Equipes Dão Certo! Um grupo é um conjunto de pessoas que possuem o mesmo objetivo comum ou que compartilham alguma característica. Já uma equipe, é um conjunto de pessoas que se unem para alcançar o mesmo objetivo, mesmo que possuam características diferentes. No grupo dentro das Empresas, as pessoas trabalham voltadas para o mesmo objetivo e possuem seus papéis e funções definidos, mesmo assim, os resultados nem sempre são satisfatórios. Isso acontece porque ninguém sabe direito o que o outro pensa ou porque as pessoas não se comunicam corretamente. Muitos não tomam a iniciativa de ajudar o outro além da existência das divergências relacionadas aos problemas do trabalho e até diferenças de valores pessoais. Um grupo normalmente é constituído por objetivos comuns e geralmente se reúnem por afinidades. O respeito e os benefícios psicológicos que os membros encontram, produzem resultados de aceitáveis a bons. No entanto este grupo não é uma equipe. "TODA EQUIPE É UM GRUPO, MAS NEM TODO GRUPO É UMA EQUIPE" 1
Na equipe as coisas são um tanto diferentes. Além de ter os seus membros voltados para os mesmos objetivos com papéis e funções bem definidas, possui também uma série de fatores positivos que a distinguem do grupo e garantem a obtenção de excelentes resultados com muita sinergia e criatividade. Na equipe existe uma transparência muito grande entre todos. Cada um sabe, ou procura saber o que o outro pensa e sente sobre os assuntos do trabalho, mas tudo de forma muito construtiva! Além disso, o nível de mútua colaboração é ótimo, pois trabalham realmente em um time. Cada um pode contar com o outro que espontaneamente se dispõe a dar o apoio e ajuda quando necessário. Nesse ambiente tão bom não quer dizer que não existam conflitos, pois eles fazem parte do relacionamento humano e se tornam até fator de crescimento se forem trabalhados através do debate conduzido da maneira certa e na hora certa. É isto que acontece na equipe, todos os membros participam ativamente com uma rica interação entre todos, favorecendo assim a criatividade e aumentando o comprometimento mútuo, e gerando satisfação individual em cada um. A cultura ocidental contemporânea se caracteriza pelo individualismo e pelo imediatismo. E como todos nós estamos imersos nessa cultura, tendemos a acreditar que trabalhar em grupo seja uma tarefa quase impossível, algo que exija um esforço sobre-humano. Realmente nem sempre é fácil trabalhar em equipe; principalmente porque às vezes sozinho se vai mais rápido, mas sempre quando estamos juntos vamos mais longe. 2
Quantas vezes nos deparamos com as frases? UMC POS Essa parte não é minha; Não é minha responsabilidade; Não é problema meu. Muitas pessoas fazem de conta que uma coisa não tem nada a ver com a outra. É como se pensassem: eu posso ser egoísta, mas a sociedade deve ser solidária! Como é possível haver uma sociedade humanizada, justa e acolhedora formada por pessoas individualistas e egocêntricas? Precisamos perceber a relação direta de causa-efeito entre a competição extrema, em sempre levar vantagem, em vencer a qualquer custo, em cuidar somente de si e do que é seu, e o panorama geral da sociedade, marcado por violências, destruição ambiental, solidão e vazio existencial. Vivemos em sociedade, precisamos falar a mesma língua e dançar no mesmo ritmo! 3
O trabalho em equipe é reconhecido como um poderoso instrumento para o ganho de desempenho das organizações, mas existe um aspecto fundamental para a eficiência das equipes: a confiança. A confiança reduz os atritos entre as pessoas, estreitando os relacionamentos humanos. Realmente, quando os membros de uma equipe confiam uns nos outros, há maior disposição em cooperar, compartilhar conhecimentos e comprometer-se com os resultados almejados. Confiar implica colocar-se em situação de vulnerabilidade perante aquele em quem se confia, acreditando em suas boas intenções e que ele fará a coisa certa. Por uma questão de economia emocional e autopreservação, as pessoas não saem confiando abertamente em todos que cruzam seu caminho; longe disso, têm critérios muito pessoais e subjetivos, desenvolvidos ao longo da vida, que as levam a decidir confiar ou não. Soma-se a isso o fato de que o ambiente empresarial é competitivo, refletindo a realidade do mercado de trabalho e do próprio mundo em que vivemos, e constatamos o quanto à questão é complexa, mas para fazermos parte de uma equipe, CONFIAR É PRECISO! A confiança predispõe as pessoas a abrir-se para ouvir e compreender o outro, o que lhes permite criar canais de comunicação, avaliar suas capacidades e assumir uma postura que favoreça os relacionamentos. É por meio dessas atitudes que se consolida a cooperação, sustentada na crença de que ninguém atinge um objetivo sozinho e sim que todos os membros da equipe atinjam juntos. Isso gera maior impacto sobre os resultados, produtividade e também impactos de caráter psicossocial como motivação, bem estar e satisfação pessoal. 4
Quando existe apenas competição, para que um ganhe, outros têm que perder. Já a colaboração se baseia nos princípios da unidade, do relacionamento, do respeito e do potencial para sermos vencedores, sem que necessariamente outros percam. Em um ambiente colaborativo, as pessoas são tratadas com valor e dignidade, o que nem sempre acontece em um ambiente de competição. Sem dúvida que uma equipe de alto desempenho, em qualquer área de atuação, precisa ser competitiva, mas essa competição deve ocorrer do lado de fora, e não dentro da equipe. Por isso, para se tornar cada vez mais competitiva, a equipe precisa de pessoas que colaborem e que não fiquem competindo entre si. Não se esqueça: Sozinhos vamos mais rápido, mas juntos vamos mais longe, porque somos mais fortes. Trabalhar em equipe é trabalhar harmoniosamente em prol de um resultado coletivo que proporciona o bem estar individual. ESTE É O SEGREDO DO PROCESSAMENTO DO SUCESSO INDIVIDUAL E COLETIVO... 5