Centro de Apoio Psicológico e Intervenção em Crise - CAPIC DEPARTAMENTO DE EMERGÊNCIA MÉDICA

Centro de Apoio Psicológico e Intervenção em Crise - CAPIC DEPARTAMENTO DE EMERGÊNCIA MÉDICA

CENTRO DE APOIO PSICOLÓGICO E INTERVENÇÃO EM CRISE - CAPIC

Apoio à população e às equipas de emergência com vista ao desenvolvimento de estratégias activas de adaptação a situações de crise.

1. Intervenção no CODU: -Directamente com o contactante em diversas situações, nomeadamente : Tentativas e Risco de Suicídio Crises de Ansiedade e Ataques de Pânico Violação/Abuso Sexual Violência Doméstica Situações Sociais Aconselhamento na Notificação de Morte Apoio e Aconselhamento às Equipas no Terreno Outras Emergências Psiquiátricas - Junto dos profissionais do CODU: Apoio na gestão de chamadas difíceis e/ou problemáticas

2. Acompanhamento dos Profissionais do INEM - Intervenção com as equipas de Emergência Médica Apoio na Gestão de Stress e no desenvolvimento de estratégias de confronto adaptativas Minimização do impacto de incidentes críticos Restaurar o nível de funcionamento Prevenção do desenvolvimento de PTSD - Consultas de Psicoterapia aos Operacionais do INEM

3. Formação aos Operacionais do SIEM - Formação inicial e contínua aos Operacionais do SIEM em competências psicológicas: Técnicas de Comunicação Trabalho em Equipa Gestão de Conflitos Gestão de Stress Liderança Intervenção em situações específicas (ex.: vítimas psiquiátricas, situações de suicídio, violência doméstica, agressividade, início do processo de luto, etc.)

4. Formação na Comunidade - Desenvolvimento de actividades de sensibilização e educação em diversos contextos da comunidade: Escolas Centros Comunitários Hospitais Organizações Meios de Comunicação Social Etc.

5. Investigação Científica - Investigação científica em várias áreas, nomeadamente: Intervenção Psicológica em crise Factores de Stress nos Operacionais de Emergência Médica Estratégias de Coping adaptativas em contexto de Emergência Médica Papel do Psicólogo no SIEM

6. Intervenção em Emergência no Terreno UMIPE Os psicólogos do CAPIC são activados em situações consideradas potencialmente traumáticas: - Acidentes de Viação ou Outros (ex. desabamentos, incêndios, explosões) com presença de envolvidos, familiares ou testemunhas emocionalmente afectados; - Morte Inesperada e/ou Traumática, em que seja necessário apoio emocional no início do processo de luto;

- Situações graves que envolvam crianças A criança é deixada sozinha para ser prestado o socorro a vítimas; A criança é socorrida mas está sozinha sem adulto responsável; Negligência grave para com a criança; - Violações / Abuso Sexual - Violência Doméstica

- Emergências psicológicas Tentativa de suicídio; Crise psicótica; Situações que impliquem risco de vida para o próprio ou outros. - Urgências psicológicas Choque emocional; Ataque de Pânico; Sintomatologia ansiosa ou depressiva severa; Alteração do comportamento.

- Situações de Excepção Quando as necessidades excedem a capacidade de resposta através dos recursos disponíveis habitualmente na comunidade. Exemplos: - Acidentes de Viação, Incêndios, explosões, cheias, derrocadas, tremores de terra, etc.

CODU UMIPE Casuística 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 Chamadas CODU 5465 2796 3058 3134 2602 14 142 295 303 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 1200 1000 800 600 400 200 0 Ocorrências UMIPE 241 Nº Saídas Nº Vítimas 962 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Total de 17809 chamadas recebidas Total de 1742 Saídas com Intervenção com 4355 vítimas

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