Guia de Coleta de Frete

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1 IBM Sterling Transportation Management System Guia de Coleta de Frete Data do Documento: 13 de Abril de 2013

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3 IBM Sterling Transportation Management System Guia de Coleta de Frete Data do Documento: 13 de Abril de 2013

4 Nota Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, leia as informações em Avisos na página 9. Esta edição aplica-se à versão do IBM Sterling Transportation Management System e a todas as liberações e modificações subsequentes, até que seja indicado de outra maneira em novas edições. Copyright IBM Corporation 2000, 2013.

5 Índice Coleta de Remessa no Sterling TMS.. 1 Visão Geral da Coleta de Remessa Configuração de Coleta de Remessa Gerenciando Coletas de Remessa Atributos da Coleta de Remessa e do Pedido... 4 Gerenciando Retiradas a partir de Vários Fornecedores Gerenciando Carregamentos que Ficam Prontos Automaticamente Processando uma Solicitação EDI 754 Antes que os Pedidos Sejam Recebidos Processando o SCAC da Transportadora para Coleta de Remessas Avisos Copyright IBM Corp. 2000, 2013 iii

6 iv IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Coleta de Frete

7 Coleta de Remessa no Sterling TMS Visão Geral da Coleta de Remessa O Walmart faz a conversão para os termos do frete de coleta com seus fornecedores para frete de entrada. Muitos embarcadores no IBM Sterling Transportation Management System (Sterling TMS) são fornecedores do Walmart. O Sterling TMS oferece a esses embarcadores uma solução de integração fácil que está em conformidade com os requisitos de frete de coleta do Walmart. O Walmart está planejando seu transporte de entrada e requer que os fornecedores forneçam solicitações de transações de roteamento (também conhecidas como avisos pronto para envio) para todos os pedidos de entrada, com exceção dos pedidos de compra que ficam prontos automaticamente. Quando o Walmart conclui o processo de planejamento de envio, ele fornece aos fornecedores uma solicitação de resposta para roteamento (informações da remessa) para todos os carregamentos planejados pelo Walmart. O Sterling TMS criou uma única interface com o Walmart para todos os embarcadores do Sterling TMS. Esse processo permite que os embarcadores executem o seguinte: v v Alimentem os pedidos de coleta do Walmart no Sterling TMS, usando a interface de pedido do Sterling TMS normal. Recebam informações de coleta de remessa a partir do Walmart, usando a interface de remessa do Sterling TMS normal. O Sterling TMS fornece o seguinte fluxo de trabalho para suportar esse processo de coleta de remessa. 1. O embarcador continua a submeter todos os pedidos ao Sterling TMS. O embarcador envia os pedidos de coleta do Walmart prontos para envio ao Sterling TMS com um código de referência especial, que indica que os pedidos precisam ser transmitidos ao Walmart. 2. O Sterling TMS gera avisos EDI 753 Pronto para Envio para esses pedidos de coleta e envia-os ao Walmart. 3. O Walmart submete uma transação de Instruções de Roteamento EDI 754 ao Sterling TMS para todas as coletas de remessa que envolvem o embarcador. 4. O Sterling TMS gera um remessa com base na transação EDI 754. Os pedidos que o embarcador submeteu na Etapa 1 são designados à remessa. 5. A coleta de remessa do Walmart é transmitida de volta ao embarcador usando a interface de remessa do Sterling TMS normal. 6. O Walmart organiza para que a remessa seja retirada na origem e entregue no destino, como o centro de distribuição do Walmart ou o recurso de ponto de distribuição. Tarefas relacionadas: Gerenciando Coletas de Remessa na página 2 Configuração de Coleta de Remessa Para suportar a coleta de remessa, o administrador do embarcador define as seguintes definições de configuração: Copyright IBM Corp. 2000,

8 v v Uma regra de cópia carbono, que aciona o Sterling TMS para enviar uma solicitação EDI 753 ao Walmart Um atributo de remessa que controla a geração de um número do SID para remessas EDI 754 Regra de Cópia Carbono para Coleta de Remessa O embarcador configura uma regra de cópia carbono na Etapa 1 da Configuração do Embarcador. Essa regra de cópia carbono aciona o Sterling TMS para gerar uma transação Solicitação de Roteamento EDI 753 e enviá-la ao Walmart. A transação EDI 753 também é mencionada como um aviso Pronto para Envio. O embarcador define as seguintes opções na regra de cópia carbono: v Configure o ID do Receptor para o identificador do Walmart, que é US00. v Crie um filtro de rótulo e selecione o Número da Liberação (código EDI RE) na lista suspensa Rótulo. Configure o valor como US00. Gerando um Número do SID para Coleta de Remessas Os embarcadores podem fazer com que o Sterling TMS gere um número do SID para as remessas criadas a partir de uma transação de instruções de roteamento EDI 754. Por exemplo, é possível fazer com que o Sterling TMS gere um número do SID em conformidade com VICS para essas remessas. Para configurar esse recurso, defina a configuração Remessas de Entrada do Fornecedor na página Atributos da Remessa. É possível selecionar uma destas opções: v SID Fornecido pelo Fornecedor: O Sterling TMS usa o número do carregamento da transação EDI 754 como o número do SID. Essa é a configuração padrão. v SID Gerado Automaticamente: O Sterling TMS gera automaticamente um número do SID para cada remessa criada a partir de uma transação EDI 754. O sistema aplica as outras configurações de geração de número do SID definidas na página Atributos da Remessa. Tarefas relacionadas: Gerenciando Coletas de Remessa Gerenciando Coletas de Remessa Sobre Esta Tarefa Os embarcadores podem usar o seguinte processo para gerenciar o frete de coleta do Walmart no Sterling TMS. O processo a seguir aplica-se a uma remessa de ponto único que é retirada em apenas um local de origem do embarcador do Sterling TMS. Procedimento 1. O administrador do embarcador configura uma regra de cópia carbono na Etapa 1 da Configuração do Embarcador. Essa regra de cópia carbono aciona o Sterling TMS para gerar uma transação Solicitação de Roteamento EDI 753 e enviá-la ao Walmart. 2. O embarcador recebe uma ordem de compra do Walmart. Essa etapa é realizada fora do Sterling TMS. 3. O embarcador envia o pedido ao Sterling TMS usando uma transação EDI 204, EDI 940 ou XML de Pedido. O pedido deve conter os seguintes atributos: 2 IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Coleta de Frete

9 Modo Configure o modo de transporte como Não Designado. Tipo de Movimento Configure o tipo de movimento como Entrada. Campos de Referência Especifique o Número da Liberação (código EDI RE) como um tipo de referência. Insira US00 (o ID do Receptor do Walmart) como o valor. Inclua esse campo de referência no loop de informações de sub-remessa. Código de Ação Especifique o código de ação ADD ou REPLACE se o pedido for submetido usando Troca de Dados. 4. Com base na regra de cópia carbono definida na Etapa 1, o Sterling TMS gera automaticamente um aviso EDI 753 Pronto para Envio e envia-o ao Walmart. A transação EDI 753 especifica os números do pedido para os pedidos que o embarcador submeteu na Etapa O Walmart recebe a transação EDI 753 e planeja a retirada e a entrega do frete. O Walmart propõe o carregamento à transportadora, que cobre a remessa. 6. O Walmart envia uma transação de Instruções de Roteamento EDI 754 ao Sterling TMS. Essa transação especifica os números do pedido a serem incluídos na remessa. 7. O Sterling TMS cria uma remessa usando os seguintes atributos da transação EDI 754: v Transportadora e SCAC v Janela de partida planejada v Origem e destino v Notas v Campos de referência 8. O Sterling TMS designa os pedidos existentes à remessa, com base nos números do pedido que o Walmart especificou na transação EDI 754. Esses são os pedidos que o embarcador submeteu ao Sterling TMS na Etapa 3. Nota: Se um pedido for designado a uma remessa existente, o Sterling TMS removerá o pedido dessa remessa e o designará à nova remessa. 9. O Sterling TMS designa os seguintes atributos a partir dos pedidos à remessa: v Peso, volume e quantidade v Janela de chegada planejada v Detalhes do item de linha v Notas v Campos de referência 10. O Sterling TMS configura o Status do Planejamento da remessa como Coberto. 11. O Sterling TMS envia a remessa ao embarcador usando transações EDI 204, XML de Remessa ou Serviço da Web. Se as transportadoras fornecerem Coleta de Remessa no Sterling TMS 3

10 atualizações de status, os embarcadores poderão controlar a retirada e a entrega dessas remessas no Sterling TMS, da mesma forma em que controlam suas outras remessas. Notas adicionais: v As transações EDI 753 e EDI 754 nunca são armazenadas no sistema Sterling TMS. Somente os pedidos originais e as remessas resultantes são armazenados no Sterling TMS. v As transações EDI 754 do Walmart são processadas em tempo real quando são recebidas. Elas não são mais retidas e processadas como uma execução em lote. Conceitos relacionados: Visão Geral da Coleta de Remessa na página 1 Referências relacionadas: Configuração de Coleta de Remessa na página 1 Atributos da Coleta de Remessa e do Pedido Atributos da Coleta de Remessa e do Pedido O Sterling TMS constrói a coleta de remessa usando uma combinação de atributos a partir: v Da solicitação Instruções de Roteamento EDI 754 do Walmart v Dos pedidos que o embarcador envia ao Sterling TMS Atributos Aplicados a partir de uma Solicitação EDI 754 O Sterling TMS cria uma coleta de remessa usando os seguintes atributos da transação EDI 754: Número do SID Por padrão, o Sterling TMS designa o número do ID do Carregamento do Walmart como o número do SID. O ID do Carregamento também é armazenado como o campo de referência Número do Carregamento (Código EDI LO). O Sterling TMS inclui esse campo de referência em cada loop de sub-remessa da remessa. O administrador do embarcador também pode configurar o Sterling TMS para gerar o número do SID. O sistema usará esse número do SID em vez do ID do Carregamento fornecido pelo Walmart. Para ativar essa opção, configure Remessas de Entrada do Fornecedor como SID Gerado Automaticamente na página Atributos de Remessa (Etapa 1 da Configuração do Embarcador). Tipo de Movimento O Sterling TMS configura o tipo de movimento da remessa como Retirada do Cliente. Transportadora e SCAC O Sterling TMS designa a transportadora que o Walmart selecionou para a remessa. Método de Pagamento O Sterling TMS configura o método de pagamento da remessa como Coletar. 4 IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Coleta de Frete

11 Partida Planejada O Sterling TMS aplica a janela de partida planejada do Walmart à remessa. A data e hora da partida sobrescrevem e substituem a janela de partida planejada que o embarcador submeteu nos pedidos. Dica: Os planejadores do Sterling TMS devem assinar o alerta ETA para as remessas do Walmart. Os usuários receberão o alerta se o Walmart fornecer uma data de partida que não permita que a entrega ocorra no horário correto, de acordo com planejamento original. Local de Origem e de Destino O Sterling TMS aplica os códigos do local de origem e de destino fornecidos pelo Walmart. Se os locais de origem e de destino forem diferentes do pedido original, o local sobrescreverá e substituirá as informações de local fornecidas no pedido. Esse processo suporta o fluxo de trabalho no qual o Walmart deseja que o pedido seja retirado em um local de origem alternativo, ou seja, entregue em um ponto de distribuição. Notas Se o Walmart enviar notas na solicitação EDI 754, o Sterling TMS as aplicará à remessa. Se o embarcador tiver enviado notas nos pedidos originais, essas notas serão preservadas nos pedidos. Campos de Referência O Sterling TMS usa as regras a seguir para processar campos de referência: v Se o Walmart enviar campos de referência na solicitação EDI 754, o Sterling TMS os aplicará na remessa. v Se o embarcador enviar campos de referência nos pedidos, o Sterling TMS também os aplicará à remessa. Esses campos de referência serão incluídos na remessa, mas não substituirão os campos de referência da solicitação EDI 754. Atributos Aplicados a partir de Pedidos O Sterling TMS cria uma coleta de remessa usando os seguintes atributos dos pedidos designados à remessa: Peso, Volume, Quantidade O Sterling TMS aplica o peso, o volume e a quantidade que o embarcador especificou no pedido. Essas dimensões substituem o peso, o volume e a quantidade que o Walmart especificou na transação EDI 754. Chegada Planejada O Sterling TMS aplica a janela de chegada planejada do pedido original à remessa. A data e hora de chegada substituem a janela de chegada planejada que o Walmart enviou na solicitação EDI 754. Detalhes do item de linha O Sterling TMS aplica os detalhes do item de linha que o embarcador enviou no pedido. Coleta de Remessa no Sterling TMS 5

12 Tarefas relacionadas: Gerenciando Coletas de Remessa na página 2 Gerenciando Retiradas a partir de Vários Fornecedores Sobre Esta Tarefa O Walmart pode construir uma remessa de carga de caminhão que faz retiradas a partir de mais de um fornecedor em várias paradas. O processo básico para essas remessas em vários pontos funciona da mesma forma que uma remessa de ponto único, com a seguinte adição. Procedimento 1. O Walmart define o Número de Referência de Retirada (Código EDI P8) para cada pedido nas Instruções de Roteamento EDI 754. Esse campo de referência especifica o número da parada na rota. 2. O embarcador pode usar esse número da parada para planejar o carregamento do caminhão. Por exemplo: v Se o Número de Referência de Retirada estiver configurado para 1, esta será a primeira parada em uma rota de várias retiradas. Se um trailer estiver disponível para pré-carregamento, o embarcador poderá carregar o frete antecipadamente na parte frontal do trailer. v Se o Número de Referência de Retirada estiver configurado como 2 ou superior, o embarcador planejará um carregamento em tempo real quando o caminhão chegar naquela parada. Nota: O Walmart apenas especificará o Número de Referência de Retirada na transação EDI 754 se houver várias paradas de retirada. Esse campo não é incluído para retiradas de ponto único a partir de apenas um fornecedor. Gerenciando Carregamentos que Ficam Prontos Automaticamente Sobre Esta Tarefa Em alguns casos, o Walmart planeja uma ordem de compra de carga de caminhão completa, que será entregue a partir do embarcador do Sterling TMS para um centro de distribuição do Walmart. Essas ordens de compra são chamadas de prontas automaticamente: v O Walmart não deseja receber um aviso EDI 753 do embarcador. v O Walmart submete uma solicitação de Instruções de Roteamento EDI 754 ao Sterling TMS. O Sterling TMS usa a transação EDI 754 para criar uma remessa e designá-la aos pedidos apropriados. O Sterling TMS usa o seguinte processo para suportar solicitações EDI 754 do Walmart para fretes que ficam prontos automaticamente. Procedimento 1. O embarcador submete o pedido ao Sterling TMS: v Configure o Código de Ação como REPLACE_ROUTED_ORDER. v Não especifique o campo de referência Número da Liberação (código EDI RE). Sem esse campo de referência, o Sterling TMS não gera o aviso EDI 753 Pronto para Envio. 6 IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Coleta de Frete

13 2. O Walmart envia uma transação EDI 754 ao Sterling TMS. Essa solicitação especifica os campos a seguir: v O código de ação COMBINE_ORDER v O número da ordem de compra para o frete que precisa ser retirado do embarcador 3. O Sterling TMS cria a remessa, com base na solicitação EDI O Sterling TMS localiza todos os pedidos no sistema que especificam o número da ordem de compra da solicitação EDI 754. O Sterling TMS designa esses pedidos à remessa. 5. O Sterling TMS processa a remessa e os pedidos usando o mesmo fluxo de trabalho que quando o Sterling TMS gera um aviso EDI 753 eowalmart envia de volta a solicitação EDI 754. Processando uma Solicitação EDI 754 Antes que os Pedidos Sejam Recebidos Sobre Esta Tarefa O Sterling TMS também suporta o fluxo de trabalho a seguir para corresponder uma solicitação EDI 754 aos pedidos. Procedimento 1. O Walmart submete a solicitação EDI 754 antes que o embarcador submeta os pedidos ao Sterling TMS. 2. O Sterling TMS usa as instruções do EDI 754 para criar uma remessa. 3. Quando o embarcador submete os pedidos ao Sterling TMS, o sistema localiza esses pedidos (com base no número da ordem de compra) e designa-os à remessa. 4. Depois que todos os pedidos forem designados à remessa, o Sterling TMS aprovará automaticamente o plano de carregamento e enviará a remessa ao embarcador. Processando o SCAC da Transportadora para Coleta de Remessas Quando o Sterling TMS cria uma remessa de coleta, o sistema designa a transportadora e o SCAC que o Walmart submeteu nas Instruções de Roteamento EDI 754. Esse SCAC pode ser diferente do SCAC da transportadora padrão armazenado no Sterling TMS. O Sterling TMS usa o seguinte fluxo de trabalho para processar o SCAC da transportadora: 1. O Sterling TMS usa o SCAC do Walmart para consultar o SCAC padrão e, em seguida, designa o SCAC padrão à remessa. 2. Se o Sterling TMS não puder corresponder o SCAC do Walmart ao SCAC padrão, a transportadora será configurada como CPU para a remessa. 3. O Sterling TMS também armazena o SCAC fornecido pelo Walmart como o Número de Referência do Consignatário (Código EDI 6A). Dica: O administrador do embarcador pode customizar o campo Número de Referência do Consignatário para renomeá-lo como SCAC do Walmart. Dessa forma, os usuários do Sterling TMS poderão visualizar e procurar pela coluna customizada em Execução. Coleta de Remessa no Sterling TMS 7

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15 Avisos Estas informações foram desenvolvidas para produtos e serviços oferecidos nos Estados Unidos. A IBM pode não oferecer os produtos, serviços ou recursos discutidos neste documento em outros países. Consulte seu representante IBM local para obter informações sobre os produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a um produto IBM, programa ou serviço não pretende declarar ou inferir que somente aquele produto IBM, programa ou serviço pode ser usado. Qualquer produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da IBM poderá ser usado em substituição a este produto. Entretanto, é responsabilidade do usuário avaliar e verificar a operação de qualquer produto, programa ou serviço não IBM. A IBM pode ter patentes ou aplicativos de patentes pendentes relativos a questões descritas nesta publicação. O fornecimento deste documento não concede ao Cliente nenhuma licença para tais patentes. O Cliente pode enviar consultas sobre licença, por escrito, para: Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil IBM Corporation Av. Pasteur, Botafogo - Rio de Janeiro, RJ CEP Para consultas sobre licença relacionadas a informações do conjunto de caracteres de byte duplo (DBCS), entre em contato com o Departamento de Propriedade Intelectual da IBM em seu país ou envie consulta, por escrito, para: Intellectual Property Licensing Legal and Intellectual Property Law IBM Japan Ltd , Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku Tokyo , Japan O parágrafo a seguir não se aplica ao Reino Unido ou qualquer outro país em que tais disposições não estejam de acordo com a legislação local: A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA", SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS A ELAS NÃO SE LIMITANDO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO-INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. Copyright IBM Corp. 2000,

16 Alguns estados não permitem a renúncia de responsabilidade de garantias expressas ou implícitas em certas transações; portanto, esta declaração pode não se aplicar ao Cliente. Estas informações podem incluir imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Periodicamente, são feitas mudanças nas informações aqui contidas; tais mudanças serão incorporadas em futuras edições da publicação. A IBM pode, a qualquer momento, fazer melhorias e/ou mudanças no(s) produto(s) e/ou programas descritos nesta publicação a qualquer momento sem aviso prévio. Referências nestas informações a websites que não sejam da IBM são fornecidas apenas por conveniência e não representam de forma alguma um endosso a estes websites. Os materiais contidos nesses websites não fazem parte dos materiais desse produto IBM e o uso desses websites é de inteira responsabilidade do Cliente. A IBM pode usar ou distribuir qualquer das informações fornecidas da forma que julgar apropriada sem incorrer em qualquer obrigação para com o Cliente. Os licenciados deste programa que desejam obter informações sobre ele para o propósito de ativação: (i) da troca de informações entre programas criados independentemente e outros programas (incluindo este) e (ii) do uso mútuo das informações trocadas, devem entrar em contato com: IBM Corporation J46A/G4 555 Bailey Avenue San Jose, CA U.S.A. Tais informações podem estar disponíveis, sujeitas a termos e condições apropriadas, incluindo em alguns casos, o pagamento de uma taxa. O programa licenciado descrito neste documento e todo o material licenciado disponível para ele são fornecidos pela IBM sob os termos do Contrato com o Cliente IBM, o Contrato de Licença de Programa Internacional IBM ou qualquer contrato equivalente entre as partes. Quaisquer dados de desempenho aqui contidos foram determinados em um ambiente controlado. Portanto, os resultados obtidos em outros ambientes operacionais podem variar significativamente. Algumas medidas podem ter sido tomadas em sistemas em nível de desenvolvimento e não há garantia de que estas medidas serão as mesmas em sistemas disponíveis em geral. Além disso, algumas medidas podem ter sido estimadas através de extrapolação. Os resultados reais podem variar. Os usuários deste documento devem verificar os dados aplicáveis para seu ambiente específico. Todas as declarações relacionadas aos objetivos e intenções futuras da IBM estão sujeitas a alterações ou cancelamento sem aviso prévio e representam apenas metas e objetivos. 10 IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Coleta de Frete

17 Estas informações servem apenas para o propósito de planejamento. As informações aqui contidas estão sujeitas a alterações antes que os produtos descritos estejam disponíveis. Estas informações contêm exemplos de dados e relatórios utilizados nas operações diárias de negócios. Para ilustrá-los da forma mais completa possível, os exemplos podem incluir nomes de indivíduos, empresas, marcas e produtos. Todos estes nomes são fictícios e qualquer semelhança com nomes e endereços utilizados por uma empresa real é mera coincidência. LICENÇA DE COPYRIGHT: Estas informações contêm programas de aplicativos de amostra na linguagem fonte, ilustrando as técnicas de programação em diversas plataformas operacionais. O Cliente pode copiar, modificar e distribuir estes programas de amostra sem a necessidade de pagar à IBM, com objetivos de desenvolvimento, utilização, marketing ou distribuição de programas aplicativos em conformidade com a interface de programação de aplicativo para a plataforma operacional para a qual os programas de amostra são criados. Esses exemplos não foram testados completamente em todas as condições. Portanto, a IBM não pode garantir ou implicar a confiabilidade, manutenção ou função destes programas. Os programas de amostra são fornecidos "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM", sem garantia de nenhum tipo. A IBM não deve ser responsabilizada por quaisquer danos decorrentes do uso dos programas de amostra. Cada cópia ou parte desses programas de amostra ou qualquer trabalho derivado deve incluir um aviso de copyright com os dizeres: IBM Partes deste código são derivadas dos Programas de Amostra da IBM Corp. Copyright IBM Corp Se você estiver visualizando essas informações em formato eletrônico, as fotografias e ilustrações coloridas podem não aparecer. Marcas Registradas IBM, o logotipo IBM e ibm.com são marcas ou marcas registradas da International Business Machines Corp., registradas em muitas jurisdições no mundo inteiro. Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas registradas da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual de marcas registradas da IBM está disponível na web em Copyright and trademark information em copytrade.shtml. Adobe, o logotipo Adobe, PostScript e o logotipo PostScript são marcas ou marcas registradas da Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos e/ou em outros países. Microsoft, Windows, Windows NT e o logotipo Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Connect Control Center, Connect:Direct, Connect:Enterprise, Gentran, Gentran:Basic, Gentran:Control, Gentran:Director, Gentran:Plus, Gentran:Realtime, Gentran:Server, Gentran:Viewpoint, Sterling Commerce, Sterling Information Broker e Sterling Integrator são marcas ou marcas registradas da Sterling Commerce, Inc., uma Empresa IBM. Avisos 11

18 Outros nomes de empresas, produtos e serviços podem ser marcas registradas ou marcas de serviço de terceiros. 12 IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Coleta de Frete

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20 Número do Programa: 5725-E27 Impresso no Brasil