IBM Cognos Insight Versão 10.1.0 Tutorial
Nota Antes de usar estas informações e o produto suportado por elas, leia as informações em Avisos na página 15. Informações do Produto Este documento se aplica ao IBM Cognos Insight Versão 10.1.0 e pode também se aplicar às liberações subsequentes. Para verificar por versões mais novas deste documento, visite o Centro de Informações do IBM Cognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp). Materiais Licenciados - Propriedade da IBM Copyright IBM Corporation 2012.
Índice Introdução.................................. v Capítulo 1. A Configuração do Tutorial...................... 1 Capítulo 2. Navegando pelas Guias na Área de Trabalho............... 3 Capítulo 3. Explorando os Dados......................... 5 Capítulo 4. Customizando a Visualização dos Dados................ 7 Capítulo 5. Executando uma Análise What-if.................... 9 Capítulo 6. Manipulando e Analisando Dados................... 11 Capítulo 7. O Que Vem a Seguir?........................ 13 Avisos.................................... 15 Índice Remissivo............................... 19 Copyright IBM Corp. 2012 iii
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Introdução Este tutorial é composto de tarefas interativas que permitem que você aprenda como usar o IBM Cognos Insight. O IBM Cognos Insight é uma solução de planejamento e exploração de dados. Público Para analistas e usuários corporativos que estão procurando acessar e entender mais facilmente as principais informações dos negócios, o Cognos Insight confere poderes para que você descubra, explore e compartilhe de forma independente essas informações e, então, efetuar ações. Em comparação a planilhas ou outras soluções pontuais que criam silos de informações, o Cognos Insight pode ser diretamente integrado em um grupo de trabalho ou grande entidade corporativa. Funcionalidade do Cognos Insight O Cognos Insight fornece as seguintes funcionalidades: v Facilitar a exploração de dados É possível trabalhar com os dados necessários, sob demanda, sem envolver administradores ou especialistas em Tecnologia da Informação. É possível compartilhar seus insights entre grupos de trabalho ou por toda a empresa. v Tirar vantagem de uma tecnologia comum através da família de produtos IBM Cognos O Cognos Insight é extensível à analítica de negócios mais ampla. v Contribuir em um plano corporativo No Cognos Insight, é possível inserir texto, datas e dados numéricos na fatia do plano corporativo designada a você. As mudanças feitas são destacadas para que seja possível visualizar facilmente seu impacto antes da confirmação. Se os dados forem inseridos em níveis acumulativos de uma hierarquia, será possível difundir esses dados entre os membros da hierarquia. v Descobrir tendências, explorar cenários e tomar ação Importe ou mescle conjuntos de dados de origens de dados pessoais ou gerenciadas. Enriqueça seus dados sem script. Use gestos intuitivos para descobrir tendências e insights e analisar visualmente os dados. Inclua gráficos para avaliar os cenários ou planos. v Compartilhar e colaborar Compartilhe os painéis ou áreas de trabalho de plano com seu grupo de trabalho ou linha de negócios. Publique sua área de trabalho na empresa para consumo corporativo e para expandir adicionalmente seus insights tirando vantagem do IBM Cognos Business Intelligence. Copyright IBM Corp. 2012 v
Localização de informações Para localizar a documentação do produto IBM Cognos na web, incluindo toda a documentação traduzida, acesse um dos Centros de Informações do IBM Cognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp). As Notas sobre a Liberação são publicadas diretamente nos Centros de Informações e incluem links nas notas técnicas e APARs mais recentes. Também é possível ler versões em PDF das notas sobre o release e dos guias de instalação do produto diretamente de discos do produto IBM Cognos. Recursos de Acessibilidade Os recursos de acessibilidade ajudam usuários com alguma deficiência, como mobilidade reduzida ou visão limitada, a utilizar produtos de tecnologia da informações. O Cognos Insight possui recursos de acessibilidade. Para obter informações sobre esses recursos, consulte a seção de acessibilidade no Guia do Usuário do IBM Cognos Insight que está disponível na seção PDF nos Centros de Informações do IBM Cognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/ v1r0m0/index.jsp). Instruções prospectivas Esta documentação descreve a funcionalidade atual do produto. Pode-se incluir referências aos itens que não estão disponíveis atualmente. Não se deve inferir implicações de qualquer disponibilidade futura. Quaisquer dessas referências não são um compromisso, promessa ou obrigação legal de entregar qualquer material, código ou funcionalidade. O desenvolvimento, a liberação e a sincronização de recursos ou funcionalidade permanecem conforme critérios exclusivo da IBM. Termo de responsabilidade das amostras A Companhia das Grandes Aventuras, Vendas GA, qualquer variação do nome Grandes Aventuras e Amostra de Planning representam operações de negócios fictícias com dados de amostra usados para desenvolver aplicativos de amostra para a IBM e clientes da IBM. Esses registros fictícios incluem dados de amostra para transações de vendas, distribuição de produtos, e recursos humanos e financeiros. Qualquer semelhança com nomes, endereço, números de contato ou valores de transações reais é mera coincidência. Outros arquivos de amostras podem conter dados ficcionais gerados manualmente ou por máquinas, dados fatuais compilados de origens acadêmicas ou públicas, ou ainda dados usados com a permissão do portador dos direitos autorais, para uso como dados de amostra a fim de desenvolver aplicativos de amostras. Os nomes de produtos a que são feitas referências podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários. A cópia não autorizada é proibida. vi IBM Cognos Insight Versão 10.1.0: Tutorial
Capítulo 1. A Configuração do Tutorial Neste tutorial, você trabalha para a Empresa das Aventuras de Amostra. Você usará o IBM Cognos Insight para examinar e revisar dados corporativos. Usando as áreas de trabalho de amostra para executar um conjunto de tarefas, é possível explorar o Cognos Insight e aprender como ele pode ajudar a usar os dados corporativos para compreender totalmente como está o desempenho de sua empresa e o que esperar. Especificamente, você precisa de informações atualizadas que permitirão que você execute as atividades a seguir: v Determinar o estado atual da empresa v Identificar focos de conflitos v Executar análises what-if para ajudas no planejamento da direção futura da empresa Você assumirá diferentes papéis conforme executa as tarefas neste tutorial. Existem duas amostras incluídas neste tutorial, a amostra Pedidos e a amostra Recursos Humanos. Cada tarefa neste tutorial é baseada em uma dessas amostras. Cada amostra é composta de uma área de trabalho, ou tela, que exibe dados relacionados à amostra. Cada área de trabalho inclui estes widgets, ou objetos, que permitem que você entenda e interaja com os dados: v Guias, para tornar fácil a navegação por meio da área de trabalho v Tabelas cruzadas, para visualizar dimensões e executar análise básica dos dados v v v Gráficos, para esclarecer números e comunicar comparações, relacionamentos e tendências Texto, para criar um título ou incluir uma explicação Imagens, para incluir impacto visual Copyright IBM Corp. 2012 1
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Capítulo 2. Navegando pelas Guias na Área de Trabalho Como um executivo de vendas na Empresa das Amostras, você precisa manter o controle sobre o desempenho da empresa. Para fazer isso, você deseja consultar os dados das vendas da empresa para seus produtos para determinar se existem áreas com problemas que precisam de investigação adicional. As guias são usadas para categorizar os dados e para ajudá-lo a navegar por eles. Procedimento 1. No canto superior esquerdo, clique no ícone Ações e, em seguida, clique em Abrir. 2. Navegue até o local onde as amostras foram transferidas por download e clique duas vezes em Orders.cdd. 3. No canto inferior esquerdo da área de trabalho, ou tela, clique na guia Pedidos. Observe que existem três linhas de produto Infinity, Kodiak e Legend, e que as informações do pedido são mostradas para todas as três. É possível ver no widget Informações dos pedidos que as vendas para a linha Kodiak estão muito mais baixas do que para as outras duas linhas. Você deseja explorar os dados para localizar mais informações sobre as vendas. 4. No lado esquerdo da área de trabalho, no widget Produtos, ou área de janela, clique no ponto de exploração de Kodiak ou no filtro. Isso filtra as informações do produto para Infinity e Legend. Para exibir novamente todos os produtos, clique no ícone Limpar filtro. 5. Na parte inferior direita da área de trabalho, clique nas fatias do gráfico de setores circulares para exibir informações das vendas para os países em que a linha de produto Kodiak é vendida. 6. Na parte superior esquerda da área de trabalho, no widget Clientes, clique em Kanga Kampers. O widget Informações dos pedidos mostra a renda das vendas da empresa Kanga Kampers e também mostra que todas as vendas ocorreram em Fevereiro. Na parte superior direita, o widget Vendas por país mostra a renda das vendas por país. Todas as vendas ocorreram na Austrália. Na parte inferior esquerda da área de trabalho, o gráfico de áreas mostra as vendas graficamente. Na parte inferior direita da área de trabalho, o gráfico de setores circulares mostra as interrupções das vendas por país. Na parte inferior da área de trabalho, sob os gráfico de setores circulares e de áreas, o widget Detalhes do pedido mostra mais detalhes sobre as vendas de Kanga Kampers, tais como Cidade, Quantidade do pedido, Data do Pedido, Data de envio e Representante de vendas. No lado esquerdo da área de trabalho, no widget Tamanho do pedido, observe que todos os pedidos estão dentro do intervalo de 1 a 5.000. 7. Na parte inferior esquerda da área de trabalho, próximo à guia Pedidos, clique na guia Produtos. Copyright IBM Corp. 2012 3
Os widgets nesta guia mostram informações sobre pesquisa de opinião, produto, vendas e renda. 8. Clique nas guias Margem bruta, Renda e Tendência de vendas e no botão de cada ano para visualizar as informações de cada área. Agora que você explorou os dados, é possível verificar como você pode usar as guias para organizar os dados e filtros para ocultar ou focalizar dados específicos. Por exemplo, é possível usar as guias para contar uma história sobre seus próprios negócios. É possível estruturar vários aspectos de seus negócios em diversas áreas de trabalho. Em seguida, é possível usar as guias para separar esses aspectos em divisões significativas que permitem que você visualize e trabalhe rapidamente com sua análise dos dados. 9. No canto superior esquerdo, clique no ícone Ações e, em seguida, clique em Fechar. Quando for solicitado a salvar as mudanças feitas na amostra, clique em Não. 4 IBM Cognos Insight Versão 10.1.0: Tutorial
Capítulo 3. Explorando os Dados Como um gerente de contas de vendas, você sabe que as vendas estão baixas para a linha de produtos Legend. Você deseja fazer drill nos dados em sua área de trabalho para determinar onde podem existir oportunidades de vendas. Procedimento 1. No canto superior esquerdo, clique no ícone Ações e, em seguida, clique em Abrir. 2. Navegue até o local onde as amostras foram transferidas por download e clique duas vezes em Orders.cdd. 3. No canto inferior esquerdo da área de trabalho, ou tela, clique na guia Pedidos. 4. No lado esquerdo, sob Produtos, clique em Legend. Isso oculta as informações do produto para Kodiak e Infinity. Você nota que os pedidos caíram bruscamente em julho. Você deseja explorar mais as vendas para os clientes desse mês. 5. No lado esquerdo, sob Clientes, observe que existem sete clientes listados e que quatro clientes pediram produtos Legend. Eles são mostrados em negrito na parte superior da lista. O gráfico mostrando o tamanho do pedido no decorrer do tempo é atualmente exibido como um gráfico de áreas. Para obter uma representação mais efetiva, você deseja alterá-lo para um gráfico de barras. Antes de distribuir esta área de trabalho, o administrador bloqueou os widgets nela para preservar a integridade de dados e evitar que os usuários façam mudanças acidentais nos dados. Entretanto, você precisa editar uma tabela cruzada, por isso, você deve desbloquear os widgets. 6. Clique com o botão direito do mouse no widget de gráfico e, em seguida, clique em Desbloquear widget. Para desbloquear todos os widgets, posicione o cursor no segundo plano da área de trabalho, clique com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Desbloquear todos os widgets. Uma barra de ferramentas aparece acima do gráfico. 7. No lado direito da barra de ferramentas, clique no ícone Alterar gráfico e, a partir da lista, clique em Barra. 8. Clique com o botão direito do mouse no gráfico e, em seguida, clique em Bloquear widget. Para bloquear todos os widgets, posicione o cursor no segundo plano da área de trabalho, clique com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Bloquear todos os widgets. O gráfico de barras aparece. 9. No lado esquerdo da área de trabalho, sob Clientes, clique em cada um dos clientes que compraram produtos Legend para visualizar as vendas por mês e país para ajudá-lo a determinar quando e onde destinar suas campanhas de vendas. Ao explorar os dados nesta tarefa, é possível dizer que podem existir oportunidades de vendas para a linha de produtos Legend entre as três Copyright IBM Corp. 2012 5
empresas que não pediram os produtos Legend. Também podem existir oportunidades para aumentar as vendas para seus clientes atuais. 10. No canto superior esquerdo, clique no ícone Ações e, em seguida, clique em Fechar. Quando for solicitado a salvar as mudanças feitas na amostra, clique em Não. É fácil focalizar os principais aspectos de seus dados no Cognos Insight. Isso também é importante porque permite que você veja diferenciadores em seus dados que, de outra forma, você poderia não conhecer a partir de uma planilha comum. 6 IBM Cognos Insight Versão 10.1.0: Tutorial
Capítulo 4. Customizando a Visualização dos Dados É possível customizar os dados em sua área de trabalho para visualizar informações diferentes das que são exibidas por padrão. Procedimento 1. No canto superior esquerdo, clique no ícone Ações e, em seguida, clique em Abrir. 2. Navegue até o local onde as amostras foram transferidas por download e clique duas vezes em Orders.cdd. 3. Na parte inferior esquerda da área de trabalho, clique no ícone Inserir uma nova guia. Uma nova guia chamada Guia 5 aparece. Agora você possui uma tela em branco para usar na criação de uma nova visualização dos dados. É possível renomear a guia para algo mais significativo. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em Guia 5, clique em Renomear e digite um novo nome, por exemplo, Vendas. 4. No lado superior direito da barra de ferramentas, clique no ícone Conteúdo para visualizar todas as dimensões e medidas que foram importadas. A área de janela Dados mostra os metadados para os cubos que estão na amostra Orders.cdd. 5. Arraste o cubo Informações dos pedidos para a área de trabalho. A área de janela Dados contém os metadados. A tabela cruzada e o gráfico contêm os dados. Por padrão, arrastar o cubo exibe a primeira dimensão, neste caso, Total do número do pedido e todas as medidas disponíveis no cubo. Neste caso, existe apenas uma medida, Renda do pedido. A área de visão geral acima da área de trabalho mostra quais dimensões estão disponíveis no cubo que você arrastou para a área de trabalho. 6. Clique em cada dimensão para visualizar as informações dentro dela. Em vez de Total do número do pedido, você deseja visualizar o Total de produtos. Para fazer isso, é necessário trocar a dimensão Total de produtos pela dimensão Total do número do pedido. 7. Arraste Total de Produtos para Número do pedido na área de visão geral. Assim como o total de produtos, você deseja visualizar as informações do cliente. 8. Arraste Total do Cliente próximo a Produtos. O total de produtos para todos os clientes e o total de produtos para cada cliente são exibidos. Para visualizar o total para cada produto, você deve primeiro ocultar o Total de Produtos. 9. Clique com o botão direito do mouse em Total de produtos na área de trabalho, clique em Mostrar dimensão e, em seguida, clique Não mostrar totais. Em seguida, você deseja visualizar as informações sobre renda. Copyright IBM Corp. 2012 7
10. Arraste Total de meses na área de visão geral ao lado de Medidas dos Pedidos na área de visão geral. Isto inclui colunas de renda de janeiro até julho. 11. Para visualizar a quantidade pedida por mês, clique em Total do tamanho do pedido na área de visão geral e, em seguida, clique em cada entrada para ver a quantidade que cada cliente está comprando todo mês. Trocando, aninhando e posicionando seu conjunto de dados, é possível criar as visualizações e perspectivas necessárias para ajudá-lo a analisar seus dados. 12. No canto superior esquerdo, clique no ícone Ações e, em seguida, clique em Fechar. Quando for solicitado a salvar as mudanças feitas na amostra, clique em Não. 8 IBM Cognos Insight Versão 10.1.0: Tutorial
Capítulo 5. Executando uma Análise What-if Como o gerente do departamento de recursos humanos, você precisa determinar o impacto sobre os negócios das mudanças feitas que afetam a estrutura e a equipe da Empresa de Amostra. Neste caso, você deseja ver o efeito do aumento de 5% nos salários. Procedimento 1. No canto superior esquerdo, clique no ícone Ações e, em seguida, clique em Abrir. 2. Navegue até o local onde as amostras foram transferidas por download e clique duas vezes em HumanResources.cdd. 3. Clique na guia Despesas de funcionário. 4. Na tabela cruzada Despesas de funcionário, clique com o botão direito do mouse em Pagamento e, em seguida, clique em Duplicar Membro. A coluna duplicada denominada Pagamento tipo1 aparece ao lado da coluna Pagamento. 5. Digite What-if de Pagamento 5 para renomear a coluna. 6. Na coluna What-if de Pagamento 5, clique na célula Total do País, digiteinc5 e clique em Enter. Os valores em todas as células na coluna What-if de Pagamento 5 aumenta progressivamente em 5%. Observe que a coluna What-if de Pagamento 5 também é incluída no gráfico abaixo da tabela cruzada. É possível criar cenários what-if para fazer previsão, plano e diferenciar as possibilidades do seu conjunto de dados. 7. No canto superior esquerdo, clique no ícone Ações e, em seguida, clique em Fechar. Quando for solicitado a salvar as mudanças feitas na amostra, clique em Não. Copyright IBM Corp. 2012 9
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Capítulo 6. Manipulando e Analisando Dados Como o gerente da Empresa das Amostras que é responsável pelo treinamento, você precisa cortar custos. Para ajudá-lo a determinar onde é possível cortas custos, você deseja comparar os custos em determinados períodos do ano. Procedimento 1. No canto superior esquerdo, clique no ícone Ações e, em seguida, clique em Abrir. 2. Navegue até o local onde as amostras foram transferidas por download e clique duas vezes em HumanResources.cdd. 3. Clique na guia Treinamento de funcionário. Esta guia fornece informações do curso em uma visão rápida. Ela mostra os cursos por nome, uma lista de participantes, a inscrição para o curso total por curso, gráficos do custo do curso, o número de dias e a inscrição por mês. Agora, você deseja agrupar Janeiro, Fevereiro, emarço para que seja possível analisar os dados por trimestre. 4. Posicione o cursor no segundo plano do widget Treinamento de funcionário por mês, clique com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Desbloquear Widget. 5. Ctrl-clique em Janeiro, Fevereiro, emarço. 6. Clique com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Inserir Pai. Observe que os membros selecionados estão agrupados sob um novo membro chamado Membro 1. 7. Para renomear Membro 1 com um nome mais significativo, clique com o botão direito do mouse em Membro 1, clique em Renomear Membro e digite Trimestre 1. Agora é possível ver que os custos do curso para o trimestre são $13.750, que corresponde a um terço do total do custo do curso de $40.000 para os primeiros sete meses do ano. Como o total para o trimestre é menor do que o total para o mês de julho, você pode desejar explorar mais para saber por que existe uma diferença tão grande para que seja possível decidir se uma ação é necessária. Criar hierarquias de relacionamentos pai/filho permite a você expandir seu conjunto de dados e confere controle aprimorado sobre seu aplicativo. 8. No canto superior esquerdo, clique no ícone Ações e, em seguida, clique em Fechar. Quando for solicitado a salvar as mudanças feitas na amostra, clique em Não. Copyright IBM Corp. 2012 11
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Capítulo 7. O Que Vem a Seguir? Neste tutorial, você aprendeu algumas qualificações básicas a serem aplicadas ao explorar seus dados no IBM Cognos Insight. Existem muito mais coisas que podem ser feitas no Cognos Insight. Por exemplo, é possível criar cálculos ou projetar sua própria área de trabalho e incluir widgets, tais como guias, tabelas cruzadas, gráficos, texto, imagens e páginas da web. Para aprender como executar essas tarefas, consulte o Guia do Usuário do IBM Cognos Insight, que é incluído com todas as edições do Cognos Insight. O guia do usuário está disponível a partir do menu de Ajuda no Cognos Insight. Se possuir uma licença para o IBM Cognos TM1 ou o software do IBM Cognos Business Intelligence, será possível usar o Cognos Insight para publicar, distribuir e controlar as áreas de trabalho conforme descrito nas seções a seguir. Implementar Controle Central de Arquivos É possível armazenar um arquivo em um servidor, mas você deve possuir uma licença para o TM1 ou o software do IBM Cognos Business Intelligence para executar essa atividade. Por exemplo, um determinado número de pessoas na Empresa das Amostras colaborou em um arquivo do departamento de Recursos Humanos, que está armazenado na LAN da empresa. Como o proprietário deste arquivo, você decide que ele deve ser armazenado em seu servidor para que sua versão e segurança possam ser controladas pelo departamento de TI. Compartilhar um Arquivo de Área de Trabalho É possível compartilhar um arquivo de área de trabalho, mas você deve possuir uma licença para o TM1 ou o software do IBM Cognos Business Intelligence para executar essa atividade. É possível compartilhar a área de trabalho com colegas selecionados usando o IBM Cognos Connection para controlar o acesso à área de trabalho. Quando os colegas autorizados acessam a área de trabalho a partir do Cognos Connection, o IBM Cognos Insight é automaticamente instalado para eles, caso eles ainda não o possuam. Por exemplo, como o gerente do departamento de recursos humanos, você criou uma área de trabalho mostrando os efeitos de uma redução de 5% na equipe. Você deseja tornar a informação disponível, mas apenas para os membros da equipe dentro do departamento de Recursos Humanos. Para fazer isso, você especifica o sistema do IBM Cognos que deseja usar e o nome e o local da área de trabalho, revisa a área de trabalho e a compartilha. Copyright IBM Corp. 2012 13
Publicar e Distribuir uma Área de Trabalho É possível publicar uma área de trabalho em um IBM Cognos TM1 Server que os usuários podem acessar usando o IBM Cognos Business Intelligence, mas você deve possuir uma licença para o TM1 ou o software do IBM Cognos Business Intelligence para executar essa atividade. Ao publicar uma área de trabalho, uma origem de dados, pacote e relatórios serão criados. Por exemplo, você fez diversas mudanças em um arquivo do departamento de Recursos Humanos. E deseja torná-lo disponível para os outros membros da equipe revisarem. Para fazer isso, você especifica um sistema do IBM Cognos, o nome do aplicativo Cognos que deseja criar, o sistema do IBM Cognos Business Intelligence (BI) que deseja usar e, em seguida, publica a área de trabalho. O arquivo está agora disponível para os outros membros revisarem. 14 IBM Cognos Insight Versão 10.1.0: Tutorial
Avisos Estas informações foram desenvolvidas para produtos e serviços oferecidos no mundo inteiro. É possível que a IBM não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta publicação em outros países. Consulte um representante IBM local para obter informações sobre os produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços IBM não significa que apenas produtos, programas ou serviços IBM possam ser usados. Qualquer produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente, que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da IBM poderá ser usado em substituição a este produto, programa ou serviço. Entretanto, a avaliação e verificação da operação de qualquer produto, programa ou serviço não IBM são de responsabilidade do Cliente. Este documento pode descrever produtos, serviços ou recursos que não estão incluídos no Programa ou autorização de licença que você comprou. A IBM pode ter patentes ou solicitações de patentes pendentes relativas a assuntos tratados nesta publicação. O fornecimento desta publicação não lhe concede direito algum sobre tais patentes. Consultas sobre licença devem ser enviadas, por escrito, para: Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil Av. Pasteur, 138-146 Botafogo Rio de Janeiro, RJ CEP 22290-240 Para consultas sobre licença relacionadas a informações de DBCS (Conjunto de Caracteres de Byte Duplo), entre em contato com o Departamento de Propriedade Intelectual da IBM em seu país ou envie consultas, por escrito, para: Intellectual Property Licensing Legal and Intellectual Property Law IBM Japan Ltd. 1623-14, Shimotsuruma, Yamato-shi Kanagawa 242-8502 Japan O parágrafo a seguir não se aplica a nenhum país em que tais disposições não estejam de acordo com a legislação local: > A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS A ELAS NÃO SE LIMITANDO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns países não permitem a renúncia de responsabilidade de garantias expressas ou implícitas em certas transações; portanto, essa disposição pode não se aplicar ao Cliente. Essas informações podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. São feitas mudanças periódicas nas informações aqui contidas; tais mudanças serão Copyright IBM Corp. 2012 15
incorporadas em futuras edições desta publicação. A IBM pode, a qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alterar os produtos e/ou programas descritos nesta publicação, sem aviso prévio. Referências nestas informações a Web sites não IBM são fornecidas apenas por conveniência e não representam de forma alguma um endosso a esses Web sites. Os materiais contidos nesses Web sites não fazem parte dos materiais deste produto IBM e o uso desses Web sites é de inteira responsabilidade do Cliente. A IBM pode usar ou distribuir as informações fornecidas da forma que julgar apropriada sem incorrer em qualquer obrigação para com o Cliente. Licenciados deste programa que desejam obter informações sobre este assunto com propósito de permitir: (i) a troca de informações entre programas criados independentemente e outros programas (incluindo este) e (ii) o uso mútuo das informações trocadas, devem entrar em contato com: Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil Av. Pasteur, 138-146 Botafogo Rio de Janeiro, RJ CEP 22290-240 Tais informações podem estar disponíveis, sujeitas a termos e condições apropriadas, incluindo em alguns casos o pagamento de uma taxa. O programa licenciado descrito nesta publicação e todo o material licenciado disponível são fornecidos pela IBM sob os termos do IBM Customer Agreement, do Contrato Internacional de Licença do Programa IBM ou de qualquer outro contrato equivalente. Todos os dados de desempenho aqui contidos foram determinados em um ambiente controlado. Portanto, os resultados obtidos em outros ambientes operacionais podem variar significativamente. Algumas medidas podem ter sido tomadas em sistemas em nível de desenvolvimento e não há garantia de que estas medidas serão iguais em sistemas geralmente disponíveis. Além disso, algumas medidas podem ter sido estimadas por extrapolação. Os resultados reais podem variar. Os usuários deste documento devem verificar os dados aplicáveis para seu ambiente específico. As informações relativas a produtos não IBM foram obtidas junto aos fornecedores dos respectivos produtos, de seus anúncios publicados ou de outras origens disponíveis publicamente. A IBM não testou estes produtos e não pode confirmar a precisão de seu desempenho, compatibilidade nem qualquer outra reivindicação relacionada a produtos não IBM. Dúvidas sobre os recursos de produtos não IBM devem ser encaminhadas diretamente a seus fornecedores. Todas as declarações relacionadas aos objetivos e intenções futuras da IBM estão sujeitas a mudanças ou retirada sem aviso prévio e representam apenas metas e objetivos. Estas informações contêm exemplos de dados e relatórios usados nas operações diárias de negócios. Para ilustrá-los da forma mais completa possível, os exemplos podem incluir nomes de indivíduos, empresas, marcas e produtos. Todos estes nomes são fictícios e qualquer semelhança com nomes e endereços usados por uma empresa real é mera coincidência. 16 IBM Cognos Insight Versão 10.1.0: Tutorial
Marcas Registradas Se estas informações estiverem sendo visualizadas em formato eletrônico, as fotografias e ilustrações coloridas podem não aparecer. IBM, o logotipo IBM, ibm.com, TM1 e Cognos são marcas ou marcas registradas da International Business Machines Corp., registradas em várias jurisdições no mundo todo. Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas registradas da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual das marcas registradas da IBM está disponível na Web em Copyright and trademark information at www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. Avisos 17
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Índice Remissivo A administrando, Veja gerenciando Agrupamento. dados 11 analisando dados 11 áreas de trabalho 1 C colunas permutação 7 linhas e colunas 7 configurações avançadas gerenciando 13 Crosstabs. 1 D dados Agrupamento. 11 alteração 7 analisando 11 combinando 11 exploração 5 manipulando 11 E exploração dados 5 gerenciando (continuação) usuários 13 gráficos 1 guias 1 navegando 3 I introdução 1 L linhas permutação 7 M manipulando dados 11 N navegando área de trabalho navegando 3 guias 3 T tela 1 G gerenciando configurações avançadas 13 conteúdo 13 Copyright IBM Corp. 2012 19