CÓDIGO DE CONDUTA Emissã Inicial Dezembr 2016 Revisã 01 - Agst 2017 1
Sumári REVISÕES... 2 Históric das Alterações... 2 INTRODUÇÃO... 3 Cmpsiçã... 3 Amplitude... 3 MÓDULO 1 COMPROMISSOS DE CONDUTA... 4 1. Clabradres... 5 2. Clientes... 6 3. Frnecedres e Prestadres de Serviçs... 7 4. Cncrrência... 7 5. Mei Ambiente... 7 6. Administraçã Pública... 8 7. Cnflit de Interesses... 8 MÓDULO 2 GESTÃO DO REGULAMENTO... 9 1. Dispsições Gerais... 10 2. Canal de Transparência... 10 3. Cmitê de Cnduta... 11 4. Medidas Disciplinares... 11 REVISÕES Históric das Alterações Revisã Nº Data Descriçã 01 01/08/2017 0 Dezembr / 2016 Inclusã d item 1.10; 2.7; 2.8; 3.4 a 3.7 n módul 1 Cmprmisss de Cnduta. Emissã inicial. Aprvad pr / Assinatura Funçã Data Ulysses Carrar Luiz Carls Martire Filh Rdrig Martire Diretr de Operações Diretr Administrativ / Financeir Diretr Cmercial 01/08/2017 2
INTRODUÇÃO Cmpsiçã Este Regulament Intern divide-se em dis móduls: Módul 1 Cmprmisss de Cnduta Sã rientações que estabelecem um guia de valres e princípis, nrteand as ações ds seus clabradres nas atividades d ctidian. Módul 2 Gestã d Regulament Trata da dispnibilizaçã pela SINALISA de um canal de acess a tds s clabradres que quiserem se manifestar a respeit da quebra tant das Nrmas Administrativas cm ds Cmprmisss de Cnduta. Amplitude Aplicável as clabradres independentemente d seu nível hierárquic, assim cm a tds que prestam serviçs à SINALISA. 3
MÓDULO 1 COMPROMISSOS DE CONDUTA 4
1. Clabradres Diversidade 1.1 Respeitar as diferenças e s valres individuais sem discriminar cr, raça, nacinalidade, idade, rientaçã sexual e psicinament plític. Igualdade 1.2 Tratar tds prfissinais da SINALISA, cm equidade, independentemente de sua funçã, psiçã, carg u salári, cm respeit e atençã. Intimidaçã 1.3 Cmbater qualquer tip de intimidaçã praticad pr prfissinais da SINALISA, seja cntra clegas de trabalh u pessas de clientes, frnecedres u autridades, caracterizand assédi sexual u assédi mral, este últim entendid cm at de desqualificar pessas e/u a reputaçã delas pr mei de palavras, gests, pressões, ameaças, arrgância em funçã d víncul hierárquic. 1.4 Frnecer as seus Lideres u a Canal de Transparência, de maneira precisa, qualquer infrmaçã de fats crrids u que estejam crrend n recint da SINALISA e bras, ds quais tenham tmad cnheciment e que pssam clcar em risc a integridade física e mral ds clabradres u causar prejuíz à empresa, u ainda a terceirs; Prpriedade Intelectual 1.5 Respeitar a Prpriedade Intelectual ds trabalhs desenvlvids enquant prfissinal da SINALISA, que pertencem à SINALISA, nã pdend ser repassads a terceirs u utilizads em benefíci própri, sem cnsentiment frmal da Diretria. 1.6 Retirar d recint da SINALISA papéis, ntas u revelar a terceirs qualquer assunt ligad às atividades da SINALISA, lista de clientes, dads sbre verbas, faturament, cmpras, cm também qualquer relatóri referente a verba, rçaments e plans. PROPRIEDADE INTELECTUAL Cnfidencialidade 1.7 Manter sigil e cnfidencialidade sbre s assunts da SINALISA, seguind prcediments de prteçã de infrmações empresariais e pessais, em cnfrmidade cm a legislaçã vigente. Recurss da SINALISA 1.8 Utilizar s recurss e as instalações da SINALISA cm prpósits legais e étics, sb a supervisã em cas necessári, e apenas se huver permissã para tal. 1.9 Utilizar infrmações, estrutura tecnlógica, instalações, prpriedade intelectual (patentes, marcas registradas, direits reservads, etc.), sftwares, ferramentas, metdlgias, knw-hw, equipaments e dinheir em espécie da SINALISA apenas para prpósits prfissinais e de frma respnsável, cm precisã e exatidã na hra de slicitar reembls ds gasts. 1.10 Para fins particulares s clabradres só pdem se utilizar de veículs leves pertencentes a SINALISA, cnfrme diretrizes estabelecidas abaix. 5
Um mesm clabradr nã deve acumular em sua respnsabilidade pr nenhum períd mais de um veícul leve. Viagens, para assunts particulares, cm veículs da SINALISA, necessitam de autrizaçã prévia d superir imediat, send ele engenheir respnsável, gerente u diretr peracinal. Essa autrizaçã deve ter a Frta cpiada para efetivaçã de cntrle de quilmetragem. A utilizaçã de veículs, para fins particulares e as finais de semana deve ser autrizada pel superir imediat e deve respeitar as instruções internas estabelecidas em dcuments cmplementares. Cm exceçã ds veículs ds Diretres e Gerentes tds s demais veículs devem permanecer à dispsiçã da empresa durante qualquer utr períd que nã estiverem em USO (férias, viagens, etc...). Pribições Básicas 1.11 Trabalhar sb efeit de bebidas alcólicas, drgas u qualquer utra substância que pssa pôr em dúvida e risc cmprtament e julgament prfissinal. 1.12 Prtar, vender, distribuir u elabrar quaisquer prduts e substâncias, inclusive qualquer prdut u substância ilegal e/u drgas, em quaisquer ds ambientes de trabalh u das instalações da SINALISA. 1.13 Fumar: a) Escritóri - nas dependências da SINALISA, b) Obras Nas frentes de serviç. 1.14 Prtar armas de qualquer espécie, excet n exercíci de atividades previstas em lei. 2. Clientes Infrmaçã Privilegiada 2.1 Utilizar smente cm fins estritamente prfissinais tda infrmaçã privilegiada btida graças as trabalhs desenvlvids pela SINALISA. Canais de Acess 2.2 Administrar s interesses ds clientes, slucinand prblemas e encaminhand as reclamações. 2.3 Estar abert a críticas e sugestões na busca pela melhria da qualidade ds prduts e serviçs. 2.4 Garantir que cliente receba um retrn clar, bjetiv e satisfatóri a suas dúvidas e slicitações. 2.5 Recnhecer e cmunicar eventuais errs cmetids. Presentes 6
2.6 Os clabradres da SINALISA nã devem receber nem ferecer presentes as clientes. 2.7 Estã liberads s almçs triviais, dentr ds limites de valres praticads atualmente pels níveis da estrutura. 2.8 Ns cass especiais, acima ds valres praticads, é necessária aprvaçã prévia da Diretria. 3. Frnecedres e Prestadres de Serviçs A SINALISA cmprmete-se a: 3.1 Manter relacinament cmercial smente cm empresas regularizadas legalmente, que apresentem dcumentaçã própria referente as serviçs prestads u prduts frnecids. 3.2 Basear a seleçã e a decisã de cmpra de prduts e serviçs exclusivamente cm base na qualidade d prdut u serviç fertad, cndições cmerciais e cmpetência técnica pr mei de prcesss predeterminads. 3.3 Nã admitir, em tdas as suas áreas, recebiment de cmissões e privilégis nas cmpras u cntrataçã de serviçs. 3.4 Fica liberad, para tds s níveis da SINALISA, recebiment de presentes, fertads pr Frnecedres e Prestadres de Serviçs, até valr estimad de R$ 100,00 (cem reais). Acima desse valr s itens recebids devem ser entregues a Recurss Humans que definirá sua destinaçã. 3.5 Os presentes dads para a SINALISA, pr slicitaçã u nã da Diretria, serã srteads na Cnfraternizaçã de Final de An. 3.6 Fica liberad, para a Diretria aceite de pagament de almçs / jantares, pr parte de Frnecedres e Prestadres de Serviçs. 3.7 Para s demais níveis da SINALISA, quand huver cnvite de Frnecedr u Prestadr de Serviç para almç/jantar, nã havend cm recusar, cnvidad deve participar acmpanhad de clega de utra área, diferente da sua. 4. Cncrrência 4.1 Os cncrrentes devem ser tratads cm mesm respeit cm que a SINALISA espera ser tratada, sem cmentáris que pssam prejudicar suas imagens. 4.2 Ds clabradres que pssuem cntat cm representantes da cncrrência, exige-se cnfidencialidade cm as infrmações sbre a SINALISA. 5. Mei Ambiente 5.1 Defender nssas atividades pautadas n desenvlviment sustentável, na melhria cntínua, e na prevençã de riscs sciambientais. 7
5.2 Aprimrar cnstantemente nsss prcesss prdutivs atendend à legislaçã ambiental, cm cmprmiss de preservaçã d mei ambiente, além de manter s funcináris treinads para a melhria cntínua; 5.3 Administrar us racinal de recurss naturais e prmvend a cleta seletiva e a reciclagem. 6. Administraçã Pública Exercíci d Direit Plític 6.1 A SINALISA nã exerce atividades plíticas, e cada clabradr que deseja participar desse prcess deve fazê-l individualmente, sem envlver nme u s recurss da SINALISA. 6.2 Atividades plíticas realizadas pr clabradres da SINALISA devem crrer fra d ambiente de trabalh e das hras de expediente. 6.3 Os clabradres que ptarem pr candidatar-se a cargs plítics u públics nã devem prevalecer-se da psiçã que cupam, nem utilizar quaisquer recurss u meis da SINALISA, devend afastar-se de suas atividades, desligand-se d quadr de clabradres.. 7. Cnflit de Interesses Nã sã aceitáveis as seguintes cndutas: Interesses Pessais 7.1 Aceitar tarefa u respnsabilidade externa que pssa afetar seu desempenh na SINALISA. 7.2 Utilizar recurss da SINALISA para atender a interesses particulares. 7.3 Manter relações cmerciais privadas cm clientes, frnecedres u parceirs cmerciais, nas quais venha a bter privilégis em razã de suas respnsabilidades na SINALISA. 7.4 Aceitar descnts em cmpras particulares de bens e serviçs em razã da nssa atividade prfissinal. 7.5 Realizar atividades paralelas que cmprmetam hrári de trabalh u rendiment na SINALISA. 7.6 Ser sóci u titular de empresas cncrrentes da SINALISA. 7.7 Desenvlver, em paralel a trabalh na SINALISA, atividade cncrrente u cmplementar a negóci. 7.8 Slicitar patrcínis de frnecedres para festas, events e melhrias nas instalações. 8
MÓDULO 2 GESTÃO DO REGULAMENTO 9
1. Dispsições Gerais 1.1 O presente Regulament faz parte integrante d Cntrat de Trabalh, pdend ser substituíd pr utr, quand a SINALISA julgar necessári, atualizand as nrmas, e divulgand a tds s clabradres as mdificações. 1.2 Além d presente regulament s clabradres deverã bservar aviss, cmunicads e utras instruções expedidas pela SINALISA. 1.3 O clabradr receberá uma via d presente regulament e deverá ler, mantend a cópia para cnsulta periódica, declarand desde a assinatura d recib, ter lid e estar de acrd cm tds s seus preceits. 1.4 A clabradr é garantid direit de frmular sugestã u reclamaçã acerca de qualquer assunt pertinente a serviç e à atividade da SINALISA, devend essa ser dirigida a seu Líder, u dependend d cas a Cmitê de Cnduta. 1.5.As sugestões e/u reclamações pdem ser encaminhadas a Cmitê de Cnduta cm ttal cnfidencialidade de identificaçã, que buscará a melhria e as devidas prvidencias necessárias. 1.6 Os cass misss u nã prevists serã reslvids pela SINALISA à luz da CLT e da legislaçã cmplementar pertinente. 2. Canal de Transparência 2.1 Denúncias pdem ser cmunicadas pr qualquer clabradr, cliente u frnecedr através destes Canais de Acess: a) Telefne 0800 601 8688, 24 hras pr dia, 7 dias pr semana. b) www.cntatsegur.cm.br/sinalisa 2.2 Tdas as cmunicações serã encaminhadas a Cmitê de Cnduta, send garantid annimat e sua cnfidencialidade. 2.3 As denúncias pderã ser acmpanhadas pr mei de um númer de prtcl, que será frnecid n mment de seu registr. 10
3. Cmitê de Cnduta Cmpsiçã 3.1 O Cmitê de Cnduta da SINALISA será cmpst pr 5 (cinc) prfissinais de áreas distintas da SINALISA. 3.2 Após dis ans essa cmpsiçã d Cmitê de Cnduta pderá ser alterada u mantida, cabend a Diretria essa decisã. Respnsabilidades 3.3 Manter Regulament Intern atualizad. 3.4 Determinar ações para a divulgaçã e a disseminaçã de suas rientações. 3.5 Servir de guia e de api as funcináris da SINALISA deliberand sbre duvidas de interpretaçã d text. 3.6 Avaliar e infrmar peridicamente à Diretria sbre nível de cumpriment d que precniza Regulament Intern. 3.7 Apurar gests e ações em desacrd cm Regulament Intern, indicand pssíveis sanções disciplinares, cnfrme cas, e indicand prvidências cmplementares. Autnmia 3.8 O Cmitê de Cnduta tem autnmia para deliberar sbre s assunts cntemplads neste Regulament Intern, ns assunts cntemplads n Módul 2 Cmprmisss de Cnduta, sem que haja interferência de quaisquer níveis hierárquics. 4. Medidas Disciplinares 4.1 O clabradr que vilar este Regulament, u permitir que um funcinári de sua equipe faça, estará sujeit a açã disciplinar. 4.2 Sempre que julgarms necessári, e independentemente d nível hierárquic, devems reprtar crrências cntra s Cmprmisss de Cnduta cntids neste Regulament Intern a Canal de Transparência. 4.3 As questões serã averiguadas e encaminhadas sb sigil abslut e, de acrd cm a gravidade, s respnsáveis pelas cmprvadas vilações serã rientads, advertids u demitids, na medida de sua respnsabilidade. 4.4 Nã haverá nenhuma penalidade u represália pel encaminhament de ba-fé de dúvidas u questões relacinadas as vilações relatadas. 11