Data: 22 de junho de

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1 Data: 22 de junho de Manual do Suporte LZT LZT Soluções em Informática

2 Sumário VPN...3 O que é VPN...3 Configurando a VPN...3 Conectando a VPN Possíveis erros...16 Desconectando a VPN...17 VNC...18 O que é VNC...18 Download...18 Instalação...20

3 VPN O que é VPN Virtual Private Network (VPN), ou Rede Privada Virtual, é uma rede privativa (com acesso restrito) construída sobre a infra-estrutura de uma rede pública, geralmente a Internet. Utiliza as mais avançadas tecnologias de criptografia, assegurando privacidade e integridade das comunicações, substituindo com vantagem os links dedicados, principalmente os de longa distância. Além da redução dos custos com links, permite que as empresas criem uma rede totalmente integrada, conectando escritórios, filiais e fábricas, com tráfego de voz, dados e vídeo. Conexões com a Internet podem ter um custo mais baixo que links dedicados, principalmente quando as distâncias são grandes, esse tem sido o motivo pelo qual, as empresas cada vez mais utilizam a infra-estrutura da Internet para conectar a rede privada. O conceito de VPN surgiu da necessidade de utilizar redes de comunicação que não são confiáveis, para trafegar informações de forma segura. As redes públicas são consideradas não confiáveis, tendo em vista que os dados que nelas trafegam estão sujeitos a interceptação e captura. Em contrapartida, estas redes públicas tendem a ter um custo de utilização inferior ao necessário para o estabelecimento de redes proprietárias, envolvendo a contratação de circuitos exclusivos e independentes. Configurando a VPN Para configurar a VPN, clique no Menu Iniciar, Configurações, Conexões de rede, Fazer nova conexão. Após clicar em nova conexão, irá aparecer um assistente para conexão de rede. Clique no botão Avançar.

4 Selecione a opção Conectar-se a uma rede privada pela internet. Escolhendo essa opção, a VPN estará sendo configurada. Clique no botão Avançar.

5 Clique na opção: Não discar a conexão inicial e depois no botão Avançar. O assistente pede um endereço de ip ou o nome do host. Digite: vpn.lzt.com.br. Clique no botão Avançar.

6 É possível criar a conexão somente para um usuário ou para todos. Recomenda-se selecionar a opção Para todos os usuários. Clique no botão Avançar.

7 É necessário digitar um nome para a conexão. Recomenda-se colocar o nome VPN. Clique no botão Concluir. Clique no botão Propriedades.

8 Verifique se o host está correto. Clique na guia Opções.

9 Na guia de Opções, coloque o número de tentativas de discagem para 5, o tempo entre as tentativas para 5 segundos e habilite a seguinte opção: Rediscar novamente se a conexão for interrompida.

10 Desative a opção: Exigir criptografia de dados (desconectar se não houver). Clique na guia Rede.

11 Na guia Rede, selecione a opção Protocolo Internet (TCP/IP). Clique no botão Propriedades.

12 Clique no botão Avançado.

13 Desabilite a seguinte opção: Utilizar gateway padrão em rede remota. Clique no botão OK.

14 Após a conclusão, um usuário e uma senha serão solicitados. Envie um para: suporte@lzt.com.br solicitando o usuário e senha. Após receber o com as informações, coloque o nome do usuário e a senha. Selecione a opção Salvar senha. Conectando a VPN VPN. Para se conectar a VPN, clique no menu Iniciar, Configurações, Conexões de Rede,

15 se. Ao clicar na conexão VPN, a seguinte tela irá aparecer. Clique no botão Conectar- Quando a VPN estiver conectando, aparecerá a seguinte tela: Para saber se a VPN está conectada, verifique se no lado direito da barra de tarefas há um ícone com dois computadores, como na imagem:

16 Possíveis erros Caso o endereço tenha sido digitado corretamente, a VPN não será conectada. O seguinte erro: Caso esse erro ocorra, será necessário alterar o endereço da VPN novamente. Outro tipo de erro poderá ocorrer se o gateway padrão não for desabilitado. O mesmo erro acontece quando a opção Exigir criptografia dos dados não for desmarcada. Nesse caso, o erro será o seguinte: Um possível erro acontecerá se o usuário ou senha estiver incorreto. Se o computador não estiver conectado à Internet, a VPN acusará o seguinte erro:

17 Desconectando a VPN Para desconectar a VPN, clique com o botão direito em cima do ícone da VPN e selecione a opção Desativar.

18 VNC O que é VNC Trata-se de um programa de controle remoto de computador, gratuito. O VNC vem com dois programas: o servidor e o cliente. Enquanto o primeiro habilita o computador a ser controlado, o segundo acessa o servidor para fazer efetivamente o controle remoto. É possível usar o VNC a distância mesmo em computadores sem o cliente instalado usando apenas o browser. É só apontar para o IP do computador com o servidor na porta 5800 (é possível mudar esse valor). Download Para fazer o download do VNC, acesse o site: Ao acessar o site, uma janela abrirá e pedirá usuário e senha. O nome do usuário é LZT e a senha é make3y. Ressaltamos que nem sempre será possível fazer o download do site. Poderá ocorrer mudanças com o usuário e a senha. A versão do VNC que está no site é a VNC Assim que efetuar o logon, a página se abrirá. Clique no link: VNC Virtual Network Computing.

19 Aparecerá uma janela para realizar o download do arquivo. Clique no botão Salvar.

20 Selecione o diretório onde deseja salvar o instalador do VNC. Clique no botão Salvar. Instalação Depois de salvar o arquivo, abra o Windows Explorer, procure o instalador no diretório em qual foi salvo e dê dois cliques. Abrirá uma mensagem, clique no botão Sim.

21 A seguinte tela irá aparecer. Clique no botão Next. Nessa tela, é possível ler a licença do VNC, em inglês. Clique no botão YES.

22 O instalador sugere uma pasta para ser instalado. Clique no botão Next. As opções que deverão estar selecionadas são: Full instalation e VNC Server. Clique no botão Next.

23 Clique no botão Next. Selecione as seguintes opções: Register VNC Server as a system service e Start the VNC Server system service. Clique no botão Next.

24 Para fazer a instalação, clique no botão Install. Após ter feito a instalação, clique no botão OK.

25 Essa tela apresenta algumas informações sobre o VNC, em inglês. Clique no botão Next para continuar. Após reiniciar o computador, clique no campo Password e digite a seguinte senha: aa1234. Clique no Botão OK. O VNC está configurado.