TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO TÉCNICO EM INFORMÁTICA. Culturando SCS

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO Etec JORGE STREET TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO TÉCNICO EM INFORMÁTICA Culturando SCS Anna Carolina Serikyaku Bruna Barreira Ragonesi Carlos Henrique Cura Gabriel Ferreira Francis Guilherme José Ribeiro Torres Professor(es) Orientador(es): Sergio Sandrin Suely Sousa São Caetano do Sul / SP 2013

Culturando SCS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como pré-requisito para obtenção do Diploma de Técnico em. São Caetano do Sul / SP 2013

DEDICATÓRIA Dedicamos o projeto a todos os nossos familiares e pessoas próximas a nós que nos ajudaram com paciência, carinho e compreensão e acima de tudo, nos deram força para finalizar essa importante etapa de nossas vidas. A professora Suely, pois iniciou sua carreira sendo responsável pela área de projetos e foi encarregada de diversas responsabilidades e mesmo assim conseguiu transmitir suas experiências educacionais ao grupo com dedicação.

AGRADECIMENTOS Agradecemos aos nossos pais ou responsável por terem nos apoiado e ficarem ao nosso lado nas horas em que nós mais precisávamos. Aos nossos orientadores Suely Sousa e Sergio Sandrin pelo incentivo, auxílio às atividades e discussões sobre o andamento deste projeto e aos demais professores por nos acompanharem nessa etapa, agradecemos por transmitirem seus conhecimentos e por fazerem do projeto uma experiência positiva, sempre estando ali nos orientando e dedicando parte do seu tempo ao grupo. Algumas pessoas marcam a nossa vida para sempre, umas porque nos vão, ajudando na construção, outras porque nos apresentam projetos de sonho e outras ainda porque nos desafiam a construí-los (Autor desconhecido).

RESUMO O projeto Culturando SCS trata-se de um site responsável por divulgar informações de eventos em geral de toda a região de São Caetano do Sul, sempre visando à importância à cultura e, também em manter os usuários e moradores sempre informados sobre tudo que ocorre na região. O projeto tem como objetivo também, a criação de eventos por parte de empresas associadas, mas estes eventos poderão ser criados com toda a facilidade e agilidade possível, visando à satisfação aos nossos clientes. Estes eventos serão criados e analisados pela secretaria de cultura de São Caetano do Sul, com fim de evitar a criação de eventos falsos e fraudes nos mesmos. O Culturando SCS tem como objetivo também, aumentar o leque de opções de lazer aos moradores de São Caetano do Sul, de modo que sempre tenham alguma opção de acordo com seu gosto. Outro dos objetivos do site é a divulgação da cidade de São Caetano do Sul e empresas (associadas ao site). Palavras-chave: Cultura, Desenvolvimento, Web Site, Divulgação.

LISTA DE FIGURAS Figura 1 Título da Figura... 23 Figura 2 Título da Figura... 23 (Todas ilustrações - desenhos, gráficos, quadros, fotografias etc - devem ter um título e devem ser numeradas de acordo com a ordem que aparecerem no texto).

Sumário Introdução... 8 1 Fundamentação Teórica... 23 1.1 [Titulo do Tópico]... 23 1.1.1 [Titulo do Sub-Tópico]... 23 2 Planejamento do Projeto... 24 3 Desenvolvimento do Projeto... 25 4 Resultados Obtidos... 26 Conclusão... 27 Referências... 28 Apêndice A... 29

8 Introdução Trata-se de um site, que consiste na apresentação de informações sobre eventos da região da cidade de São Caetano do Sul, mas de maneira mais organizada e simples. Sendo assim a ideia principal do projeto é a divulgação de eventos e manter os moradores da região sempre informados e com uma boa opção de lazer ao seu alcance. Tema e delimitação. O projeto traz como estudo os eventos culturais da cidade de São Caetano do Sul, para que os moradores sempre tenham uma opção de lazer, seja qual for seu gosto, e através da internet, perceberem que a cidade tem muito a oferecer. Além disso, pretende-se estimular as pessoas a interagirem com esse mundo cultural e então conviver com toda essa diversidade que nem sempre é notada no cotidiano. Além dos eventos culturais, o projeto visa também mostrar os locais mais procurados como restaurantes, shows, baladas, etc. Estudar os eventos em geral, para que o morador ou pessoas que querem conhecer mais a cidade de São Caetano, sempre tenham algo para fazer de acordo com o seu gosto, sempre mantendo um padrão de diversidade. Objetivo geral: Criar um site que tem como função a divulgação dos eventos da cidade de São Caetano do Sul. Objetivos específicos: Passar informações para os moradores da cidade de São Caetano do Sul e vizinhas, que tenham o interesse em conhecer os eventos que o município tem a oferecer. Divulgar a cidade, e também as empresas e seus eventos para que sejam realizadas parcerias. Organizar as informações dos eventos de acordo com a preferência do usuário, que poderá e personalizar o seu perfil.

9 Justificativa A escolha deste projeto foi feita por meio de pesquisa e também por ser de extrema importância à população saber e ter ciência do que se passa em sua cidade, conhecendo novos lugares antes desconhecidos. O tema foi escolhido com o intuito de criar algo diferente dos demais existente no mercado. Um site simples com uma agenda eletrônica e todas as informações necessárias sobre os eventos de São Caetano do Sul sobre entretenimento e cultura, visando à facilidade dos usuários de encontrar lazer, entretenimento e informações organizadas, pois as mesmas se encontram em sites separados e de difícil navegação. Metodologia Pesquisas foram realizadas em sites dos eventos em geral. Foi realizada uma pesquisa de campo na secretaria de cultura da cidade de São Caetano do Sul para adquirir informações sobre a interação do município com os eventos e a divulgação dos mesmos. Pretende-se futuramente apresentar o projeto para a secretaria de cultura de São Caetano do Sul, no intuito de ajudar na organização da parte de eventos e mídias digitais, buscando ajudar e facilitar as informações dos eventos. As ferramentas utilizadas para a elaboração do projeto foram Microsoft Visual Studio 2010, Microsoft Access 2010, Microsoft Visio 2010, Adobe Photoshop CS6. 1. ORGANIZAÇÃO 1.1 Contexto do Negócio A função do projeto é informar as pessoas sobre os eventos de São Caetano do Sul, deixando os clientes atualizados sobre o que acontece nessa área de diversão e lazer. Este sistema será administrado por um secretário de cultura de São Caetano do Sul, que teria a função de autorizar e verificar a publicação de todos os eventos que serão cadastrados por usuários que possuam Login no site, para manter um controle destes eventos e evitando fraudes, como a criação de eventos falsos, mas sempre visando à importância da cultura aos moradores e usuários.

10 Cultura pode ser um meio de adquirir conhecimento e novas ideias, mas também, uma maneira de aprendizagem através do lúdico e maneira prazerosa. Existem culturas diferenciadas em todos os lugares e cada uma possui comportamentos, regras, maneiras de agir, crenças, modo de falar, instituições e valores diferentes uma das outras, como afirma (SANTOS, 2006). Quando se conhece uma cultura e os valores que nela contem passa-se a respeitar e querer saber mais sobre a mesma, fazendo com que o mundo seja mais harmonioso. De acordo com (Brandão, 2002): Tudo aquilo que criamos a partir do que nos é dado, quando tomamos as coisas da natureza e recriamos como os objetos e os utensílios da vida social, representa uma das múltiplas dimensões daquilo que, em outra, chamamos de: cultura (BRANDÃO, 2002, p.22). Além dos eventos culturais, o projeto visa também mostrar os locais mais procurados como restaurantes, shows, baladas, etc. Estudar os eventos em geral, para que o morador ou pessoas que querem conhecer mais a cidade de São Caetano, sempre tenham algo para fazer de acordo com o seu gosto, sempre mantendo um padrão de diversidade. 1.2 Perfil da Empresa A Culturando SCS vem ao mercado para inovar na área de cultura e lazer, pretendendo divulgar para as pessoas o máximo sobre os eventos de São Caetano do Sul, de modo que, seja possível atrair pessoas para a cidade, além de promover diversas outras empresas com os anúncios. 1.3 Funções principais/ Processos realizados A função principal da empresa é criar sites visando sempre à facilidade e agilidade de acesso por parte dos clientes (outras empresas associadas), para auxiliá-los sempre que possível, informando-os de eventos locais, como feitos no Culturando, e futuramente, expandindo-o para áreas maiores possibilitando uma maior divulgação. As empresas associadas poderão criar seus eventos da maneira que quiserem, mas sempre passando pela secretaria de cultura da região de São

11 Caetano do Sul, para que lá, possam ser realizados estudos e pesquisas, para a validação deste evento. Qualquer acontecimento que não esteja dentro da rotina das pessoas são eventos. Os eventos consistem em reunir grupo de pessoas em um determinado local para a distração, entretenimento e a aprimorarão os conhecimentos das pessoas em determinada área. Geralmente são organizados pelo próprio grupo de pessoas ou por uma única pessoa que tem o intuito de dar as outras pessoas, opções de lazer. Segundo (Martin, 2008) evento é: Eventos são todos os acontecimentos previamente planejados, organizados e coordenados de forma a contemplar o maior número de pessoas em um mesmo espaço físico e temporal, com informações, medidas e projetos sobre uma ideia, ação ou produto, apresentando os diagnósticos de resultados e os meios mais eficazes para se atingir determinado objetivo. (MARTIN, 2008). O Projeto tem o intuito de considerar os eventos como uma forma transmitir para os moradores e interessados nas opções de lazer da cidade de São Caetano do Sul que não possuem informações adequadas e suficientes sobre o que ocorrem na região, e portanto divulga opções variadas de lazer e entretenimento. 1.4 Restrições técnicas e administrativas O site apresenta, primeiramente, uma restrição de informações sobre eventos em geral, somente para a cidade de São Caetano do Sul, o que facilita no volume de informações. Na parte técnica, as restrições do site são a ocultação dos dados pessoais dos clientes, como: RG, telefone, endereço, CPF. Garantindo sua segurança pessoal. Outra restrição que existirá, será a criação e publicação de eventos, que só poderá ser realizada por empresas e publicada após a garantia de segurança de um dos secretários de cultura de São Caetano do Sul. 2. ASPECTOS ESTRATÉGICOS 2.1 Riscos do Projeto

12 Existem vários riscos que podem acontecer ao decorrer do projeto, imprevistos que podem atrasar o cronograma, a visão de o usuário ser diferente do projetado pelo grupo assim não atingindo expectativas. Falta de atualização do site podendo causar desinteresse de usuários pelo site. Pode ocorrer também o cadastro de eventos falsos. 2.2 Concorrentes do Site Os principais concorrentes do projeto são sites que estão relacionados na questão da divulgação da cultura e lazer. O portaldograndeabc (www.portaldograndeabc.com) está voltado para as principais notícias do ABC e divulgação dos eventos, o portalguiaabc (www.portalguiaabc.com.br), além de mostrar as atrações das cidades, também mostra notícias do Brasil em geral. O apontador (www.apontador.com.br) é um site responsável em divulgar locais de entretenimento do Brasil inteiro. O catracalivre (www.catracalivre.com.br/sp/) é o site que há mais semelhanças, onde apresenta maior nível de concorrência. Este site é responsável, também, por mostrar as principais e mais lidas notícias relacionadas a lazer e cultura de São Paulo e Rio de Janeiro. Espera-se uma superação no projeto em relação a esses concorrentes, podendo assim, oferecer ao usuário todo o conteúdo que ele deseja encontrar. 3. BRIEFING 3.1 Público alvo O público alvo do site em questão são as empresas, por se tratar de uma área comercial, se pretende uma criação de parcerias com as mesmas, de modo que, elas possam criar seus próprios eventos, mas sempre dependendo da autorização de um administrador da secretaria cultural de São Caetano para uma maior e melhor divulgação das mesmas. As empresas que se interessarem pela criação e organização de seus eventos terão segurança e facilidade ao fazer a divulgação de seu evento no site, pois todos os eventos criados pelas mesmas passarão pela supervisão da secretaria de cultura de São Caetano do Sul. Estas empresas terão também a possibilidade de criar seus eventos com o maior numero de opções de diversidade.

13 Diversidade podem ser características diferentes entre si. Conjunto de ideias em geral onde cada uma tem seu aspecto gerando opiniões e gostos distintos. Há diversidades que envolvem culturas, diferenças sociais, religiosas, econômicas e políticas. Conforme Sueli Carneiro: O primeiro receio que o debate sobre a diversidade provoca é que se preste à despolitização dos processos de exclusão e discriminação que os "diferentes" sofrem em nossa sociedade, ou seja, a forma pela qual historicamente esse "diferente" vem sendo construído, em oposição a uma universalidade cultural branca e ocidental supostamente legítima para se instituir como paradigma, segundo o qual a identidade ou a diferença dos diversos povos da terra sejam medidas. A diversidade está presente no dia a dia de todos os cidadãos. Na maneira de agir, falar, vestir e até no comportamento de cada individuo e isso faz com que cada uma dessas pessoas tenha opiniões e gostos dos mais diferentes tipos. O intuito do projeto é mostrar a cada um que há sempre opções de lazer para o seu gosto, porém essa informação não chega para o mesmo e, além disso, conhecer gostos diferenciados é uma forma de adquirir conhecimento para si próprio. Cada usuário terá sua opção para escolha do tipo de evento que preferir e o local onde se sentira mais confortável para frequentar. 3.2 Entrevista com o cliente Ao decorrer do projeto, pesquisas e entrevistas foram realizadas com moradores da cidade de São Caetano do Sul e foi possível perceber que a cidade possui uma variedade de eventos, porém grande parte da população não tem conhecimento sobre os mesmos, isso é resultado da falta de informação dos moradores por parte das autoridades responsáveis por divulgar os dados dos mesmos. Esse seria um dos pontos fortes do projeto. 3.3 Pesquisas de Campo A pesquisa de campo foi realizada por meio de pesquisas com moradores da região da cidade de São Caetano do Sul através de questionários. Visando perceber se os moradores realmente sabem sobre os eventos que ocorrem em sua cidade.

14 Uma das questões abordadas aos entrevistados foi, se os mesmos sabem quais os eventos culturais que acontecem dentro da cidade onde moram, e com essa questão, grande parte dos entrevistados respondeu que não possuem conhecimento sobre os eventos, isso demonstra a falta de informação oferecida aos moradores, isso seria um dos objetivos do projeto, manter sempre os moradores informados e trazer toda essa novidade com facilidade e conteúdo de qualidade além de dar oportunidade a empresas que estão começando a atuar recentemente nessa área de eventos. A Professora Ludmilla Pena Fuzzi conclui que: A pesquisa de campo procede à observação de fatos e fenômenos exatamente como ocorrem no real, à coleta de dados referentes aos mesmos e, finalmente, à análise e interpretação desses dados, com base numa fundamentação teórica consistente, objetivando compreender e explicar o problema pesquisado. Ciência e áreas de estudo, como a Antropologia, Sociologia, Psicologia, Economia, História, Arquitetura, Pedagogia, Política e outras, usam frequentemente a pesquisa de campo para o estudo de indivíduos, grupos, comunidades, instituições, com o objetivo de compreender os mais diferentes aspectos de uma determinada realidade. O grupo realizou pesquisas para obter conhecimento sobre os locais de maior preferência dos moradores da região estudada, com o intuito de aprimorar o site ao máximo dando informações para as mesmas. 3.4 Resultados Gráficos das pesquisas Questões desenvolvidas dentro da cidade de São Caetano do Sul

15 24% 76% Trinta e oito pessoas responderam que não conhecem os eventos e doze pessoas responderam que conhecem 8% 12% 10% 26% 44% Quando perguntados sobre quais opções poderiam ser acrescentadas os moradores responderam bares e lanchonetes. Com esses resultados pode-se perceber que a população não está ciente dos eventos que ocorrem dentro da cidade e que as autoridades responsáveis pelas áreas de eventos da região precisam criar novos projetos de informação à população.

16 4. SITE 4.1 Objetivos do Site O objetivo principal do site é divulgar os eventos que ocorrem dentro da cidade de São Caetano do Sul, fazendo com que os moradores da cidade ou interessados tenham sempre informações atualizadas sobre esta área de entretenimento e lazer. Entretenimento pode ser considerado todas as atividades realizadas de maneira positiva e que tenham a finalidade de entreter e satisfazer o interesse de qualquer pessoa. Como afirma TRIGO, Luiz. A etimologia da palavra entretenimento, de origem latina, vem de inter (entre) e tenere (ter). Em inglês a evolução da palavra entertainment significa aquilo que diverte com distração ou recreação e um espetáculo público ou mostra destinada a interessar e divertir. Os conceitos referem-se sempre às origens latinas da palavra e incorporam a ideia de ter entre. O entretenimento nos leva cada vez mais para dentro dele e de nós mesmo. Se a arte nos oferecia o ékstasis, que em grego significa deixar que saiamos de nós mesmos, talvez para nos dar uma perspectiva, o entretenimento, ao nos puxar para dentro, oferece o seu oposto que é a negação da perspectiva. Finalmente, segundo os elitistas, enquanto a arte trata cada espectador, ouvinte ou leito como um indivíduo, provocando uma resposta individual à obra, o entretenimento trata as suas plateias como massa. (TRIGO, Luiz. Entretenimento: uma crítica aberta. p.32). Já lazer pode ser considerado como atividades ou ocupações realizadas por algum indivíduo, mas de uma maneira em que a pessoa aproveitar aquilo que está fazendo. O lazer pode ser realizado, não só para atividades necessárias, como trabalhos e tarefas, mas também, por atividades visando apenas à diversão e até mesmo para repouso. Para Dumazedier O lazer é um conjunto de ocupações às quais o indivíduo pode entregar-se de livre vontade, seja para repousar, seja para divertir-se, recrear-se e entreter-se, ou ainda, para desenvolver sua informação ou formação desinteressada, sua participação social voluntária ou sua livre capacidade criadora após livrar-se ou desembaraçar-se das obrigações profissionais, familiares e sociais. (Dumazedier, 1976, apud Oleias) Os dois têm como objetivo dar as pessoas algo diferenciado para fazer, proporciona a saída das pessoas de suas rotinas, muitas vezes cansativas e exaustivas, fazendo com que todos tenham um momento para descontrair e relaxar.

17 4.2 Conteúdo e material disponível O projeto, que será baseado em um site para a divulgação dos eventos de São Caetano do Sul, será dividido em cerca de sete abas: Gastronomia: aba responsável pela divisão e exibição de diversos restaurantes e praças de alimentação famosas de São Caetano. Essa aba exibirá opções de restaurantes e praças de alimentação, das mais luxuosas até as mais simples e acessíveis. Música: neste espaço, todos os shows, promovidos ou não, pelo governo, serão exibidos com todas as suas informações e detalhes necessários. Cultura: nesta área do site, todos os eventos culturais de toda a região estudada serão mostrados com detalhes e o maior volume de informações necessárias possíveis, sempre visando à importância da cultura e mantendo os moradores informados sobre este assunto. Diversão: aqui trata-se da exibição de tipos de diversão em geral para todos os gostos e todas as idades, sempre tentando agradar todos os usuários e moradores. 4.3 Mapa do site / Organograma 4.4 Elementos das páginas 4.5 Elementos de navegação (busca)

18 5. DEFINIÇÃO DO CONTEÚDO 5.1 Logotipo 5.2 Menu de navegação Exemplos: dowloads, leitura online, mascote, projetos, peças, agenda, catálogo, notícias etc. 6 INTERFACE O que foi utilizado: Textos, imagens, sons, vídeos, formulários, etc. 7. USABILIDADE FÁCIL E AMIGÁVEL 7.1 Passo a passo de navegação 8. PROGRAMAÇÃO 8.1 Planejamento UML. Modelo Físico Usuário Nome_Usuario: string Nome_Empresa: string Email: string Senha: string Telefone: int Cadastrar_Evento() 1... * Eventos Nome_Evento: string Categoria: string Descricao: string Data: int Localidade: string Horario: int Publicar: string Nome_Usuario: string Usuário Administrador Nome: string Email: string Senha: string Cargo: string RG: int Administrar() Publicar_Evento()

19 Cadastrar Usuário Usuário Cadastrar Evento Publicar Evento Sistema Usuário Administrador 8.2 Linguagens utilizadas HTML, CSS, Asp.NET 8.3 Ferramentas utilizadas Microsoft Visual Studio 2010, Microsoft Access 2010, Microsoft Visio 2010, Adobe Photoshop CS6. 9. DESENVOLVIMENTO DO BANCO DE DADOS a. Planejamento /Documentação Dicionário de Dados tb_parceiros ATRIBUTO CLASSE DOMÍNIO TAMANHO DESCRIÇÃO #Nome_Usuario Determinante Texto (Chave 50 Identificação do Usuário Primária) Nome_Empresa Simples Texto 50 Nome da Empresa dousuário Email Simples Hiperlink - Email do Usuário Senha Simples Texto 8 Senha do Usuário Telefone Multivalorado Texto 20 Telefone do Usuário

20 tb_eventos ATRIBUTO CLASSE DOMÍNIO TAMANHO DESCRIÇÃO #Nome_Evento Determinante Texto (Chave 50 Nome do Evento Primária) Categoria Simples Texto 50 Categoria do Evento Descricao Simples Texto 250 Descrição do Evento Data Multivalorado Data/Hora - Data do Evento Local Composto Texto 50 Local do Evento Horario Multivalorado Data/Hora - Horário do Evento Imagem Simples Anexo - Imagem do Evento Nome_Usuario Simples Texto (Chave Estrangeira) 50 Identificação do Usuário Publicar Simples Texto 1 Publicar sim ou não tb_adm ATRIBUTO CLASSE DOMÍNIO TAMANHO DESCRIÇÃO Nome Simples Texto 50 Nome do Usuário Administrador Email Simples Hiperlink - Email do Usuário Administrador Senha Simples Texto 8 Senha do Usuário Administrador Cargo Simples Texto 50 Cargo do Usuário Administrador RG Multivalorado Texto 9 RG do Usuário Administrador Modelo Lógico Parceiros PK Nome_Usuario Nome_Empresa Email Senha Telefone Eventos PK Nome_Evento Categoria Descricao Data Localidade Horario Nome_Usuario FK Publicar Administrador PK Nome Email Senha Cargo RG

21 Modelo Físico tb_cadastro Nome_Usuario: texto Nome_Empresa: texto Email: texto Senha: texto Telefone: texto 1 N tb_eventos Nome_Evento: texto Categoria: texto Descricao: texto Data: data/hora Localidade: texto Horario: data/hora Nome_Usuario: texto Publicar: texto tb_adm Nome: texto Email: texto Senha: texto RG: texto Modelo Conceitual Nome_Usuario Nome_Empresa Email Senha Telefone Nome_Evento Categoria Descrição Data Local Parceiro Cadastrar 1 N Eventos Horario Imagem Nome_Usuario Publicar

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23 1 Fundamentação Teórica As chamadas dos capítulos devem estar sempre no início da folha. O primeiro capítulo deve conter uma compilação da pesquisa realizada, ou seja, a fundamentação teórica do projeto ou a coleta de dados referente à pesquisa executada. Todas as figuras e tabelas devem ser numeradas e referenciadas no texto, como mostrado a seguir: Figura 1 Título da Figura Figura 2 Título da Figura 1.1 [Titulo do Tópico] Os tópicos e sub-tópicos devem ser numerados e constar no sumário. Podem aparecer no decorrer do texto no meio da página, ou seja, não se deve deixar espaços em branco para iniciar um novo tópico ou sub-tópico na página seguinte. 1.1.1 [Titulo do Sub-Tópico]

24 2 Planejamento do Projeto O(s) capítulo(s) seguinte(s) deve(m) conter todo o planejamento do projeto. Parte elétrica/eletrônica/eletropneumática: Entradas e Saídas Diagrama em Blocos Pesquisa de Componentes/Tecnologias Previsão de Custos Parte Lógica: Fluxograma do Processo Parte Mecânica: Croqui Desenho Pesquisa de Material Folhas de Processo (mecânica e mecatrônica) Previsão de Custos Cronograma Geral (divisão tempo/tarefa e identificação do autor da tarefa) para as atividades do próximo semestre (desenvolvimento do projeto). Observação importante: Cada habilitação ou até mesmo, cada projeto, pode ter uma estrutura específica do escopo do projeto. O que foi apresentado aqui é uma estrutura geral para projetos que contém hardware, software e parte mecânica. Portanto, a definição da estrutura do escopo deve ser analisada com o professor orientador do TCC.

25 3 Desenvolvimento do Projeto Os capítulos seguintes devem conter todo o desenvolvimento do projeto do projeto (os testes realizados, as soluções adotadas, os instrumentos utilizados etc). Sugere-se seguir o diário de bordo e registrar neste capítulo todo o desenvolvimento do projeto. A utilização de fotos pode auxiliar nesta descrição, porém, o grupo deve garantir que os textos que permeiam as fotos esclareçam como o projeto foi desenvolvido.

26 4 Resultados Obtidos O último capítulo, antes da conclusão, deve conter os resultados obtidos, ou seja, o produto final alcançado, a descrição de funcionamento e operação do projeto, fotos, características etc.

27 Conclusão Deve conter uma análise do desenvolvimento do projeto, com os problemas encontrados e as soluções adotadas, em que o trabalho contribuiu para seu desenvolvimento pessoal e profissional (conteúdos, habilidades e relacionamento interpessoal) etc. Recapitular sinteticamente os resultados do trabalho, apresentar se os objetivos iniciais foram alcançados e apresentar recomendações para trabalhos futuros.

28 Referências PORTAL GUIA ABC. Disponível em: <http://www.portalguiaabc.com.br> Acesso em: 11 abr 2013 PORTAL DO GRANDE ABC. Disponível em: <http://www.portaldograndeabc.com> Acesso em: 11 abr 2013 SECRETÁRIA DE CULTURA DE SÃO CAETANO DO SUL. Disponível em: < http://www.saocaetanodosul.sp.gov.br/index.php?site=26> Acesso em: 11 abr 2013 MARTIN. O que são eventos? Disponível em: <http://quasepublicitarios.wordpress.com/2011/03/27/o-que-sao-eventos/> Acesso em: 10 mai 2013 GABLER, Neal. O vida filme: Como o entretenimento conquistou a realidade. São Paulo: Editora Companhia das Letras, 1999 ANDRADE, José Vicente de. Turismo: Fundamentos e Dimensões. São Paulo, SP: Ática, 2000. 8 ed. BENI, Mário Carlos. Análise Estrutural do Turismo. São Paulo: SENAC, 2001. 4 ed. DENCKER, Ada de Freitas Maneti. Métodos e Técnicas de Pesquisa em Turismo. São Paulo: Futura, 2001. 5 ed. DUMAZEDIER, Joffre. Sociologia Empírica do Lazer. São Paulo: Perspectiva, 1994. 2 ed. LEITE, Celso Barroso. O Século do Lazer. São Paulo: LTr, 1995. MARCELLINO, Nelson Carvalho. Lazer e Humanização. Campinas: Papirus, 1983. - (Coleção Fazer/lazer). CARNEIRO, Sueli. A diversidade como valor em uma sociedade inclusiva. Disponível em: <http://www.sorri.com.br/diversidade_como_valor> Acesso em 11 mai 2013 FUZZI, Ludmila Pena. O que é Pesquisa de Campo? Disponível em: <http://profludfuzzimetodologia.blogspot.com.br/2010/03/o-que-e-pesquisa-decampo.html> Acesso em 11 mai 2013 IBGE, Diretoria de Pesquisas - DPE. Coordenação de População e Indicadores Socias, 2012.

29 Apêndice A (os apêndices e anexos devem conter uma folha de abertura com o título do mesmo)