Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores

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1 IBM Sterling Transportation Management System Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores Data do Documento: 1 de Janeiro de 2013

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3 IBM Sterling Transportation Management System Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores Data do Documento: 1 de Janeiro de 2013

4 Nota Antes de usar estas informações e o produto que elas suportam, leia as informações em Aisos na página 11. Esta edição aplica-se à ersão do IBM Sterling Transportation Management System e a todas as liberações e modificações subsequentes, até que seja indicado de outra forma em noas edições. Copyright IBM Corporation 2000, 2013.

5 Índice Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores Introdução Efetuando Logon no Sterling TMS Usando o Sterling TMS Configurando Opções de Usuário Criando uma Procura Padrão Criando uma Remessa Construindo Carregamentos Propondo uma Remessa Atualizando o Status da Remessa Designando uma Fatura para uma Remessa... 6 Propondo uma Alteração de Contrato Assinando Alertas Execução de relatórios Inscrição e Treinamento Documentação Contatando o Suporte ao Cliente Aisos Índice Remissio Copyright IBM Corp. 2000, 2013 iii

6 i IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores

7 Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores Introdução IBM Sterling Transportation Management System O (Sterling TMS) é uma rede logística colaboratia que permite gerenciar o ciclo de ida inteiro de suas remessas atraés de uma única rede baseada na web. Você pode assinar os módulos a seguir do Sterling TMS: Gerenciamento de Contrato Embarcadores e transportadoras podem construir e gerenciar colaboratiamente um contrato eletrônico de taxas de transporte, rotas e características de equipamento. Execução Você pode planejar, propor e controlar o frete. Você pode criar pedidos e remessas, construir carregamentos ótimos, planejar rotas e controlar entregas. Pagamento de Frete Você pode gerenciar seu pagamento de frete e processo de quitação. Por exemplo, ocê pode comparar a fatura eniada pela transportadora para os encargos de frete que são calculados pelo Sterling TMS. Relatar O Sterling TMS Reporting Portal fornece uma ampla faixa de relatórios para ajudar a analisar seus negócios de transporte. Você pode usar essas informações para melhorar os processos de contrato, remessa e quitação com suas transportadoras. Copyright IBM Corp. 2000,

8 Efetuando Logon no Sterling TMS Antes de Iniciar O Sterling TMS é suportado usando o Internet Explorer e foi certificado usando o Internet Explorer Versões 7 e 8. Outros naegadores da Web, como o Mozilla Firefox, não foram certificados e poderão não exibir as páginas do Sterling TMS corretamente. Procedimento Para efetuar logon no Sterling TMS, siga estas etapas: 1. Insira na barra de endereço do naegador da web Internet Explorer. 2. Insira as informações a seguir: Número da Conta Nome de Usuário Senha Nota: As informações de logon fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas. 3. Selecione o Código do Idioma, que controla o idioma usado para exibir a interface do produto. 2 IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores

9 Usando o Sterling TMS 4. Clique em Efetuar Logon. Esta seção discute as tarefas comuns que os usuários do embarcador podem executar: Selecionar as opções e preferências de usuário para isualizar dados no Sterling TMS. Criar uma procura padrão que pode ser executada toda ez que ocê acessar um módulo do Sterling TMS. Criar uma remessa. Construir carregamentos para consolidar diersos pedidos em remessas maiores. Propor uma remessa para uma ou mais transportadoras. Atualizar o status da remessa. Gerenciar faturas de frete a partir das transportadoras. Propor alterações nos contratos de transportadora. Assinar alertas. Executar relatórios para analisar as operações de remessa. Nota: O administrador embarcador define o perfil do usuário, que controla quais módulos do Sterling TMS ocê pode usar. Por exemplo, ocê poderá ter acesso aos módulos Execução e Relatório, mas não a Gerenciamento de Contrato ou Pagamento de Frete. Configurando Opções de Usuário Sobre Esta Tarefa Cada usuário pode selecionar opções, que controlam como os dados são exibidos no Sterling TMS. Procedimento Para definir as opções de usuário, siga estas etapas: 1. Clique em Opções na parte superior da janela principal do Sterling TMS. A página Opções é aberta. 2. Selecione suas opções na guia Geral, como seu fuso horário, o formato de data e a moeda preferencial. 3. Se ocê estier usando Execução ou Gerenciamento de Contrato, poderá usar outras guias na página Opções para definir suas preferências. Por exemplo, os usuários de Execução podem definir padrões de remessa, configurações de entrada em massa e opções de planejamento de doca. 4. Quando tier configurado suas opções, clique em Salar para salar suas alterações em todas as guias da página Opções. Criando uma Procura Padrão Sobre Esta Tarefa Você pode criar uma procura padrão que é executada toda ez que usar um módulo do Sterling TMS. Ao configurar uma procura padrão, ocê pode localizar informações rapidamente em Execução, Pagamento de Frete ou Gerenciamento de Contrato. Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores 3

10 Os exemplos a seguir mostram critérios de procura úteis em Execução: Data da Proposta: Hoje e os próximos 7 dias Data de Saída Planejada: Hoje e os próximos 7 dias Data de Chegada Planejada: Hoje e os próximos 7 dias Procedimento Para criar e executar uma procura padrão, siga as etapas a seguir: 1. Abra um módulo do Sterling TMS, como a guia Remessas na Execução. 2. Na lista Procura, clique em Criar Procura. A página Criar Procura é aberta. 3. Insira um nome para a procura no campo Salar Procura Customizada Como. 4. Selecione a caixa de seleção Tornar esta minha procura padrão. 5. Defina suas opções de procura: Selecione uma opção na lista Data, como Data da Proposta. Você pode selecionar opções adicionais, como Hoje e os próximos 7 dias. Defina outros critérios de procura, como Origem e Destino da remessa. Defina todas as preferências de classificação. 6. Clique em Salar para salar e executar a procura. O Sterling TMS exibe seus resultados da procura em uma tabela. Os critérios de procura são listados abaixo da tabela. 7. Na próxima ez que ocê abrir essa página no Sterling TMS, clique em Ir para executar a procura padrão. Criando uma Remessa Sobre Esta Tarefa Você pode criar uma remessa online no Sterling TMS. Você também pode eniar remessas usando troca de dados. Procedimento Para incluir uma remessa no Sterling TMS, siga estas etapas: 1. Clique em Execução na parte superior da janela principal do Sterling TMS. A guia Remessas é aberta. 2. Clique em Noo para abrir a página Noa Remessa. 3. Defina os atributos da remessa. 4. Clique em Criar Pedido se ocê desejar criar um pedido para uma remessa de parada única. 5. Ao concluir a definição da remessa, clique em Salar para retornar à guia Remessas. 6. Você pode designar mais pedidos para a remessa: a. Selecione a remessa na guia Remessas e clique em Itinerário. A página Itinerário é aberta. b. Clique em Incluir Pedidos ao lado da tabela Pedidos. A página Incluir Pedido ou Remessas é aberta. c. Procure pedidos e, em seguida, inclua-os na remessa. 4 IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores

11 Construindo Carregamentos Sobre Esta Tarefa Você pode usar o módulo Load Builder para consolidar rapidamente diersos pedidos em uma única remessa. Procedimento Para criar uma remessa a partir de pedidos existentes, siga estas etapas: 1. Clique em Load Builder na janela Execução principal. O ambiente de trabalho do Load Builder é aberto. 2. Selecione os pedidos na tabela Pedidos que deseja consolidar. 3. Clique em Criar Remessa. A página Criar Remessa é aberta. 4. Insira o número SID. 5. Selecione o Tipo de Moimento, como Entrada ou Saída. 6. Selecione o Método de Pagamento, com Pré-pago ou A Pagar. 7. Selecione o Modo, como Carga de Caminhão, LTL, ouferroia. 8. Selecione o equipamento necessário para essa carga. 9. Clique em Continuar para salar a sua remessa e retornar à página do Load Builder. 10. É possíel isualizar a remessa na tabela Remessas. Os pedidos da remessa serão remoidos da tabela Pedidos. Propondo uma Remessa Antes de Iniciar Propor é o processo de oferecer um carregamento a uma transportadora. Sua organização pode configurar Guias de Rota para controlar e automatizar o processo de seleção de transportadora. O Sterling TMS usa essas regras do Guia de Rota para ajudar a selecionar a transportadora que deerá lear cada remessa. Procedimento Para propor uma remessa para uma ou mais transportadoras, siga estas etapas: 1. Clique em Execução na parte superior da janela principal do Sterling TMS. A guia Remessas é aberta. 2. Execute uma procura na guia Remessas para localizar o frete que dee ser proposto. Você pode procurar remessas com um Status de Plano de Não Planejado ou Não Planejado Deido. 3. Selecione a remessa na guia Remessas e clique em Seleção de Transportadora. A página Seleção de Transportadora é aberta. 4. Reise as transportadoras que são elegíeis para pegar a remessa, com base na regra Guia de Rota e contratos da transportadora. O Sterling TMS classifica as transportadoras pela taxa, compromisso de olume ou classificação. 5. Clique em um dos botões a seguir para processar a proposta: Proposta Propõe a remessa às transportadoras que ocê selecionou. Opções de Proposta Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores 5

12 Abre a página Opções de Proposta, na qual é possíel alterar o método de proposta para essa remessa. Também é possíel alterar quais tipos de transportadoras serão incluídos na proposta. Substituir Proposta Abre a página Substituir Proposta, na qual é possíel oferecer a remessa às transportadoras que não atenderam aos critérios do Guia de Rota para a remessa. Atualizando o Status da Remessa Sobre Esta Tarefa Embarcadores e transportadoras podem atualizar o status de uma remessa. Por exemplo, ocê pode configurar o status da remessa para Carregado, Eniado, Recebido ou Descarregado. Procedimento Para atualizar o status de uma remessa, siga estas etapas: 1. Clique em Execução na parte superior da janela principal do Sterling TMS. A guia Remessas é aberta. 2. Na lista Localizar, selecione Número do SID e insira o identificador de remessa. 3. Clique em Ir. 4. Selecione a remessa e clique em Itinerário. A página Itinerário é aberta. 5. Selecione a parada que deseja atualizar. 6. Clique em Atualizar Status. A página Atualizar Status é aberta. 7. Complete as informações a seguir: Selecione um eento na lista Eentos de Status. Ajuste o Horário do Eento se necessário. Se a remessa estier atrasada ou houer outros problemas com a entrega, selecione um código de razão eogrupodecódigo de razão na lista Código de Razão. 8. Clique em Atualizar para salar as alterações. Designando uma Fatura para uma Remessa Sobre Esta Tarefa Se o perfil do usuário for configurado para acessar o módulo Pagamento de Frete, ocê poderá designar uma fatura da transportadora para uma remessa. Por exemplo, a transportadora não tem o número do SID correto para a remessa. Quando a transportadora enia a fatura, o Sterling TMS não pode corresponder a fatura à remessa. Procedimento Para designar uma fatura da transportadora para uma remessa, siga estas etapas: 1. Clique em Pagamento de Frete na parte superior da janela principal do Sterling TMS. A guia Pagamento de Frete é aberta. 6 IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores

13 2. Selecione Faturas da Transportadora na lista Visualizar por. A guia Pagamento de Frete será atualizada e exibirá a tabela Remessas Disponíeis na parte inferior da página. 3. Procure as faturas da transportadora que não estão designadas a uma remessa: a. Clique em Criar Procura na lista Procurar da tabela superior. A página Criar Procura é aberta. b. Na lista Data, selecione Data da Fatura da Transportadora e especifique um interalo de data. Por exemplo, selecione Hoje e últimos 30 dias. c. Configure Fatura da Transportadora Designada para Não Designada. d. Clique em Procurar para exibir as faturas não designadas na guia Pagamento de Frete. 4. Procure remessas que não estão associadas a uma fatura da transportadora: a. Clique em Criar Procura na lista Procurar da tabela Remessas Disponíeis. A página Criar Procura é aberta. b. Configure a Fatura da Transportadora Recebida para Não Cobrado Ainda. c. Clique em Procurar para exibir as remessas na guia Pagamento de Frete. 5. Designe uma fatura para uma remessa: a. Selecione a fatura na tabela superior. b. Selecione a remessa na tabela Remessas Disponíeis. c. Clique em Designar Remessa para associar a fatura à remessa. Propondo uma Alteração de Contrato Sobre Esta Tarefa Se o perfil do usuário for configurado para propor alterações de contrato, ocê poderá usar o Gerenciamento de Contrato para atualizar as taxas em seu contrato de transportadora. Procedimento Para propor uma alteração de contrato, siga estas etapas: 1. Clique em Gerenciamento de Contrato na parte superior da janela principal do Sterling TMS. A guia Contratos é aberta. 2. Selecione o contrato que deseja atualizar e clique em Propor. A página Propostas é aberta. 3. Na guia Enelopes de Proposta, clique em Incluir para criar a proposta de contrato. Ao criar a proposta, ocê especifica o usuário da transportadora que irá receber um sobre a proposta. 4. Selecione a proposta na guia Enelopes de Proposta e, em seguida, insira as alterações de contrato: Use a guia Contrato para propor uma alteração na data de expiração do contrato. Use a guia Seções para propor alterações nas seções e pistas de classificação no contrato. Por exemplo, ocê pode propor noas taxas para uma ou mais pistas em uma seção de contrato. 5. Retorne para a guia Enelopes da Proposta. Quando estier pronto para eniar as alterações para a transportadora, selecione a proposta e clique em Eniar. 6. Depois de eniar a proposta, ocê poderá isualizá-la na guia Alterações Solicitadas. Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores 7

14 7. O Sterling TMS enia um para o usuário da transportadora especificado na Etapa 3. O usuário da da transportadora pode abrir a guia Alterações Solicitadas e responder à proposta. Assinando Alertas Antes de Iniciar Seu administrador embarcador controla quais alertas sua organização pode assinar. O administrador precisa atiar e configurar os alertas. Para assinar alertas, o perfil do usuário dee ser configurado para usar o módulo Execução do Sterling TMS. Sobre Esta Tarefa O Sterling TMS fornece uma ampla faixa de alertas que ocê e suas transportadoras podem usar para gerenciar seus negócios de frete. É possíel usar o Sterling TMS para controlar o ciclo completo de planejamento, entrega e pagamento e notificá-lo de exceções do plano. Assim, é possíel gerenciar por exceção e focar no pontos de problemas em seu fluxo de trabalho de remessa. Procedimento Para assinar alertas, siga estas etapas: 1. Clique em Execução na parte superior da janela principal do Sterling TMS. A guia Remessas é aberta. 2. Clique em Opções na parte superior da guia Remessas. A página Opções é aberta. 3. Abra a guia Gerenciamento de Eentos. 4. Clique em Incluir, que abre a página Assinar Eentos ou Alertas. 5. Selecione uma Categoria e Subcategoria. Por exemplo, é possíel receber alertas para remessas, ordens, faturas ou propostas de contrato. 6. Selecione o tipo de alerta na lista Tipo de Eento/Alerta. A página é atualizada e exibe os campos adicionais que ocê pode definir para esse Tipo de Eento/Alerta. Por exemplo, um gerente de logística pode querer assinar um planejamento, compromisso e alertas atrasados. 7. Selecione uma opção de Publicação. Como melhor prática, os remetentes e as transportadoras assinam alertas como s. 8. Selecione todos os alertas sobre os quais deseja ser notificado. 9. Defina as opções de filtragem que deseja usar. 10. Clique em Salar para concluir a assinatura de alerta. Execução de relatórios Sobre Esta Tarefa O sistema de relatório do Sterling TMS pode lhe fornecer uma antagem competitia permitindo que ocê analise um ciclo de ida de transporte completo. Você pode analisar taxas do contrato, execução de pedidos e remessas e o processo de quitação do frete. 8 IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores

15 Por exemplo, ocê pode reisar nos principais indicadores de desempenho (KPIs) seus dados de remessa e medir o desempenho da transportadora. Procedimento Inscrição e Treinamento Documentação Para executar um relatório, siga estas etapas: 1. Clique em Relatório na parte superior da janela principal do Sterling TMS A página Relatório é aberta. 2. Clique em Relatórios Existentes para isualizar os relatórios padrão no portal de relatório dos Objetos de Negócios. O Sterling TMS fornece mais de 50 relatórios padrão para ocê usar. 3. Clique em Noos Relatórios para isualizar relatórios no portal de relatório ad hoc do Cognos. Você pode executar relatórios padrão a partir do Sterling TMS e customizar relatórios que sua organização criou. 4. Se o perfil do usuário permitir desenoler relatórios, clique em Query Studio ou Report Studio para abrir essas ferramentas de relatório do Cognos. Você pode desenoler relatórios customizados para sua organização. Os seriços de inscrição (implementação) e treinamento estão disponíeis para o Sterling TMS. A equipe de inscrição pode fornecer os seriços a seguir: Reisão e análise comercial Planejamento de Projeto Inscrição de transportadora e fornecedor Configuração do Sterling TMS Configuração da conectiidade de troca de dados Carregamento de dados Treinamento da equipe principal Preparação e teste do ambiente de simulação e do sistema de produção Design de relatório e treinamento Para obter informações adicionais sobre esses seriços, entre em contato com o representante de endas IBM. A documentação do Sterling TMS é fornecida em um centro de informações da IBM: Centro de Informações do Sterling TMS Shipper Ao clicar em Ajuda em qualquer página do Sterling TMS, o centro de informações é aberto em uma noa janela do naegador. Estão disponíeis as seguintes opções: Use o índice no lado esquerdo do centro de informações. As informações são organizadas por módulo, como Execução ou Pagamento de Frete. Use o recurso Procurar acima do índice. Para obter os melhores resultados, coloque uma sequência de procura específica entre aspas, como "Página do Status de Atualização" ou "Distância Total da Rota". Visualize os guias do Sterling TMS no formato PDF do Adobe Acrobat. Para isualizar esses guias, clique no link Documentação no Formato PDF no índice principal. Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores 9

16 Visualize as notas sobre a liberação do Sterling TMS clicando nos links no lado direito da página inicial do centro de informações. Muitos documentos do Sterling TMS estão disponíeis em alemão, francês, espanhol e português do Brasil. A preferência de idioma selecionada no naegador na web controla qual idioma será exibido no centro de informações. Contatando o Suporte ao Cliente Para entrar em contato com o Suporte ao Cliente do Sterling TMS, ocê tem as opções a seguir: Portal de Suporte Efetue logon no IBM Software como um Portal de Suporte de Seriço. Em seguida, clique no ícone IBM Sterling. Essa é a abordagem preferida para entrar em contato com o Suporte ao Cliente IBM. Enie para tmssupport@us.ibm.com. Telefone Para o Suporte ao Cliente na América do Norte, ligue gratuitamente para (ligação não gratuita ). Os horários de funcionamento de nosso helpdesk de Suporte são das 7h00 às 18h00 no Horário Central dos EUA, de segunda a sexta (exceto feriados). Fora da América do Norte, entre em contato com seu representante IBM ou enie um para tmssupport@us.ibm.com para saber os horários do helpdesk e suporte por telefone para sua região. 10 IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores

17 Aisos Estas informações foram desenolidas para produtos e seriços oferecidos nos Estados Unidos. É possíel que a IBM não ofereça os produtos, seriços ou recursos discutidos nesta publicação em outros países. Consulte um representante IBM local para obter informações sobre produtos e seriços disponíeis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou seriços IBM não significa que apenas produtos, programas ou seriços IBM possam ser utilizados. Qualquer produto, programa ou seriço funcionalmente equialente, que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da IBM (ou quaisquer outros direitos da IBM) poderá ser utilizado em substituição a este produto, programa ou seriço. Entretanto, a aaliação e erificação da operação de qualquer produto, programa ou seriço não IBM são de responsabilidade do Cliente. A IBM pode ter patentes ou solicitações de patentes pendentes relatias a assuntos tratados nesta publicação. O fornecimento desta publicação não lhe garante direito algum sobre tais patentes. Pedidos de licença deem ser eniados, por escrito, para: Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil A. Pasteur, Botafogo Rio de Janeiro, RJ CEP Para pedidos de licença relacionados a informações de DBCS (Conjunto de Caracteres de Byte Duplo), entre em contato com o Departamento de Propriedade Intelectual da IBM em seu país ou enie pedidos de licença, por escrito, para: IBM World Trade Asia Corporation Licensing 2-31 Roppongi 3-chome, Minato-ku 19-21, Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku Tokyo , Japan O parágrafo a seguir não se aplica a nenhum país em que tais disposições não estejam de acordo com a legislação local: A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS A ELAS NÃO SE LIMITANDO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS (OU CONDIÇÕES) DE NÃO INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. Copyright IBM Corp. 2000,

18 Alguns países não permitem a exclusão de garantias expressas ou implícitas em certas transações; portanto, essa disposição pode não se aplicar ao Cliente. Essas informações podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. São feitas alterações periódicas nas informações aqui contidas; tais alterações serão incorporadas em futuras edições desta publicação. A IBM pode, a qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alterar os produtos e/ou programas descritos nesta publicação, sem aiso préio. Referências nestas informações a Web sites não IBM são fornecidas apenas por coneniência e não representam de forma alguma um endosso a esses Web sites. Os materiais contidos nesses Web sites não fazem parte dos materiais desse produto IBM e a utilização desses Web sites é de inteira responsabilidade do Cliente. A IBM pode utilizar ou distribuir as informações fornecidas da forma que julgar apropriada sem incorrer em qualquer obrigação para com o Cliente. Licenciados deste programa que desejam obter informações sobre este assunto com objetio de permitir: (i) a troca de informações entre programas criados independentemente e outros programas (incluindo este) e (ii) a utilização mútua das informações trocadas, deem entrar em contato com: Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil. A. Pasteur, , Botafogo, Rio de Janeiro, RJ, CEP Tais informações podem estar disponíeis, sujeitas a termos e condições apropriadas, incluindo em alguns casos o pagamento de uma taxa. O programa licenciado descrito nesta publicação e todo o material licenciado disponíel são fornecidos pela IBM sob os termos do Contrato com o Cliente IBM, do Contrato Internacional de Licença do Programa IBM ou de qualquer outro contrato equialente. Todos os dados de desempenho aqui contidos foram determinados em um ambiente controlado. Portanto, os resultados obtidos em outros ambientes operacionais podem ariar significatiamente. Algumas medidas podem ter sido tomadas em sistemas em níel de desenolimento e não há garantia de que estas medidas serão iguais em sistemas geralmente disponíeis. Além disso, algumas medidas podem ter sido estimadas por extrapolação. Os resultados reais podem ariar. Os usuários deste documento deem erificar os dados aplicáeis para seu ambiente específico. Todas as declarações relacionadas aos objetios e intenções futuras da IBM estão sujeitas a alterações ou cancelamento sem aiso préio e representam apenas metas e objetios. Estas informações foram projetadas apenas com o propósito de planejamento. As informações aqui contidas estão sujeitas a alterações antes que os produtos 12 IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores

19 descritos estejam disponíeis. Estas informações contêm exemplos de dados e relatórios utilizados nas operações diárias de negócios. Para ilustrá-los da forma mais completa possíel, os exemplos podem incluir nomes de indiíduos, empresas, marcas e produtos. Todos estes nomes são fictícios e qualquer semelhança com nomes e endereços utilizados por uma empresa real é mera coincidência. LICENÇA DE COPYRIGHT: Estas informações contêm programas de aplicatios de amostra na linguagem fonte, ilustrando as técnicas de programação em diersas plataformas operacionais. O Cliente pode copiar, modificar e distribuir estes programas de amostra sem a necessidade de pagar à IBM, com objetios de desenolimento, utilização, marketing ou distribuição de programas aplicatios em conformidade com a interface de programação de aplicatio para a plataforma operacional para a qual os programas de amostra são criados. Esses exemplos não foram testados completamente em todas as condições. Portanto, a IBM não pode garantir ou implicar a confiabilidade, manutenção ou função destes programas. Os programas de amostra são fornecidos "no estado em que se encontra" sem garantia de nenhum tipo. A IBM não poderá ser responsabilizada por nenhum dano proeniente do uso desses programas de amostra. Cada cópia ou parte destes programas de amostra ou qualquer trabalho deriado dee incluir um aiso de copyright com os dizeres: IBM Partes deste código são deriadas dos Programas de Amostra da IBM Corp. Copyright IBM Corp Se estas informações estierem sendo exibidas em cópia eletrônica, as fotografias e ilustrações coloridas podem não aparecer. Marcas Registradas IBM, o logotipo IBM e ibm.com são marcas ou marcas registradas da International Business Machines Corp., registradas em ários países no mundo todo. Outros nomes de produtos e seriços podem ser marcas registradas da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual de marcas registradas da IBM está disponíel na Web em Informações sobre Direitos Autorais e Marcas Registradas em Adobe, o logotipo Adobe, PostScript e o logotipo PostScript são marcas ou marcas registradas da Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos e/ou em outros países. Microsoft, Windows, Windows NT e o logotipo do Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Connect Control Center, Connect:Direct, Connect:Enterprise, Gentran, Gentran:Basic, Gentran:Control, Gentran:Director, Gentran:Plus, Gentran:Realtime, Gentran:Serer, Gentran:Viewpoint, Sterling Commerce, Sterling Information Broker e Sterling Integrator são marcas ou marcas registradas da Sterling Commerce, Inc., uma Empresa IBM. Outros nomes de empresas, produtos e seriços podem ser marcas registradas ou marcas de seriços de terceiros. Aisos 13

20 14 IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores

21 Índice Remissio A alertas, eniando 8 alteração de contrato, propondo 7 D documentação do Sterling TMS 9 E efetuando logon no Sterling TMS 2 Execução atualizando status da remessa 6 construindo carregamentos 5 criando remessas 4 propondo remessas 5 G Gerenciamento de Contrato 7 guias do usuário 9 H helpdesk para Sterling TMS 10 I implementação para o Sterling TMS 9 inscrição para o Sterling TMS 9 introdução ao Sterling TMS 1 R relatórios no Sterling TMS 8 remessas atualizando o status 6 construindo a partir de pedidos 5 criando 4 designando faturas 6 proposta 5 S status, atualizando 6 Sterling TMS documentação 9 efetuando logon 2 inscrição e implementação 9 introdução 1 módulos 1 opções de usuários 3 procuras padrão 3 Suporte ao Cliente (customer support) 10 tarefas do embarcador 3 treinamento 9 Suporte ao Cliente 10 T treinamento para o Sterling TMS 9 L Load Builder 5 M módulos no Sterling TMS 1 O opções, definindo 3 opções de usuários 3 P Pagamento de Frete 6 pedidos, consolidando 5 perfis de usuários 3 procuras, criando 3 procuras padrão 3 propondo alteração de contrato 7 propondo remessas 5 Copyright IBM Corp. 2000,

22 16 IBM Sterling Transportation Management System: Guia de Iniciação Rápida para Embarcadores

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24 Número do Programa: 5725-E27 Impresso no Brasil