INDICADOR 5 - RECONHECIMENTO SOCIAL INDICADOR 5A - RECONHECIMENTO SOCIAL

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1 Primeiro Termo Aditivo ao Contrato ANA nº 003/ANA/2011 INDICADOR 5 - RECONHECIMENTO SOCIAL INDICADOR 5A - RECONHECIMENTO SOCIAL Apresentação da Metodologia utilizada para a Aplicação da Pesquisa junto aos Membros dos Comitês PCJ em 2017 RELATÓRIO 2017 Bacias PCJ 5A RECONHECIMENTO SOCIAL - METODOLOGIA PÁGINA 1 DE 1

2 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO APRENDIZADO METODOLOGIA UTILIZAZADA PARA A APLICAÇÃO DO QUESTIONÁRIO A RECONHECIMENTO SOCIAL - METODOLOGIA PÁGINA 1 DE 6

3 INDICADOR 5 - RECONHECIMENTO SOCIAL 5A - RECOHECIMENTO SOCIAL Apresentação da metodologia utilizada para a aplicação da pesquisa junto aos Membros dos Comitês PCJ em INTRODUÇÃO Em cumprimento à meta do Indicador 5, estabelecida pelo Primeiro Termo Aditivo ao Contrato de Gestão nº 003/ANA/2011, assinado em 2012, entre a Agência Nacional de Águas (ANA) e a Fundação Agência das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí - Agência das Bacias PCJ, para o Exercício 2017, foi aplicada a pesquisa junto aos membros em plenários dos Comitês PCJ, em 15 de dezembro de 2017, durante a 20ª Reunião Plenária dos Comitês PCJ, no município de Nova Odessa (SP). A pesquisa tem como objetivo aferir de forma anual e objetiva o Reconhecimento Social da Entidade Delegatária (ED), no caso a AGÊNCIA DAS BACIAS PCJ, pelos membros dos Comitês PCJ, que a indicaram para exercer as funções de Agência de Águas. O objetivo é aferir a percepção dos Comitês PCJ quanto à eficiência técnica e administrativa da ED, inclusive no cumprimento das funções como Secretaria Executiva dos Comitês PCJ. A pesquisa constitui-se de questionário aprovado pela ANA, o qual é divido em três partes, sendo: A) Identificação do avaliador (Seção 1); B) Questões objetivas relativas à Entidade Delegatária (Seção 2 - Perguntas 1 a 11); C) Questão dissertativa relativa à Entidade Delegatária (Seção 3). 2. APRENDIZADO Com a aplicação da pesquisa é possível verificar a credibilidade da ED junto ao Sistema de Gestão dos Recursos Hídricos, bem como a percepção dos COMITÊS PCJ quanto ao desempenho das funções de Secretaria Executiva, realizadas pela AGÊNCIA DAS BACIAS PCJ. 5A RECONHECIMENTO SOCIAL - METODOLOGIA PÁGINA 2 DE 6

4 3. METODOLOGIA UTILIZAZADA PARA A APLICAÇÃO DO QUESTIONÁRIO Com base na legislação em vigor, em relação às atribuições da AGÊNCIA DAS BACIAS PCJ, como Entidade Delegatária, na concepção das perguntas foram consideradas as seguintes premissas: Capacidade de exercer com eficácia funções de Secretaria Executiva dos Comitês PCJ; Rapidez e eficiência nos atendimentos às consultas técnicas; Clareza e qualidade nas elaborações e análises de documentos técnicos; Grau de confiança na equipe; Abordagem simples e direta sem ser exaustiva; Baixo número de questões e vinculação de referencial numérico (nota) nas alternativas de resposta, sempre que possível. Como decorrência dessas premissas, o formulário foi reduzido e o tempo estimado para seu preenchimento é de, aproximadamente, 10 (dez) minutos. Quanto às orientações para a aplicação da pesquisa, no ano de 2017 foi utilizado o mesmo questionário que vem sendo utilizado desde o ano de Justifica-se a utilização do mesmo questionário de 2014, devido as consultas realizadas e conforme orientações da ANA, através do Informe nº 007, de 27 de setembro de 2014, bem como as ratificações realizadas por s, para os anos de 2015 e Abaixo apresentamos as orientações que compõem o processo metodológico para a aplicação do questionário: A) O questionário deve ser aplicado aos membros titulares e suplentes dos respectivos CBHs; B) O questionário pode ser aplicado de forma presencial, por e/ou pela web; C) O questionário não deve ser aplicado como uma entrevista; D) Deve ser facultativa a identificação do avaliador, pelo menos na forma presencial de aplicação do questionário; E) Cada Entidade Delegatária é responsável pela aplicação de seu questionário. Quanto da aplicação do questionário via internet, a Agência Nacional de Águas - ANA informou: Que a Entidade Delegatária interessada em aplicar o questionário por meio da internet entre em contato conosco. Julgamos oportuno e necessário o estabelecimento de critérios metodológicos complementares para essa forma de aplicação. Recomendamos que sejam geradas senhas de acesso para cada membro acessar e responder o questionário. Informamos que esta Comissão poderá auxiliar a Entidade Delegatária a implementar a ferramenta necessária para aplicação do questionário por meio da web. Segundo o abaixo, da Srª Mariana Lirio, Especialista em 5A RECONHECIMENTO SOCIAL - METODOLOGIA PÁGINA 3 DE 6

5 Recursos Hídricos, a aplicação da pesquisa seria feita através do gerador de formulários FormSUS, que é um serviço do DATASUS para a criação de formulários na WEB. O FormSUS é um serviço de uso público, com Normas de Utilização definidas, compatíveis com a legislação e com a Política de Informação e Informática do SUS. O FormSUS foi desenvolvido para atender a finalidades do SUS e de órgãos públicos parceiros, mas foi colocado à disposição de instituições e universidades para aplicações de interesse público. Mariana Rodrigues Lirio <mariana.lirio@ana.gov.br> Enviada em: 21 de setembro de :47 Para: <sergio.leal@abhaaraguari.org.br>,<ronaldo.barbosa@agenciaabha.com.br>,<andre.marques@agevap.org.br>, <aline@agevap.org.br>,<valory@ibio.org.br>,<fabiano@ibio.org.br>,<sergio.razera@agenciapcj.org.br>,<dg@ agbpeixevivo.org.br>,<murtha@ana.gov.br>,<zito@ana.gov.br>,<di@agbpeixevivo.org.br>,<patricia@agenciapcj.org.br>,<fabio.coca@agencia.baciaspcj.org.br>,<rubia.mansur@agbpeixevivo.org.br> Cc: <secretaria@cbhsaofrancisco.org.br>,<secretaria@cbhparanaiba.org.br>,<ceivap@agevap.org.br>,<se.pcj@agen ciapcj.org.br>,<cbhbaciadoriodoce@gmail.com> Assunto: Res: Oficina de Entidades Delegatárias das Funções de Agência de Bacia-2017 Programação Prezados Diretores, boa tarde, Conforme orientação do Coordenador Ney Murtha, e assim como foi mencionado durante as visitas realizadas a cada uma das EDs, a ANA aplicará o questionário de avaliação das EDs pelos membros dos CBHs. Essa aplicação será por meio de um programa que gera formulários, o FormSus. Cada membro receberá um com link, senha e usuário. Haverá um período determinado para a resposta do questionário on line, aproximadamente 15 dias. Considerando a possibilidade de baixa quantidade de respostas, estamos prevendo um plano B de aplicação presencial durante a última plenária do ano. Como sabem, essa ação corresponde ao indicador 5 do contrato de gestão para quase todas as EDs. A ANA ficará responsável pela aplicação do questionário, mas é importante que cada ED faça um trabalho de sensibilização dos membros para essa nova metodologia. Para viabilizar tudo isso, solicitamos que as EDs encaminhem para a ANA, até 15/10, os seguintes documentos e informações: 1. A versão do questionário a ser aplicada, com a concordância do GACG; 2. A lista de dos membros titulares e suplentes do CBH; 3. A previsão de data de realização da última plenária do ano. Diante dessas informações, a ANA encaminhará para todos os membros dos CBHs com as informações, o link, a senha e o usuário. Pretende-se manter o questionário disponível para preenchimento no período de 13 a 30 de novembro. A ANA ficará responsável pela consolidação dos resultados e pelo encaminhamento destes para as respectivas EDs. Os pontos focais para essa ação na ANA são: José Aguiar, Ney Murtha e eu. Sugerimos que sejam informados os pontos focais também nas EDs, para que os s sobre esse assunto não sejam encaminhados para destinatários que não estarão envolvidos. Atenciosamente Mariana Lirio Especialista em Recursos Hídricos - Coordenação de Instâncias Colegiadas do SINGREH Superintendência de Apoio ao Sistema Nacional de Gerenciamento de Recursos Hídricos AGÊNCIA NACIONAL DE ÁGUAS mariana.lirio@ana.gov.br - (61) Segue abaixo, os s trocados em 2017 pela entre a AGÊNCIA NACIONAL DE ÁGUAS e a AGÊNCIA DAS BACIAS PCJ, sobre a metodologia e aplicabilidade do respectivo Indicador 5, para o qual fomos informados que deveríamos utilizar a mesma metodologia e questionário a mesma metodologia que vem sendo aplicado desde 2014, ou seja, conforme o Informe nº 007/2014, já citado. 5A RECONHECIMENTO SOCIAL - METODOLOGIA PÁGINA 4 DE 6

6 De: Fabio Coca Enviada em: quarta-feira, 11 de outubro de :55 Para: Mariana Rodrigues Lirio Cc: Patrícia Barufaldi; Sergio Razera; Ivens Oliveira Assunto: Subsídios solicitados para a Pesquisa de Reconhecimento Social - Indicador 5A De ordem da Diretoria Técnica em resposta ao encaminhado em 21 de setembro de 2017, à Fundação Agência das Bacias PCJ e às demais Entidades Delegatárias, viemos encaminhar através deste os seguintes documentos e informações solicitados, para o cumprimento da meta do Indicador 5 - Reconhecimento Social, do 1º Termo Aditivo ao Contrato nº 003/ANA/2011 entre a Agência Nacional de Águas e a Agencia das Bacias PCJ: 1. A versão do questionário a ser aplicada, com a concordância do GACG; 2. A lista de s dos membros titulares e suplentes dos Comitês PCJ; 3. A próxima Reunião Plenária dos Comitês PCJ está prevista para ser realizada em 15/12/2017, em local ainda ser definido Seguem em anexo a lista de s dos membros titulares e suplentes dos CBHs PCJ e a versão do questionário que vem sendo aplicado nas Bacias PCJ, com a concordância do GACG. Atenciosamente, Fabio Coca Auxiliar Técnico Coordenação de Gestão fabio.coca@agencia.baciaspcj.org.br (19) (ramal 2118) Patrícia Gobet de Aguiar Barufaldi Diretora Técnica/ Responsável pela Coordenação de Gestão patricia.barufaldi@agencia.baciaspcj.org.br (19) Mariana Rodrigues Lirio Enviada em: 27 de novembro de :58 Para: Fabio Coca Cc: José Aguiar de Lima Júnior, Osman Fernandes da Silva Assunto: Aplicação do questionário de avaliação da ED pela própria Agência PCJ - RES: Subsídios solicitados para a Pesquisa de Reconhecimento Social - Indicador 5A Prezado Fábio, Conforme conversamos por telefone, avaliamos que a Agência das Bacias PCJ pode fazer a aplicação do questionário de avaliação da ED pelos membros do CBH de acordo com procedimento padrão que vem sendo adotado, ou seja, aplicado pela própria Agência PCJ. Infelizmente tivemos alguns contratempos e não fizemos os testes finais para a viabilizar a aplicação do questionário pela ANA. Atenciosamente Mariana Lirio Especialista em Recursos Hídricos Coordenação de Instâncias Colegiadas do SINGREH Superintendência de Apoio ao Sistema Nacional de Gerenciamento de Recursos Hídricos AGÊNCIA NACIONAL DE ÁGUAS (61) Dessa forma, em 2017, a Agência das Bacias PCJ, com o conhecimento e apoio da ANA, realizou a Pesquisa de Reconhecimento Social in-loco durante a última reunião plenário. Também é oportuno informar que aplicamos a pesquisa utilizando o aplicativo on-line, o Google Formulário, da plataforma Google Docs, disponível em já que nos foi aberta esta possibilidade 5A RECONHECIMENTO SOCIAL - METODOLOGIA PÁGINA 5 DE 6

7 O questionário replicou exatamente a mesma pesquisa utilizada durante a 20ª Reunião Plenária dos Comitês PCJ, em 15 de dezembro de 2017, em Nova Odessa (SP). Além das orientações repassadas para aplicação da pesquisa em 2017, temos a destacar as orientações gerais também encaminhadas pela Agência Nacional de Água - ANA em anos anteriores: A avaliação da ED será realizada pelos membros do Comitê da respectiva Bacia Hidrográfica, no exercício de sua titularidade, e ocorrerá durante a realização de Sessão Plenária; A identificação do avaliador (membro Titular ou Suplente) será facultativa; A pesquisa deverá ser aplicada e apurada pela própria ED ou por entidade indicada, a seu critério; A pesquisa deverá ser recolhida por membro do GACG, que verificará a quantidade de avaliações respondidas e as entregará para ED; A ED poderá incluir outras questões, mas não deve modificar a ordem das questões do núcleo comum (obrigatórias); Para garantir a representatividade da pesquisa, é necessário que o número de questionários respondidos seja no mínimo equivalente a 70% do quantitativo de membros titulares previsto no Regimento Interno do Comitê; Para efeito de avaliação, no âmbito do Contrato de Gestão, deverão ser computadas apenas as questões objetivas do núcleo comum, conforme proposto. Para cada questão objetiva deverá ser atribuído um valor entre 0 (zero) e 10 (dez). A aferição do resultado final da avaliação das EDs deverá ocorrer por meio do cálculo da média simples das notas. Caso a pontuação atribuída em qualquer uma das perguntas seja inferior a 5 (cinco), o avaliador deverá, necessariamente, justificá-la. A justificativa será analisada pela Comissão de Avaliação de Contratos de Gestão - CAv. 5A RECONHECIMENTO SOCIAL - METODOLOGIA PÁGINA 6 DE 6