Pedidos Online Utilização do Site e Formas de Pagamento 1
Pedidos Online AHerbalifecrioumaisumaformaparaoDistribuidorfazerospedidosdeprodutos forma o fazer os pedidos de produtos. Além do telefone, fax e na loja diretamente, agora temos o Pedido Online Pedido Online é uma forma eficiente e rápida de colocar o pedido pela internet, a qualquer hora, sem filas e sem custos de ligação ODistribuidorpoderáfazerpelainternet: pela internet: Simular pedidos; Gravar os pedidos simulados; Efetivar o pedido até o último dia do mês; Fazer o pagamento até o quinto dia do mês Nos slides a seguir, apresentaremos dicas de como utilizar o site e fazer os pagamentos 2
Pedidos Online -Acesso Link de Acesso https://br.myherbalife.com Digite o seu ID e PIN Digite o seu ID e PIN Clique no link Pedidos Online... ou pelo endereço: http://pedido-online.herbalife.com.br 3
Página Inicial Gerenciamento dos Pedidos e Rascunhos Existem 2 formas de Pedidos Colocados Pendentes de fazer o pedido: Pagamento Lista de Preços; Código de Produto Não pode ser alterado Note que serão excluídos no último dia permitido de pagamento de pedidos Rascunhos de Pedidos Podem ser alterados Note que serão excluídos no último dia permitido para colocação de pedido 4
Pagamento dos Pedidos - Opções Existem seis formas para pagar os pedidos: Dinners; Master Card; Visa; Amex; Boleto Bancário; TEF Transferência Bancária (Somente correntistas do Banco Itaú) Obs.: As únicas opções de pagamento disponíveis para retirada na loja no mesmo dia são cartão de credito ou TEF (Transferência Bancária (Somente correntistas do Banco Itaú)) 5
Pedido Online Passo 1: Site Herbalife Selecione uma das formas de pagamento disponíveis: Cartão de Crédito; Boleto Bancário; TEF Transferência de fundos (Somente correntistas do Banco Itaú). Clique em pagar pedido. 1 6
Pagamento dos Pedidos 3 Passos É importante que você conheça os ambientes/empresas envolvidas e siga as instruções para evitar problemas no pagamento Gerenciador de Meios de Pagamento American Express Site Herbalife Diners Redecard Passo Visa Master Redecard HiperCard 2 1 Passo Boleto Bancos 3 Transferência Online Itaú Shopline Passo 7
Pedido Online Passo 3: Pagamento Com Mastercard Note que foi aberta a página da instituição financeira selecionada. No exemplo é a Redecard que controla o Mastercard 2 3 Cada instituição tem um visual de página e forma de trabalhar 1 Preencha as informações solicitadas e aguarde o retorno da transação Importante: Não feche as janelas já abertas, siga o processo 8
Pedido Online Passo 3: Pagamento Mastercard O seu pedido foi recebido Extrato do pedido. Se o pagamento for concluído com sucesso, a página do pagamento será fechada, caso receba uma mensagem de erro ou de pagamento não concluído feche as janelas abertas, retorne para a página inicial e reinicie o processo Se autorizado você receberá uma mensagem de que o pedido foi concluído com o extrato do pedido Este extrato é a segurança de que seu pedido foi pago Feche a janela e retorne para a página inicial Fechar janela. 9
Pedido Online Passo 3: Pagamento TEF (Transferência Bancária) Apenas correntista Itaú. Apesar do Itaú ter esta opção no site ela não está disponível Se você tem o dinheiro disponível na conta corrente e não é correntista do Itaú, opte pelo boleto bancário Veja como é fácil nas instruções sobre o boleto bancário 10
Pedido Online Passo 3: Pagamento TEF (Transferência Bancária) Apenas correntista Itaú. Entre com agência e conta corrente 11
Pedido Online Passo 3: Pagamento TEF (Transferência Bancária) Apenas correntista Itaú Entre com a senha eletrônica. 12
Pedido Online Passo 3: Pagamento TEF (Transferência Bancária) Apenas correntista Itaú Entre com o código do seu cartão de segurança Itaú ou senha itoken. Se você não possui procure a sua agência do Itaú 13
Pedido Online Passo 3: Pagamento TEF (Transferência Bancária) Apenas correntista Itaú Confirme. Selecione pagamento à vista. 14
Pedido Online Passo 3: Pagamento TEF (Transferência Bancária) Apenas correntista Itaú Atenção Clientes do Itaú: O Itaú exige o pré-cadastramento de conta para transferência eletrônica acima do valor limite disponibilizado. Cadastre a conta da Herbalife através do Internet Banking ou Bankinfone. Banco Itaú 341 Confirme o valor e entre com a sua senha do cartão Agência 0262 Conta Corrente 46.889-5 15
Pedido Online Pagamento Dicas Durante o pagamento, existem 3 ambientes/empresas envolvidas, os quais são acessados sequencialmente: Primeiro Site da Herbalife; Segundo Gerenciadora dos meios de pagamento; Terceiro Operadoras de cartões de crédito, bancos ou Itaú. Importante: Siga o fluxo, não feche as janelas antes de completar todas as etapas; Se você tiver alguma dúvida de que seu pedido foi pago: Certifique-se de que concluiu o processo de pagamento Retorne para a página inicial e verifique se o pedido está na área de Pendentes de Pagamento. Se não estiver ele foi pago e pode ser visto no Herbalife Central Se o pedido continuar na área de Pendentes de Pagamento, ele não foi pago. Repita o processo de pagamento Página inicial Área de pedidos pendentes 16
Pedidos Online Pagamentos e dicas Herbalife Central Link para Herbalife Central. A outra opção para confirmar o pagamento é consultá-lo no site www.myherbalife.com.br... Por meio do menu localizado na página Minha h Conta > Pedidos 17