Integrando pessoas ao negócio através de um portal colaborativo ROGÉRIO INOMATA inomata@br.ibm.com Portal Sales Leader, IBM América Latina
Por quê? INOVAÇÃO
Então O que é um portal mesmo?
MS Office & Windows Outros Clientes Web Browser Rich Clients Mobile Client eforms Xforms Agregação & Integração de conteúdo, aplicações e pessoas Personalização Segurança Outros Clientes Serviços de Apresentação
Serviços de Apresentação Web Browser Rich Clients Mobile Client Outros Clientes Outros Clientes MS Office & Windows eforms Xforms Agregação & Integração de conteúdo, aplicações e pessoas Personalização Segurança RH & Comunicações Colaboração Legado & ERP, CRM, Etc. Bases de Dados Gestão de Conteúdo
Ou, simplesmente um Shopping Center Dono do Shopping = TI / Negócios Unificado Como eu começo? Qual loja eu adiciono primeiro? Qual é a minha loja âncora? (Grande Valor) Fase 2 Fase 3... Aplicações [legadas] Consumidores = Usuário final Local único de compras (one-stop) Experiência única de compra Segurança e personalização Dono da Loja = Unidade de Negócios Aumento das vendas com o aumento do tráfego Auto-serviços para reduzir custos Aumenta taxa de aprovação
Using Intelligent content Mr Parsons, Mr Hicks, Banners using customer data held in the back-end Mr Hamilton, Mr Bannister, you can protect your family with our affordable term life plan find out how
Same targeted offer different content or scripting Which picture had the best click thru rate on the Home Page? A B 1.75% 2.30% 35% Difference Between Best & Worst C D 1.71% 1.88% 23% uplift just from changing a door color! Who would have guessed? The optimized content can be anything image, text, links or tools 11
WebSphere Portal e seus Aceleradores
Criando e customizando sites com o Site Wizard & Theme Customizer Combina diversas ações administrativas em um único componente Registro de usuários Criação de portais virtuais Criação e importação de conteúdo Customização de temas
30 minutos depois
Aumentando a velocidade de construção do portal com o Portlet Factory
Reduzindo o tempo de desenvolvimento com os conectores do Portlet Factory O uso da ferramenta [Portlet Factory] ajudou a Allmerica a economizar $1 milhões em custos de desenvolvimento. A tecnologia permitiu a Allmerica construir o portal em quatro meses, enquanto que usando APIs poderíamos ter levado cerca de 16 meses. Mike Clifton Vice President of IT, Allmerica Insurance Excel WSRP o Portlet Factory está evoluindo para um componente fundamental do time de desenvolvimento. A IBM ajudou a resolver um grande desafio: integrar aplicações Domino através do WebSphere Portal que estamos adotando. Steve Sacho Mgr of Web and Application Development Pfizer Global Manufacturing
Sempre com uma abordagem evolutiva Inovação Agregação Integração Resultados Redução de Custo Crescimento Inovação / Vantagem Competitiva Exemplos de Uso Intranets Auto-serviço para funcionários Comunicações Auto-serviço para parceiros e clientes Painéis de Controle Processos Redes Sociais Mashups Tagging & Rating Reconhecimento de padrões
A evolução na IBM
Resultados obtidos na IBM Melhor (mais confiável, preferida, útil) fonte de informação Fonte: IBM Global Employee Survey 1997-2005
E quem mais usa? Pergunte ao Google: inurl:wps/portal Esta pesquisa NÃO é válida para intranets, nem para web sites onde o padrão da URL (wps/portal) foi alterado
Gartner Quadrante Mágico para Portais Horizontais, 2008 2002 2008 2003 2004 2005 7 anos consecutivos! 2006 2007
Gartner posiciona a IBM como a #1 no mercado de portais corporativos
O que pode dar errado Qual é o maior desafio do seu portal? Questões organizacionais 71% Questões de projeto Questões de implementação 15% 23% Forrester Research Report Making Enterprise Portals Pay Funcionalidades da tecnologia 6% Um portal fornece uma plataforma para a entrega integrada de serviços através das unidades de negócio e áreas corporativas Portanto, não há um único dono de todas aplicações de negócio, ou um dono natural na maioria das empresas A governança do portal estabelece uma estrutura de propriedade compartilhada e responsabilidades pela estratégia, desenvolvimento e operação
Lotusphere Comes To You - São Paulo
Obrigado!