I. Histórico Metodologia da Pesquisa com os Funcionários da Agência PCJ Primeiro Semestre de 2007 No Segundo Semestre de 2006, foi realizada a Segunda Pesquisa com os funcionários, estagiários e funcionário de outro órgão cedido à Agência PCJ. A Segunda Pesquisa procurou aferir a qualidade da estrutura da Agência PCJ e as expectativas com relação ao Sistema de Gestão PCJ através de um formulário simples, composto de seis questões do tipo múltipla escolha e duas do tipo dissertativo. Um banco de dados foi criado em sistema Excel e pode ser aproveitada sua estrutura, com modificações para outras pesquisas. II. Aprendizado As notas atribuídas nas seis questões de múltipla escolha foram consideradas bastante elevadas, tendo-se em conta o estado à época de implantação da Agência PCJ, especialmente com relação à falta de tempo para se constituir uma informacional respeitável. Uma revisão crítica do formulário da Segunda Pesquisa a considerou como sendo adequada para se aplicar neste primeiro semestre de 2007, não tendo sofrido nenhuma modificação. A pesquisa foi realizada de forma identificável, sendo necessário o preenchimento do campo sobre atuação direta de cada funcionário dentro da Agência PCJ como Servidor Consórcio PCJ, Cedido de Outro Órgão, Estagiário ou Outros (especificar). O preenchimento dos campos Nome, Função e E-mail configurou-se como de caráter obrigatório. III. Nova Concepção O questionário para a Terceira Pesquisa foi aplicado a um universo de 11 pessoas, sendo: quatro funcionários da Agência PCJ e sete estagiários da Agência PCJ. Este formulário foi desenhado
levando-se em consideração aspectos importantes tratados na Primeira Pesquisa, acrescido da opinião dos entrevistados anteriormente e pelo exame crítico interno: O número de questões foi ampliado, misturando-se questões escritas com as de múltipla escolha o número total de questões foi elevado para 8 (oito), com respostas diversificadas; Para cada critério escrito (ex.: Bom ), foi atribuída uma nota numérica, presente nas alternativas dadas ao entrevistado; As questões abrangem principalmente a estrutura atual da Agência PCJ assim como o ambiente interno de trabalho; As questões de cunho dissertativo foram ampliadas, favorecendo a livre expressão de cada entrevistado. O caráter das questões também foi modificado, tornando-as mais prospectivas. Entende-se que o caráter prospectivo das consultas / entrevistas aos funcionários da Agência PCJ deva ser aprimorado, de maneira a obter retroalimentação ( feedback ) dos funcionários e se possível pró-alimentação ( feedforward ). A tabulação da pesquisa bem como o resultado obtido em cada uma das questões poderá futuramente ser integrado ao novo site da Agência PCJ. Visando identificar a opinião de cada funcionário a respeito de suas expectativas, perspectivas e satisfação com relação ao ambiente interno de trabalho, este novo formulário foi concebido de forma identificável para melhor atender as necessidades de cada funcionário, sendo o preenchimento dos campos Nome, Função e E-mail de caráter obrigatório. A prova final do formulário ficou com duas páginas. O tempo de preenchimento, estimado em 7 (sete) minutos, sendo 30 segundos para cada questão de escolha múltipla, mais dois minutos por cada questão escrita.
ANEXO Agência de Água PCJ Pesquisa com os Funcionários da Agência PCJ Srs. Funcionários da Agência de Água das Bacias Hidrográficas dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí A Agência de Água PCJ vem novamente realizar uma avaliação para saber a opinião dos funcionários envolvidos sobre a atuação da Agência, em atendimento ao Contrato de Gestão celebrado entre o Consórcio Intermunicipal das Bacias PCJ e a Agência Nacional de Águas (ANA). Portanto sua resposta é muito importante para evolução dos trabalhos desta Agência. Antecipadamente, nossos agradecimentos. Equipe da Agência de Água PCJ Nome: Função: E-mail: Questões 1) Sobre sua atuação direta no trabalho que está sendo executado pela Agência PCJ na região das bacias dos rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí, você encontra-se como: Servidor Consórcio PCJ Cedido de outro Órgão Estagiário(a) Outros(especificar)
2) Com relação à estrutura física atualmente implantada (escritório, mesas, computadores, impressoras, material de trabalho), considera a estrutura da Agência de Água PCJ: 3) Com relação à estrutura informacional atualmente implantada (softwares, banco de dados, biblioteca e materiais de consulta), considera a Agência de Água PCJ: 4) Com relação ao ambiente de trabalho da Agência PCJ, você avalia sua relação interpessoal com os outros funcionários como: 5) Com relação aos conhecimentos adquiridos, como você avalia o crescimento profissional proporcionado pelas atividades desenvolvidas dentro da Agência PCJ: 6) Como você considera sua perspectiva de vir a contribuir com o desenvolvimento do Sistema de Gestão nas Bacias PCJ: 7) Escreva sugestões ou observações sobre a sua atuação junto à Agência de Água PCJ:
8) Faça sugestões, críticas ou observações que você julgue necessárias para o crescimento da Agência PCJ: