ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR I Unidade I: Manual da Primeira Etapa 0
1 Atividade Interdisciplinar Manual da Primeira Etapa SUMÁRIO Introdução... 03 1. Objetivos da Atividade 05 Interdisciplinar... 2. Metodologia... 05 3. Estrutura da Atividade Interdisciplinar I... 06 1. A Empresa... 06 1.1. Caracterização da Empresa... 06 1.1.1. Dados Oficiais... 06 1.1.2. Histórico... 06 1.1.3. Missão, Visão e Valores... 06 1.1.4. Ramo de Atividades... 07 1.1.5. Produtos e Serviços... 07 1.1.6. Dados Macroeconômicos... 07 1.1.7. Participação da Empresa... 07 1.1.8. Estrutura Organizacional... 08 Considerações Finais... 08 Referências... 08 Anexos... 09 1
2 INTRODUÇÃO A disciplina de Atividade Interdisciplinar tem por objetivo a integração dos conhecimentos obtidos nos módulos I, II, III e IV. Diante da realidade do mercado a Universidade Cruzeiro do Sul, desenvolveu o Curso Tecnológico em Marketing, na modalidade EAD para atender às necessidades e exigências dos diferentes públicos. É neste contexto que surge a Atividade Interdisciplinar com o intuito de colocar o aluno do Curso Superior de Tecnologia em Marketing EAD para executar atividades práticas que simulem a atuação dos profissionais de Marketing dentro das empresas. Esta atividade propiciará ao aluno uma troca de informações e experiências mais efetivas, bem como ao aluno que já atua na área, compartilhar seus conhecimentos práticos com os demais que não atuam. A Atividade Interdisciplinar I terá suporte das disciplinas: Ambiente de Negócios, que proporcionará ao aluno o conhecimento sobre o ambiente micro e macroeconômico, no que se refere ao contexto econômico no geral e como as teorias econômicas interferem no ambiente econômico e sua importância na tomada de decisão. Processos Gerenciais, que fundamentará os processos de gestão, discutindo as áreas de atuação e responsabilidades do profissional enquanto gestor de pessoas ou de processos. Estatísticas e Cálculos Aplicados, apresentará de conceitos de matemática elementar, juros e de estatística descritiva que servirá de ferramenta para outras disciplinas do curso, resolução de problemas aplicados a Marketing, bem como a análise crítica dos resultados obtidos. 2
3 Análise Financeira: serão apresentados conceitos básicos de finanças e contabilidade, que enfocam o patrimônio empresarial da empresa de prestação de serviços de marketing, sua composição e sua respectiva relação com os componentes do balanço patrimonial e as demonstrações financeiras. Redação Empresarial: Os estudos dos recursos linguísticos que promovem o aprimoramento da leitura e produção de textos. Ênfase na aprendizagem e fixação de técnicas que permitam ao aluno clareza, correção e objetividade na produção e interpretação de diferentes tipos de textos, visando aprimorar o desempenho lingüístico e juízo crítico nas diversas situações de comunicação, tanto no campo pessoal quanto profissional. Com base nos conteúdos e conhecimentos obtidos nestas disciplinas a Atividade Interdisciplinar I, solicitará a pesquisa em uma empresa que tenha uma área de marketing estruturada, afim de se abstraírem conhecimentos gerais da empresa, com foco na estrutura e ações do departamento de Marketing. 1. OBJETIVOS DA ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR A Atividade Interdisciplinar I, tem como objetivo geral proporcionar ao aluno do Curso Superior de Tecnologia em Marketing a oportunidade de colocar em prática os conhecimentos adquiridos nas disciplinas sobre as diversas áreas de atuação do profissional de Marketing. Os objetivos específicos das Atividades Interdisciplinares são: - Pesquisar e alinhar os conhecimentos teóricos adquiridos com as situações do dia a dia da área de Marketing; - Mostrar aos alunos a importância de cada disciplina ministrada no curso, por meio das ações integralizadas; - Permitir aos alunos identificar em qual dos subsistemas da área de Marketing sente mais facilidade, competência e realização para trabalhar; - Identificar os talentos dos alunos para atuarem em diversos subsistemas da área de Marketing. 3
4 2. METODOLOGIA A Atividade Interdisciplinar é o desenvolvimento de um trabalho acadêmico, com enfoque prático, no qual serão desenvolvidos os conhecimentos e as habilidades aprendidos no transcorrer do curso, com acompanhamento e orientação do professor da Atividade Interdisciplinar. A Atividade Interdisciplinar I é um trabalho de pesquisa, com fundamentação teórica, de cunho acadêmico, voltado à reflexão sobre temas pertinentes às áreas do Curso Superior de Tecnologia em Marketing EAD e ao exercício profissional do aluno. A orientação da Atividade Interdisciplinar seguirá a cargo do professor responsável. Quanto aos critérios metodológicos deverão ser seguidos por meio do Manual de Metodologia, pois um trabalho com esta característica deve seguir a Norma da 12724 (de 30.01.2005) e NBR 6023 (de agosto de 2002) para que haja padronização e organização nas fases a serem desenvolvidas. 3. ESTRUTURA ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR I Nesta etapa o aluno fará uma pesquisa exploratória junto a uma empresa que tenha a área de Marketing estruturada. O aluno deverá fazer a identificação e o mapeamento do ambiente de negócios da empresa, ou seja, o ambiente interno e externo da empresa, conforme mostra as etapas da estrutura a seguir: 4
5 1. EMPRESA (nome da empresa) 1.1. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 1.1.1. DADOS OFICIAIS O aluno deverá apresentar itens que evidenciem a existência oficial da empresa, tais como: razão social, endereço, CNPJ, Inscrição Estadual, quantidade de funcionário, número de plantas (se possuir filiais) e ramo de atividade. 1.1.2. HISTÓRICO O aluno, neste item descreverá de forma breve a história da empresa, explicitando fatos marcantes, avanços tecnológicos, isto é, sua evolução. Além disso, deverá mencionar seus fundadores e data de fundação. Essa história deverá seguir uma ordem cronológica, ou seja, começando com sua abertura, passando pelos anos subseqüentes e terminando nos dias de hoje. O último parágrafo será usado para descrever onde a empresa pretende chegar nos próximos anos. Caso a empresa seja certificada em algum sistema de qualidade, algo que a diferencie dos concorrentes,como tecnologia própria, uma boa localização para a comercialização dos produtos, alguma parceria que a seja importante. O objetivo neste tópico, além de mostrar o ciclo da empresa, é vender o que há de melhor nesta organização. Todavia, sem se esquecer que trata-se de um texto com caráter acadêmico e não publicitário. 5
6 1.1.3. MISSÃO, VISÃO E VALORES DA ORGANIZAÇÃO O aluno deverá identificar e descrever qual é a missão, a visão e os valores da organização. Missão: razão de ser da empresa, o seu propósito, o que ela deseja oferece ao mercado, é o que a empresa pratica hoje, é realmente as atividades atuais da empresa. Visão: seus objetivos futuros e aonde pretende chegar, é a perspectiva da empresa a longo prazo, onde a empresa pretende chegar dentro de alguns anos, porem algo atingível. Valores: código de conduta para com colaboradores e clientes; São as qualidades que a empresa apresenta contém adquirida com o passar dos anos. Ex.: Tradição, Qualidade, Seriedade, Excelência. O aluno deverá apresentar as definições conceituais de missão, visão e valores, antes de apresentar a pesquisa na organização. Tais definições deverão ser embasadas por autores da área. 1.1.4. RAMO DE ATIVIDADES Descrição de produtos e serviços que a empresa oferece no mercado, sua localização no mercado consumidor (onde a empresa atua, segmentação e nicho de mercado) e os motivos que levaram a empresa escolher sua localização (dentro da cidade e/ou região). 6
7 Neste item o aluno deverá mencionar também programas de qualidade, preservação do meio ambiente (reciclagem de lixo, tratamento de efluentes, preservação, entre outros) e a responsabilidade social da organização, se for o caso. 1.1.5. PRODUTOS E SERVIÇOS Breve descrição sobre os produtos e/ou serviços que são oferecidos pela organização, suas características e benefícios aos compradores. Previsão de lançamento de novos produtos e serviços. ATUAÇÃO DA EMPRESA 1.1.6. DADOS MACROECONÔMICOS DO SEGMENTO DE A atividade desta seção é descrever dados relativos ao segmento de atuação da empresa. O aluno deverá buscar estas informações na empresa estudada ou em Órgãos competentes como IPEA, DIEESE, entre outros. 1.1.7. PARTICIPAÇÃO DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA Nesta seção, o aluno deverá descrever os dados relativos às informações macroeconômicos do segmento de atuação da empresa, como por exemplo: qual a participação da empresa no mercado interno e externo; este seguimento encontra-se em crescimento, crise ou estável. Órgãos como os Sindicatos da categoria da empresa escolhida, IPEA, IBGE, DIEESE, entre outros, poderão auxiliar no desenvolvimento deste tópico. 7
8 1.1.8. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Apresentar o organograma da empresa e a descrição de cada uma das principais áreas funcionais da empresa, que agrupam recursos e tarefas especializadas. Será interessante a riqueza de detalhes de todas as áreas, mas o enfoque estará no departamento de Marketing. Quanto mais informações se conseguir neste momento, melhor será para a realização das Atividades II, III e IV. CONSIDERAÇÕES FINAIS Neste tópico o aluno deverá sintetizar o que foi apresentado ao longo da realização das etapas da Atividade Interdisciplinar I. Por não se tratar de conclusão do trabalho, deverá evidenciar pontos principais identificados e analisados enquanto desenvolvia os itens. REFERÊNCIAS Apresentar todas as referências utilizadas para elaboração da Atividade, podendo esta ser de fontes como: livros, sites, entrevistas, artigos, entre outros. ANEXOS Apresentar material que não seja essencial a inserção no corpo do texto, como exemplo, fotos, questionário, cartas, folders, ou demais itens que sejam apenas um complemento a Atividade elaborada. 8
23 Professor Conteudista: Profª Catarina de Oliveira Cano Revisão Textual: Prof Dr. Manoel Francisco Guaranha www.cruzeirodosulvirtual.com.br Campus Liberdade Rua Galvão Bueno, 868 01506-000 São Paulo SP Brasil Tel: (55 11) 3385-3000