Apresentação Institucional Dezembro 2011
SIM Sistema Integrado Martins O Sistema Integrado Martins (SIM) tem como proposta o desenvolvimento da cadeia de consumo. Para atingir esse objetivo, tem a necessidade e o desenvolvimento dos seus clientes como os principais pilares para nortear as suas ações. Ao oferecer soluções que respeitam as características dos seus parceiros e as regionalidades, traduz em valor e rentabilidade para os lojistas todo o conhecimento e tecnologia em varejo que detém. JUNTOS CADA UM VALE MAIS 2
SIM Sistema Integrado Martins Martins Atacado Distribuidor O maior número de itens da indústria, no maior número de clientes em todas as localidades do Brasil: Presença em 100% dos municípios brasileiros. Total de 376.851 clientes ativos. 1.200 veículos próprios. Cerca de 35 milhões de quilômetros/ano rodados. Mais de 17 mil itens no mix. Call center com mais 382 atendentes. R$ 3.5 bilhões de faturamento em dez/11. 05 URNs Unidades Regionais de Negócios 3
SIM Sistema Integrado Martins Tribanco O Tribanco foi criado para viabilizar soluções financeiras criativas com o objetivo de fortalecer a cadeia de produção e distribuição fazendo com que varejistas e indústrias possam contar com um parceiro de peso, estrutura e reputação para alavancar seus negócios. 4
SIM Sistema Integrado Martins Tricard Para atender o pequeno e médio varejo com serviços diferenciados, o Tribanco criou a Tricard, empresa focada no desenvolvimento de cartões e serviços com vantagens exclusivas para o consumidor e o varejista. Com os cartões Super Compras e FarmaPlus o cliente encontra soluções sob medida para aumentar suas vendas, atrair e fidelizar seus clientes. Vantagens para quem Vende! Facilidades para quem Compra! 5
SIM Sistema Integrado Martins Tribanco Seguros A Tribanco Seguros é a mais nova empresa do Sistema Integrado Martins. Com toda a experiência e credibilidade do grupo, chega para agregar soluções em proteção, oferecendo segurança aos varejistas, consumidores, colaboradores e prestadores de serviços. 6
SIM Sistema Integrado Martins Universidade Martins do Varejo Fortalece, desenvolve e moderniza o pequeno e médio varejo: Modernização de lojas, incluindo layout, iluminação, definição de sortimento e ferramentas de apoio à gestão. Mais de 14 mil projetos desenvolvidos. Capacitação de mais de 300 mil profissionais de varejo através de treinamentos presenciais e à distância. Edita a revista Vitrine do Varejo. É responsável por zelar pelo acervo histórico do Martins através do Centro de Documentação e Memória. 7
SIM Sistema Integrado Martins Rede Smart A Rede Smart é um conceito de aliança em grande escala entre varejistas dispostos a transformar dificuldades em oportunidades. Com mais de 800 lojistas filiados, é a maior rede de supermercado em número de lojas, segundo a Associação Brasileira de Supermercados (Abras). A prioridade da Rede Smart é promover a união entre os varejistas, capacitandoos e oferecendo um relacionamento com vantagens progressivas para que o filiado tenha competitividade no mercado. Sob este conceito, as lojas filiadas à Rede Smart continuam se mantendo autônomas, geridas e controladas pelo proprietário. Para que o pequeno e o médio varejo tenham condições de competir no mercado e manter perenidade em seus negócios, o programa da Rede Smart disponibiliza para seus filiados Relacionamento com a Indústria, Programas de Comunicação e Marketing, Soluções Financeiras e Treinamento para Operacionalização. 8
SIM Sistema Integrado Martins IAMAR O IAMAR INSTITUTO ALAIR MARTINS é uma instituição de natureza sócioambiental, cultural e educacional constituída sob a forma de associação civil, sem fins econômicos e lucrativos, fundada em 2005, com a missão de desenvolver o potencial de adolescentes e jovens para construir visões do futuro e transformálas em realidade por meio da Educação para o Empreendedorismo, contribuindo para o seu crescimento nos campos pessoal, social e produtivo e na promoção de uma cultura de preservação ambiental. 9
SIM Sistema Integrado Martins EFácil O EFácil é o site de ecommerce do SIM, que oferece uma variedade de produtos eletrônicos, eletrodomésticos, eletroportáteis, informática, cine&foto, telefonia, entre outros itens por meio do endereço eletrônico www.efacil.com.br Faturamento 2011: R$217.3 milhões 10
História do Martins Atacado 1953 Em 17 de dezembro, o jovem Alair Martins, com apenas 19 anos, monta o primeiro armazém de secos e molhados, chamado Borges Martins, de apenas 110 m². 1964 O negócio era um misto de varejo e atacado. Vendedores cobriam a região de Uberlândia, enquanto caminhoneiros levavam mercadorias para o Mato Grosso, Goiás, Distrito Federal e Bahia. Foi então que Alair Martins tomou a decisão de se dedicar somente ao atacado. Nesse ano, o faturamento do armazém Borges Martins alcança a marca dos U$900 mil dólares de faturamento. 1976 Nesse ano, o faturamento chega à casa dos U$20 milhões. 1982 Inaugurado o primeiro módulo da Central de Distribuição, situado no Distrito Industrial de Uberlândia, com 13 mil m². Cinco anos depois, é inaugurado o segundo módulo com 20 mil m². 1990 A década começa com uma reestruturação do corpo administrativo da empresa. O faturamento é de: US$ 421,2 milhões sendo, assim, o maior distribuidoratacadista da América Latina. Surge nesse ano o Tribanco com o objetivo de financiar o varejista e o fornecedor. Surge ainda a Universidade Martins do Varejo para dar soluções ágeis aos profissionais do varejo no que se refere a produtos e serviços de modernização de loja, competitividade, desenvolvimento e gestão do negócio para a geração de lucro. 11
História do Martins Atacado 1994 O primeiro Bilhão. O Martins foi o primeiro atacadista a atingir essa marca em faturamento. 1995 Faturamento de R$1,2 BI, 140 mil clientes, 2012 caminhões e carretas, 2250 motoristas, 4 mil colaboradores diretos. Um ano depois, é inaugurado em Uberlândia o novo depósito totalmente automatizado, com 10 mil m², 20 m de pé direito e com capacidade para 26 mil posições e paleta. 2000 Surge a Rede Smart, hoje, a maior rede de supermercados do Brasil em números de lojas. 2005 Nasce o Instituto Alair Martins (IAMAR), uma instituição sem fins lucrativos com foco no desenvolvimento de iniciativas de cunha socioambiental. 2009 Para reforçar a estratégia de crescimento foi criado o Conselho de Administração do Martins Atacado garantindo aderência às melhores práticas de Governaça Corporativa. 2010 Inauguração dos Centros de Distribuição Regional da Bahia e Pernambuco. 12
Martins hoje O BRASIL INTEIRO TEM UM POUCO DE MARTINS! O Martins transformouse em uma das mais importantes empresas de distribuição do Brasil. Hoje, o Martins é pioneiro e a única empresa atacadista presente em todos os municípios do país. HIGHLIGHTS FINANCEIROS MARTINS ATACADO Faturamento Caixa & Equivalentes Rating Patrimônio Líq. Total 2010 3,4 Bi 80,07MM BBB(bra) 167,7MM 2011 3,5 Bi 156,9 MM BBB(bra) 188,6MM COMPOSIÇÃO ACIONÁRIA MARTINS ATACADO Almart Administração e Participações S/A Martins Participações Ltda 89,9% 9,9% 13
Banco Triângulo S/A 14
Banco Triângulo O Tribanco, é o banco que mais entende de varejo e tem as melhores soluções para os seus clientes. Surgiu para dar suporte e oferecer condições financeiras que fortaleçam o segmento. Disponibiliza linhas de crédito para financiar o crescimento de lojas e pequenas indústrias em condições vantajosas. O Tribanco desenvolve produtos e serviços inovadores que impactam positivamente na rentabilidade do negócio, como os cartões próprios da Tricard e os seguros da Tribanco Seguros. Missão Fornecer soluções financeiras criativas e conhecimento para empresas e consumidores que interagem no Sistema Integrado Martins, capacitandoos para cooperar e competir, atuando segundo os princípios de sustentabilidade, gerando resultados consistentes para acionistas e todas as partes interessadas. Visão Ser o banco das micro e pequenas empresas, entregando soluções de negócio demandadas pelo mercado, utilizando e alavancando primordialmente a força da cadeia do varejo. 15
Estrutura Societária Tribanco A participação societária no Tribanco se dá pelas holdings familiares e IFC International Corporation. O controlador é a holding ALMAR. Holdings 0 Familiares 90% Capital InternationalFina ncial Corporation 10% Capital Holdings Familiares 100% Capital Tribanco R$ mil Ativo: 1.901.820 PL: 362.909 Tricard Participações R$ mil Ativo: 48.128 PL: 34.700 Corretora de Seguros R$ mil PL: 5.690 Triângulo Participações R$ mil PL: 19.296 Tricard Adm. Cartões R$ mil PL: 36.734 16
Administração Tribanco e Presidência Executiva Conselho de administração dez/11 PRESIDENTE: Juscelino Fernandes Martins CONSELHEIROS: Alair Martins do Nascimento Francisco Mesquita Neto José Luis Osório De Almeida Filho José Guimarães Monforte José Antônio Rossi Salles Presidência Executiva João Ayres Rabello Filho 17
Diretoria Executiva Diretores Executivos JOÃO AYRES RABELLO FILHO DIRETOR PRESIDENTE ALCIR AMÂNCIO DIRETOR DE OPERAÇÕES MARCO TÚLIO DA SILVA DIRETOR DE ADMINISTRAÇÃO E CONTROLE JOSÉ MÁRIO GARCIA CURY DIRETOR EXECUTIVO Diretores Adjuntos GUILHERME ANTÔNIO DE OLIVEIRA DIRETOR ADJUNTO DE TECNOLOGIA APARECIDA TEIXEIRA DE MORAIS DIRETORA ADJUNTA DE RECURSOS HUMANOS JOSÉ ADILSON FRANZO DIRETOR ADJUNTO EMANUEL DANTAS FONTES AMOR DIRETOR ADJUNTO 18
Governança Corporativa Dez/2011 CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Comitês de Conselho Auditoria PRESIDÊNCIA Comitês Executivos Assessoria Presidência Dir. Jurídica Corporativa Dir. Adjunto TI Dir. Adm & Controle Dir. Adj. de Crédito Dir. R.Humanos Dir. Comercial Dir. Adj. Produtos Superintende TI III Superintende TI I Superintende TI II Superintende Controladoria Superintende Risco de Mercado Superintende Operações Superintende Apoio a Gestão e Marketing Superintende Risco Operacional Superintende Risco de Crédito Superintende Tesouraria Superintende Indústria Superintende Varejo Dir. Adj. Coml Varejo Superintende Produtos 19
Tribanco Hoje Dez/2011 O Tribanco tem investido nos canais físicos, através de seus escritórios, agências e virtuais (Call Center e Internet Banking) TRIBANCO Colaboradores: 684 Call Center : 94 atendentes Agências: 47 Escritórios: 31 Nº clientes: 38.623 Correspondente (TudoFácil) Lojas cadastradas: 3.667 Transações/mês: 2.023.610 TRIBANCO SEGUROS Colaboradores: 11 Total de segurados da corretora: 88.485 Agência TRICARD Faturamento: R$ 1.147,89mi Colaboradores: 144 CallCenter: 584 atendentes Cartão Super Compras Estabelecimentos Credenciados: 9.031 Super Compras 5.661 Smart Fácil 1.089 Eletro & CIA 282 FarmaPlus 1.767 Casa & CIA 232 Cartões aptos: 2,82 mi 20
Produtos Tribanco Dez/2011 Financiamentos Capital de Giro Antecipação de recebíveis de cartões Empréstimos Caucionados Descontos de duplicata e cheques Conta Garantida Vendor Compror Financiamentos de Máquinas e Equipamentos Linhas de Repasses BNDES CCB Capital de Giro NCE Nota de Crédito à Exportação CCE Cédula de Crédito à Exportação Cessão de Crédito Aquisição Operações Estruturadas Seguros Investimentos CDB Cartões Super Compras Farma Plus Eletro & Cia Casa & Cia Smart Fácil Serviços Correspondente Não Bancário Recarga de Telefonia Móvel e Fixa Recolhimento de Numerário Cobrança Bancária Pagamento a Fornecedor DDA Débito Direto Autorizado Custódia de Cheque Logística Visa Vale Pedágio Repom / DBTrans Gestão de Fretes 21
22 Highlights Financeiros Tribanco
Highlights Financeiros Tribanco Dez/2011 Valores em R$ MIL BALANÇO DISPONIBILIDADES APLICAÇÕES INTERF. DE LIQUIDEZ E TÍTS E VLS MOB E INSTR FIN DERIV. RELAÇÕES INTERFINANCEIRAS OPERAÇÕES DE CRÉDITO Carteira Pessoa Jurídica Carteira Cartões Private Label (PROV P/ CRÉDITOS DE LIQ. DUVIDOSA) Prov p/ Crédito de Liq duvidosa Pessoa Jurídica Prov p/ Crédito de Liq duvidosa Cartões Private Label OUTROS CRÉDITOS / VALORES E BENS PERMANENTE ATIVO TOTAL DEPÓSITOS RELAÇÕES INTERFINANCEIRAS OUTRAS OBRIGAÇÕES OBRIGAÇÕES POR EMPRÉSTIMOS E REPASSES E LETRAS DE CRÉDITO DO AGRONEGÓCIO OUTRAS OBRIGAÇÕES E INSTRUMENTOS FINANCEIROS DERIVATIVOS RESULTADO DE EXERCÍCIOS FUTUROS PATRIMÔNIO LÍQUIDO PASSIVO TOTAL 2011 1.124 439.961 32.448 1.382.851 1.174.218 208.633 (109.044) (63.494) (45.550) 108.427 46.053 1.901.820 1.110.252 8 428.620 195.015 233.605 31 362.909 1.901.820 2010 3.662 349.501 29.109 1.398.240 1.182.634 215.605 (68.957) (32.710) (36.247) 77.203 38.692 1.827.450 1.158.677 9 352.929 143.038 209.891 315.835 1.827.450 2009 2.680 334.445 39.058 1.239.146 1.025.984 213.162 (78.598) (35.339) (43.259) 91.746 38.861 1.667.338 1.022.035 508 323.873 125.423 198.450 320.922 1.667.338 2008 7.685 403.247 24.360 1.043.215 857.368 185.847 (67.070) (29.037) (38.033) 57.842 43.421 1.512.700 878.619 8 321.799 154.078 167.721 312.274 1.512.700 2007 1.071 120.773 19.690 1.143.074 1.143.074 (26.647) (26.647) 44.848 41.789 1.344.598 882.790 126 189.822 115.153 74.669 271.860 1.344.598 23
Highlights Financeiros Tribanco Dez/2011 Valores em R$ MIL DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS 2011 2010 2009 2008 2007 2006 RESULTADO BRUTO DA INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA ANTES DAS PROVISÕES PROVISÃO PARA CRÉDITOS DE LIQUIDAÇÃO DUVIDOSA Provisões Carteira Pessoa Jurídica Provisões Carteira Cartões Private Label RESULTADO BRUTO DA INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA OUTRAS RECEITAS (DESPESAS) OPERACIONAIS Receitas de Prestação de Serviços Despesas de Pessoal Outras Despesas Administrativas Despesas Tributárias Resultado de Participação em Controlada Outras Receitas ( Despesas ) Operacionais, líquidas RESULTADO OPERACIONAL RESULTADO NÃO OPERACIONAL RESULTADO ANTES DA TRIBUTAÇÃO SOBRE O LUCRO E PARTICIPAÇÕES IMPOSTO DE RENDA E CONTRIBUIÇÃO SOCIAL PARTICIPAÇÕES NO RESULTADO LUCRO LÍQUIDO DO PERÍODO 292.169 (112.517) (54.398) (58.119) 179.652 (132.060) 76.750 (72.728) (131.186) (19.881) 4.262 10.722 47.592 86 47.677 (5.676) (6.499) 35.503 275.178 (80.208) (27.928) (52.280) 194.970 (107.461) 74.131 (55.694) (116.918) (18.055) 6.425 2.650 87.509 229 87.738 (21.607) (8.740) 57.391 253.258 (97.073) (37.127) (59.946) 156.185 (94.038) 84.617 (41.757) (106.397) (18.488) (4.612) (7.401) 62.147 (196) 61.951 (14.862) (5.354) 41.735 209.761 (46.424) (27.404) (19.020) 163.337 (79.055) 49.661 (38.512) (75.971) (14.791) (1.848) 2.406 84.282 254 84.536 (20.195) (6.520) 57.821 157.031 (19.487) (19.487) 137.544 (61.486) 15.670 (33.956) (37.225) (8.165) 2.821 (631) 76.058 160 76.218 (16.904) (5.554) 53.760 136.630 (18.253) (18.253) 118.377 (52.469) 9.766 (25.685) (29.402) (6.926) 297 (519) 65.908 (456) 65.452 (15.230) (3.762) 46.460 24
Índices Financeiros Dez/2011 ÍNDICES DE PERFORMANCE 2011 2010 2009 2008 2007 ROAE Eficiência (Despesas Pes + Adm / Margem s/ PDD + Tarifas) 10,46% 55,27% 17,92% 49,42% 13,06% 43,33% 19,41% 43,63% 20,96% 40,55% ÍNDICES DE BALANÇO 2011 2010 2009 2008 2007 Total de Carteria de Crédito / Ativos Totais Patrimônio líquido / Ativos Totais Basiléia 72,71% 19,08% 18,93% 76,51% 17,28% 16,50% 74,32% 19,25% 18,31% 68,96% 20,64% 19,71% 85,01% 20,22% 21,45% ÍNDICES DE QUALIDADE DE CRÉDITO 2011 2010 2009 2008 2007 Créditos em Atraso / Carteira de Crédito Créditos em Atraso (DH) / Carteira de Crédito P.J. (Total) Créditos em Atraso (DH) / Carteira de Crédito Cartão Private Label (Total) Provisões / Carteira de Crédito Provisões / Carteira de Crédito (P.J.) Provisões / Carteira de Crédito (P.F.) 9,30% 5,89% 28,53% 16,27% 4,63% 27,86% 5,57% 2,75% 21,03% 5,74% 2,36% 24,25% 7,06% 3,16% 25,70% 7,83% 3,62% 28,12% 8,24% 4,35% 25,95% 4,45% 3,20% 10,23% 2,31% 2,31% 0,00% 1,70% 1,70% ÍNDICE DE INADIMPLÊNCIA 2011 2010 2009 2008 2007 Over 90 P.J. Over 90 P.F. 5,01% 25,04% 2,16% 19,10% 2,92% 23,29% 3,09% 23,49% 1,79% 25
Carteira de Crédito por Setor Dez/2011 Valores em R$ MIL Composição Carteira por setor de atividade 2011 2010 2009 2008 2007 Total da Carteira 1.382.851 1.398.240 1.239.146 1.043.215 1.143.074 Comércio 809.087 806.705 810.701 717.227 937.171 Pessoa Física 208.682 216.273 214.005 188.147 3.567 Indústria 363.944 372.818 198.245 135.374 200.488 Outros 1.138 2.444 16.195 2.467 1.848 0,08% DEZ/11 26,32% 58,51% 15,09% Comércio Pessoa Física Indústria Outros 26
Carteira de Crédito por Produto Dez/2011 Valores em R$ MIL Composição Carteira por modalidade de operação 2011 2010 2009 2008 2007 CARTEIRA TOTAL Capital de giro, cheque especial e conta garantida Vendor Cartões de crédito private label Compras a faturar Aquisições de créditos Títulos descontados Cartões de crédito private label Crédito rotativo FINAME / BNDES Compror Adiantamentos a depositantes Financiamentos a exportação Financiamento de veículos automotores Cartões de crédito private label Crédito financiado Outros empréstimos Vendas a prazo Crédito pessoal 1.382.851 793.138 805 111.815 91.933 96.146 96.818 52.711 103.989 19.494 14.140 305 988 536 33 1.398.240 818.045 139.202 135.126 82.023 79.654 78.741 36.363 10.628 6.121 5.820 3.190 1.739 968 521 99 1.239.146 595.322 251.520 121.317 12.637 135.648 88.995 9.969 9.729 2.687 8.414 2.850 58 1.043.215 482.708 242.202 103.200 1.376 98.136 80.633 126 9.136 6.491 2.018 14.946 2.014 89 140 1.143.074 568.135 383.284 1.056 177.267 379 6.992 2.400 3.275 286 27
Carteira de Crédito por Produto Dez/2011 3,81% 7,52% 0,04% 1,41% 1,02% 0,02% 0,00% 0,07% 0,00% Capital de giro, cheque especial e conta garantida Vendor Cartões de crédito private label Compras a faturar Aquisições de créditos 7,00% Títulos descontados Cartões de crédito private label Crédito rotativo 6,95% FINAME / BNDES Compror 57,36% Adiantamentos a depositantes 6,65% Financiamentos a exportação Financiamento de veículos automotores 8,09% Outros empréstimos 0,06% Crédito pessoal 28
Carteira de Crédito Abertura por Prazo Dez/2011 Valores em R$ MIL Composição Carteira por Vencimento 2011 2010 2009 2008 2007 Total da Carteira de Crédito 1.382.851 1.398.240 1.239.146 1.043.215 1.143.074 Vencidas: 134.386 99.158 115.273 108.128 29.942 A vencer: Até 30 d. Entre 31 a 60 d. Entre 61 a 90 d. Entre 91 a 180 d. Entre 181 a 360 d. Acima de 360 d. 1.248.465 359.021 141.104 87.695 202.839 262.708 195.098 1.299.082 363.694 175.975 87.689 240.523 180.806 250.395 1.123.873 374.163 172.095 89.894 176.772 164.815 146.134 935.087 320.690 159.614 75.475 123.648 111.475 144.185 1.113.132 316.535 202.873 115.629 183.057 136.431 158.607 Dez/11 15,63% 28,76% A vencer Até 30 d. Entre 31 a 60 d. 21,04% 16,25% 7,02% 11,30% Entre 61 a 90 d. Entre 91 a 180 d. Entre 181 a 360 d. Acima de 360 d. 29
Qualidade dos ativos Dez/2011 Valores em R$ MIL VAREJO MIDLLE / CORPORATE CARTÃO EMPRESA 4,58% 6,49% 14,44% 16,86% 9,30% 22,54% 24,83% 28,03% 28,52% 22,46% 17,95% 23,64% 30,60% 32,58% 3,53% 4,09% 0,00% 63,86% 23,06% 22,62% A AA B C DH A AA B C DH A AA B C DH A AA B C DH Total Global: 806.992 Total Global: 367.179 Total Global: 208.680 Total Global: 1.382.851 30
Funding por produto Dez/2011 Valores em R$ MIL Captações por Produtos Funding Total Depósitos a Prazo CDB DPGE Depósitos Interfinanceiros Obrigações Por Empréstimos e Repasses Depósitos a Vista Letras de Crédito do Agronegócio Operações Compromissadas Outros Depósitos dez/11 1.305.266 770.172 710.812 59.360 265.669 195.014 74.411 dez/10 1.299.841 726.815 651.646 75.169 365.753 137.664 65.952 2.000 1.500 157 770.172 726.815 14,94% 5,70% 0,00% 0,00% CDB DPGE Depósitos Interfinanceiros Obrigações Por Empréstimos e Repasses 20,35% 54,46% Depósitos a Vista Letras de Crédito do Agronegócio Operações Compromissadas dez/11 dez/10 4,55% Outros Depósitos Depósito a prazo 31
Evolução do Funding Dez/2011 32
Funding por Segmento Dez/2011 Valores em R$MIL Captações por Segmentos dez/11 Funding Total 1.305.266 Bancos 327.236 Varejo 174.133 Fundos 187.111 Grupo 266.508 Middle / Corporate 71.265 Depósitos a Vista 74.411 Private 51.340 BNDES 52.329 Fundações 19.816 IFC 81.117 Operações Compromissadas LCA Outros Depósitos 1,52% 4,01% 3,93% 5,70% 5,46% 20,42% 6,21% 0,00% 0,00% 0,00% 25,07% 13,34% Bancos Varejo Fundos Grupo Middle/Corporate Depósitos a Vista Private BNDES Fundações IFC LCA Outros Depósitos 14,34% 33
Carteira de Crédito Versus Captação por Prazo Dez/2011 Carteira de Crédito a Vencer FUNDING 15,63% 28,76% 5,70% 1,29% 3,70% 13,67% 21,04% 16,25% 7,02% 11,30% Até 30 d. Entre 31 a 60 d. Entre 61 a 90 d. Entre 91 a 180 d. Entre 181 a 360 d. Acima de 360 d. 52,96% 13,13% 9,54% Depósitos a Vista Até 30 dias Entre 31 e 60 dias Entre 61 e 90 dias Entre 91 e 180 dias Entre 181 e 360 dias Acima de 360 dias 34
Principais Realizações 2011 Tribanco: Lucro líquido de R$ 35.503 mil em 2011. Investimentos em estrutura física,incremento de pessoal, além de R$ 1,7 milhões em capacitação, a fim de estruturar o banco para o crescimento. O BNDES atingiu a carteira de R$ 52,7 milhões em 2011, com crescimento de 45%. Tribanco Seguros: Lucro líquido de R$ 2,87 milhões, representando um crescimento de 113,26% em 2011. Tricard: Faturamento de R$ 1.147 Bi em 2011. Lançamento dos cartões Tricard MasterCard. Adquirência: Faturamento Redecard de R$ 2.06 Bi em 2011. Credenciados mais de de 2 mil novos clientes a Redecard. Crescimento de 76% no volume de captura Redecard em relação a 2010. 35
Principais Realizações 2011 Governança: Criação da área de Governança Corporativa ligada ao Conselho de Administração Aprovação do Plano de Governança Corporativa do Tribanco Incorporação da área de Sustentabilidade Sustentabilidade: A área de Sustentabilidade passa a responder diretamente ao Conselho de Administração IFC: Prêmio "Leader in Inclusive Business", o Sistema Integrado Martins foi eleito pela IFC International Finance Corporation, como um modelo de negócio inclusivo. 36
Ratings Dez/2011 Fitch Ratings Atuais Escala Nacional Longo Prazo BBB+(bra) Curto Prazo F2(bra) Individual Suporte 5 Piso de Rating de Suporte Publicação Set/2011 RiskBank Índice 9,05 Publicação Set/2011 Classificação de Risco BRMP: BAIXO RISCO PARA MÉDIO PRAZO 37
Políticas de Crédito, Risco e Compliance O Tribanco atua na gestão de seus riscos de forma ativa e tempestiva em busca do aumento da segurança de seus sistemas, processos, produtos e serviços que atendem aos seus clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores e parceiros comerciais. O ambiente de governança corporativa implementado valida e apoia esta gestão de riscos, por intermédio do Conselho de Administração, Comitês Estratégicos e Alta Administração, que recebem informações periódicas dos principais riscos para acompanhamento e tomada de decisão, caso necessário. A área de Gestão de Riscos, Controles Internos e Compliance é responsável pela geração destas informações e gestão dos riscos da instituição, com foco em Risco de Mercado e Operacional. 38
Sustentabilidade A busca por resultados para seus clientes uniuse à satisfação de ver o sorriso das pessoas, a natureza preservada e o futuro sendo hoje solidamente construído Dessa forma, o Tribanco apóia importantes projetos de desenvolvimento humano e ambiental, incentivando a prática da responsabilidade social junto a seus colaboradores e clientes 39
UMV Casos de Sucesso 40
Contato Central de Atendimento: 0800 979 33 55 Sites: www.tribanco.com.br www.tricard.com.br www.tribancoseguros.com.br www.martins.com.br www.umv.com.br Contato direto: 41