Realização: Rua Orlando Monteiro, n 1 Térreo Vila Maria São Paulo SP CEP: (11) / 1066

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1 Realização: (11) / 1066

2 O CURSO Direcionado para o segmento de Transporte & Logística, a ULT oferece um Curso Especializado, o qual visa atender as demandas de todas as áreas de uma empresa de transporte e logística. Nossa grade é composta pelos seguintes módulos: 1º Módulo - Modais e Gestão de Transporte; 2º Módulo - Logística Empresarial; 3º Módulo - Armazenagem e Movimentação de Materiais; 4º Módulo - Marketing no Transporte de Carga e na Logística; 5º Módulo Gestão e Administração de Frota de Veículos; 6º Módulo - Tributação no Setor de Transportes de Carga e na Logística 7º Módulo - Apuração de Custos e Formação de Preços no Setor de Transportes de Carga 8º Módulo - Tecnologia da Informação Aplicada ao Setor de Transporte de Carga e Logística; 9º Módulo - Gestão Ambiental no Setor de Transportes de Carga e na Logística 10º Módulo - Formação de Gerentes e Líderes pelas Competências (Coaching) e Novas Tendências da Gestão de Pessoas (11) / 1066

3 GRADE CURRICULAR 1º MÓDULO MODAIS E GESTÃO DE TRANSPORTES (C.H. 32h) DEFINIÇÕES DO SETOR DE TRANSPORTES DE CARGA E LOGÍSTICA: Transporte de Cargas e Fundamentos da Logística Definições e histórico; O papel do transporte no contexto logístico; Cenário atual; Infraestrutura utilizada para o transporte; Serviço de atendimento ao cliente no Transporte; Modais de transportes O TRC E OS OUTROS MODAIS DE TRANSPORTES - MULTIMODAL: Aéreo, Ferroviário Aquaviário Rodoviário GESTÃO DE TRANSPORTES: Tipos de transporte; Características e participação de cada modal; Escolha do melhor modal; Frota Própria x terceirizada; Dimensionamento de frota; Qualificando e selecionando um transportador; O Processo de negociação (enfoque, estratégia, postura e resultados); Estudo do fluxo operacional; Etapas do processo; Os envolvidos nas atividades; Obrigações e deveres; Criação de alternativas para resolução de problemas. (11) / 1066

4 2º MÓDULO LOGÍSTICA EMPRESARIAL (C.H. 32h) INTRODUÇÃO A Logística Brasileira Logística na economia globalizada Conceito de Supply Chain Management Atividades Internas (Primárias e de Apoio) Principais Custos Logísticos Logística como ferramenta de apoio às estratégias de Marketing. Perfil do Profissional na Logística. SERVIÇO AO CLIENTE Prestação de Serviço Expectativas dos clientes Recuperação do Serviço Logístico. LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS E COMPRAS. Objetivo de Compras como Função Estratégica. Aspectos Organizacionais Dinâmica de Compras x Mercado Fornecedor Desenvolvimento de Fornecedores (Qualificação e Avaliação) GESTÃO DE ESTOQUES Tipos de estoques Importância dos estoques (Baixos níveis e altos níveis) Métodos de Projeção e Análise de Demanda (Curva ABC - Inventário Físico e Acurácia dos controles) DISTRIBUIÇÃO Armazenagem e Movimentação Estratégias de Distribuição (Transit point, Cross-docking) Canais de Distribuição Armazenagem (manuseio e formas de movimentação) Embalagem logística (utilidade) GESTÃO DE TRANSPORTE Papel do transporte (Funcionalidade -Integração Modais) Intermodalidade x multimodalidade SERVIÇOS LOGÍSTICOS / TERCEIRIZAÇÃO Fator de competitividade logística Operadores logísticos (Tipos Vantagens competitivas e Problemas). INDICADORES DE PERFORMANCE (KPI`S.) Lead-Times produtividade qualidade TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO APLICADA À LOGÍSTICA Importância de sistema de informação - ERP`s. EDI Código de Barras (etiquetas inteligentes) Leitura Óptica - RFID. Comunicação (GPS - GSI) - WMS. VMI SEM Apresentação de Cases: Empresas líderes em logística (11) / 1066

5 3º MÓDULO ARMAZENAGEM E MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS (C.H. 32h) Conceitos Básicos em Movimentação e Armazenagem Operação de Recebimento Operação de Putaway Operação de Estocagem Operação de Separação de Pedidos e Reabastecimento de Picking Operação de Expedição e Carregamento Inventário Cíclico ou Rotativo Inventário Físico Geral Custos e Preços em Armazéns Dimensionamento de Armazéns e de Áreas Operacionais Verticalização dos Estoques Alternativas de Estocagem Equipamentos de Movimentação e Armazenagem Páletes Embalagens, Recipientes e Unitizadores Sistemas de Automação no Picking (Separação) Lay-out de Armazéns Indicadores de Desempenho em Movimentação e Armazenagem Sistema WMS (Warehouse Management System) Tecnologia RFID Segurança Patrimonial em Armazéns Tendências Futuras em Movimentação e Armazenagem Auditoria em Armazéns Metodologia para Desenho e Dimensionamento de Armazéns Exercício Prático (em Grupos) Bebidas Santa Fé Conclusões e Reflexão Final 4º MÓDULO MARKETING NO TRANSPORTE DE CARGA E NA LOGÍSTICA (C.H. 32h) Conceitos de Marketing e Vendas Estruturação de Produto Divulgação / Venda e Sac Composição de Preço e Venda Plano Diretor de Marketing Modelos de Negociação Estruturação da Equipe Campanhas e Promoções (11) / 1066

6 5º MÓDULO GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DE FROTA DE VEÍCULOS (C.H. 24h) O segmento do transporte no Brasil; Conceito de administração de frotas; Evolução da manutenção; Gestão estratégica da manutenção; Planejamento de manutenção (Manutenção de operação, preventiva e corretiva); Qualidade na manutenção; Padrões de desempenho; Dimensionamento de frotas; Custos operacionais; Renovação de frotas; Terceirização de serviços na manutenção; Contrato de manutenção; Inovações tecnológicas; Legislação e Meio ambiente; Novas tendências do Mercado para gestão de pneus; Análise de Custos; Case de Redução de Custos 6º MÓDULO APURAÇÃO DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇO NO TRANSP E NA LOG (C.H. 24h) INTRODUÇÃO Tipos de serviços no TRC Conceito de custos e preço Custo Operacional do transporte: A estrutura de custos fixos e variáveis e sua interpretação Composição das planilhas de custos operacionais Composição das despesas administrativas e de terminais Produtividade da frota Tarifas do setor (conceitos e cálculos): Frete-peso Frete-valor (Ad valorem) Pedágio Taxas de generalidades Cálculo da cubagem Impostos do setor Formação do Frete (11) / 1066

7 COMERCIALIZAÇÃO E NEGOCIAÇÃO EFICIENTE DE FRETES: A evolução recente do sistema tarifário do TRC; A composição de preço em transportes rodoviário de carga; Como selecionar os itens relevantes da formação do frete para a negociação; Tipos de concessão que se pode fazer na negociação; O que não se deve abrir mão na negociação de frete; As principais etapas da negociação; Como preparar e planejar uma negociação; Como lidar com a tradicional dualidade do cliente: necessidade x desejo; Informação a chave do negócio: como buscar informações do cliente; A influência da estrutura de poder no processo negocial; Estilos de negociador. 7º MÓDULO TRIBUTAÇÃO NO TRANSPORTE DE CARGA E NA LOGÍSTICA (C.H. 24h) Imposto Municipal Imposto Estadual Tributos Federais Regras Previstas no Código Civil Código de Defesa do Consumidor Documentos Fisca 8º MÓDULO T.I. APLICADA AO TRANSPORTE DE CARGAS E A LOGÍSTICA (C.H. 24h) TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: FANTASIA X REALIDADE A história da tecnologia no TRC Atualização dos computadores e softwares A questão da pirataria Software livre Tecnologias que melhoram a performance do computador Usuários precisam conhecer Informática ou Transportes? COMUNICAÇÃO Acesso à Internet Segurança da informação O uso do no ambiente de trabalho Reduzindo custos com os softwares de Instant Messenger Voz sobre IP VOIP Comunicação móvel: controlando equipes em campo e reduzindo custos SISTEMAS DE GESTÃO DE TRANSPORTES Desenvolvimento próprio ou solução pronta no mercado? É possível a convivência dos 2 modelos? Tipos de sistemas Sistemas de Apoio a Tomada de Decisão Sistemas de Auto Auditoria Sistemas de Roteirização (11) / 1066

8 NOTA FISCAL ELETRÔNICA DE SERVIÇOS Operações municipais O projeto de NF-e Nacional NF-e, uma esperança para o transportador brasileiro SISTEMAS DE RASTREAMENTO Modelos de Rastreamentos Terceirizar ou manter equipe interna? Rastreamento como solução logística Rastreabilidade da carga Gerenciadores de riscos Rastreamento de cargas Tacógrafo eletrônico EDI Definição de EDI Benefícios Qual a importância do EDI O retorno das informações Meios de comunicação Padrões voltados ao TRC O papel da área comercial O fim do EDI está próximo? AUTOMAÇÃO DE ARMAZÉNS Esteiras para cargas Aferição de pesos e medidas WMS 9º MÓDULO GESTÃO AMBIENTAL NO SETOR DE TRANSP. DE CARGA E NA LOG. (C.H. 16h) INTRODUÇÃO Legislação Ambiental aplicada aos Transportes e Logística; RESPONSABILIDADES Empresas Sócios, Administradores Colaboradores; Principais Multas, cobranças e enquadramentos na Lei de Crimes Ambientais; Meio Ambiente do Trabalho, aspectos de saúde e segurança, exigências legais. SUSTENTABILIDADE Gestão de Resíduos e Política Nacional: Lavador, pneus, manutenção, lavagem, etc. FATOS Análise de casos concretos, acidentes e contaminações oriundos dos Transportes, custos, reflexos, etc. OUTROS Aspectos relevantes da Legislação de Transportes de Produtos Perigosos; Principais Leis, Normas e Regulamentos ligados ao Meio Ambiente nos Transportes (11) / 1066

9 10º MÓDULO (P1) - FORMAÇÃO DE GERENTES E LÍDERES PELAS COMPETÊNCIAS COACHING (CH. 16h) Liderança e a Equipe de Trabalho Liderança e as Habilidades Da Gerência Liderança, Produtividade e Competitividade Transformação A Liderança Eficaz A Liderança Renovadora Liderança de Situação e Pessoas A Liderança, A Motivação e a Comunicação Por Meio Da PNL Liderança e Criatividade Benchmarking de Liderança Projeto de Vida Profissional e Pessoal 10º MÓDULO (P2) - NOVAS TENDÊNCIAS DA GESTÃO DE PESSOAS (C.H. 24h) Os desafios da área de recursos humanos; O RH e os Subsistemas; O campo de atuação e papel do profissional de recursos humanos; Integrando a estratégia de gestão de pessoas à estratégia organizacional; Mediando a mudança organizacional; Cultura e Comportamento organizacional, grupal e individual; Gestão do clima organizacional; Como promover a qualidade de vida no trabalho na empresa; Principais subsistemas: recrutamento e seleção; educação, treinamento e desenvolvimento; avaliação de desempenho, mobilidade e carreira; Estruturação de normas e políticas de RH; A integração de novos funcionários; Criando programas motivacionais, de reconhecimento, incentivos e campanhas de premiação; O papel do RH na promoção da melhoria da comunicação interna; O RH e o endomarketing; Trabalhando em parceria com a área de qualidade, comunicação e saúde e segurança no trabalho; Gestão de conflitos; Principais indicadores para medição dos resultados e contribuição da área de Recursos Humanos; Como criar e gerir um programa de estágios e trainee; Desligamento de pessoal: o papel do gestor e do RH no processo; Como a tecnologia tem otimizado os processos de RH; As principais características das empresas consideradas excelentes lugares para se trabalhar. (11) / 1066

10 INFORMAÇÕES HORÁRIO DAS AULAS: Aulas aos Sábados das 08:30 as 17:30 Coffee-Break as 10:00 e as 15:00 (Incluso) Almoço das 12:00 as 13:00 Não é fornecido DURAÇÃO E CARGA HORÁRIA DO CURSO: 1 Ano 280 horas VALOR DO CURSO E FORMA DE PAGAMENTO: 10 X de R$ 390,00 com desconto de 10% para empresas associadas ao SETCESP. Pagamento através de Boleto Bancário. Estão inclusos no Valor do Curso: Coffee-Break Estacionamento Apostilas Material de Apoio Certificado de Participação ao final do Curso. CERTIFICAÇÃO: Formação em Gestão de Transporte de Carga e Logística. Trata-se de um curso técnico e específico. É aberto a todo público, mas principalmente pra quem já atua no setor de transporte. Não é necessário ser graduado, mas sim, ter o ensino médio completo. Deixamos claro também que não é ainda um curso reconhecido pelo MEC, mas ao final, todos que atingirem as médias recebem um certificado e seu histórico de aproveitamento. (11) / 1066

11 LOCALIZAÇÃO A ULT está localizada na região da Zona Norte da cidade de São Paulo, no bairro Vila Maria, na Rua Orlando Monteiro, n 1 na Vila Maria, no moderno edifício do Palácio do Transporte. A sede da ULT oferece uma estrutura especialmente confortável aos alunos, além de contar com os seguintes diferenciais: Estacionamento no local 5 Salas amplas de treinamento 3 auditórios Sede Própria com uma Excelente Estrutura, Salas Amplas e Arejadas, com equipamentos Tecnológicos de Ponta. Fácil localização Área externa com jardins e espaço para fumantes Localizado a 2 Km da Ponte da Vila Maria e 120 Metros do DNIT (Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes) A ULT está muito próxima da cidade de Guarulhos (8 Km), Osasco (22 Km) e do Aeroporto Internacional de Guarulhos (18 Km Aproximadamente 25 minutos de carro). (11) / 1066

12 ESTRUTURA ESTACIONAMENTOS Estacionamento Coberto (70 Vagas) Estacionamento Aberto (40 Vagas) (11) / 1066

13 SALAS DE TREINAMENTO Amplas Bem iluminadas Boa ventilação SALAS DE TREINAMENTO Equipamentos Tecnológicos de Ponta. Ar condicionado (11) / 1066

14 ESPAÇOS DO NÚCLEO Acesso Wi Fi Espaço para Leitura ESPAÇOS DO NÚCLEO Todos os Nossos Cursos estão inclusos 2 Coffee-Break (11) / 1066

15 ESPAÇOS DO NÚCLEO Banco 24 h ESPAÇOS DO NÚCLEO Área externa para fumante (11) / 1066

16 AGENDA 2017 Já estamos com as matrículas abertas para a 11ª Turma. As vagas são limitadas!!! Realização: SETCESP SINDICATO DAS EMPRESAS DE TRANSPORTES DE CARGA DE SÃO PAULO E REGIÃO Rua Orlando Monteiro, 1 Vila Maria / São Paulo / SP Site: / treinamento@setcesp.org.br / FONE: (11) / (11) / 1066