RELATÓRIO DE ATIVIDADES DeSS /2014

Transcrição

1 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS P R Ó R E IT OR IA DE A S S UN TOS COMUN I TÁR I OS E ESTU DA N T IS D E P ARTAM E NTO DE S E RV I ÇO SOCI AL Fone: (16) CEP: São Carlos - SP - Brasil RELATÓRIO DE ATIVIDADES DeSS /24 O Programa de Assistência Estudantil, gerido pelo Departamento de Serviço Social (DeSS) e pela Pró Reitoria de Assuntos Comunitários e Estudantis (ProACE), tem por objetivo garantir a permanência dos estudantes, cuja situação socioeconômica vulnerável poderia acarretar em evasão. Além disso, tem como perspectiva a inclusão social, a melhoria de desempenho acadêmico e de qualidade de vida. Dessa forma questões como moradia, alimentação, transporte, são demandas supridas pelo referido Programa garantindo assim a permanência desse aluno e a sua conclusão de curso. Durante o ano de 24 a equipe de Serviço Social do campus São Carlos, composta por 04 Assistentes Sociais, Técnico Administrativo e 02 Estagiários realizou os seguintes atendimentos e atividades: ATENDIMENTO GERAL 1.Junto a alunos, servidores e familiares destes : Acolhimento, atendimento, orientação, acompanhamentos de caso, encaminhamentos médicos a rede pública de saúde, visitas de procedimento técnico domiciliar, entrevistas e analise de processos seletivos para o Programa de Assistência Estudantil, acompanhamento de servidores em afastamentos de saúde ou para acompanhamento de familiar doente. Esses serviços podem assim ser discriminados: 1.1.Alunos acolhimento, orientação e acompanhamento aos alunos integrantes do Programa de Assistência, bem como aqueles que não estão nessa categoria que procuraram o Departamento ou foram encaminhados por suas coordenações de curso. O Departamento realizou também

2 encaminhamentos médicos/hospitalares junto a rede pública de saúde aos alunos, facilitando o acesso a esses serviços, assim como internações a alunos e servidores, com problemas relacionados a dependência química. Salienta-se que o trabalho com os alunos iniciou-se desde o processo de matrícula, onde o DeSS fez o recebimento de documentação dos ingressantes pelo sistema de cotas (Grupos 1 e 2), procedendo a analise socioeconômica dos mesmos. Estas foram realizadas em 5 chamadas para matricula, totalizando 588 processos analisados pelas Assistentes Sociais em um trabalho que se estendeu de Janeiro a Março de 24. Durante o processo de matriculas, o DeSS ofereceu ainda, toda orientação sobre o Programa de Assistência Estudantil, através de um plantão junto a Divisão de Gestão e Registro Acadêmico (DiGRA) no local das matriculas. No referido plantão foram fornecidas todas as informações possíveis para que o aluno e familiares compreendam o Programa, sendo também disponibilizada em site oficial ( todas as modalidades de bolsas oferecidas. Além dessa orientação houve o recebimento da documentação correspondente a solicitação dos auxílios. Todo o processo é informatizado e os alunos realizaram previamente sua inscrição e preenchimento de questionário socioeconômico. Posteriormente procedeu-se a analise de toda essa documentação, em um total de 620 pleiteantes, bem como entrevistas e encaminhamentos necessários aos alunos em situações emergenciais de acolhimento de acordo com critério estabelecido para tal. No segundo semestre de 24, foram também realizadas as renovações de bolsas e auxílios para o ano de 25, totalizando 1134 processos analisados. Para esse ano, o DeSS realizou também um acompanhamento do desempenho academico, ou seja, quando detectado baixo rendimento acadêmico, além das observações serem registradas em prontuário do aluno, foi encaminhado alertando sobre a importância do bom desempenho e da necessidade do cumprimento de 20 creditos anuais para a manutenção no Programa de Assistencia Estudantil. Alguns alunos foram convocados a comparecer ao Departamento, com o objetivo de averiguar as causas e buscar soluções. Todos os dados desse acompanhamento aos alunos bolsistas foram trabalhados estatisticamente e estão anexos a este relatório.

3 Aos alunos advindos de Programas especiais como Programa de Estudantes Convenio de Graduação (PECGs), Pró-Haiti, Indígenas, foram dispensados os mesmos atendimentos. Esses alunos foram atendidos pelo Programa de Ações Afirmativas em um trabalho integrado ao DeSS, quando na solução de problemas muitas vezes originados por inadaptação ao meio, ao curso, bem como questões de saúde, pessoais e familiares. Em relação aos alunos PECGs, em Junho/24 o DeSS participou de processo seletivo para bolsas do Programa Milton Santos de Acesso ao Ensino Superior (PROMISAES), realizando 15 analises socioeconomicas e entrevistas a candidatos Servidores foram realizadas orientações no que se refere às questões de perícias médicas (afastamento para acompanhamento familiar doente ou do próprio servidor), dificuldades relacionais no trabalho, questões familiares e visitas domiciliares. Durante o ano de 24 o Departamento realizou orientação e parecer de solicitações a servidores (administrativos e docentes) para afastamentos de saúde e para acompanhamentos a familiar doente. Esse atendimento é realizado em parceria com a Divisão de Saúde do Trabalhador (DiST) e Departamento de Assistencia Médica e Odontologica (DeAMO). 1.3.Familiares estes foram contatados para verificação de situação apresentada em solicitação de bolsas auxilio, bem como em situações problema muitas vezes comunicadas pelas coordenações dos cursos. Os contatos familiares no primeiro semestre foram em sua maioria por telefone. Para o ano de 25 a meta é ampliar as visitas domiciliares aos alunos e servidores tornando o processo mais transparente. Considerações Finais As atividades e ações do Departamento de Serviço Social, têm crescido e se aprimorado a cada ano tanto no que se refere à assistência estudantil quanto na atenção aos servidores. É por meio das ações descritas que o Departamento de Serviço Social, nos quatro campi, procura promover a melhoria da qualidade de vida da comunidade universitária.

4 A vinda para o Departamento de mais 2 assistentes sociais, trouxe a possibilidade de mudança na dinâmica dos trabalhos, incluindo: ampliação dos horários de atendimento, divisão de trabalho nas demandas apresentadas e plantões. Desde sua criação, um dos problemas apresentados pelo Departamento e que se apresenta como demanda necessária, é um instrumento de registro das atividades de toda a equipe, facilitando ao final de cada ano, a compilação de todo trabalho realizado. Para 25, o Departamento estará implementando a utilização de uma Planilha de Controle de Dados, cujo modelo se encontra anexo a este. Inicialmente, esta será utilizada apenas pelo Serviço Social campus São Carlos, com sugestão de expansão para os outros campi. Para o ano de 25, objetivando potencializar os trabalhos realizados o Departamento tem como meta, entre outras : maiores investimentos na capacitação continuada dos servidores; melhoria das condições de equipamentos, softwares; maior integração entre as profissionais de Serviço Social dos campi. São Carlos, 22 de Janeiro de 25 AS Drª Évellyn Ep. Espíndola Chefe do DeSS

5 RESUMO DAS ATIVIDADES (JANEIRO A DEZEMBRO/24) TOTAL 1. Atendimentos gerais 1.1. Plantões de acolhimento/atendimentos diários 1.2. Analise socioeconômica ingressantes na UFSCar, pelos grupos 1 e Processo seletivo para ingresso no Programa de Assistência Estudantil 1.4.Processo de renovação de bolsas/auxílios no Programa de Assistência Estudantil 1.5. Encaminhamentos/acompanhamentos de alunos para consultas, exames médicos, bem como visitas hospitalares e internações 1.6. Acompanhamento de licenças p/ tratamento de saúde do servidor ou acompanhamento a familiar doente 1.7.Visitas Domiciliares a alunos e servidores 1.8. Visitas a Moradia Estudantil (internas e externas) para organização das vagas, comunicações e solicitações, verificação de alunos irregulares e censo (relatório anexo); 1.9. Reuniões do Serviço Social/Seção de Moradias/Alunos para resolução de conflitos de convivência 2.Atividades realizadas pela Equipe Participação em eventos (FONAPRACE) 2.2. Encontros do Serviço Social dos campi São Carlos, Araras, Sorocaba e Lagoa do Sino 2.3. Participação em curso de capacitação, congressos 2.4. Participação em comissões junto ao COACE 2.5. Reuniões de equipe