Quem Somos A BEM Emergências Médicas atua no segmento pré-hospitalar, com qualidade e competência desde 1979, atendendo hospitais, assistências médicas, seguradoras, empresas públicas e privadas e autogestões em todo o Brasil. Seus serviços englobam Central de Emergências Médicas, Atendimento Médico Préhospitalar (domiciliar ou empresarial), Transporte Aeromédico e Terrestre especializado, Coleta de exames Laboratoriais em Domicilio, Consultas Médicas Domiciliares para casos clínicos em geral, entre outros. É a única empresa brasileira associada a AAA American Ambulance Association e filiada ao SIEM Sistema Integrado de Emergências Médicas, que integra o atendimento pré-hospitalar em mais de 130 cidades da América do Sul.
Estrutura Cerca de 2000 colaboradores; Mais de 265 veículos na frota, sendo 85% com menos de 4 anos de uso e equipados com recursos de alta tecnologia. Unidades Próprias BEM São Paulo Santos Campinas Rio de Janeiro Visão Prover um sistema integrado de soluções através de serviços complementares, direcionados a recuperação, prevenção e promoção em saúde, atuando de forma humanizada e socialmente responsável. Missão Prover excelência em serviços de emergências médicas, assistência e atenção domiciliar à saúde, através de uma relação transparente, humanizada e sustentável para com nossos colaboradores, clientes e fornecedores, salvando vidas e gerando soluções e conhecimento.
Serviços Central de Emergências Médicas 24 Horas A Central de Emergências Médicas da BEM possui: Sistema DAC (distribuidor automático de chamadas) e software específico para os serviços da BEM, controlando: dados cadastrais, guias de atendimento, árvore com questionário para detectar os sinais de alerta do paciente e tipo de atendimento necessário; Central decisional, responsável pelo tipo de procedimento a ser adotado para cada solicitação. Através de recursos de última geração em comunicação (telefonia celular, Pager e radiocomunicação digital), agiliza ao máximo o envio de uma ambulância até o local, gravação das chamadas telefônicas e sistema BINA para detectar o número do telefone do usuário em atendimento. Suporte - Orientação Médica Telefônica É um serviço disponibilizado 24 horas por dia, executado por profissionais treinados e preparados para atender o público em geral, dando orientações sobre primeiros socorros, controle de pânico dos envolvidos frente a uma emergência médica, orientação médica de situações do cotidiano.
Aconselhamento Médico Telefônico 24 Horas Com mais de um milhão de aconselhamentos realizados, o serviço oferece o mais eficiente suporte médico por telefone do mercado. Clínicos-gerais e pediatras de plantão esclarecem todas as dúvidas de pequenos incidentes do cotidiano, de medicamentos e dosagens, receituários médicos, auxílio na interpretação do laudo médico, entre outros; Os profissionais ainda realizam orientações de como se deve agir em situações críticas. O serviço de Aconselhamento Médico Telefônico realizado pela BEM respeita a ética médica e se abstém de medicar por telefone, devendo, no entanto, orientar mudança de decúbito, RCP, desobstrução de V.A S., hidratação oral e medidas que possam auxiliar o usuário em definitivo ou até a chegada do recurso. Desta maneira, constrói-se um histórico do paciente, que fica disponível para continuidade de novos atendimentos. Vantagens e Benefícios do Serviço Apoio médico 24 horas por dia, 7 dias por semana; Confiança e credibilidade de quem atua no mercado desde 1979; Sem limite de idade e utilização; Sem restrição geográfica, atendimento nacional;
Evita a automedicação e a procura do pronto atendimento; Ferramenta que identifica pacientes portadores de patologias crônicas; Tendência: o AMT cresce 15% ao mês; Promoção da qualidade de vida de seus usuários; Os AMT seguem protocolo de conduta médica; Fornecimento de informações ao médico do trabalho, quando da sua ausência; Alertar sobre eventualidades de grandes riscos ; Orientação médica com direcionamento da rede credenciada, quando necessário; Fidelização de pacientes - 99% dos casos seguem a orientação fornecida; Sensor de redução de custos. Emergência Médica Domiciliar Através deste serviço, é possível realizar o atendimento médico de emergência / urgência, no próprio local do ocorrido (exceto vias públicas) por meio de ambulâncias modernamente equipadas e equipes médicas que seguem protocolos internacionais, evitando deslocamentos e atendimentos em pronto-socorros bem como
altos custos assistenciais. Caso seja necessário, a BEM realiza o transporte do paciente ao hospital da rede credenciada, Visando um tempo-resposta adequado, as equipes disponibilizadas se encontram descentralizadas, de acordo com o projeto de logística específico para cada cidade e população protegida. Opera 24 horas por dia; Ambulâncias UTI com equipamentos de última geração e equipe médicas especializada, descentralizadas para maior agilidade no atendimento; Encaminhamento do paciente a rede de hospitais conforme indicação, caso necessário; Redução significativa de custos assistenciais.