificados na Eletrobras Eletronorte, conforme discriminado nos quadros de cada uma das ESCOLAS. 4.1. E1 Escola de Excelência Operacional Desenvolve as competências críticas para uma exploração otimizada dos ativos do Sistema Eletrobras. Pilares: P1.1 GERAÇÃO: Abrange as competências para o planejamento, a operação e manutenção, eficiente e eficaz, da geração de energia elétrica. P1.2 TRANSMISSÃO: Abrange as competências para o planejamento, a operação e manutenção, eficiente e eficaz, da transmissão de energia elétrica. P1.3 DISTRIBUIÇÃO: Não se aplica P1.4 PROGRAMAS GOVERNAMENTAIS: Abrange as competências destinadas a uma melhor gestão dos programas federais delegados ao Sistema Eletrobras. Macroprocessos: PILAR: P1.1 - GERAÇÃO MACRO- PROCESSO (*) PROCESSO OBJETIVO EDUCACIONAL capacitar os empregados (as) para: Engenharia de Operação da Geração (P1.1.1) Engenharia de Operação da Geração Planejar a manutenção, normatização e pré-operação; Prestar consultorias técnicas, comissionamento; e Realizar o monitoramento do desempenho, análise de ocorrências, pós-operação. Operação de Instalações de Geração (P1.1.2) Operação das Instalações de Geração Hidráulica Operação das Instalações de Geração Térmica Gestão Ambiental das Instalações de Geração. Realizar operação em tempo real das usinas hidráulicas e térmicas; Implementação de SEP e de procedimentos operacionais e Executar a gestão ambiental com vistas ao atendimento dos condicionantes para a manutenção das licenças de operação. PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 15

MACRO- PROCESSO (*) Engenharia de Geração (P1.1.3) Instalações de Geração (P1.1.4) MACRO- PROCESSO (*) PILAR: P1.1 - GERAÇÃO (Continuação) PROCESSO Engenharia de Geração Suporte Técnico a Manutenção da Geração Execução da Manutenção da Geração Hidráulica Execução da Manutenção da Geração Térmica OBJETIVO EDUCACIONAL Capacitar os empregados (as) para: Planejar o programa de manutenção, normatização e préoperação; Realizar monitoramento da manutenção da geração: análise de desempenho, análise de ocorrências, pós-operação; Prestar consultorias internas especializadas; Dar suporte ao comissionamento; Implementar melhorias e novas técnicas desenvolvidas e disponibilizadas / prestadas pelo Centro de tecnologia. Coordenar, preparar e dar suporte às equipes de campo de manutenção da geração hidráulica e Coordenar, preparar e dar suporte às equipes de campo de manutenção da geração térmica. PILAR: P1.2 - TRANSMISSÃO PROCESSO OBJETIVO EDUCACIONAL Capacitar os empregados (as) para: Operação do Sistema de (P1.2.1) Engenharia da Operação da (P1.2.2) Operação de Instalações de (P1.2.3) Engenharia de (P1.2.4) Operação Central do Sistema Gestão Ambiental das Instalações de. Engenharia da Operação da Operação do Sistema localmente Engenharia de Manutenção da Suporte Técnico a Manutenção da Gestão de Contratos da Realizar a operação em tempo real de todo o sistema; Executar a gestão ambiental com vistas ao atendimento dos condicionantes para a manutenção das licenças de transmissão. Realizar o planejamento da pré-operação, consultorias técnicas, comissionamento e monitoramento da pós-operação. Realizar a operação em tempo real de todo o sistema; Executar a gestão ambiental com vistas ao atendimento dos condicionantes para a manutenção das licenças de transmissão. Prestar consultorias internas especializadas; Realizar comissionamento; Implantar melhorias e novas técnicas prestadas pelo Centro de tecnologia. PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 16

PILAR: P1.2 - TRANSMISSÃO (Continuação) MACRO- PROCESSO (*) PROCESSO OBJETIVO EDUCACIONAL capacitar os empregados (as) para: Instalações de (P1.2.5) Execução dos Programas de Manutenção da Realizar a execução da manutenção. Telecomunicação (P1.2.6) Engenharia de Manutenção da Telecomunicação Realizar planejamento de programas de manutenção, normatização; Realizar o monitoramento do desempenho de instalações e equipamentos, análise de ocorrências. Operação de Telecomunicação (P1.2.7) Operação Central do Sistema de Telecomunicação Realizar operação em tempo real de todo o sistema de telecomunicações. MACRO- PROCESSO (*) PILAR: P1.4 - PROGRAMAS GOVERNAMENTAIS PROCESSO OBJETIVO EDUCACIONAL capacitar os empregados (as) para: Gestão de Programas de Governo (P1.4.1) Gestão de Programa de Universalização da Energia Elétrica Luz para todos Articular, propor e coordenar ações de apoio a implementação do Programa Luz para Todos; Executar ações voltadas ao Prodeem / MME. PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 17

4.2. E2 Escola Estratégica de Mercado Desenvolve as competências críticas necessárias à expansão dos negócios do Sistema Eletrobras no Brasil e no exterior. Pilares: P2.1 COMERCIALIZAÇÃO: Abrange as competências para a comercialização de energia elétrica, atendendo às estratégias organizacionais. P2.2 INTERNACIONALIZAÇÃO: Abrange as competências para a expansão dos negócios do Sistema Eletrobras no mercado internacional. P2.3 NOVOS EMPREENDIMENTOS: Abrange as competências para a expansão e ampliação do negócio, através de novos empreendimentos de geração e transmissão. P2.4 P&D E INOVAÇÃO: Abrange as competências voltadas à pesquisa, desenvolvimento tecnológico e inovação, em sintonia com os objetivos estratégicos. P2.5 REGULAÇÃO SETORIAL: Abrange as competências relativas à regulação do setor elétrico. Macroprocessos: MACRO- PROCESSO (*) Comercialização de Energia (P2.1.1) PILAR: P2.1 - COMERCIALIZAÇÃO PROCESSO Compra e Venda de Energia Gestão de Contratos Liquidação e Faturamento Relacionamento Comercial Clientes Livres OBJETIVO EDUCACIONAL Capacitar empregados (as) para Realizar estudo de preço; comercialização de energia (curto e longo prazo); Proceder à análise de riscos; Atuar na gestão de contratos de comercialização de energia; Atuar na medição e faturamento e relacionamento comercial com clientes livres. PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 18

PILAR: P2.2 INTERNACIONALIZAÇÃO e P2.3- NOVOS EMPREENDIMENTOS MACRO- PROCESSO (*) Estruturação do Negócio de Geração (P2.3.1) Planejamento da Expansão de Geração (P2.3.2) Estudos e Projetos de Geração (P2.3.3) PROCESSO Preparação para Leilões de Geração Planejamento da Expansão de Geração Desenvolvimento de Estudos Técnicos de Geração Desenvolvimento de Projetos de Geração OBJETIVO EDUCACIONAL Capacitar empregados (as) para Especificar e elaborar a documentação para leilão de geração (estudo de viabilidade, EIA/RIMA e LP); Especificar o orçamento e gerenciar a execução deste; Estabelecer pré-contratos e gerenciar financiamentos, seguros e garantias. Realizar a avaliação do Planejamento Estratégico da Eletronorte e Planejamento Setorial; Realizar a avaliação das necessidades de mercado; Executar o planejamento da expansão de geração da Eletronorte por novos empreendimentos Formular e executar o inventário de potencial hidráulico; Realizar e implantar estudos de viabilidade técnica; Especificar riscos de engenharia e regulatório e propor ações de contorno. Executar o gerenciamento de projetos; Propor e executar projeto básico e contratações; Mediar obtenção de licença de instalação (LI) Implantação do Empreendimento de Geração (P2.3.4) Estruturação do Negócio de (P2.3.5) Planejamento da Expansão de (P2.3.6) Estudos e Projetos de (P2.3.7) Fiscalização de Obras de Geração Implantação de Empreendimentos de Geração Preparação para Leilões de Planejamento da Expansão de Desenvolvimento de Estudos Técnicos de Fiscalizar obras de engenharia do proprietário (escritórios de obras de geração) Executar a gestão da implantação do empreendimento de geração; Acompanhar a implantação projeto executivo, construção e montagem; Fiscalizar e realizar o controle de qualidade; Atuar em comissionamento e realizar inventário físico de equipamentos; Mediar a obtenção de licença de operação (LO); Executar a gestão dos contratos de fornecimento de materiais e serviço de engenharia do proprietário. Especificar e elaborar a documentação para leilão de transmissão (R1, R2, R3 e R4); Elaborar orçamento e acompanhar a execução do mesmo; Estabelecer e gerir pré-contratos; Realizar a gestão de financiamentos, seguros e garantias. Mediar a avaliação do Planejamento Estratégico da Eletronorte e Planejamento Setorial; Realizar a avaliação das necessidades de mercado; Implementar o planejamento da expansão de transmissão da Eletronorte por novos empreendimentos Elaborar estudos de transmissão (R1 e R2); Elaborar estudos de viabilidade técnica; Especificar e analisar riscos de engenharia e regulatório e propor ações de contorno. PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 19

PILAR: P2.2 INTERNACIONALIZAÇÃO e P2.3- NOVOS EMPREENDIMENTOS (Continuação) MACRO- PROCESSO (*) Implantação do Empreendimento de (P2.3.8) Estudos e Projetos de Telecomunicação (P2.3.9) Telecomunicações (P2.3.10) Gestão de Participações Societárias (P2.3.11) MACRO- PROCESSO (*) Pesquisa e Desenvolvimento (P2.4.1) PROCESSO Desenvolvimento de Projetos de Gestão do Portfólio Empreendimentos de Desenvolvimento de Projetos de Fiscalização de Obras de Desenvolvimento de Estudos Técnicos de Telecomunicações Gestão dos Serviços de Telecomunicações Gestão Financeira Gestão Societária de Participações Gestão de Participações de Geração Gestão de Participações de OBJETIVO EDUCACIONAL Capacitar empregados (as) para Gerenciar projetos de implantação de empreendimentos de transmissão; Interagir na elaboração de projeto básico e contratações; Mediar à obtenção de licença de instalação (LI); Atuar no processo de integração das diversas áreas da Empresa necessárias à implantação dos empreendimentos; Executar a gestão do empreendimento, do projeto executivo, da construção e montagem; Atuar na fiscalização e controle de qualidade; Atuar em comissionamento e realizar inventário físico de equipamentos; Mediar a obtenção de licença de operação (LO); Executar a gestão dos contratos de fornecimento de materiais e serviço de engenharia do proprietário (Escritórios de obras de ) Realizar estudos de viabilidades e projetos de telecomunicações Executar a Gestão do Plano de Negócios de SCM. Executar o controle e monitoramento de participações; Mediar a consolidação e realizar a análise de resultados ; Atuar na representação em Conselhos de Administração; Executar a gestão de contratos de participações societárias em empreendimentos de transmissão; Executar a gestão de contratos de prestação de serviços (controle de qualidade, meio ambiente e coordenação da operação). PILAR: P2.4 - P&D e INOVAÇÃO PROCESSO Pesquisa e Desenvolvimento OBJETIVO EDUCACIONAL Capacitar empregados (as) para Executar a gestão de projetos de P&D (PEPD); Atuar na gestão da propriedade intelectual (PEPI) PP DD EE PP AA EE CC 22 00 1 1 20