DIREITOS DO CONSUMIDOR Cuidados na hora de comprar seu Imóvel
CLÁUSULAS ABUSIVAS E PUBLICIDADE ENGANOSA Os Consumidores devem estar atentos às Cláusulas Abusivas inseridas nos contratos de Compra e Venda de Imóveis, ou seja, as cláusulas que acarretam o desequilíbrio contratual entre as partes, sendo desfavoráveis a parte mais fraca da relação de consumo, ferindo os princípios da Boa Fé e Equidade Contratual, sendo, portanto, consideradas nulas de pleno direito. Da mesma forma, o Consumidor deve tomar cuidado com a chamada Publicidade Enganosa, que nada mais é do que uma informação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, capaz de induzir o Consumidor a erro a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço ou quaisquer outros dados sobre o produto ou serviço oferecido.
Cobrança da Comissão de Corretagem Caso o consumidor queira adquirir o imóvel diretamente da Construtora, ou seja, sem a intermediação de uma imobiliária, não é devido o chamado valor da comissão de corretagem, sendo o exemplo mais comum dessa irregularidade os chamados STANDS DE VENDA, assim, quem adquiri um imóvel no stand não deve pagar comissão de corretagem, portanto, quem pagou tem direito ao reembolso, EM DOBRO, do valor pago.
Cobrança da Cota Condominial antes da entrega das Chaves A cobrança na cota condominial antes da entrega das chaves não é devida, uma vez que trata de despesas que o Consumidor ainda não usufruiu, assim, somente terá cabimento às parcelas de natureza condominial mediante a entrega do imóvel em perfeito estado para moradia, caso contrário o Comprador tem direito ao reembolso da despesa cobrada ilegalmente
ATRASO NA ENTREGA DE IMÓVEL Caso haja atraso na entrega de imóvel pela construtora, existem algumas possibilidades judiciais para a solução do problema, tais como: Desfazimento da Compra e Venda com devolução de todos os valores pagos, devidamente corrigidos e atualizados; Ou caso ainda haja interesse no imóvel, pedido de congelamento do saldo devedor até a entrega do mesmo, sempre acompanhando os pedidos de danos morais e danos materiais.
DESFAZIMENTO DA COMPRA E VENDA Qualquer negociação de compra e venda de um imóvel é uma relação de compromisso entre as partes envolvidas (comprador e vendedor e, às vezes, imobiliária), portanto, para que uma dessas partes desista do negócio é importante que todos conheçam as cláusulas estabelecidas no contrato que está sendo firmado, portanto, devem estar previstas no contrato as consequências de uma desistência, seja do comprador ou do vendedor, também chamado de distrato ou rescisão contratual. O mais comum em contratos de incorporação imobiliária (imóvel comprado na planta ou em construção) é o atraso das obras e entrega do empreendimento. Nessa situação cabe única e exclusivamente ao consumidor o direito em optar entre manter o contrato ou desfazê-lo e receber de volta tudo o que foi pago, monetariamente corrigido. Neste sentido, importante esclarecer que é considerada ABUSIVA a cláusula contratual que determina, em caso de rescisão de promessa de compra e venda de imóvel, a restituição das parcelas somente ao término da obra, haja vista que poderá a vendedora revender o imóvel a terceiros e, a um só tempo, auferir vantagem com os valores retidos.
IRREGULARIDADE DO IMÓVEL NA OFERTA O imóvel pode ser o bem mais caro que um cidadāo vai adquirir em toda a sua vida e consequentemente um dos bens mais importantes, assim, exige dos compradores muita atençāo ao assinar o contrato de aquisiçāo. Cada dia que passa a venda de imóveis irregulares é mais comum, o que decorre de diversos fatores, como por exemplo, dívidas de IPTU, pendências de pagamentos, multas, descumprimento de normas de construçāo estabelecidas pela prefeitura, problemas de estrutura etc. Portanto, é de extrema importância que antes da aquisiçāo do bem, o comprador tenha acesso a todos os documentos que comprovem a regularidade do mesmo, o que pode ser feito através da solicitaçāo do número do IPTU, assim podendo verificar se há possíveis pendênciais com a propriedade. A solicitaçāo da documentaçāo do imóvel é relevante para verificar se o vendedor é o próprio proprietário, logo, se for o caso, nāo será necessária a presença dos demais proprietários para a conclusão da venda. Outro fator de suma importância é a comprovaçāo de que o imóvel nāo possui quaisquer multas, o que pode ser checado com o número do IPTU diretamente na subprefeitura, além de verificar também se existem dividas.
IRREGULARIDADE DO IMÓVEL NA ENTREGA No momento atual, tido por muitos como o overbooking imobiliário, é crescente a insatisfação dos compradores em relação às Construtoras, tendo em vista as crescentes práticas abusivas, isso porque, com o mercado aquecido, as construtoras lançam uma grande quantidade de projetos e obras ao mesmo tempo, porém, sem capacidade de cumprir com todas as exigências contratuais em tempo hábil.
Assim, para termos mais segurança nesse tipo de negociação devemos exigir das Construtoras documentos como título de propriedade do terreno, certidões de impostos e de distribuição de processos judiciais, certidão negativa de débitos junto a Previdência Social, projeto de construção, orçamento da obra, cronograma da obra, memorial descritivo das especificações da obra e discriminação das frações ideais do terreno. Ressalta-se também, a importância de verificar a trajetória da construtora no mercado imobiliário e seu histórico de empreendimentos. Além disso, acompanhar o regular andamento das obras é uma boa prevenção, pois em caso de alguma irregularidade, facilita a identificação. Em caso desistência do comprador após atraso na entrega do empreendimento, o mesmo pode ainda buscar judicialmente o ressarcimento dos prejuízos sofridos.
DIREITOS DO CONSUMIDOR Cartilha elaborada pela equipe Task Force Cível