COORDENAÇÃO DE TECNOLOGIA (COTEC) JUNHO/2010

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1 PROCEDIMENTOS PARA INSTALAÇÃO DO OCS INVENTORY NG E GLPI NO SISTEMA COORDENAÇÃO DE TECNOLOGIA (COTEC) JUNHO/2010 Rua do Rouxinol, N 115 / Salvador Bahia CEP: Telefone: (71) cotec@ifbaiano.edu.br Site:

2 SUMÁRIO Controle de Versão... 1 Objetivo... 1 Pré-requisitos... 1 Instalação... 2 Considerações finais... 6

3 Página: 1 1. Controle de Versão Data Versão Descrição Autor 14/06/ Criação do documento Saulo Leal dos Santos 2. Objetivo Este documento tem por objetivo registrar o procedimento de instalação da solução de Inventário e HelpDesk, que consistem nos sistemas OCS Inventory NG (versão 1.3.2) e GLPI (versão ), integrados entre si e com o Active Directory (AD), no Sistema Operacional Linux Debian - Lenny. 3. Pré-requisitos Esse documento leva em consideração que a solução vai ser implantada numa arquitetura distribuída, ou seja, banco de dados em um servidor (Servidor de Banco de Dados) e aplicações em outro servidor (Servidor de Aplicação), sendo que o Servidor de Banco de Dados já deve estar previamente configurado com o Banco de Dados MySQL. Para a aplicação OCS Inventory NG, os seguintes pré-requisitos deverão ser atendidos: I. Instalação básica do servidor Linux Debian, conforme descrito no documento intitulado PROCEDIMENTOS BÁSICOS DE INSTALAÇÃO DO SERVIDOR LINUX DEBIAN. II. Instalação do Serviço Apache no servidor Linux Debian, conforme descrito no documento intitulado PROCEDIMENTOS PARA INSTALAÇÃO DO SERVIÇO APACHE NO SISTEMA OPERACIONAL LINUX DEBIAN. Para a aplicação GLPI nessa solução, tem-se como pré-requisito a instalação do OCS Inventory NG.

4 Página: 2 4. Instalação Essa instalação contempla a solução completa: OCS e GLPI integradas entre si e ao AD. Portanto, os procedimentos devem ser efetuados de forma linear, primeiro a instalação do OCS e depois o GLPI. Todos os procedimentos a seguir devem ser realizados com privilégios de super usuário No servidor de Banco de Dados Criar um banco com o nome ocsweb, com collation latin1_general_ci Criar um usuário com o nome ocs, senha ocs, com permissões de root para o banco ocsweb. Para instalação da aplicação OCS Inventory NG, os seguintes passos devem ser executados. São eles: 4.2. No servidor de Aplicação OCS Inventory NG Instalar os módulos Perl aptitude install libxml-simple-perl libdbi-perl libdbd-mysql-perl libapache-dbi-perl libnet-ipperl libsoap-lite-perl Instalar o Make aptitude install make Instalar os módulos PHP5 aptitude install php5-dev php5-gd php5-mysql Instalar o cliente MySql aptitude install mysql-client Restartar o serviço do Apache Apache2ctl restart

5 Página: 3 Na pasta do OCS Inventory (já descompactada recomenda-se descompactála na pasta /tmp ), executar o script de instalação: Executar a instalação sh setup.sh Quando solicitado, informar o IP do servidor MySql. Confirmar todas as ações seguintes até aparecer a mensagem Enjoy OCS Inventory NG ;-) Restartar o serviço do Apache apache2ctl restart A partir desse passo todas as ações serão efetuadas através do browser a partir de qualquer máquina na rede Acessar o script de instalação all.php Preencher os campos como a seguir: MySql Login: ocs MySql password: ocs MySql Host Name: ip_do_servidor_mysql Após a execução do script, clicar no botão Enviar Dados e logo após clicar no link Click here to enter OCS-NG GUI. A instalação do OCS foi concluída, para acessar o sistema pode-utilizar o usuário admin senha admin: Obs.: Recomenda-se que posteriormente todas essas senhas juntamente com a senha de acesso ao banco pelo sistema sejam alteradas.

6 Página: 4 Para instalação da aplicação GLPI, os seguintes passos devem ser executados. São eles: 4.3. No servidor de Aplicação GLPI Mover a pasta do GLPI já descompactada para a pasta /var/www Instalar os módulos para comunicação LDAP e IMAP aptitude install php5-ldap php5-imap Restartar o serviço do Apache apache2ctl restart Mover o pacote de instalação (glpi-x.x.x.tar.gz) do GLPI para a pasta /var/www Entrar na pasta /var/www Descompactar o pacote do GLPI tar -xzvf glpi-x.x.x.tar.gz Remover o pacote do GLPI tar -xzvf glpi-x.x.x.tar.gz Alterar as permissões dos seguintes arquivos chmod 777 /var/www/glpi/files/ chmod 777 /var/www/glpi/config/ chmod 777 /var/www/glpi/files/_dumps chmod 777 /var/www/glpi/files/_sessions chmod 777 /var/www/glpi/files/_cron chmod 777 /var/www/glpi/files/_cache chmod 777 /var/www/glpi/files/_log chmod 777 /var/www/glpi/files/_graphs

7 Página: 5 A partir desse passo todas as ações serão efetuadas através do browser a partir de qualquer máquina na rede Acessar o script de instalação Português do Brasil (pt_br) ACEITO e clique em Continuar Instalar Continuar Preencher os campos como a seguir: MySql server: ip_do_servidor_mysql MySql user: root MySql password: senha_root_do_servidor_mysql Criar um novo database com o nome glpi (minúsculo) e Continuar Continuar Use GLPI A instalação do GLPI foi concluída, para acessar o sistema pode-utilizar os seguintes usuários/senhas: glpi / glpi para Administrador tech / tech para Usuário Técnico normal para Usuário Normal post-only / post-only para Usuário Postonly 4.4. Autenticação do GLPI no Active Directory (AD) Configurar / Autenticação / Diretório LDAP Clicar sobre o botão + para adicionar um link a um AD já existente, e,adaptar, conforme informações do AD. Os demais campos não apresentados aqui podem continuar como estão. Nome: Nome do domínio (Pode ser colocado o nome de sua empresa) Servidor: xxx.xx.xx.xx (Ip do servidor windows com AD)

8 Página: 6 Basedn: dc=dominio;dc=com;dc=br (enderço no formato ldap) Pass (para conexão não anonima): ***** (senha administrador ou usuário do AD) Filtro de Conexão: (objectclass=user) Porta LDAP (default=389): 389 rootdn (para conexão não anônima): cn=user;ou=infra,dc=dominio;dc=com;dc=br (pode usar também seu usuário e senha do AD domínio\usuário) Campo de Login: samaccountname Usa TLS: Não Fuso horário: GMT-3 hora(s) Como os alias do LDAP devem ser manipulados: Nunca dêsreferenciado (Por Padrão) Tipo de busca: Em usuários Filtro para pesquisa em grupos: (objectclass=users) Usar DN na pesquisa: Sim Usuários contendo seus grupos: memberof Sobrenome: cn Comentários: info Telefones: telephonenumber Celular: mobile Nome: givenname mail Telefones 2: otherstelephone A autenticação do GLPI o AD está configurada! 4.5. Integrando o OCS Inventory ao GLPI No GLPI, menu Configurar / Geral Aba Restrições Em Ativar modo OCS-NG, selecionar a opção Sim e clicar em Enviar Configurar conforme o servidor do OCS e clicar em Enviar Na aba Ferramentas / OCS-NG, fazer a Importação de Novos Computadores Integração do OCS Inventory com o GLPI devidamente configurada! 5. Considerações finais Os casos omissos serão tratados pela Coordenação de Tecnologia (COTEC). As dúvidas relacionadas a este guia poderão ser enviadas para o endereço eletrônico: cotec@ifbaiano.edu.br.